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In Class 12 Business Studies, this topic compares Henri Fayol’s administrative principles with F.W. Taylor’s scientific management within the chapter Principles of Management. Students examine Fayol’s broad guidelines for managers, including unity of command, division of work and esprit de corps, alongside Taylor’s focus on efficiency through standardisation, time study, functional foremanship and differential piece-rate wages. The comparison clarifies their aims, methods, scope and continuing relevance, while helping learners apply both approaches to workplace situations.
Expert · Level 1 · 25 questions
Practice questions
01In a multi product company top management wants to connect departmental goals with one common plan. Why is Fayol more suitable than Taylor in this situation?एक बहु-उत्पाद कंपनी में शीर्ष प्रबंधन अलग-अलग विभागों के लक्ष्य एक सामान्य योजना से जोड़ना चाहता है। इस स्थिति में टेलर की अपेक्षा फेयोल अधिक उपयुक्त क्यों हैं?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Because Fayol focuses on general administration and coordinationक्योंकि फेयोल सामान्य प्रशासन और समन्वय पर केंद्रित हैं
This issue relates to organisation level coordination so Fayol is suitable. In exams link administrative coordination with Fayol.यह समस्या संगठन स्तरीय समन्वय से जुड़ी है इसलिए फेयोल उपयुक्त हैं। परीक्षा में प्रशासनिक समन्वय को फेयोल से जोड़ें।
02In a factory the planning department decides the method and workers perform according to the decided method. Which Taylor idea is best shown here?एक कारखाने में योजना विभाग विधि तय करता है और श्रमिक तय विधि के अनुसार कार्य करते हैं। यह टेलर की किस सोच को सबसे अच्छी तरह दिखाता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Separation of planning and executionयोजना और क्रियान्वयन का विभाजन
Taylor stressed planning by management and execution by workers. In exams link planning and doing with Taylor.टेलर ने प्रबंधन द्वारा योजना और श्रमिकों द्वारा क्रियान्वयन पर जोर दिया। परीक्षा में planning and doing को Taylor से जोड़ें।
03If a subordinate receives different instructions from a quality specialist and a speed specialist which Fayol principle may be violated?यदि किसी अधीनस्थ को गुणवत्ता विशेषज्ञ और गति विशेषज्ञ दोनों से अलग-अलग निर्देश मिलते हैं तो फेयोल के किस सिद्धांत से टकराव हो सकता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:C. Unity of commandआदेश की एकता
Instructions from many superiors may conflict with unity of command. In exams remember functional foremanship versus unity of command.कई वरिष्ठों से निर्देश मिलना आदेश की एकता से टकरा सकता है। परीक्षा में functional foremanship versus unity of command याद रखें।
04Which is the most accurate expert level comparison of the scope of Fayol and Taylor?फेयोल और टेलर के दायरे की सबसे सटीक विशेषज्ञ-स्तरीय तुलना कौन-सी है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:D. Fayol gives broad administrative principles and Taylor gives scientific techniques for shop floor efficiencyफेयोल व्यापक प्रशासनिक सिद्धांत देते हैं और टेलर कार्यशाला दक्षता की वैज्ञानिक तकनीकें देते हैं
Fayol has a broader scope while Taylor is more shop floor focused. In exams keep scope comparison clear.फेयोल का दायरा व्यापक है जबकि टेलर का दायरा अधिक कार्यशाला केंद्रित है। परीक्षा में scope comparison स्पष्ट रखें।
05An institution has rules but employees consider them unfair and discipline is weak. According to Fayol what is the best basis for improvement?एक संस्था में नियम तो हैं लेकिन कर्मचारी उन्हें अन्यायपूर्ण मानते हैं और अनुशासन कमजोर है। फेयोल के अनुसार सुधार का सर्वोत्तम आधार क्या होगा?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Clear agreements and good supervisionस्पष्ट समझौते और अच्छा पर्यवेक्षण
According to Fayol discipline is strengthened through fair agreements and good supervision. In exams link discipline with fair rules.फेयोल के अनुसार अनुशासन न्यायपूर्ण समझौतों और अच्छे पर्यवेक्षण से मजबूत होता है। परीक्षा में discipline को fair rules से जोड़ें।
06What is the deeper meaning of removing rule of thumb in Taylor's scientific management?टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन में अंगूठा नियम हटाने का गहरा अर्थ क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Replacing guesswork with measurement and testing based methodअनुमान की जगह मापन और परीक्षण आधारित विधि अपनाना
Taylor considered scientific study necessary instead of guesswork. In exams remember measurement against rule of thumb.टेलर ने अनुमान के स्थान पर वैज्ञानिक अध्ययन को आवश्यक माना। परीक्षा में rule of thumb के विरुद्ध measurement याद रखें।
07Which example most strongly proves the universality of Fayol's principles?फेयोल की सार्वभौमिकता को सबसे मजबूत रूप से कौन-सा उदाहरण सिद्ध करता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:C. Use of command chain in a school and coordination in a hospitalविद्यालय में आदेश श्रृंखला और अस्पताल में समन्वय का प्रयोग
Fayol's principles can apply to different types of organisations. In exams link universal application with Fayol.फेयोल के सिद्धांत अलग-अलग प्रकार के संगठनों में लागू हो सकते हैं। परीक्षा में universal application को Fayol से जोड़ें।
08What is the real managerial message of Taylor's differential piece wage system?टेलर की विभेदक पारिश्रमिक पद्धति का वास्तविक प्रबंधकीय संदेश क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:D. Giving economic incentive based on efficiencyदक्षता के आधार पर आर्थिक प्रोत्साहन देना
This system motivates more efficient workers through higher payment. In exams remember it as performance incentive.यह पद्धति अधिक दक्ष श्रमिक को अधिक भुगतान से प्रेरित करती है। परीक्षा में इसे performance incentive के रूप में याद रखें।
09What may result from incorrect application of Fayol's authority and responsibility principle?फेयोल के अधिकार और उत्तरदायित्व सिद्धांत को गलत तरीके से लागू करने का परिणाम क्या हो सकता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Authority without accountability may cause misuseअधिकार बिना जवाबदेही से दुरुपयोग हो सकता है
If authority and responsibility are not balanced control becomes weak. In exams the word balance is most important.अधिकार और उत्तरदायित्व में संतुलन न हो तो नियंत्रण कमजोर होता है। परीक्षा में balance शब्द सबसे महत्वपूर्ण है।
10If two managers are running different plans for the same goal in an organisation which Fayol principle is being violated?यदि किसी संगठन में एक ही लक्ष्य के लिए दो प्रबंधक अलग-अलग योजनाएँ चला रहे हैं तो कौन-सा फेयोल सिद्धांत टूट रहा है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Unity of directionदिशा की एकता
Unity of direction requires one plan and one head for the same objective. In exams remember one goal one plan.दिशा की एकता समान उद्देश्य के लिए एक योजना और एक प्रमुख चाहती है। परीक्षा में one goal one plan याद रखें।
11What is the major benefit of specialist supervision in Taylor's functional foremanship?टेलर के कार्यात्मक फोरमैनशिप में विशेषज्ञ पर्यवेक्षण का बड़ा लाभ क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:C. Getting expert instructions for different tasksअलग-अलग कार्यों में विशेषज्ञ निर्देश मिलना
Specialist supervision gives better control over different aspects of work. In exams link functional foremanship with specialisation.विशेषज्ञ पर्यवेक्षण से कार्य के अलग-अलग पक्षों पर बेहतर नियंत्रण होता है। परीक्षा में functional foremanship को specialization से जोड़ें।
12What is the correct meaning of the flexible nature of Fayol's principles?फेयोल के सिद्धांतों की लचीली प्रकृति का सही अर्थ क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. They are applied with judgement according to situationउन्हें परिस्थिति के अनुसार विवेक से लागू किया जाता है
Fayol's principles are not rigid rules but guidelines. In exams write principles as flexible guidelines.फेयोल के सिद्धांत कठोर नियम नहीं बल्कि मार्गदर्शक हैं। परीक्षा में principles को flexible guidelines लिखें।
13Why is it incomplete to treat Taylor's fatigue study as only a rest giving plan?टेलर की थकान अध्ययन तकनीक को केवल आराम देने की योजना मानना अधूरा क्यों है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Because it improves efficiency by balancing work capacity and restक्योंकि यह कार्य क्षमता और विश्राम के संतुलन से दक्षता बढ़ाती है
Fatigue study fixes a scientific balance between work and rest. In exams link fatigue study with productivity protection.थकान अध्ययन काम और विश्राम का वैज्ञानिक संतुलन तय करता है। परीक्षा में fatigue study को productivity protection से जोड़ें।
14If top management is considering organisational structure and control system why would Fayol be more suitable than Taylor?यदि उच्च प्रबंधन संगठन की संरचना और नियंत्रण व्यवस्था पर विचार कर रहा है तो टेलर की जगह फेयोल क्यों अधिक उपयुक्त होंगे?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Because Fayol systematised top administrative functionsक्योंकि फेयोल ने शीर्ष प्रशासनिक कार्यों को व्यवस्थित किया
Structure and control are subjects of administrative management. In exams link top management issues with Fayol.संरचना और नियंत्रण प्रशासनिक प्रबंधन के विषय हैं। परीक्षा में top management issues को Fayol से जोड़ें।
15What is the main difference between Taylor's method study and motion study?टेलर की विधि अध्ययन और गति अध्ययन में मुख्य अंतर क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Method study finds the best way and motion study removes unnecessary movementsविधि अध्ययन सर्वोत्तम तरीका खोजता है और गति अध्ययन अनावश्यक गतियाँ हटाता है
Method study relates to work method and motion study to physical movements. In exams remember the different aim of both studies.विधि अध्ययन काम की पद्धति और गति अध्ययन शारीरिक गतिविधि से जुड़ा है। परीक्षा में दोनों studies का अलग लक्ष्य याद रखें।
16Why is it wrong to link Fayol's order principle only with cleanliness?फेयोल के क्रम सिद्धांत को केवल सफाई से जोड़ना क्यों गलत है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Because it relates to placing the right person and right material at the right placeक्योंकि यह सही व्यक्ति और सही वस्तु को सही स्थान पर रखने से जुड़ा है
The order principle explains proper arrangement of both materials and people. In exams link order with right place.क्रम सिद्धांत सामग्री और मानव संसाधन दोनों की उचित व्यवस्था बताता है। परीक्षा में order को right place से जोड़ें।
17What is the subtle difference between Taylor's scientific selection and Fayol's division of work?टेलर के वैज्ञानिक चयन और फेयोल के कार्य विभाजन में सूक्ष्म अंतर क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Taylor matches the right person with the right job while Fayol stresses specialisation of workटेलर सही व्यक्ति को सही कार्य से जोड़ते हैं जबकि फेयोल कार्यों की विशेषज्ञता पर जोर देते हैं
Both increase efficiency but their focus is different. In exams identify selection and division of work separately.दोनों दक्षता बढ़ाते हैं लेकिन उनका फोकस अलग है। परीक्षा में selection और division of work को अलग पहचानें।
18If workers and management take decisions while treating each other as opponents which Taylor principle would be advised?यदि श्रमिक और प्रबंधन एक-दूसरे को विरोधी मानकर निर्णय लेते हैं तो टेलर किस सिद्धांत की सलाह देंगे?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:C. Harmony not discordसामंजस्य न कि कलह
Taylor stated the need for harmony between workers and management. In exams link conflict situation with harmony principle.टेलर ने श्रमिक और प्रबंधन के बीच सामंजस्य की आवश्यकता बताई। परीक्षा में conflict situation को harmony principle से जोड़ें।
19When will Fayol's subordination of individual interest principle be applied at expert level?फेयोल के व्यक्तिगत हित के अधीनता सिद्धांत का विशेषज्ञ-स्तरीय प्रयोग कब होगा?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. When an employee places personal benefit above organisational goalजब कर्मचारी अपना लाभ संगठन के लक्ष्य से ऊपर रखता है
This principle places general organisational interest above individual interest. In exams link conflict of interest with this principle.यह सिद्धांत संगठन के सामान्य हित को व्यक्तिगत हित से ऊपर रखता है। परीक्षा में conflict of interest को इस सिद्धांत से जोड़ें।
20What is the combined objective of Taylor's standardisation and simplification technique?टेलर की मानकीकरण और सरलीकरण तकनीक का संयुक्त उद्देश्य क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Uniformity in quality and reduction of unnecessary varietyगुणवत्ता में एकरूपता और अनावश्यक विविधता में कमी
Standardisation brings uniformity and simplification reduces unnecessary varieties. In exams remember their combined effect.मानकीकरण एकरूपता लाता है और सरलीकरण अनावश्यक किस्मों को कम करता है। परीक्षा में standardisation and simplification का संयुक्त प्रभाव याद रखें।
21On what basis should centralisation and decentralisation be decided according to Fayol?फेयोल के केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण का निर्णय किस आधार पर होना चाहिए?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. On balance of organisational situation and needसंगठन की स्थिति और आवश्यकता के संतुलन पर
Fayol valued balance and situation in distribution of authority. In exams do not treat centralisation as an absolute rule.फेयोल ने अधिकार वितरण में संतुलन और परिस्थिति को महत्व दिया। परीक्षा में centralisation को absolute rule न मानें।
22Which statement correctly shows the direction of Fayol's and Taylor's approaches?कौन-सा कथन फेयोल और टेलर के दृष्टिकोण की दिशा को सही दिखाता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Fayol top down and Taylor bottom upफेयोल ऊपर से नीचे और टेलर नीचे से ऊपर
Fayol starts from top management and Taylor from shop floor level. In exams remember approach direction.फेयोल शीर्ष प्रबंधन से और टेलर कार्यशाला स्तर से शुरुआत करते हैं। परीक्षा में approach direction को याद रखें।
23What is the main difference between Fayol's equity concept and Taylor's differential wage?फेयोल की न्याय अवधारणा और टेलर की विभेदक मजदूरी में प्रमुख अंतर क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Equity is fair treatment while differential wage is efficiency based paymentन्याय निष्पक्ष व्यवहार है जबकि विभेदक मजदूरी दक्षता आधारित भुगतान है
Fayol explains fairness in treatment and Taylor explains production incentive. In exams keep fairness and incentive separate.फेयोल व्यवहार में निष्पक्षता बताते हैं और टेलर उत्पादन प्रोत्साहन बताते हैं। परीक्षा में fairness और incentive अलग रखें।
24In an expert question Taylor's time study should not be matched with what?टेलर के समय अध्ययन को विशेषज्ञ प्रश्न में किससे नहीं मिलाना चाहिए?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:D. Formal authority chain of organisationसंगठन की औपचारिक अधिकार श्रृंखला
Formal authority chain relates to Fayol's scalar chain. In exams do not mix time study with scalar chain.औपचारिक अधिकार श्रृंखला फेयोल की सोपान श्रृंखला से जुड़ी है। परीक्षा में time study और scalar chain न मिलाएँ।
25What is the strategic importance of Fayol's stability of personnel principle?फेयोल के कर्मचारी स्थायित्व सिद्धांत का रणनीतिक महत्व क्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Retaining experience and organisational knowledgeअनुभव और संगठनात्मक ज्ञान को बनाए रखना
Stability keeps learning and experience within the organisation. In exams link stability with retention and efficiency.स्थायित्व से सीख और अनुभव संगठन में बने रहते हैं। परीक्षा में stability को retention और efficiency से जोड़ें।
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