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Technological environment, a dimension of Business Environment in Class 12 Business Studies, explains how advances in science, technology and business methods affect organisations. Students learn how innovation, research and development, automation, digital communication, e-commerce and digital payments can change production, marketing, distribution and customer service. The topic also highlights opportunities such as greater efficiency and new markets, along with challenges including technological obsolescence, changing customer expectations and the need for timely adaptation.
Medium · Level 3 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
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25 questions
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Changing tax department
Changing product form and distribution
Changing festival calendar
Changing election campaign
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Foreign exchange rate
Raw material availability
Availability of customer support
Political stability
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Social festival
Income tax rule
Money supply
Technology in skill development
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Real-time order information
Political popularity
Religious belief
Agricultural season
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End of law
Reduction in operating cost
Increase in festival demand
Change in voting process
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Labour conflict
Cultural revival
Paperless service
Foreign policy
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Religious promotion
Raw material purchase
Wage fixation
Service transparency
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Payment and ticketing process
Religious ritual
Agricultural production
Political speech
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Social class technology
Automated communication technology
Political communication
Seasonal information
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Festival decoration
Voting system
Stable production conditions
Social status
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Changing customer age
Increase in religious belief
End of tax policy
Better monitoring and control
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Easy digital instructions
Voting right
Tax concession
Agricultural season
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Social belief
Automation of physical tasks
Legal notice
Family system
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Tax evasion
Religious event
Information collection
Political alliance
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It will become a social custom
Income tax will increase
Political party will change
Uniformity and control will increase
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Customer communication
Wage agreement
Political campaign
Local custom
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Payment security
Social celebration
Import policy
Family structure
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Increasing festival sales
Changing cultural identity
Preventing unauthorised access
Saving raw material
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Seasonal demand
Legal penalty
Social tradition
Simplification of service process
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Customer response and interest
Currency printing
Religious rules
Election results
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Religious feeling will change
Information will become faster and integrated
Agricultural season will change
It will become a political slogan
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Impact of new inventions and technological changes
Impact of only employee income
Impact of only government elections
Impact of only religious festivals
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Slower customer service
Digital and faster transactions
Banks making laws
Demand for products ending
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Social environment
Political environment
Technological environment
Natural environment
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Legal order
Technological environment
Religious belief
Geographical boundary
Question 1MediumLevel 3
A publisher starts selling an e-book along with the printed book. Which decision is influenced by the technological environment?एक प्रकाशक ने छपी किताब के साथ ई पुस्तक भी बेचना शुरू किया। तकनीकी पर्यावरण ने उसके किस निर्णय को प्रभावित किया?
Correct answer:सही उत्तर:B
An e-book digitises product form and distribution. In exams treat digital distribution as a technological effect.ई पुस्तक उत्पाद के रूप और वितरण को डिजिटल बनाती है। परीक्षा में डिजिटल वितरण को तकनीकी प्रभाव मानें।
A company installs a round-the-clock chat assistant for customer questions. Which area will improve the most?एक कंपनी ने ग्राहकों के प्रश्नों के लिए चौबीस घंटे काम करने वाला चैट सहायक लगाया। इससे सबसे अधिक किस क्षेत्र में सुधार होगा?
Correct answer:सही उत्तर:C
A chat assistant helps answer customers anytime. In exams connect service availability with technological benefit.चैट सहायक ग्राहक को कभी भी उत्तर देने में मदद करता है। परीक्षा में सेवा उपलब्धता को तकनीकी लाभ से जोड़ें।
A company creates online training modules to teach employees a new machine. This is an example of which technological use?एक कंपनी ने कर्मचारियों को नई मशीन सीखाने के लिए ऑनलाइन प्रशिक्षण मॉड्यूल बनाए। यह किस तकनीकी उपयोग का उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Online training makes skill learning easier. In exams connect training technology with technological environment.ऑनलाइन प्रशिक्षण कौशल सीखने को आसान बनाता है। परीक्षा में प्रशिक्षण तकनीक को तकनीकी पर्यावरण से जोड़ें।
A company gives its sales team a mobile application so they can record customer orders immediately. Which technological benefit is gained?एक कंपनी ने बिक्री दल को मोबाइल अनुप्रयोग दिया ताकि वे ग्राहक आदेश तुरंत दर्ज कर सकें। इससे कौन सा तकनीकी लाभ मिलता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A mobile application sends order information to management immediately. In exams treat real-time information as a technological benefit.मोबाइल अनुप्रयोग आदेश जानकारी तुरंत प्रबंधन तक पहुंचाता है। परीक्षा में वास्तविक समय सूचना को तकनीकी लाभ मानें।
A factory installs a new energy-saving machine. This technological change is most linked with which result?एक कारखाना नई ऊर्जा बचाने वाली मशीन लगाता है। यह तकनीकी बदलाव किस परिणाम से सबसे अधिक जुड़ा है?
Correct answer:सही उत्तर:B
The direct answer is option B: reduction in operating cost. A technological environment includes machines, methods, and tools used to produce goods. An energy-saving machine uses less electricity or fuel for the same work, so the factory spends less during daily production. That daily spending is part of operating cost. Option A, end of law, is unrelated: technology does not automatically abolish laws. Option B is correct because saving energy directly lowers a running expense and may also improve efficiency. Option C, increase in festival demand, depends on customers and seasonal buying, not on the machine itself. Option D, change in voting process, belongs mainly to the political environment, not the technological result described here. A good exam link is: efficient technology can reduce cost, save time, improve quality, and increase productivity. Memory cue: energy-saving equipment means lower use of energy and usually lower operating expense.सीधा उत्तर विकल्प B है: संचालन लागत में कमी। तकनीकी पर्यावरण में उत्पादन के लिए उपयोग होने वाली मशीनें, विधियाँ और उपकरण आते हैं। ऊर्जा बचाने वाली मशीन समान काम के लिए कम बिजली या ईंधन लेती है, इसलिए कारखाने का रोज़ का खर्च घटता है। यह रोज़ का खर्च संचालन लागत का भाग होता है। विकल्प A, कानून का समाप्त होना, असंबंधित है; केवल नई तकनीक आने से कानून समाप्त नहीं होते। विकल्प B सही है, क्योंकि ऊर्जा की बचत सीधे चल रहे खर्च को कम करती है और कार्य-दक्षता भी बढ़ा सकती है। विकल्प C, त्योहार की मांग में वृद्धि, ग्राहकों की मौसमी खरीद पर निर्भर है, मशीन पर नहीं। विकल्प D, मतदान प्रक्रिया बदलना, राजनीतिक पर्यावरण से जुड़ा है, इस तकनीकी परिणाम से नहीं। परीक्षा में याद रखें कि कुशल तकनीक लागत, समय और संसाधन बचा सकती है तथा उत्पादन बढ़ा सकती है। स्मृति संकेत: ऊर्जा-बचत मशीन = कम ऊर्जा खर्च = कम संचालन लागत।
A shop starts sending digital receipts after purchase. This is an example of which trend?एक दुकान ने ग्राहकों को खरीद के बाद डिजिटल रसीद भेजना शुरू किया। यह किस प्रवृत्ति का उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Digital receipts reduce dependence on paper. In exams treat paperless processes as technological change.डिजिटल रसीद कागज पर निर्भरता कम करती है। परीक्षा में कागज रहित प्रक्रिया को तकनीकी बदलाव मानें।
A company allows customers to view product repair status online. Which objective does this technological service fulfil?एक कंपनी ने ग्राहक को उत्पाद मरम्मत की स्थिति ऑनलाइन देखने दी। यह तकनीकी सेवा किस उद्देश्य को पूरा करती है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Online status information helps the customer understand the process. In exams connect tracking with transparency.ऑनलाइन स्थिति जानकारी ग्राहक को प्रक्रिया समझने में मदद करती है। परीक्षा में ट्रैकिंग को पारदर्शिता से जोड़ें।
A bus service starts mobile tickets along with cash tickets. Which process is affected by this technological change?एक बस सेवा ने नकद टिकट के साथ मोबाइल टिकट शुरू किए। यह तकनीकी परिवर्तन किस प्रक्रिया को प्रभावित करता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Mobile tickets digitise the ticketing process of travel services. In exams connect digital tickets with technological environment.मोबाइल टिकट यात्रा सेवा की टिकटिंग प्रक्रिया को डिजिटल बनाते हैं। परीक्षा में डिजिटल टिकट को तकनीकी पर्यावरण से जोड़ें।
A company starts routing customers to the correct department through a voice recognition system. What type of technology is used?एक कंपनी ने आवाज पहचान प्रणाली से ग्राहक को सही विभाग तक पहुंचाना शुरू किया। यह किस प्रकार की तकनीक का उपयोग है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Voice recognition automates customer communication. In exams treat automated communication as a technological use.आवाज पहचान ग्राहक संवाद को स्वचालित बनाती है। परीक्षा में स्वचालित संचार को तकनीकी उपयोग मानें।
A factory installs a system that automatically controls temperature. Which production need does it meet?एक फैक्टरी ने तापमान को अपने आप नियंत्रित करने वाली प्रणाली लगाई। यह किस उत्पादन जरूरत को पूरा करती है?
Correct answer:सही उत्तर:C
An automatic control system maintains required production conditions. In exams understand control technology as process improvement.स्वचालित नियंत्रण प्रणाली उत्पादन की जरूरी स्थितियां बनाए रखती है। परीक्षा में नियंत्रण तकनीक को प्रक्रिया सुधार समझें।
A company creates a digital dashboard to view supply status of goods. Which managerial benefit does it provide?एक कंपनी ने वस्तुओं की आपूर्ति स्थिति देखने के लिए डिजिटल डैशबोर्ड बनाया। यह किस प्रबंधकीय लाभ को देता है?
Correct answer:सही उत्तर:D
A dashboard clearly shows supply status to managers. In exams treat digital monitoring as a technological benefit.डैशबोर्ड प्रबंधक को आपूर्ति की स्थिति साफ दिखाता है। परीक्षा में डिजिटल निगरानी को तकनीकी लाभ मानें।
A company adds a QR code on product packaging to show a usage video. What benefit does the customer get?एक कंपनी ने उत्पाद पैक पर क्यूआर कोड देकर उपयोग विधि का वीडियो दिखाया। इससे ग्राहक को क्या लाभ मिलता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A QR code gives customers instant digital instructions. In exams connect technology in packaging with customer convenience.क्यूआर कोड ग्राहक को तुरंत डिजिटल निर्देश देता है। परीक्षा में पैकेजिंग में तकनीक को ग्राहक सुविधा से जोड़ें।
In a warehouse automated vehicles move goods to the right place. This is an example of what type of technological change?एक गोदाम में स्वचालित वाहन माल को सही स्थान पर पहुंचाते हैं। यह किस प्रकार के तकनीकी परिवर्तन का उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Automated vehicles perform physical warehouse tasks through machines. In exams treat warehouse automation as technological change.स्वचालित वाहन भौतिक गोदाम कार्य को मशीन से कराते हैं। परीक्षा में गोदाम स्वचालन को तकनीकी बदलाव मानें।
A company sends online questionnaires for market survey. Which work does this technology make easier?एक कंपनी ने बाजार सर्वेक्षण के लिए ऑनलाइन प्रश्नावली भेजी। यह तकनीक किस काम को आसान बनाती है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Online questionnaires help collect responses quickly. In exams treat digital surveys as technological information collection.ऑनलाइन प्रश्नावली तेजी से उत्तर इकट्ठा करने में मदद करती है। परीक्षा में डिजिटल सर्वे को तकनीकी सूचना संग्रह मानें।
A textile mill installs a computer-controlled machine in the dyeing process. What effect will it have on the process?एक कपड़ा मिल ने रंगाई प्रक्रिया में कंप्यूटर नियंत्रित मशीन लगाई। इससे प्रक्रिया पर क्या प्रभाव पड़ेगा?
Correct answer:सही उत्तर:D
A computer-controlled machine can make the process more controlled and uniform. In exams treat process control as technological benefit.कंप्यूटर नियंत्रित मशीन प्रक्रिया को अधिक नियंत्रित और एकसमान बना सकती है। परीक्षा में प्रक्रिया नियंत्रण को तकनीकी लाभ मानें।
A company starts sending delivery status to customers through messages. Which relationship does this technology strengthen?एक कंपनी ने उत्पाद की डिलीवरी स्थिति ग्राहक को संदेश से भेजना शुरू किया। यह तकनीक किस संबंध को मजबूत करती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Status messages regularly inform customers. In exams connect digital communication with customer relationship improvement.स्थिति संदेश ग्राहक को नियमित सूचना देते हैं। परीक्षा में डिजिटल संवाद को ग्राहक संबंध सुधार से जोड़ें।
A company installs a fake note detection machine. This is use of technological environment in which area?एक कम्पनी ने नकली नोट पहचानने वाली मशीन लगाई। यह तकनीकी पर्यावरण का किस क्षेत्र में प्रयोग है?
Correct answer:सही उत्तर:B
A fake note detector uses technology in payment security. In exams treat checking devices as security technology.नकली नोट पहचान मशीन भुगतान सुरक्षा में तकनीक का उपयोग करती है। परीक्षा में जांच उपकरण को सुरक्षा तकनीक मानें।
An online platform makes a one-time code necessary along with password to secure user accounts. This is related to which objective?एक ऑनलाइन मंच ने उपयोगकर्ता के खाते को सुरक्षित करने के लिए पासवर्ड के साथ एक बार संकेत भी जरूरी किया। यह किस उद्देश्य से जुड़ा है?
Correct answer:सही उत्तर:C
A one-time code gives an extra security layer. In exams connect two-step login with cybersecurity.एक बार संकेत अतिरिक्त सुरक्षा स्तर देता है। परीक्षा में दो चरण प्रवेश को साइबर सुरक्षा से जोड़ें।
An airline provides online check-in which reduces queues at the airport. Which technological effect does this show?एक विमान सेवा ने ऑनलाइन चेक इन सुविधा दी जिससे हवाई अड्डे पर कतारें कम हुईं। यह किस तकनीकी प्रभाव को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Online check-in makes the service process faster and simpler. In exams identify technology in service processes.ऑनलाइन चेक इन सेवा प्रक्रिया को तेज और सरल बनाता है। परीक्षा में सेवा प्रक्रिया में तकनीक को पहचानें।
A company uses social media analytics for its advertising. What can the company understand better?एक कंपनी ने अपने विज्ञापन के लिए सामाजिक माध्यम विश्लेषण का उपयोग किया। इससे कंपनी क्या बेहतर समझ सकती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Social media analytics helps understand customer response and interest. In exams treat digital marketing analytics as technological use.सामाजिक माध्यम विश्लेषण ग्राहक प्रतिक्रिया और रुचि समझने में मदद करता है। परीक्षा में डिजिटल विपणन विश्लेषण को तकनीकी उपयोग मानें।
A company connects branch accounts into one online accounting system. What will be the effect on financial information?एक कंपनी ने शाखाओं के हिसाब को एक ऑनलाइन लेखा प्रणाली में जोड़ा। इससे वित्तीय सूचना पर क्या प्रभाव होगा?
Correct answer:सही उत्तर:B
An online accounting system connects financial information of different branches. In exams write digital accounting as technological benefit.ऑनलाइन लेखा प्रणाली अलग शाखाओं की वित्तीय जानकारी जोड़ती है। परीक्षा में डिजिटल लेखांकन को तकनीकी लाभ लिखें।
Technological environment studies which external component of business?तकनीकी वातावरण से व्यवसाय के किस बाहरी घटक का अध्ययन किया जाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Technological environment includes inventions and new methods of production. In exams, treat it as a dynamic part of external environment.तकनीकी वातावरण में नई खोजें और उत्पादन की नई विधियां शामिल होती हैं। परीक्षा में इसे बाहरी वातावरण का गतिशील भाग मानें।
Which technological effect is visible in banking due to rising use of mobile banking?मोबाइल बैंकिंग के बढ़ते उपयोग से बैंकिंग व्यवसाय में कौन सा तकनीकी प्रभाव दिखाई देता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Mobile banking makes transactions faster and more convenient. In case-based questions, identify the direct impact of technology.मोबाइल बैंकिंग तकनीक से लेन-देन जल्दी और सुविधाजनक होते हैं। उदाहरण आधारित प्रश्नों में तकनीक के सीधे प्रभाव को पहचानें।
If a company adopts robotic production systems instead of traditional machines, it is an example of change in which environment?यदि कोई कंपनी मशीनों की जगह रोबोटिक उत्पादन प्रणाली अपनाती है, तो यह किस वातावरण में बदलाव का उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Robotic production shows the use of new technology. In exams, machines, automation and digital processes are signs of technological environment.रोबोटिक उत्पादन नई तकनीक के प्रयोग को दर्शाता है। परीक्षा में मशीन, स्वचालन और डिजिटल प्रक्रिया को तकनीकी संकेत मानें।
Traditional coaching institutes must change their services due to online education platforms. This is an effect of what?ऑनलाइन शिक्षा मंचों के कारण पारंपरिक कोचिंग संस्थानों को अपनी सेवाएं बदलनी पड़ती हैं। यह किसका प्रभाव है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Online platforms are a result of technological change. In such questions, check whether the change came through digital tools.ऑनलाइन मंच तकनीकी बदलाव का परिणाम हैं। ऐसे प्रश्नों में देखें कि बदलाव डिजिटल साधनों से आया है या नहीं।
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