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Technological environment, a dimension of Business Environment in Class 12 Business Studies, explains how advances in science, technology and business methods affect organisations. Students learn how innovation, research and development, automation, digital communication, e-commerce and digital payments can change production, marketing, distribution and customer service. The topic also highlights opportunities such as greater efficiency and new markets, along with challenges including technological obsolescence, changing customer expectations and the need for timely adaptation.
Hard · Level 5 · 25 questions
Practice questions
01A consumer electronics company makes a new device but it cannot connect with popular home systems. Which technological challenge does this show?एक उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी नया उपकरण बनाती है पर वह लोकप्रिय घरेलू प्रणालियों से जुड़ नहीं पाता। यह किस तकनीकी चुनौती को दिखाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Lack of compatibilityसंगतता की कमी
New technology succeeds better when it connects with existing systems. In exams, treat connection problems as compatibility challenges.नई तकनीक तभी सफल होती है जब वह मौजूदा प्रणालियों से जुड़ सके। परीक्षा में जुड़ाव की समस्या को संगतता चुनौती मानें।
02A company creates a digital replica of its production plant and tests changes virtually first. This is an example of which technological use?एक कंपनी उत्पादन संयंत्र का डिजिटल प्रतिरूप बनाकर बदलाव पहले आभासी रूप से जांचती है। यह किस तकनीकी उपयोग का उदाहरण है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Risk reduction through digital twinडिजिटल ट्विन द्वारा जोखिम घटाना
A digital replica allows results to be tested before real investment. In such questions, link virtual testing with technological planning.डिजिटल प्रतिरूप से वास्तविक निवेश से पहले परिणाम जांचे जा सकते हैं। ऐसे प्रश्न में आभासी परीक्षण को तकनीकी योजना से जोड़ें।
03If adopting new technology increases production speed but also raises energy use, what balance should a manager examine?यदि नई तकनीक अपनाने से कंपनी का उत्पादन तेज होता है पर ऊर्जा खपत भी बढ़ती है, तो प्रबंधक को कौन सा संतुलन देखना चाहिए?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Efficiency gain and resource costदक्षता लाभ और संसाधन लागत
Technology benefits should be examined along with resource impact. In exams, connect the decision with both cost and efficiency.तकनीक के लाभ के साथ उसके संसाधन प्रभाव भी देखने चाहिए। परीक्षा में निर्णय को लागत और दक्षता दोनों से जोड़ें।
04An app platform gives new product suggestions using user data. What is the deepest technological effect here?एक ऐप मंच अपने उपयोगकर्ताओं के आंकड़ों से नए उत्पाद सुझाव देता है। इसका सबसे गहरा तकनीकी प्रभाव क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Making data a strategic assetडेटा को रणनीतिक संपत्ति बनाना
Customer data can now influence both decisions and sales. In exams, treat data as an asset of technological environment.ग्राहक आंकड़े अब निर्णय और बिक्री दोनों को प्रभावित कर सकते हैं। परीक्षा में डेटा को तकनीकी वातावरण की संपत्ति समझें।
05A firm buys an advanced machine but its parts are available only from one foreign supplier. Which technological risk is this?एक फर्म अत्याधुनिक मशीन खरीदती है पर उसके पुर्जे केवल एक विदेशी आपूर्तिकर्ता से मिलते हैं। यह कौन सा तकनीकी जोखिम है?
Specialised technology can increase dependence on a single supplier. In exams, see supply risk along with technological convenience.विशेष तकनीक एक ही आपूर्तिकर्ता पर निर्भरता बढ़ा सकती है। परीक्षा में तकनीकी सुविधा के साथ आपूर्ति जोखिम भी देखें।
06A company adopted new technology early but the market did not accept it. Which missing caution does this show?कंपनी ने नई तकनीक जल्दी अपना ली पर बाजार ने उसे स्वीकार नहीं किया। यह किस सावधानी की कमी दिखाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Assessment of technology acceptanceतकनीक स्वीकार्यता का आकलन
New technology must be accepted by customers along with being useful. In exams, link innovation with market acceptance.नई तकनीक उपयोगी होने के साथ ग्राहकों द्वारा स्वीकार भी होनी चाहिए। परीक्षा में नवाचार को बाजार स्वीकार्यता से जोड़ें।
07An insurance company uses artificial intelligence to assess claims. What is the most necessary control to maintain fairness?एक बीमा कंपनी दावों की जांच में कृत्रिम बुद्धिमत्ता लगाती है। निष्पक्षता बनाए रखने के लिए सबसे जरूरी नियंत्रण क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Review algorithm and data biasएल्गोरिदम और डेटा पक्षपात की समीक्षा
Artificial intelligence may give unfair decisions from wrong or biased data. In exams, check ethical controls with technology.कृत्रिम बुद्धिमत्ता गलत या पक्षपाती आंकड़ों से अनुचित निर्णय दे सकती है। परीक्षा में तकनीक के साथ नैतिक नियंत्रण देखें।
08In which situation can technological environment force a company to change its core competencies?किस स्थिति में तकनीकी वातावरण कंपनी को अपने मुख्य कौशल बदलने के लिए बाध्य कर सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. When the product shifts from mechanical to digital serviceजब उत्पाद मशीनी से डिजिटल सेवा में बदल जाए
When a product becomes digital, new technical capability may be needed. In exams, link competency change with technological change.उत्पाद के डिजिटल होने पर नई तकनीकी क्षमता जरूरी हो सकती है। परीक्षा में कौशल बदलाव को तकनीकी परिवर्तन से जोड़ें।
09A company reduces its research budget while the industry is changing rapidly. What may be the strategic result?एक कंपनी अपने अनुसंधान बजट को घटाती है जबकि उद्योग तेजी से बदल रहा है। इसका संभावित रणनीतिक परिणाम क्या होगा?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Weakening of innovation capabilityनवाचार क्षमता कमजोर होना
Reducing research during rapid technological change can weaken future readiness. In exams, connect research with competitive capability.तेज तकनीकी परिवर्तन में शोध घटाने से भविष्य की तैयारी कमजोर हो सकती है। परीक्षा में अनुसंधान को प्रतिस्पर्धी क्षमता से जोड़ें।
10Which example shows technological environment changing quality control from reactive to predictive?किस उदाहरण में तकनीकी वातावरण ने गुणवत्ता नियंत्रण को प्रतिक्रियात्मक से पूर्वानुमानित बना दिया है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Getting sensor signals before production defects occurसेंसर से उत्पादन दोष बनने से पहले संकेत मिलना
Sensors can give information before defects occur. In exams, treat early warning as predictive control.सेंसर दोष आने से पहले सूचना दे सकते हैं। परीक्षा में पहले से चेतावनी को पूर्वानुमानित नियंत्रण समझें।
11When more sellers and more buyers join a digital platform, the usefulness of the platform increases. Which effect does this show?डिजिटल मंच पर अधिक विक्रेता और अधिक खरीदार जुड़ने से मंच की उपयोगिता बढ़ती है। यह किस प्रभाव को दिखाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Network effectनेटवर्क प्रभाव
In network effect, the value of a platform rises as users increase. This sign is important in platform-based questions.नेटवर्क प्रभाव में उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ने से मंच का मूल्य बढ़ता है। मंच आधारित प्रश्नों में यह संकेत महत्वपूर्ण है।
12A business depends heavily on its mobile app but sales are affected when app store policy changes. This is an example of which challenge?एक व्यवसाय अपने मोबाइल ऐप पर बहुत निर्भर है पर ऐप स्टोर की नीति बदलते ही बिक्री प्रभावित होती है। यह किस चुनौती का उदाहरण है?
Dependence on a digital platform increases risk from external technology rules. In exams, treat dependence as a strategic risk.डिजिटल मंच पर निर्भरता बाहरी तकनीकी नियमों से जोखिम बढ़ाती है। परीक्षा में निर्भरता को रणनीतिक जोखिम समझें।
13A company builds its product in separate software modules so future improvements become easier. Which technological thinking does this show?कंपनी अपने उत्पाद को अलग-अलग सॉफ्टवेयर मॉड्यूल में बनाती है ताकि भविष्य में सुधार आसान हो। यह किस तकनीकी सोच को दर्शाता है?
Modular design makes change and expansion easier. In exams, treat flexible technical structure as a long-term benefit.मॉड्यूलर डिजाइन से बदलाव और विस्तार आसान होता है। परीक्षा में लचीली तकनीकी संरचना को दीर्घकालीन लाभ मानें।
14A new machine lowers production cost but increases job insecurity among employees. Which managerial challenge does this show?नई मशीन से उत्पादन लागत घटती है पर कर्मचारियों में नौकरी असुरक्षा बढ़ती है। यह किस प्रबंधकीय चुनौती को दिखाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Balancing technological efficiency and human impactतकनीकी दक्षता और मानवीय प्रभाव का संतुलन
Automation can reduce cost but also affect employees. In exams, consider the human side of technological decisions.स्वचालन लागत घटा सकता है पर कर्मचारियों पर प्रभाव भी डालता है। परीक्षा में तकनीकी निर्णय में मानव पक्ष भी देखें।
15In which situation can technological environment change many stages of the value chain together?किस परिस्थिति में तकनीकी वातावरण मूल्य शृंखला के कई चरणों को एक साथ बदल सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. An integrated digital system connects purchasing production inventory and salesएकीकृत डिजिटल प्रणाली खरीद उत्पादन भंडारण और बिक्री को जोड़ती है
Integrated technology can connect many activities into one system. In exams, treat broad process change as a technological effect.एकीकृत तकनीक कई गतिविधियों को एक प्रणाली में जोड़ सकती है। परीक्षा में व्यापक प्रक्रिया बदलाव को तकनीकी प्रभाव समझें।
16What is most important for a company while making a technology transfer agreement?किसी कंपनी के लिए तकनीक हस्तांतरण समझौता करते समय सबसे महत्वपूर्ण बात क्या होगी?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Terms of usage rights and trainingउपयोग अधिकार और प्रशिक्षण की शर्तें
In technology transfer, both rights and usage capability are important. In exams, connect the agreement with knowledge and rights.तकनीक हस्तांतरण में अधिकार और उपयोग क्षमता दोनों महत्वपूर्ण होते हैं। परीक्षा में समझौते को ज्ञान और अधिकार से जोड़ें।
17A grocery chain tracks movement of goods through radio frequency identification tags. What is the main operational benefit?एक किराना श्रृंखला रेडियो आवृत्ति पहचान टैग से माल की आवाजाही देखती है। इसका मुख्य संचालन लाभ क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Real-time inventory visibilityवास्तविक समय भंडार दृश्यता
Identification tags show inventory position quickly and accurately. In exams, link tracking technology with control.पहचान टैग भंडार की स्थिति जल्दी और सटीक बताते हैं। परीक्षा में ट्रैकिंग तकनीक को नियंत्रण से जोड़ें।
18If a company stores customer information in many disconnected systems, what problem will arise in a new digital service?यदि कंपनी ग्राहक जानकारी को कई असंबद्ध प्रणालियों में रखती है, तो नई डिजिटल सेवा में कौन सी समस्या आएगी?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Difficulty of data integrationडेटा एकीकरण की कठिनाई
Data in disconnected systems makes integrated service difficult. In exams, treat data fragmentation as a technological barrier.अलग-अलग प्रणालियों में डेटा होने से एकीकृत सेवा कठिन हो जाती है। परीक्षा में डेटा विखंडन को तकनीकी बाधा समझें।
19Which example shows technological environment increasing business transparency?किस उदाहरण में तकनीकी वातावरण से व्यवसाय की पारदर्शिता बढ़ती है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Customer directly sees order status through an appग्राहक ऐप से ऑर्डर की स्थिति सीधे देखता है
A tracking app gives service status information to the customer. In exams, link information availability with transparency.ट्रैकिंग ऐप ग्राहक को सेवा स्थिति की जानकारी देता है। परीक्षा में सूचना उपलब्धता को पारदर्शिता से जोड़ें।
20What is the correct meaning of cyber resilience in technological environment?तकनीकी वातावरण में साइबर लचीलापन का सही अर्थ क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Keeping critical services running or quickly restored after attackहमले के बाद भी महत्वपूर्ण सेवाएं चालू या जल्दी बहाल रखना
Cyber resilience is not only defence but also recovery capability. In exams, remember both security and continuity.साइबर लचीलापन केवल बचाव नहीं बल्कि पुनर्प्राप्ति क्षमता भी है। परीक्षा में सुरक्षा और निरंतरता दोनों याद रखें।
21A bank implements new payment technology but elderly customers find it difficult. Which challenge does this show?एक बैंक नई भुगतान तकनीक लागू करता है पर बुजुर्ग ग्राहक उसे कठिन मानते हैं। यह किस चुनौती को दिखाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. User friendliness and inclusionउपयोगकर्ता अनुकूलता और समावेशन
Technology succeeds when different customer groups can use it. In exams, see inclusion along with convenience.तकनीक सफल तभी है जब अलग-अलग ग्राहक समूह उसे उपयोग कर सकें। परीक्षा में सुविधा के साथ समावेशन देखें।
22In which situation can technological environment suddenly expand a company's distribution area to national level?किस स्थिति में तकनीकी वातावरण कंपनी के वितरण क्षेत्र को अचानक राष्ट्रीय स्तर तक बढ़ा सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Company sells to distant customers through e-commerce and digital paymentsकंपनी ई-वाणिज्य और डिजिटल भुगतान से दूरस्थ ग्राहकों को बेचती है
E-commerce reduces geographical barriers and expands market reach. In exams, link digital access with distribution expansion.ई-वाणिज्य भौगोलिक सीमा घटाकर बाजार विस्तार देता है। परीक्षा में डिजिटल पहुंच को वितरण विस्तार से जोड़ें।
23A company has invested heavily in an old successful technology and avoids adopting new technology. This indicates which problem?कंपनी एक पुरानी सफल तकनीक में बहुत अधिक निवेश कर चुकी है और नई तकनीक अपनाने से बच रही है। यह किस समस्या का संकेत है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Technological inertia due to sunk costसंक लागत के कारण तकनीकी जड़ता
Avoiding new technology due to old investment can create inertia. In exams, do not let past cost dominate future decisions.पुराने निवेश के कारण नई तकनीक से बचना जड़ता बना सकता है। परीक्षा में बीते खर्च को भविष्य निर्णय पर हावी न होने दें।
24Which example shows technological environment increasing customers' bargaining power?किस उदाहरण में तकनीकी वातावरण ने ग्राहक की सौदेबाजी शक्ति बढ़ाई है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Customer instantly compares prices of many sellers onlineग्राहक ऑनलाइन कई विक्रेताओं की कीमत तुरंत तुलना करता है
Online comparison gives customers more information and options. In exams, link information power with bargaining power.ऑनलाइन तुलना से ग्राहक को अधिक जानकारी और विकल्प मिलते हैं। परीक्षा में सूचना शक्ति को सौदेबाजी शक्ति से जोड़ें।
25Why is phased testing useful while implementing new technology?नई तकनीक लागू करते समय चरणबद्ध परीक्षण क्यों उपयोगी होता है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. It detects errors at small scale and reduces larger risksयह छोटे स्तर पर त्रुटियां पकड़कर बड़े जोखिम घटाता है
Phased testing shows weaknesses before large implementation. In exams, link testing with risk control.चरणबद्ध परीक्षण बड़े क्रियान्वयन से पहले कमियों को दिखाता है। परीक्षा में परीक्षण को जोखिम नियंत्रण से जोड़ें।
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