Correct answer:सही उत्तर: A. Using customer personal data without consentग्राहकों की अनुमति के बिना निजी डेटा का उपयोग
The direct answer is option A: using customer personal data without consent. An ethical concern arises when a technological action may violate people’s rights, fairness, safety, or trust. Personal data can include information that identifies or describes a customer. Using it without consent means collecting or applying it without properly informing the person or obtaining the required permission. This can harm privacy and may lead to misuse, unfair profiling, or loss of trust. Option A is correct because it directly combines technological data use with the ethical principles of privacy and consent. Option B, paying wages on time, is a responsible employment practice and does not create an ethical concern because of technological change. Option C, regularly cleaning a machine, is a normal safety and maintenance activity; by itself it is not a data-privacy issue. Option D, giving a customer a bill, is a normal and transparent business practice, assuming the bill is accurate and lawful. The example teaches that technology is not automatically ethical merely because it is efficient or profitable. Companies should explain data collection, obtain appropriate consent, protect information, and use it only for legitimate purposes. The exam cue is: unauthorised personal information is the clearest sign of a privacy and data-ethics issue.सीधा उत्तर विकल्प A है: ग्राहकों की अनुमति के बिना निजी डेटा का उपयोग। नैतिक चिंता तब उत्पन्न होती है जब तकनीक का उपयोग लोगों के अधिकार, निष्पक्षता, सुरक्षा या विश्वास को नुकसान पहुँचा सकता है। निजी डेटा में ग्राहक की पहचान या उसके बारे में जानकारी शामिल हो सकती है। बिना सहमति उसका उपयोग करने का अर्थ है कि ग्राहक को उचित जानकारी दिए बिना या आवश्यक अनुमति लिए बिना डेटा एकत्र या लागू करना। इससे गोपनीयता का उल्लंघन, गलत प्रोफाइल बनना, दुरुपयोग और ग्राहक का विश्वास खोना संभव है। विकल्प A सही है क्योंकि वह तकनीकी डेटा उपयोग को गोपनीयता और सहमति के नैतिक सिद्धांतों से सीधे जोड़ता है। विकल्प B, समय पर वेतन देना, जिम्मेदार रोजगार व्यवहार है और तकनीकी परिवर्तन से उत्पन्न नैतिक समस्या नहीं है। विकल्प C, मशीन की नियमित सफाई, सामान्य सुरक्षा और रखरखाव का कार्य है; यह अपने-आप में डेटा गोपनीयता का प्रश्न नहीं है। विकल्प D, ग्राहक को बिल देना, सामान्य और पारदर्शी व्यापारिक कार्य है, यदि बिल सही और कानूनी हो। तकनीक तेज या लाभदायक होने मात्र से नैतिक नहीं बन जाती। कंपनी को डेटा संग्रह की जानकारी देनी चाहिए, उचित सहमति लेनी चाहिए, जानकारी सुरक्षित रखनी चाहिए और उसका उपयोग वैध उद्देश्य से ही करना चाहिए। परीक्षा संकेत: बिना अनुमति निजी जानकारी का उपयोग दिखे, तो गोपनीयता और डेटा नैतिकता को पहचानें।