Correct answer:सही उत्तर: A. Shift from goods to outcome-based service modelवस्तु से परिणाम आधारित सेवा मॉडल
The direct answer is option A: a shift from goods to an outcome-based service model. Traditionally, a company sells a physical product and the sale may largely end there. In this example, sensors are installed in the product, usage data is collected, and that information is used to provide and sell maintenance. The company is therefore offering continuing value or an outcome—such as reliable operation and fewer breakdowns—rather than earning only from the initial sale of the object. This is a connected-product or product-service approach. Option A is correct because it describes the movement from simply selling goods toward earning through a service linked to the product’s performance. Option B, only cash sale, is wrong because the example includes data-based maintenance after the sale, not merely a payment method. Option C, employee wage reduction, has nothing to do with sensors, customer use data, or maintenance revenue. Option D, seasonal shop decoration, is unrelated to the product’s technology and service model. The sensor can help predict wear, schedule timely repairs, and improve customer support, although the exact service arrangement depends on the business. The exam memory cue is: a connected product plus data-supported after-sales service usually indicates a product-to-service or outcome-based business model.सीधा उत्तर विकल्प A है: वस्तु से परिणाम-आधारित सेवा मॉडल की ओर बदलाव। पारंपरिक रूप से कंपनी कोई भौतिक वस्तु बेचती है और बिक्री के बाद उसका मुख्य संबंध समाप्त हो सकता है। यहाँ वस्तु में सेंसर लगाए गए हैं, उपयोग का डेटा एकत्र किया जाता है और उसी डेटा से रखरखाव सेवा बेची जाती है। इसलिए कंपनी केवल वस्तु नहीं बेच रही; वह लगातार मूल्य या परिणाम, जैसे विश्वसनीय संचालन और कम खराबी, उपलब्ध कराने से आय कमा रही है। यह जुड़े हुए उत्पाद और उत्पाद-सेवा मॉडल का उदाहरण है। विकल्प A सही है क्योंकि वह वस्तु बेचने से आगे बढ़कर उत्पाद के प्रदर्शन से जुड़ी सेवा बेचने को बताता है। विकल्प B, केवल नकद बिक्री, गलत है क्योंकि उदाहरण में बिक्री के बाद डेटा-आधारित रखरखाव भी है; नकद भुगतान इसका मुख्य विचार नहीं है। विकल्प C, कर्मचारी वेतन कटौती, सेंसर, उपयोग डेटा या रखरखाव आय से संबंधित नहीं है। विकल्प D, मौसमी दुकान सजावट, भी इस तकनीकी और सेवा मॉडल से असंबंधित है। सेंसर खराबी का पहले अनुमान लगाने, समय पर मरम्मत करने और ग्राहक सहायता सुधारने में मदद कर सकते हैं, हालांकि वास्तविक व्यवस्था कंपनी पर निर्भर करेगी। परीक्षा संकेत: जुड़े उत्पाद और डेटा-आधारित बिक्री-पश्चात सेवा दिखे, तो वस्तु से सेवा या परिणाम-आधारित मॉडल याद करें।
