Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
In Class 12 Business Studies, this topic explains how Frederick Winslow Taylor applied scientific methods to improve efficiency and productivity in the workplace. Students learn about functional foremanship, standardisation and simplification of work, method study, motion study, time study, fatigue study, and the differential piece wage system. The chapter connects these techniques with work planning, employee performance, time management, cost control, and the systematic application of management principles.
Hard · Level 3 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
Quiz this set
Up to 25 questions from this page. Select your focus, then start.
25 questions
Choose questions
View options
Route clerk and instruction card clerk
Speed boss and repair boss
Inspector and disciplinarian
Gang boss and customer
View options
Instruction card clerk
Route clerk
Gang boss
Inspector
View options
Inspector quality sheet
Route clerk route sheet
Gang boss tool list
Time and cost clerk record
View options
60 units
55 units
50 units
45 units
View options
₹1100
₹1122
₹1136
₹1144
View options
₹750
₹768
₹792
₹810
View options
Simplification is complete
Fatigue study is not needed
Standardisation is incomplete on input side
Motion study will change wage
View options
Balanced simplification was not done with demand analysis
route communication issue / Route communication issue
product variety issue / Product variety issue
View options
Unnecessary product variety
multi specialist coordination problem / Multi specialist coordination problem
machine repair success / Machine repair success
fatigue study completion / Fatigue study completion
View options
Speed control and quality inspection standards
Bank loan and customer discount
Simplification and office rent
Route clerk and logo design
View options
Standardisation and training alignment gap
fatigue rest gap only / Fatigue rest gap only
simplification demand gap only / Simplification demand gap only
inspection wage gap only / Inspection wage gap only
View options
Fatigue study
Method study
Motion study
Differential wage
Question 1HardLevel 3
In a factory the production route was shortened but workers did not receive the new route in written instructions. Which coordination is weak?एक कारखाने में उत्पादन मार्ग छोटा कर दिया गया, पर श्रमिकों को नया मार्ग लिखित निर्देशों में नहीं मिला। कौन-सा समन्वय कमजोर है?
Correct answer:सही उत्तर:A
The governing concept is functional coordination in Taylor's specialised foremanship system. The route clerk determines the production path or sequence through which work should move, whereas the instruction-card clerk records the required method and communicates it through written instructions. If the route has been shortened but the revised route is absent from the instruction card, these two planning-related functions are not coordinated. Hence option A is correct. The speed boss deals with the pace of work, the repair boss with machine maintenance, the inspector with quality and the disciplinarian with conduct; none explains the missing written route instruction.यह प्रश्न टेलर की विशेषज्ञ पर्यवेक्षण व्यवस्था में कार्यात्मक समन्वय पर आधारित है। रूट क्लर्क यह तय करता है कि उत्पादन कार्य किस मार्ग या क्रम से आगे बढ़ेगा, जबकि इंस्ट्रक्शन कार्ड क्लर्क आवश्यक विधि और निर्देशों को लिखित रूप में दर्ज करता है। यदि उत्पादन मार्ग छोटा कर दिया गया है, लेकिन संशोधित मार्ग निर्देश-पत्र में नहीं आया, तो इन दोनों नियोजन-संबंधी कार्यों के बीच समन्वय कमजोर है। इसलिए विकल्प A सही है। स्पीड बॉस कार्य की गति देखता है, मरम्मत बॉस मशीनों की देखभाल करता है, इंस्पेक्टर गुणवत्ता जाँचता है और अनुशासन अधिकारी आचरण देखता है; इनमें से कोई भी लिखित मार्ग की कमी को नहीं दर्शाता।
A worker received correct written instruction but material and jig were not available when work started. Which production specialist will be responsible?एक श्रमिक को सही written instruction मिला पर काम शुरू करते समय सामग्री और jig उपलब्ध नहीं थे। कौन सा उत्पादन विशेषज्ञ जिम्मेदार होगा?
Correct answer:सही उत्तर:C
Providing resources to start work is linked with gang boss. Exam tip: separate instruction and setup.काम शुरू कराने के लिए साधन उपलब्ध कराना गैंग बॉस से जुड़ा है। परीक्षा में instruction और setup अलग रखें।
If defects are seen in finished goods but the defect report does not show time and cost impact which record is weak?यदि तैयार माल में दोष दिखते हैं लेकिन defect report में समय और लागत प्रभाव नहीं दिखता तो कौन सा record कमजोर है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Time and cost impact of defects is known from time and cost records. Exam tip: check both quality and cost control.दोष का समय और लागत प्रभाव time and cost records से पता चलता है। परीक्षा में quality और cost control दोनों देखें।
A task has 840 minutes available and time per unit is 14 minutes. What will be the standard output?एक कार्य में 840 मिनट उपलब्ध हैं और प्रति इकाई समय 14 मिनट है। मानक उत्पादन कितना होगा?
Correct answer:सही उत्तर:A
Standard output is found by dividing the total available time by the standard time per unit: \(840 \div 14 = 60\). Therefore, the standard output is 60 units. If the output were 55 units, the time per unit would be about \(15.27\) minutes, not the given 14 minutes. Exam tip: In time-study numericals, use output = total available time ÷ time per unit.मानक उत्पादन ज्ञात करने के लिए उपलब्ध कुल समय को प्रति इकाई मानक समय से भाग देते हैं: \(840 \div 14 = 60\)। इसलिए मानक उत्पादन 60 इकाइयाँ है। 55 इकाइयाँ होने पर प्रति इकाई समय लगभग \(15.27\) मिनट होगा, जो दिए गए 14 मिनट से मेल नहीं खाता। परीक्षा टिप: समय-अध्ययन के प्रश्नों में उत्पादन = कुल उपलब्ध समय ÷ प्रति इकाई समय लिखकर गणना करें।
Standard is 108 units. A worker produces 104 units and the low rate is ₹11. What will be the wage?मानक 108 इकाई है। श्रमिक 104 इकाई बनाता है और निम्न दर ₹11 है। मजदूरी कितनी होगी?
Correct answer:सही उत्तर:D
The worker produces 104 units, which is below the standard of 108 units. Under Taylor’s differential wage system, the low rate applies when output is below the standard. Therefore, the wage is \(104 \times 11 = ₹1144\). An amount such as ₹1122 would result from 102 units, not 104 units. Exam tip: first compare output with the standard, then multiply by the applicable rate.श्रमिक ने 104 इकाइयाँ बनाई हैं, जो 108 इकाइयों के मानक से कम हैं। टेलर की विभेदात्मक मजदूरी पद्धति में मानक से कम उत्पादन पर निम्न दर लागू होती है। अतः मजदूरी \(104 \times 11 = ₹1144\) होगी। ₹1122 जैसी राशि 102 इकाइयों के उत्पादन पर बनती, 104 इकाइयों पर नहीं। परीक्षा टिप: पहले उत्पादन को मानक से तुलना करें, फिर लागू दर से गुणा करें।
A worker produces 132 units. Standard is 125 and high rate is ₹6. 7 units are rejected. If payment is on accepted output what will be the wage?एक श्रमिक 132 इकाई बनाता है। मानक 125 है और उच्च दर ₹6 है। 7 इकाई reject हैं। यदि भुगतान accepted output पर है तो मजदूरी कितनी होगी?
Correct answer:सही उत्तर:A
Accepted output = 132 - 7 = 125 units. Since this equals the standard output of 125 units, the worker earns the high rate of ₹6 per unit. Wage = 125 × ₹6 = ₹750. ₹792 is incorrect because it applies the high rate to all 132 units, including the 7 rejected units. Exam tip: When payment is based on accepted output, subtract rejected units before comparing output with the standard.स्वीकृत उत्पादन = 132 - 7 = 125 इकाई। यह मानक उत्पादन 125 इकाई के बराबर है, इसलिए श्रमिक को उच्च दर ₹6 प्रति इकाई मिलेगी। मजदूरी = 125 × ₹6 = ₹750। ₹792 गलत है, क्योंकि वह कुल 132 इकाइयों पर उच्च दर लगाने से मिलता है और अस्वीकृत 7 इकाइयों को शामिल कर लेता है। परीक्षा टिप: भुगतान accepted output पर हो तो पहले rejected इकाइयाँ घटाइए, फिर मानक से तुलना कीजिए।
If standard method is applied but suppliers provide material of different density which conclusion is correct?यदि standard method लागू है लेकिन suppliers से अलग अलग density का material आता है तो कौन सा निष्कर्ष सही है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Input quality should also be standard along with the same method. Exam tip: connect material variability with standardisation.समान method के साथ input quality भी standard होनी चाहिए। परीक्षा में material variability को standardisation से जोड़ें।
If 28 product variants were reduced to 9 but the market complained that a high demand variant was removed where is the mistake?यदि 28 product variants घटाकर 9 किए गए लेकिन market से शिकायत आई कि high demand variant हट गया तो गलती किसमें है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Simplification reduces unnecessary varieties not essential demand. Exam tip: check demand before variety reduction.सरलीकरण अनावश्यक किस्में घटाता है जरूरी मांग नहीं। परीक्षा में variety reduction से पहले demand देखें।
If product size is standard but too many packaging colours are increasing storage bins which technique is still needed?यदि product size standard है लेकिन बहुत अधिक packaging colours से storage bins बढ़ रहे हैं तो कौन सी technique अभी चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:B
Size is standardisation but reducing excessive colour variety is simplification. Exam tip: read standards and variety separately.size standardisation है पर excessive colour variety घटाना simplification है। परीक्षा में standards और variety अलग पढ़ें।
If product variants are few but every packet has different weight which standard is weak?यदि सभी product variants कम हैं पर हर packet का वजन अलग है तो कौन सा standard कमजोर है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Uniformity of weight is linked with standardisation. Exam tip: connect measurement variation with standardisation.वजन की समानता मानकीकरण से जुड़ी है। परीक्षा में measurement variation को standardisation से जोड़ें।
If production flow is shortened but workers have to lift heavier trays which combined analysis is needed?यदि production flow छोटा किया गया लेकिन workers को ज्यादा भारी trays उठानी पड़ रही हैं तो कौन सा संयुक्त विश्लेषण चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:B
Flow improvement is method study but heavy lifting can increase fatigue. Exam tip: check both process and human fatigue.flow सुधार method study है लेकिन heavy lifting fatigue बढ़ा सकती है। परीक्षा में process और human fatigue दोनों देखें।
If machine layout changed and walking reduced but workers have to bend repeatedly what should be checked?यदि machine layout बदलकर walking कम हुई लेकिन workers को बार बार झुकना पड़ता है तो क्या जांचना चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:C
One motion improvement may create another fatigue problem. Exam tip: check efficiency and fatigue balance.एक motion improvement दूसरी fatigue समस्या बना सकता है। परीक्षा में efficiency और fatigue balance देखें।
If workers’ wrist movement reduced and per unit time changed from 10 minutes to 8 minutes what should be revised?यदि workers की wrist movement कम हुई और per unit time 10 मिनट से 8 मिनट हुआ तो किसे revise करना चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:B
Motion study can change time so time standard review is needed. Exam tip: remember motion and time interaction.motion study से समय बदल सकता है इसलिए time standard review चाहिए। परीक्षा में motion और time interaction याद रखें।
Which option correctly matches a work study technique with a case cue?किस विकल्प में work study की technique और case cue सही है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Removing process bottleneck is linked with method study. Exam tip: think method study when the whole process appears.process bottleneck हटाना विधि अध्ययन से जुड़ा है। परीक्षा में पूरा process दिखे तो method study सोचें।
Which option has an incorrect match between technique and clue?किस विकल्प में technique और clue का गलत मिलान है?
Correct answer:सही उत्तर:C
The direct answer is option C. Each technique must be matched with its real purpose. Standardisation fixes uniform standards such as quality, size, weight or method, so option A is correct. Simplification reduces unnecessary varieties and models, so option B is correct. Motion study examines the movements of a worker and removes useless movements, so option D is correct. Rest pauses and suitable working conditions are connected with fatigue study, whose purpose is to find when and why workers become tired. Therefore “time study—rest pause planning” is the incorrect match, making option C correct. Time study measures the time needed for a task under normal conditions and helps set a fair standard time; it does not mainly decide rest pauses. Do not confuse time study with fatigue study. Memory cue: time means “how long”; fatigue means “when rest is needed”; motion means “which movement is wasteful.”सीधा उत्तर विकल्प C है। हर technique का अपना अलग उद्देश्य होता है। Standardisation में quality, size, weight या काम करने की विधि के लिए एक समान मानक तय किए जाते हैं, इसलिए विकल्प A सही मिलान है। Simplification का अर्थ अनावश्यक varieties और models को कम करना है, इसलिए विकल्प B सही है। Motion study में worker की movements का अध्ययन करके बेकार movements हटाई जाती हैं, इसलिए विकल्प D सही है। Rest pauses और काम की उचित परिस्थितियाँ fatigue study से जुड़ी होती हैं, जिसका उद्देश्य यह जानना है कि worker कब और क्यों थकता है। इसलिए “time study—rest pause planning” गलत मिलान है और विकल्प C सही उत्तर है। Time study किसी काम को सामान्य परिस्थितियों में करने का आवश्यक समय मापती है; वह मुख्य रूप से rest pauses तय नहीं करती। भ्रम से बचें: time study समय बताती है, fatigue study आराम की जरूरत, और motion study बेकार movement।
If standard time is fixed only on the basis of the fastest worker what is the biggest risk?यदि केवल सबसे तेज worker के आधार पर standard time तय हो तो कौन सा risk सबसे अधिक है?
Correct answer:सही उत्तर:B
A very fast worker is not a normal representative. Exam tip: choose a normal worker for time study.बहुत तेज worker सामान्य representative नहीं है। परीक्षा में time study के लिए normal worker चुनें।
If work method is changed but the target remains the same what weakness may exist?यदि work method बदली गई और target वही रखा गया तो कौन सी कमी हो सकती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
When method changes time and output target may change. Exam tip: remember method change means target review.method बदलने पर time और output target बदल सकते हैं। परीक्षा में method change means target review याद रखें।
If wrist pain and errors increase after a high output target which study seems ignored?यदि high output target के बाद workers में wrist pain और errors बढ़ते हैं तो कौन सा study ignored लगता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Fatigue and ergonomic limits should be checked with high targets. Exam tip: connect pain and errors with fatigue study.उच्च target के साथ fatigue और ergonomic limits देखनी चाहिए। परीक्षा में pain और errors को fatigue study से जोड़ें।
If actual output is high but accepted output is low which data is necessary for wage decision?यदि actual output high है लेकिन accepted output low है तो किस data के बिना wage decision अधूरा है?
Correct answer:सही उत्तर:A
The effect of quality rejection should be clear in wage decision. Exam tip: keep gross and accepted output separate.wage decision में quality rejection का असर स्पष्ट होना चाहिए। परीक्षा में gross और accepted output अलग रखें।
If inspector detects a defect but the cause is a worker deliberately breaking safety rules which specialist is also necessary?यदि inspector defect पकड़ता है पर defect का कारण worker का जानबूझकर safety rule तोड़ना है तो कौन सा specialist भी जरूरी है?
Correct answer:सही उत्तर:B
The direct answer is Option B: disciplinarian. The key fact is the cause of the defect. An inspector or quality specialist may discover that a product is defective, but if the real reason is that a worker deliberately broke a safety rule, the matter is not merely technical. It is a discipline problem. Step by step: a defect is found; the cause is intentional rule-breaking; intentional disobedience requires discipline and corrective action; therefore a disciplinarian is also needed. Option B is correct. Option A, route clerk, plans or records the route and sequence of work, not deliberate misconduct. Option C, time and cost clerk, records time and cost information and does not mainly handle discipline. Option D, gang boss, supervises a group and may guide work, but the specialist specifically linked with rule-breaking is the disciplinarian. Remember: a technical cause needs a technical specialist, while intentional violation of rules needs a disciplinarian.सीधा उत्तर विकल्प B है: डिसिप्लिनेरियन। यहाँ सबसे महत्वपूर्ण बात दोष का कारण है। इंस्पेक्टर यह पता लगा सकता है कि वस्तु में दोष है, लेकिन यदि वास्तविक कारण यह है कि कर्मचारी ने जानबूझकर सुरक्षा नियम तोड़ा, तो समस्या केवल तकनीकी नहीं रहती। यह अनुशासन की समस्या बन जाती है। क्रम से समझें: दोष मिला; कारण जानबूझकर नियम तोड़ना निकला; जानबूझकर अवज्ञा के लिए अनुशासनात्मक कार्रवाई चाहिए; इसलिए डिसिप्लिनेरियन आवश्यक है। विकल्प B सही है। विकल्प A, रूट क्लर्क, काम के मार्ग और क्रम से संबंधित होता है, जानबूझकर किए गए अनुशासन-भंग से नहीं। विकल्प C, टाइम एंड कॉस्ट क्लर्क, समय और लागत का लेखा रखता है; वह अनुशासन का विशेषज्ञ नहीं है। विकल्प D, गैंग बॉस, समूह की निगरानी कर सकता है, पर नियम तोड़ने की विशेष समस्या के लिए सही भूमिका डिसिप्लिनेरियन की है। याद रखें: तकनीकी दोष का कारण मशीन हो तो तकनीकी विशेषज्ञ, और जानबूझकर नियम-भंग हो तो डिसिप्लिनेरियन।
If instruction card is correct but workers chose wrong route because the route board was not updated what issue is shown?यदि instruction card सही है लेकिन workers ने गलत route चुना क्योंकि route board update नहीं था तो कौन सा issue है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Failure to update route information is a planning communication problem. Exam tip: identify route clerk’s information role.route information update न होना planning communication problem है। परीक्षा में route clerk की सूचना भूमिका पहचानें।
If a worker receives conflicting priorities from route clerk and speed boss which problem of functional foremanship is shown?यदि एक worker को route clerk और speed boss से विरोधी priority मिलती है तो functional foremanship की कौन सी समस्या दिखती है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Confusion occurs when orders from multiple specialists lack coordination. Exam tip: remember unity of command contrast.कई विशेषज्ञों के आदेशों में coordination न हो तो भ्रम होता है। परीक्षा में unity of command contrast याद रखें।
If increasing production speed doubles the rejection rate which combined review is needed?यदि production speed बढ़ाने से rejection rate दोगुना हो गया तो कौन सी संयुक्त समीक्षा चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:A
Quality standards must be checked along with speed increase. Exam tip: remember quantity and quality balance.speed बढ़ाने के साथ quality standards भी देखना जरूरी है। परीक्षा में quantity और quality balance याद रखें।
If workers are trained but the version of standard tools changed and training was not updated what gap exists?यदि workers trained हैं लेकिन standard tools का version बदल गया और training update नहीं हुई तो क्या gap है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Training should also be updated when standard tools change. Exam tip: check implementation follow up.standard tools बदलने पर training भी update होनी चाहिए। परीक्षा में implementation follow up देखें।
If actual cost is high because material flow has extra handling which study will be useful first?यदि actual cost high है क्योंकि material flow में extra handling है तो कौन सा study सबसे पहले useful होगा?
Correct answer:सही उत्तर:B
Extra handling and material flow are process problems. Exam tip: connect cost due to process with method study.extra handling और material flow process problem हैं। परीक्षा में cost due to process को method study से जोड़ें।
Google Analytics helps us understand site usage. Google may send limited cookie-free signals before your choice. The Live Visitors widget operates independently of this analytics choice; see the privacy policy for its provider and fallback details. Essential site features work without analytics cookies. You can change your choice later in Privacy choices. Privacy policy