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In this Class 11 Home Science topic from “Work, Livelihood and Career,” students learn how soft skills support success in different workplaces and career pathways. They explore clear communication, active listening, teamwork, cooperation, time management, problem-solving, adaptability, workplace etiquette and professional behaviour. The topic also helps students understand emotional awareness, respect for diversity and responsible decision-making, enabling them to work effectively with others, respond to changing situations and build positive relationships in professional settings.
Medium · Level 2 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
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25 questions
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Never
When work quality must be maintained
Only to make an excuse
To push work onto others
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It slows work
It increases distance
It makes the message trustworthy
It changes rules
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Stay silently upset
Stop work
Spread complaints
Discuss politely and redistribute
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Attentiveness
Ego
Unfair competition
Avoiding work
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Weakness
Accountability
Improper fear
Time waste
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Break rules
Refuse immediately
Understand and adjust to the new role
Blame others
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Rudeness
Uncertainty
Impatience
Confidence and attention
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Coordination
Personal fashion
Furniture arrangement
Meal time
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Accepting without thinking
Decision making
Improper fear
Delaying work
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Going off topic
Personal comment
Concise and clear communication
Unnecessary silence
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It increases distance from work
It only takes time
It reduces responsibility
It improves employability
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Safe learning environment
Fearful environment
Improper pressure
Hidden competition
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Not learn it
Take training and use it
Stop others
Hide the tool
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Gossip
Entertainment
Confidentiality and respect
Ignoring
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Instability
Carelessness
Neglect
Reliability
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Clear and complete
Long and difficult
Incomplete
Unclear
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Forced agreement
Professional maturity
Personal defeat
Ignoring
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Avoiding work
Uncertainty
Planning and time management
Non-cooperation
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Forward without checking
Discuss with more people
Spread as a joke
Share information only after verification
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Communication and cooperation
Ego and order
Delay and confusion
Competition and distance
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Dependence
Initiative
Avoiding work
Improper secrecy
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Suffer silently
Increase fight
Controlled conflict resolution
Leave work
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It reduces effort
It breaks rules
It hides personal benefit
It increases team spirit
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Professional decision making
Personal bias
Improper pressure
Emotional decision
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Gossip and bias
Respectful communication and empathy
Ego and orders
Silence and distance
Question 1MediumLevel 2
When a deadline is near, when is asking for help appropriate?जब समय सीमा नजदीक हो तो मदद माँगना कब उचित है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Asking for timely help can be responsible time management. Exam tip: asking for help is coordination, not weakness.समय पर सहायता माँगना जिम्मेदार समय प्रबंधन हो सकता है। परीक्षा में मदद माँगना कमजोरी नहीं बल्कि समन्वय है।
Why is it necessary for body language and words to match at the workplace?कार्यस्थल पर शरीर की भाषा और शब्दों में मेल क्यों आवश्यक है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Matching words and gestures makes the message clearer and more trustworthy. Exam tip: remember the importance of non-verbal cues.शब्द और हावभाव में मेल से संदेश अधिक स्पष्ट और भरोसेमंद बनता है। परीक्षा में अमौखिक संकेतों का महत्व याद रखें।
If work is unevenly distributed in a team, what is the right behaviour?यदि टीम में काम असमान बाँटा गया हो तो सही व्यवहार क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Polite discussion can make fair work distribution possible. Exam tip: remember clear communication and fairness in teamwork.विनम्र चर्चा से न्यायपूर्ण काम बाँटना संभव होता है। परीक्षा में टीमवर्क में स्पष्ट संवाद और निष्पक्षता याद रखें।
Writing down a complex instruction supports which soft skill?किसी जटिल निर्देश को नोट कर लेना किस मृदु कौशल को समर्थन देता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Writing notes reduces the chance of forgetting and misunderstanding. Exam tip: focus on instructions is part of attentiveness.नोट करने से भूलने और गलत समझने की संभावना घटती है। परीक्षा में ध्यानशीलता में निर्देशों पर फोकस याद रखें।
Apologizing for team delay caused by one's mistake shows what?अपनी गलती के कारण टीम को हुई देरी के लिए माफी माँगना क्या दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Apologizing and correcting is responsible behaviour. Exam tip: accepting mistakes is a sign of accountability.माफी माँगना और सुधार करना जिम्मेदार व्यवहार है। परीक्षा में गलती स्वीकारना जवाबदेही की पहचान है।
If an employee gets a suddenly changed duty, what would be the most appropriate response?कर्मचारी को अचानक बदली गई ड्यूटी मिले तो सबसे उचित प्रतिक्रिया क्या होगी?
Correct answer:सही उत्तर:C
Understanding and adjusting to a new role shows adaptability. Exam tip: remember learning in changing responsibilities.नई भूमिका समझकर समायोजन करना अनुकूलनशीलता दिखाता है। परीक्षा में बदलती जिम्मेदारी में सीखना याद रखें।
What does appropriate eye contact while answering in an interview show?साक्षात्कार में उत्तर देते समय आँखों का उचित संपर्क क्या दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Proper eye contact is a positive sign of non-verbal communication. Exam tip: remember body language in interviews.उचित आँख संपर्क अमौखिक संचार का सकारात्मक संकेत है। परीक्षा में साक्षात्कार में बॉडी लैंग्वेज याद रखें।
What is most affected by not giving information on time in an office?कार्यालय में समय पर सूचना न देने से सबसे अधिक क्या प्रभावित होता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Lack of timely information can delay work and decisions. Exam tip: link information flow with coordination.समय पर सूचना न मिलने से काम और निर्णय में देरी हो सकती है। परीक्षा में सूचना प्रवाह को समन्वय से जोड़ें।
Thinking about the effect of a suggestion before applying it is related to which skill?किसी सुझाव को लागू करने से पहले उसके प्रभाव पर सोचना किस कौशल से संबंधित है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Thinking about effects before deciding gives better results. Exam tip: remember estimating outcomes in decision making.प्रभाव सोचकर निर्णय लेने से बेहतर परिणाम मिलते हैं। परीक्षा में निर्णय में परिणाम का अनुमान याद रखें।
Staying focused on the issue instead of a long argument shows which communication quality?लंबी बहस के बजाय मुद्दे पर केंद्रित रहना किस संचार गुण को दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Issue-focused communication saves time and improves understanding. Exam tip: remember clear and concise communication.मुद्दे पर केंद्रित संवाद समय बचाता है और समझ बढ़ाता है। परीक्षा में स्पष्ट और संक्षिप्त संचार याद रखें।
Why is continuous learning useful for a career?नौकरी में लगातार सीखते रहना करियर के लिए क्यों उपयोगी है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Continuous learning helps in new opportunities and better performance. Exam tip: link learning with career growth.लगातार सीखना नए अवसरों और बेहतर प्रदर्शन में मदद करता है। परीक्षा में सीखना करियर विकास से जोड़ें।
A manager calmly explaining a mistake promotes which environment?प्रबंधक द्वारा शांत तरीके से गलती समझाना किस वातावरण को बढ़ावा देता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Calm explanation helps employees learn and improve comfortably. Exam tip: connect constructive feedback with a positive environment.शांत समझाने से कर्मचारी सीखने और सुधारने में सहज होता है। परीक्षा में रचनात्मक प्रतिक्रिया को सकारात्मक वातावरण से जोड़ें।
If a new tool is introduced at work, what is the employee's best response?यदि काम में नया उपकरण आए तो कर्मचारी की सबसे अच्छी प्रतिक्रिया क्या होगी?
Correct answer:सही उत्तर:B
Taking training and using it shows willingness to learn and adaptability. Exam tip: remember learning with new technology.प्रशिक्षण लेकर उपयोग करना सीखने की इच्छा और अनुकूलनशीलता दिखाता है। परीक्षा में नई तकनीक से सीखना याद रखें।
Not sharing a coworker's personal problem in front of everyone is related to which skill?सहकर्मी की निजी समस्या को सबके सामने न बताना किस कौशल से जुड़ा है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Confidentiality and respect protect workplace relationships. Exam tip: remember keeping personal matters private.गोपनीयता और सम्मान कार्यस्थल संबंधों को सुरक्षित रखते हैं। परीक्षा में निजी बात को सुरक्षित रखना याद रखें।
An employee coming on time daily and completing work is proof of which quality?किसी कर्मचारी का रोज समय पर आना और कार्य पूरा करना किस गुण का प्रमाण है?
Correct answer:सही उत्तर:D
The direct answer is D: reliability. Reliability means being dependable: others can trust a person to do what they have promised, follow a regular standard, and complete duties responsibly. Step by step: the employee arrives on time; attendance is regular; assigned work is completed; deadlines and workplace responsibilities are respected; colleagues and supervisors can depend on the employee. Option D is correct because punctual, consistent performance is evidence of reliability. Option A, instability, suggests unpredictable or changing behaviour and is the opposite. Option B, carelessness, means failing to pay attention or complete duties properly. Option C, neglect, means ignoring responsibilities, which also conflicts with regular timely work. Reliability does not mean never making a mistake; it means being consistently responsible and trustworthy. Exam cue: punctuality, consistency, keeping promises, and dependable performance point to reliability.सीधा उत्तर D है: विश्वसनीयता। विश्वसनीयता का अर्थ है भरोसेमंद होना—लोग यह विश्वास कर सकें कि व्यक्ति अपनी जिम्मेदारी निभाएगा, समय पर आएगा और दिया गया काम पूरा करेगा। क्रम से समझिए: कर्मचारी रोज समय पर आता है; उसकी उपस्थिति नियमित है; वह सौंपा गया काम पूरा करता है; समय सीमा और कार्यस्थल की जिम्मेदारियों का सम्मान करता है; इसलिए सहकर्मी और अधिकारी उस पर भरोसा कर सकते हैं। D सही है क्योंकि समय की पाबंदी और लगातार अच्छा प्रदर्शन विश्वसनीयता का प्रमाण हैं। A, अस्थिरता, अनिश्चित और बदलते व्यवहार को बताती है, जो इसका उलटा है। B, लापरवाही, ध्यान न देने और काम को ठीक से न करने की आदत है। C, उपेक्षा, जिम्मेदारियों को अनदेखा करना है; यह भी नियमित और समय पर काम करने से विपरीत है। विश्वसनीय होने का अर्थ यह नहीं कि व्यक्ति कभी गलती न करे; अर्थ यह है कि वह सामान्यतः जिम्मेदार, नियमित और भरोसेमंद रहे। परीक्षा संकेत: समय की पाबंदी, निरंतरता और भरोसेमंद प्रदर्शन = विश्वसनीयता।
What should a message be like to reduce misunderstanding at the workplace?कार्यस्थल पर गलतफहमी कम करने के लिए संदेश कैसा होना चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:A
A clear and complete message reduces confusion. Exam tip: remember clarity and completeness in effective communication.स्पष्ट और पूरा संदेश भ्रम कम करता है। परीक्षा में प्रभावी संचार में स्पष्टता और पूर्णता याद रखें।
Respecting the final decision even after disagreeing with a team decision shows what?टीम के निर्णय से असहमत होने पर भी अंतिम निर्णय का सम्मान करना क्या दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Professional maturity maintains respect and discipline in a team. Exam tip: remember respect after disagreement.व्यावसायिक परिपक्वता टीम में सम्मान और अनुशासन बनाए रखती है। परीक्षा में असहमति के बाद सम्मान याद रखें।
Dividing a difficult goal into small tasks and assigning time is a good example of what?कठिन लक्ष्य को छोटे कार्यों में बाँटकर समय देना किसका अच्छा उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Small tasks and time allocation make a goal easier. Exam tip: remember dividing big work into steps.छोटे कार्य और समय निर्धारण लक्ष्य को सरल बनाते हैं। परीक्षा में बड़े काम को चरणों में बाँटना याद रखें।
What is the right way to stop rumours at the workplace?कार्यस्थल पर अफवाह रोकने का सही तरीका क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Verification is a sign of responsible communication. Exam tip: avoiding rumours is also linked with workplace etiquette.सत्यापन जिम्मेदार संचार की पहचान है। परीक्षा में अफवाह से बचना कार्यस्थल शिष्टाचार से भी जुड़ा है।
Explaining team rules to a new member is a combination of what?नए सदस्य को टीम के नियम समझाना किसका संयोजन है?
Correct answer:सही उत्तर:A
The direct answer is A: communication and cooperation. When a new team member is told the rules, the speaker must communicate information clearly and respectfully. The new member then uses that information to cooperate with others and follow the team’s common method of working. The reasoning is step by step: there is a new person; that person does not yet know the team’s expectations; someone explains the rules; clear explanation is communication; helping the person become a useful team member is cooperation. Option A is correct because both skills are needed. Communication transfers the message, while cooperation creates a helpful relationship and supports shared work. Option B is wrong because ego and giving harsh orders do not create healthy teamwork. Rules may be explained firmly when necessary, but ego is not a workplace skill. Option C is wrong because delay and confusion are results of poor explanation, not useful skills. Option D is wrong because competition and distance separate people instead of helping a new member join. Remember: explain clearly, listen patiently, and help the newcomer work with the team.सीधा उत्तर A है: संचार और सहयोग। जब किसी नए सदस्य को टीम के नियम समझाए जाते हैं, तो जानकारी स्पष्ट और सम्मानपूर्वक बतानी पड़ती है। नया सदस्य उस जानकारी की सहायता से दूसरों के साथ मिलकर काम करना और सामान्य नियमों का पालन करना सीखता है। तर्क क्रम से समझें: टीम में नया व्यक्ति आया; उसे अपेक्षाएँ अभी पूरी तरह मालूम नहीं हैं; कोई व्यक्ति नियम समझाता है; स्पष्ट जानकारी देना संचार है; नए सदस्य को टीम में उपयोगी ढंग से जोड़ना सहयोग है। इसलिए A सही है। B गलत है, क्योंकि अहंकार और कठोर आदेश स्वस्थ टीमवर्क नहीं बनाते। नियम कभी-कभी दृढ़ता से बताए जा सकते हैं, पर अहंकार कौशल नहीं है। C गलत है, क्योंकि देरी और भ्रम खराब या अस्पष्ट संचार के परिणाम हैं। D गलत है, क्योंकि प्रतिस्पर्धा और दूरी नए सदस्य को अलग करते हैं। सही व्यवहार है कि बात साफ कहें, धैर्य से सुनें और नए व्यक्ति की मदद करें। याद रखें: स्पष्ट समझाना और साथ मिलकर काम करना अच्छे कार्यस्थल की पहचान है।
Starting work on one's own and reporting later shows which quality?स्वयं काम शुरू करके बाद में रिपोर्ट देना किस गुण को दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Taking initiative and reporting is active and responsible behaviour. Exam tip: remember stepping forward and informing.पहल के साथ रिपोर्ट देना सक्रिय और जिम्मेदार व्यवहार है। परीक्षा में स्वयं आगे बढ़ना और सूचना देना याद रखें।
Staying calm and making a formal complaint after an improper comment shows which skill?अनुचित टिप्पणी सुनकर शांत रहकर औपचारिक शिकायत करना किस कौशल को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
A formal complaint can solve the issue according to rules. Exam tip: remember self-control and procedure in conflict.औपचारिक शिकायत से समस्या नियमों के अनुसार हल हो सकती है। परीक्षा में संघर्ष में संयम और प्रक्रिया याद रखें।
Why is it good for an employee to give credit for success to the whole team?एक कर्मचारी को सफलता का श्रेय पूरी टीम को देना क्यों अच्छा है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Sharing credit increases trust and motivation in the team. Exam tip: link shared success with team spirit.श्रेय साझा करने से टीम में विश्वास और प्रेरणा बढ़ती है। परीक्षा में साझा सफलता को टीम भावना से जोड़ें।
Considering the need of work rather than only personal preference while deciding shows what?निर्णय लेते समय केवल अपनी पसंद नहीं बल्कि कार्य की जरूरत देखना किस बात को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Professional decisions are taken by considering work needs and outcomes. Exam tip: remember work interest over personal preference.व्यावसायिक निर्णय कार्य की जरूरत और परिणाम देखकर लिया जाता है। परीक्षा में व्यक्तिगत पसंद से अधिक कार्यहित याद रखें।
Which combination is most suitable for maintaining healthy workplace relationships?कार्यस्थल पर स्वस्थ संबंध बनाए रखने के लिए कौन सा संयोजन सबसे उपयुक्त है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Respectful communication and empathy increase trust and cooperation. Exam tip: remember dialogue and understanding feelings for healthy relationships.सम्मानजनक संचार और सहानुभूति से भरोसा और सहयोग बढ़ता है। परीक्षा में स्वस्थ संबंधों के लिए संवाद और भावना समझना याद रखें।
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