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In Class 12 Business Studies, this topic explains how Frederick Winslow Taylor applied scientific methods to improve efficiency and productivity in the workplace. Students learn about functional foremanship, standardisation and simplification of work, method study, motion study, time study, fatigue study, and the differential piece wage system. The chapter connects these techniques with work planning, employee performance, time management, cost control, and the systematic application of management principles.
Hard · Level 2 · 25 questions
Practice questions
01If uniform quality standards exist but 22 small packing varieties are still used which technique is needed?यदि समान गुणवत्ता मानक हैं लेकिन 22 प्रकार की छोटी छोटी पैकिंग अभी भी चल रही है तो किस तकनीक की जरूरत है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Simplificationसरलीकरण
Quality standard is standardisation but reducing unnecessary packing varieties is simplification. Exam tip: read standards and variety separately.गुणवत्ता मानक मानकीकरण है पर अनावश्यक पैकिंग किस्में घटाना सरलीकरण है। परीक्षा में standards और variety अलग पढ़ें।
02If product variety is low but weight differs in every lot which technique is weak?यदि product variety कम है लेकिन हर lot का वजन अलग है तो किस तकनीक का पालन कमजोर है?
Uniform weight is linked with standardisation. Exam tip: connect measurement variation with standardisation.वजन की समानता मानकीकरण से जुड़ी है। परीक्षा में measurement variation को standardisation से जोड़ें।
03A task has 780 minutes available and takes 13 minutes per unit. What will be standard output?एक कार्य में 780 मिनट उपलब्ध हैं और प्रति इकाई 13 मिनट लगते हैं। मानक उत्पादन कितना होगा?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:C. 60 units60 इकाइयाँ
To find standard output, divide the total available time by the time required per unit: \(780 \div 13 = 60\). Therefore, the standard output is 60 units. An output of 65 units would require 12 minutes per unit, not 13 minutes. Exam tip: check units first—minutes ÷ minutes per unit = units.मानक उत्पादन ज्ञात करने के लिए उपलब्ध कुल समय को प्रति इकाई लगने वाले समय से भाग देते हैं: \(780 \div 13 = 60\)। इसलिए मानक उत्पादन 60 इकाइयाँ है। 65 इकाइयों के लिए प्रति इकाई समय 12 मिनट होना चाहिए, 13 मिनट नहीं। परीक्षा टिप: समय-अध्ययन के प्रश्नों में पहले इकाइयों की जाँच करें—मिनट ÷ मिनट प्रति इकाई = इकाइयाँ।
04Total time is 540 minutes including 45 minutes necessary rest and time per unit is 9 minutes. What will be standard output?कुल 540 मिनट में 45 मिनट आवश्यक विश्राम है और प्रति इकाई समय 9 मिनट है। मानक उत्पादन कितना होगा?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. 55 units55 इकाइयाँ
Out of the total 540 minutes, 45 minutes are allowed for necessary rest. Therefore, actual working time = 540 - 45 = 495 minutes. Standard output = 495 ÷ 9 = 55 units. The answer 60 units would result from incorrectly ignoring the rest period. Exam tip: first subtract the allowed rest time from total time, then divide by the time required per unit.कुल 540 मिनट में से 45 मिनट आवश्यक विश्राम के हैं, इसलिए वास्तविक कार्य-समय = 540 - 45 = 495 मिनट। प्रति इकाई 9 मिनट लगने पर मानक उत्पादन = 495 ÷ 9 = 55 इकाइयाँ होगा। 60 इकाइयाँ तभी आतीं जब विश्राम-समय को गलत तरीके से न घटाया जाए। परीक्षा टिप: ऐसे प्रश्नों में पहले कुल समय से अनुमत विश्राम-समय घटाइए, फिर प्रति इकाई समय से भाग दीजिए।
05If time study is based only on a very fast worker what problem may occur?यदि time study में केवल बहुत तेज श्रमिक पर मापन किया गया तो कौन सी समस्या हो सकती है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Standard may become impractically strictमानक अव्यावहारिक रूप से कठोर हो सकता है
A very fast worker may not be a normal representative. Exam tip: remember the importance of representative worker.बहुत तेज श्रमिक सामान्य प्रतिनिधि नहीं हो सकता। परीक्षा में representative worker का महत्व याद रखें।
06If work method changes and per unit time falls from 16 minutes to 11 minutes why may the old time standard be wrong?यदि work method बदलकर per unit time 16 मिनट से 11 मिनट हो गया तो पुराना समय मानक क्यों गलत हो सकता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Because time changes when method changesक्योंकि विधि बदलने से समय बदलता है
Change in work method affects time standard. Exam tip: remember method change means standard review.कार्य विधि में बदलाव समय मानक को प्रभावित करता है। परीक्षा में method change means standard review याद रखें।
07If workers are above standard output but absenteeism rises next day due to fatigue which conclusion is correct?यदि श्रमिक standard output से ऊपर हैं पर fatigue के कारण अगले दिन absenteeism बढ़ती है तो कौन सा निष्कर्ष सही है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Output target may not be sustainableoutput target टिकाऊ नहीं हो सकता
Efficiency should be sustainable and fatigue must be considered. Exam tip: check high output and fatigue balance.दक्षता टिकाऊ होनी चाहिए और थकान को ध्यान में रखना चाहिए। परीक्षा में high output और fatigue balance देखें।
08If lighting is proper but wrong seating height causes shoulder pain which study is useful?यदि कार्यस्थल पर प्रकाश सही है लेकिन बैठने की ऊंचाई गलत होने से कंधे में दर्द है तो कौन सा अध्ययन उपयोगी है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Fatigue studyथकान अध्ययन
Seating height is a working condition that can increase fatigue and pain. Exam tip: connect ergonomic issue with fatigue study.बैठने की ऊंचाई कार्य दशा है जो थकान और दर्द बढ़ा सकती है। परीक्षा में ergonomic issue को fatigue study से जोड़ें।
09If process flow becomes shorter but workers have to lift heavier loads which combined study is needed?यदि process flow छोटा हुआ लेकिन श्रमिक को अधिक वजन उठाना पड़ता है तो कौन सा संयुक्त अध्ययन चाहिए?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Method study and fatigue studyविधि अध्ययन और थकान अध्ययन
Flow improvement is method study but load may affect fatigue. Exam tip: check both process and human fatigue.प्रवाह सुधार विधि अध्ययन है लेकिन वजन थकान को प्रभावित कर सकता है। परीक्षा में प्रक्रिया और मानव थकान दोनों देखें।
10If workers are given a target to get high rate but not trained in the correct method what is missing?यदि workers को high rate पाने का लक्ष्य दिया गया लेकिन सही method training नहीं दी गई तो क्या कमी है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Match between target and capabilityलक्ष्य और क्षमता का मेल
Incentive is useful when workers know the correct method. Exam tip: check training with wage incentive.प्रोत्साहन तभी उपयोगी है जब श्रमिक सही विधि जानते हों। परीक्षा में wage incentive के साथ training देखें।
11If tools are standard but workers receive different grade material why will fair comparison become weak?यदि मानक औजार हैं पर श्रमिकों को अलग अलग grade का material मिलता है तो निष्पक्ष तुलना क्यों कमजोर होगी?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Because input conditions are not equalक्योंकि input conditions समान नहीं हैं
Performance comparison is not fair without equal conditions. Exam tip: connect material standard with fairness.समान परिस्थितियों के बिना प्रदर्शन तुलना निष्पक्ष नहीं होती। परीक्षा में material standard को fairness से जोड़ें।
12If colour of every batch is same but size differs what aspect of standardisation is incomplete?यदि हर batch का रंग समान है लेकिन आकार अलग अलग है तो मानकीकरण का कौन सा पक्ष अधूरा है?
Uniform size can also be part of standardisation. Exam tip: connect size variation with standardisation.समान आकार भी मानकीकरण का हिस्सा हो सकता है। परीक्षा में size variation को standardisation से जोड़ें।
13If product variety is reduced and uniform quality of remaining products is fixed at the same time what combined application is this?यदि एक ही समय में product variety घटाई गई और बाकी product की uniform quality तय की गई तो कौन सा संयुक्त प्रयोग है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Simplification and standardisationसरलीकरण और मानकीकरण
Reducing varieties is simplification and fixing quality is standardisation. Exam tip: catch both clues together.किस्में घटाना सरलीकरण है और गुणवत्ता तय करना मानकीकरण है। परीक्षा में दो संकेतों को साथ पकड़ें।
14In which situation will only motion study not be enough?किस स्थिति में केवल motion study पर्याप्त नहीं होगी?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Useless hand movement exists and the whole process is also wrongबेकार हाथ गति के साथ पूरी प्रक्रिया भी गलत है
If the whole process is wrong method study is also needed. Exam tip: separate movement problem and process problem.पूरी प्रक्रिया गलत हो तो विधि अध्ययन भी चाहिए। परीक्षा में movement problem और process problem अलग करें।
15If standard output increased after work study but rest intervals were not revised what is the risk?यदि work study के बाद standard output बढ़ा लेकिन rest intervals revise नहीं हुए तो कौन सा जोखिम है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Worker fatigue and errors may increaseकामगारों में थकान और त्रुटियाँ बढ़ सकती हैं
When standard output is raised after a work study, the pace or workload may increase. If rest intervals are not adjusted accordingly, workers may become fatigued and are more likely to make errors. Greater task variety is not an automatic result of this situation. Exam tip: In scientific management, connect higher output standards with fatigue allowance and suitable rest intervals.Work study के आधार पर standard output बढ़ाने पर कार्यभार और गति बढ़ सकती है। यदि उसके अनुरूप rest intervals या आराम-अवकाश नहीं बढ़ाए जाते, तो कामगारों में थकान बढ़ती है और गलतियाँ होने की संभावना रहती है। कार्य में विविधता बढ़ना इस स्थिति का स्वतः परिणाम नहीं है। परीक्षा टिप: वैज्ञानिक प्रबंधन में उच्च उत्पादन मानक के साथ fatigue allowance और उपयुक्त rest intervals को अवश्य जोड़कर याद रखें।
16If actual time is higher but quality is also better why may a decision based only on time record be wrong?यदि actual time अधिक है लेकिन quality भी बेहतर है तो केवल time record देखकर निर्णय क्यों गलत हो सकता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Because quality result should also be checkedक्योंकि गुणवत्ता परिणाम भी देखना चाहिए
Time and quality both may matter in performance evaluation. Exam tip: do not depend on a single measure.समय और गुणवत्ता दोनों प्रदर्शन मूल्यांकन में महत्वपूर्ण हो सकते हैं। परीक्षा में single measure पर निर्भर न रहें।
17If route clerk gives the correct route but the old route is printed on the instruction card what is the problem?यदि रूट क्लर्क सही मार्ग देता है लेकिन instruction card में पुराना route छपा है तो कौन सी समस्या है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Lack of information coordination in planning sideयोजना पक्ष में सूचना समन्वय की कमी
The correct route must be updated in written instructions. Exam tip: remember planning records coordination.सही route को लिखित निर्देश में अपडेट करना जरूरी है। परीक्षा में planning records coordination याद रखें।
18If higher output gives high rate but rejected output also increases what basis must be clear in wage policy?यदि higher output के कारण high rate मिलती है लेकिन rejected output भी बढ़ता है तो wage policy में कौन सा आधार स्पष्ट होना चाहिए?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Gross output or accepted outputकुल उत्पादन या स्वीकृत उत्पादन
The effect of quality rejection on wage must be clear. Exam tip: read gross and accepted output separately.गुणवत्ता अस्वीकृति का असर मजदूरी पर कैसे होगा यह स्पष्ट होना चाहिए। परीक्षा में gross और accepted output अलग पढ़ें।
19If old time standard is still applied after product mix changes what problem will occur?यदि product mix बदलने के बाद भी पुराना time standard लागू है तो कौन सी समस्या होगी?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Standard may become irrelevantमानक अप्रासंगिक हो सकता है
When product mix changes method and time may change. Exam tip: remember major change means standard review.product mix बदलने पर विधि और समय बदल सकते हैं। परीक्षा में major change means standard review याद रखें।
20If workers are trained but the manual for the new standard tool is old what implementation gap exists?यदि workers trained हैं लेकिन new standard tool की manual पुरानी है तो कौन सा implementation gap है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Mismatch between standardisation and training documentstandardisation और training document का mismatch
When standard tools change training documents should also be updated. Exam tip: do not ignore follow up.मानक उपकरण बदलें तो training documents भी update होने चाहिए। परीक्षा में follow up को नजरअंदाज न करें।
21If route speed and quality are all correct but too many variants increase storage cost which technique is best?यदि route speed quality सब सही हैं लेकिन बहुत अधिक variants से storage cost बढ़ रही है तो कौन सी तकनीक सर्वोत्तम है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Simplificationसरलीकरण
Too many variants may increase storage cost so simplification is suitable. Exam tip: connect high variety cost with simplification.बहुत अधिक variants storage cost बढ़ा सकते हैं इसलिए सरलीकरण उचित है। परीक्षा में high variety cost को simplification से जोड़ें।
22In which situation is it necessary to understand the difference between speed boss and repair boss?किस स्थिति में speed boss और repair boss के अंतर को समझना जरूरी है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Machine is proper but workers are slowmachine ठीक है पर workers धीमे हैं
Slow work speed is linked with speed boss while machine breakdown is linked with repair boss. Exam tip: choose role by cause.धीमी कार्य गति speed boss से जुड़ी है जबकि मशीन खराबी repair boss से। परीक्षा में cause देखकर role चुनें।
23In which situation will roles of inspector and repair boss both be separately needed?किस स्थिति में inspector और repair boss दोनों की भूमिका अलग अलग जरूरी होगी?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Defects arise from machine breakdown and finished goods also need checkingmachine खराबी से दोष बनते हैं और finished goods check भी चाहिए
Repair boss corrects the cause and inspector checks the result. Exam tip: separate cause correction and output checking.repair boss कारण सुधारता है और inspector परिणाम जांचता है। परीक्षा में cause correction और output checking अलग रखें।
24If work method changed and unnecessary bending reduced but time standard was not changed what is missing?यदि work method बदली गई और workers की unnecessary bending कम हुई लेकिन time standard नहीं बदला गया तो क्या कमी है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Time standard review according to new efficiencyनई दक्षता के अनुसार समय मानक समीक्षा
Reduced motions may change time so standard review is needed. Exam tip: connect motion effect with time standard.हरकतें घटने से समय बदल सकता है इसलिए मानक समीक्षा चाहिए। परीक्षा में motion effect और time standard को जोड़ें।
25In a case material flow improved hand movement reduced standard output changed rest plan was made and quality basis was added to wage. What does this show?एक case में material flow सुधरा hand movement घटी standard output बदला rest plan बना और quality basis wage में जोड़ा गया। यह क्या दिखाता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Integrated use of scientific management techniquesवैज्ञानिक प्रबंधन तकनीकों का समन्वित प्रयोग
This shows combined clues of method motion time fatigue and wage control. Exam tip: combine multiple clues.यह विधि गति समय थकान और मजदूरी नियंत्रण के संयुक्त संकेत देता है। परीक्षा में multiple clues combine करें।
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