B. प्राप्तकर्ता की पहचान/Identification of receiver
Step 1
Concept
A message should reach the right person.
Step 2
Why this answer is correct
Even a clear message becomes less useful if sent to the wrong receiver.
Step 3
Exam Tip
Therefore check the receiver before sending. चरण 1: संदेश सही व्यक्ति तक पहुंचना चाहिए। चरण 2: गलत प्राप्तकर्ता होने पर स्पष्ट संदेश भी उपयोगी नहीं रहता। चरण 3: इसलिए भेजने से पहले प्राप्तकर्ता की जांच करें।
A. अंत में मुख्य बिंदुओं का सार देना/Give a summary of key points at the end
Step 1
Concept
The ending of a presentation strengthens the main points.
Step 2
Why this answer is correct
Without a conclusion the message may feel incomplete.
Step 3
Exam Tip
A short summary at the end completes the presentation. चरण 1: प्रस्तुति का अंत मुख्य बातों को मजबूत करता है। चरण 2: निष्कर्ष न होने से संदेश अधूरा लग सकता है। चरण 3: अंत में छोटा सार प्रस्तुति को पूर्ण बनाता है।
A. जब प्रतिक्रिया संदेश समझने के बाद दी जाए/When feedback is given after understanding the message
Step 1
Concept
Feedback is useful only when the message is understood.
Step 2
Why this answer is correct
Feedback after understanding gives correct direction.
Step 3
Exam Tip
Feedback without listening increases confusion. चरण 1: प्रतिक्रिया तभी उपयोगी होती है जब संदेश समझा गया हो। चरण 2: समझ के बाद दी गई प्रतिक्रिया सही दिशा देती है। चरण 3: बिना सुने दी गई प्रतिक्रिया भ्रम बढ़ाती है।
Repeated interruption leaves the speaker's point incomplete.
Step 3
Exam Tip
Listen first and then speak. चरण 1: सक्रिय श्रवण में धैर्य और ध्यान जरूरी है। चरण 2: बार बार टोकने से वक्ता की बात अधूरी रह जाती है। चरण 3: पहले सुनना फिर बोलना सही व्यवहार है।
A complete message includes necessary information.
Step 2
Why this answer is correct
Without the reason for a request the reader cannot understand the full situation.
Step 3
Exam Tip
Keep purpose reason and expected action clear in a letter. चरण 1: पूर्ण संदेश में आवश्यक जानकारी होती है। चरण 2: अनुरोध का कारण न हो तो पाठक पूरी स्थिति नहीं समझता। चरण 3: पत्र में उद्देश्य कारण और अपेक्षित कार्य स्पष्ट रखें।
A. ताकि उत्तर संबंधित और संतुलित हो/So the response is relevant and balanced
Step 1
Concept
Many ideas come in a group discussion.
Step 2
Why this answer is correct
Listening to others helps make your point better and relevant.
Step 3
Exam Tip
It shows both respect and cooperation. चरण 1: समूह चर्चा में कई विचार आते हैं। चरण 2: दूसरों को सुनकर अपनी बात बेहतर और संबंधित बनाई जा सकती है। चरण 3: यह सम्मान और सहयोग दोनों दिखाता है।
With practice one can learn assertive and respectful speaking. चरण 1: निष्क्रिय शैली में व्यक्ति अपनी बात दबा देता है। चरण 2: डर के कारण न बोलना इसी प्रवृत्ति को दिखाता है। चरण 3: अभ्यास से दृढ़ और सम्मानपूर्ण बोलना सीखा जा सकता है।
A. दृढ़ संचार सम्मान रखता है लेकिन आक्रामक संचार दबाव बनाता है/Assertive communication respects others but aggressive communication creates pressure
Step 1
Concept
Assertive communication expresses one's point clearly.
Step 2
Why this answer is correct
It also keeps respect for others.
Step 3
Exam Tip
Aggressive style can increase pressure and tension. चरण 1: दृढ़ संचार में अपनी बात स्पष्ट कही जाती है। चरण 2: इसमें दूसरों का सम्मान भी बना रहता है। चरण 3: आक्रामक शैली दबाव और तनाव बढ़ा सकती है।
A. तथ्य जांचकर सही भाषा में संदेश भेजना/Send the message in correct language after checking facts
Step 1
Concept
Correctness needs right facts language and spelling.
Step 2
Why this answer is correct
A checked message is more reliable.
Step 3
Exam Tip
Rumors and spelling mistakes weaken communication. चरण 1: शुद्धता में तथ्य भाषा और वर्तनी सही होनी चाहिए। चरण 2: जांचा हुआ संदेश अधिक भरोसेमंद होता है। चरण 3: अफवाह और गलत वर्तनी संचार को कमजोर करते हैं।
A. सरल भाषा या उदाहरण से बात स्पष्ट करनी चाहिए/Clarify using simple language or examples
Step 1
Concept
Facial expressions can indicate listener understanding.
Step 2
Why this answer is correct
If confusion appears the point should be simplified.
Step 3
Exam Tip
Adjusting the message based on feedback is effective communication. चरण 1: चेहरे के भाव श्रोता की समझ का संकेत दे सकते हैं। चरण 2: उलझन दिखे तो बात दोबारा सरल करनी चाहिए। चरण 3: श्रोता की प्रतिक्रिया देखकर संदेश सुधारना प्रभावी संचार है।
A. बड़े समूह में प्राप्तकर्ताओं की गोपनीयता बचाना/Protect recipient privacy in a large group
Step 1
Concept
Blind carbon copy hides recipients from one another.
Step 2
Why this answer is correct
In a large group it protects privacy.
Step 3
Exam Tip
It should be used honestly and responsibly. चरण 1: गुप्त प्रति से प्राप्तकर्ता एक दूसरे के पते नहीं देखते। चरण 2: बड़े समूह में इससे गोपनीयता बचती है। चरण 3: इसका उपयोग ईमानदारी और जिम्मेदारी से होना चाहिए।
Check address subject message and attachment. चरण 1: विद्युत पत्र में संलग्नक गलती से छूट सकता है। चरण 2: भेजने से पहले पुनरीक्षण करने पर ऐसी गलती पकड़ी जा सकती है। चरण 3: पता विषय संदेश और संलग्नक सभी जांचें।
Without time and place people cannot participate properly.
Step 3
Exam Tip
A complete notice has event date time and place clearly. चरण 1: सूचना में आवश्यक विवरण होने चाहिए। चरण 2: समय और स्थान न होने से लोग भाग नहीं ले पाएंगे। चरण 3: पूर्ण सूचना में कार्यक्रम दिनांक समय और स्थान स्पष्ट रहें।
A. क्योंकि विश्वसनीयता कम हो जाती है/Because credibility decreases
Step 1
Concept
A source shows where information came from.
Step 2
Why this answer is correct
Without a source the reader may trust it less.
Step 3
Exam Tip
Verified sources strengthen a report. चरण 1: स्रोत बताता है कि जानकारी कहां से आई। चरण 2: स्रोत न होने पर पाठक भरोसा कम कर सकता है। चरण 3: प्रमाणित स्रोत रिपोर्ट को मजबूत बनाते हैं।
A. दूसरे की परंपरा का सम्मान करते हुए शब्द चुनना/Choosing words respectfully for another person's tradition
Step 1
Concept
Cultural sensitivity respects differences.
Step 2
Why this answer is correct
Words should be chosen carefully.
Step 3
Exam Tip
Mocking or insulting can become a communication barrier. चरण 1: सांस्कृतिक संवेदनशीलता में भिन्नता का सम्मान होता है। चरण 2: शब्दों का चयन सोच समझकर करना जरूरी है। चरण 3: मजाक या अपमान संचार बाधा बन सकता है।
A. इससे दोनों पक्षों की समझ मिलाई जा सकती है/It helps align understanding of both sides
Step 1
Concept
In conflict people may understand different meanings.
Step 2
Why this answer is correct
Restating the problem makes sure everyone understands the same issue.
Step 3
Exam Tip
Then finding a solution becomes easier. चरण 1: संघर्ष में लोग अलग अर्थ समझ सकते हैं। चरण 2: समस्या दोहराने से स्पष्ट होता है कि सभी ने एक ही बात समझी है। चरण 3: फिर समाधान ढूंढना आसान होता है।
A. जब शिकायत या असहमति पर बातचीत हो/When discussing complaint or disagreement
Step 1
Concept
Complaint or disagreement can increase tension.
Step 2
Why this answer is correct
A calm tone keeps the conversation controlled.
Step 3
Exam Tip
It increases the chance of solution. चरण 1: शिकायत या असहमति में तनाव बढ़ सकता है। चरण 2: शांत स्वर बातचीत को नियंत्रित रखता है। चरण 3: इससे समाधान की संभावना बढ़ती है।
B. यह भाग अच्छा है और इस भाग में उदाहरण जोड़ने से सुधार होगा/This part is good and adding an example here will improve it
Step 1
Concept
Constructive feedback includes a clear suggestion for improvement.
Step 2
Why this answer is correct
Mentioning a positive point keeps it balanced.
Step 3
Exam Tip
Attacking the person is insult not feedback. चरण 1: रचनात्मक प्रतिक्रिया में सुधार का स्पष्ट सुझाव होता है। चरण 2: साथ में सकारात्मक बात बताने से संतुलन रहता है। चरण 3: व्यक्ति पर हमला करना प्रतिक्रिया नहीं अपमान है।
A. ध्यान से सुनना और सुधार बिंदु लिखना/Listen carefully and note improvement points
Step 1
Concept
Feedback gives an opportunity to learn.
Step 2
Why this answer is correct
Listening carefully and noting improvement points is useful.
Step 3
Exam Tip
Getting angry reduces the chance to learn. चरण 1: प्रतिक्रिया सीखने का अवसर देती है। चरण 2: ध्यान से सुनकर सुधार बिंदु लिखना उपयोगी है। चरण 3: गुस्सा करने से सीखने का अवसर कम हो जाता है।
A balanced message is more reliable. चरण 1: भावनाएं संदेश का स्वर बदल सकती हैं। चरण 2: तथ्य और प्रमाण संदेश को ठोस बनाते हैं। चरण 3: संतुलित संदेश अधिक भरोसेमंद होता है।
This is a good example of assertive communication. चरण 1: व्यक्ति अपनी असहमति स्पष्ट कह रहा है। चरण 2: वह कारण दे रहा है और सम्मानजनक ढंग रख रहा है। चरण 3: यह दृढ़ संचार का अच्छा उदाहरण है।
To answer correctly the full question must be heard.
Step 2
Why this answer is correct
Answering early can lead to wrong meaning.
Step 3
Exam Tip
Patience and active listening are necessary in interviews. चरण 1: सही उत्तर देने के लिए प्रश्न पूरा सुनना जरूरी है। चरण 2: बीच में उत्तर देने से गलत अर्थ लिया जा सकता है। चरण 3: साक्षात्कार में धैर्य और सक्रिय श्रवण आवश्यक है।
A. जब वह पूछे गए प्रश्न से सीधा जुड़ा हो/When it is directly related to the question asked
Step 1
Concept
An example strengthens an answer.
Step 2
Why this answer is correct
It is useful only when related to the question.
Step 3
Exam Tip
A short and relevant example creates a better impression. चरण 1: उदाहरण उत्तर को मजबूत बनाता है। चरण 2: उदाहरण तभी उपयोगी है जब वह प्रश्न से जुड़ा हो। चरण 3: छोटा और संबंधित उदाहरण बेहतर प्रभाव देता है।
A. नाम समय कारण और संपर्क/Name time reason and contact
Step 1
Concept
A telephone message may be given to another person later.
Step 2
Why this answer is correct
Name time reason and contact keep it complete.
Step 3
Exam Tip
An incomplete message creates confusion later. चरण 1: दूरभाष संदेश बाद में दूसरे व्यक्ति को दिया जा सकता है। चरण 2: नाम समय कारण और संपर्क से संदेश पूरा रहता है। चरण 3: अधूरा संदेश आगे भ्रम पैदा करता है।
A. बारी से बोलने का नियम अपनाना/Follow a turn taking rule
Step 1
Concept
Speaking together mixes voices.
Step 2
Why this answer is correct
Speaking by turn makes messages clear.
Step 3
Exam Tip
This etiquette is necessary in virtual meetings. चरण 1: एक साथ बोलने से आवाजें मिलती हैं। चरण 2: बारी से बोलने पर संदेश साफ सुनाई देता है। चरण 3: दूरस्थ सभा में यह शिष्टाचार जरूरी है।
A. जब आप बोल नहीं रहे हों/When you are not speaking
Step 1
Concept
Background noise can come when you are not speaking.
Step 2
Why this answer is correct
Muting keeps the meeting clear.
Step 3
Exam Tip
Unmute again when speaking. चरण 1: न बोलते समय पृष्ठभूमि शोर आ सकता है। चरण 2: ध्वनि बंद रखने से सभा साफ रहती है। चरण 3: बोलते समय ध्वनि फिर से चालू करनी चाहिए।
A. निजी जानकारी केवल संबंधित व्यक्ति को सुरक्षित माध्यम से भेजना/Send private information only to the concerned person through a safe channel
Step 1
Concept
Confidential information is meant for limited people.
Step 2
Why this answer is correct
The right person and safe channel must be chosen.
Step 3
Exam Tip
Public sharing harms both safety and trust. चरण 1: गोपनीय जानकारी सीमित लोगों के लिए होती है। चरण 2: सही व्यक्ति और सुरक्षित माध्यम का चयन जरूरी है। चरण 3: सार्वजनिक साझा करना सुरक्षा और विश्वास दोनों को नुकसान देता है।
A. स्रोत और प्रमाण जांचना/Check source and evidence
Step 1
Concept
A rumor may be information without proof.
Step 2
Why this answer is correct
Sharing without checking can spread misinformation.
Step 3
Exam Tip
Verification is necessary in responsible communication. चरण 1: अफवाह बिना प्रमाण की सूचना हो सकती है। चरण 2: जांच किए बिना साझा करना गलत सूचना फैला सकता है। चरण 3: जिम्मेदार संचार में सत्यापन आवश्यक है।
An open ended question is not limited to yes or no.
Step 2
Why this answer is correct
It gives ideas and details.
Step 3
Exam Tip
Open questions improve understanding in discussion. चरण 1: खुले प्रश्न का उत्तर केवल हां या नहीं में सीमित नहीं होता। चरण 2: इससे विचार और विवरण मिलते हैं। चरण 3: चर्चा में खुले प्रश्न समझ बढ़ाते हैं।
A. जब निश्चित और छोटा उत्तर चाहिए/When a definite and short answer is needed
Step 1
Concept
A closed question has a limited answer.
Step 2
Why this answer is correct
It is useful for yes no or specific information.
Step 3
Exam Tip
Open questions are better for opinions. चरण 1: बंद प्रश्न का उत्तर सीमित होता है। चरण 2: हां नहीं या निश्चित जानकारी चाहिए तो यह उपयोगी है। चरण 3: विचार जानने के लिए खुले प्रश्न बेहतर होते हैं।
A. जब जटिल जानकारी को सरल दिखाना हो/When complex information must be shown simply
Step 1
Concept
Visual material shows difficult information through pictures or charts.
Step 2
Why this answer is correct
This can make understanding easier.
Step 3
Exam Tip
Correct visuals strengthen a presentation. चरण 1: दृश्य सामग्री कठिन जानकारी को चित्र या आलेख से दिखाती है। चरण 2: इससे समझ आसान हो सकती है। चरण 3: सही दृश्य सामग्री प्रस्तुति को मजबूत करती है।
A. बड़े और स्पष्ट अक्षरों का उपयोग/Use larger and clear text
Step 1
Concept
Presentation content should be visible to everyone.
Step 2
Why this answer is correct
Small text becomes a reading barrier.
Step 3
Exam Tip
Large and clear text improves visual communication. चरण 1: प्रस्तुति की सामग्री सभी को दिखाई देनी चाहिए। चरण 2: छोटे अक्षर पढ़ने में बाधा बनते हैं। चरण 3: बड़े और स्पष्ट अक्षर दृश्य संचार सुधारते हैं।
A. जब प्राप्तकर्ता उन शब्दों को नहीं समझता/When the receiver does not understand those terms
Step 1
Concept
Language should match the receiver's level.
Step 2
Why this answer is correct
Unknown difficult terms become barriers to understanding.
Step 3
Exam Tip
Use such terms by simplifying or explaining them. चरण 1: भाषा प्राप्तकर्ता के स्तर के अनुसार होनी चाहिए। चरण 2: अनजान कठिन शब्द समझ में बाधा बनते हैं। चरण 3: ऐसे शब्दों को सरल करके या समझाकर प्रयोग करें।
A. संदेश का अर्थ गलत समझा जा सकता है/The meaning of the message may be misunderstood
Step 1
Concept
Word meaning can change with situation.
Step 2
Why this answer is correct
Without context a wrong meaning may be taken.
Step 3
Exam Tip
Understand time place and situation of the message. चरण 1: शब्दों का अर्थ परिस्थिति से बदल सकता है। चरण 2: संदर्भ न समझने पर गलत अर्थ निकाला जा सकता है। चरण 3: इसलिए संदेश के समय स्थान और स्थिति को समझें।
A. कृपया कल सुबह दस बजे पुस्तकालय में मिलें/Please meet in the library tomorrow at ten in the morning
Step 1
Concept
A clear message has time place and action.
Step 2
Why this answer is correct
A concise message avoids unnecessary words.
Step 3
Exam Tip
The first message shows both qualities. चरण 1: स्पष्ट संदेश में समय स्थान और कार्य साफ होते हैं। चरण 2: संक्षिप्त संदेश अनावश्यक शब्दों से बचता है। चरण 3: पहला संदेश दोनों गुण दिखाता है।
A. मैं अलग सोचता हूं क्योंकि मेरे अनुसार यह कारण है/I think differently because in my view this is the reason
Step 1
Concept
Disagreement should be expressed respectfully.
Step 2
Why this answer is correct
Giving reasons makes the point fact based.
Step 3
Exam Tip
Attacking the person harms dialogue. चरण 1: असहमति सम्मानपूर्वक व्यक्त होनी चाहिए। चरण 2: कारण बताने से बात तथ्य आधारित बनती है। चरण 3: व्यक्ति पर हमला करने से संवाद खराब होता है।
A. धैर्य से सुनना और समस्या स्वीकार करना/Listen patiently and acknowledge the problem
Step 1
Concept
An angry person first wants to be heard.
Step 2
Why this answer is correct
Patient listening reduces tension.
Step 3
Exam Tip
After acknowledging the problem a solution can be explained. चरण 1: गुस्से में व्यक्ति पहले सुना जाना चाहता है। चरण 2: धैर्य से सुनना तनाव कम करता है। चरण 3: समस्या स्वीकार करने के बाद समाधान बताया जा सकता है।
A. सही समझ की पुष्टि होती है/Correct understanding is confirmed
Step 1
Concept
Instructions can be misunderstood.
Step 2
Why this answer is correct
Repeating them shows whether the meaning is understood correctly.
Step 3
Exam Tip
This reduces mistakes in work. चरण 1: निर्देश गलत समझे जा सकते हैं। चरण 2: दोहराने से पता चलता है कि अर्थ सही समझा गया है। चरण 3: इससे काम में गलती कम होती है।
A definition alone may not show full understanding.
Step 3
Exam Tip
Examples make an answer stronger. चरण 1: ठोस संचार में उदाहरण और तथ्य मदद करते हैं। चरण 2: केवल परिभाषा से समझ पूरी नहीं दिखती। चरण 3: उदाहरण देने से उत्तर मजबूत होता है।
A. सामान्य सूचना पट्ट पर छुट्टी की सूचना लगाना/Posting a holiday notice on a notice board
Step 1
Concept
One way communication does not need immediate feedback.
Step 2
Why this answer is correct
It can be enough for giving general information.
Step 3
Exam Tip
Two way communication is better for discussion or complaint. चरण 1: एकतरफा संचार में प्रतिक्रिया तुरंत जरूरी नहीं होती। चरण 2: सामान्य सूचना देने के लिए यह पर्याप्त हो सकता है। चरण 3: चर्चा या शिकायत में दोतरफा संचार बेहतर है।
A. जब समस्या समझकर समाधान तय करना हो/When a problem must be understood and solved
Step 1
Concept
Problem solving needs points from both sides.
Step 2
Why this answer is correct
Feedback builds understanding and agreement.
Step 3
Exam Tip
Therefore two way communication is necessary in such a situation. चरण 1: समस्या समाधान में दोनों पक्षों की बात जरूरी होती है। चरण 2: प्रतिक्रिया से समझ और सहमति बनती है। चरण 3: इसलिए ऐसी स्थिति में दोतरफा संचार आवश्यक है।
A. अपनी बात स्पष्ट कहकर सम्मानजनक शब्द प्रयोग करें/State your point clearly and use respectful words
Step 1
Concept
Assertiveness means expressing the point clearly.
Step 2
Why this answer is correct
Politeness means maintaining respect.
Step 3
Exam Tip
Together they make communication effective and balanced. चरण 1: दृढ़ता का अर्थ अपनी बात स्पष्ट रखना है। चरण 2: विनम्रता का अर्थ सम्मान बनाए रखना है। चरण 3: दोनों मिलकर प्रभावी और संतुलित संचार बनाते हैं।
A. तथ्य और निष्कर्ष में असंगति/Inconsistency between facts and conclusion
Step 1
Concept
A report conclusion should be based on given facts.
Step 2
Why this answer is correct
A conclusion different from the data reduces credibility.
Step 3
Exam Tip
Check the data before writing the conclusion. चरण 1: रिपोर्ट का निष्कर्ष दिए गए तथ्यों पर आधारित होना चाहिए। चरण 2: आंकड़ों से अलग निष्कर्ष विश्वसनीयता घटाता है। चरण 3: निष्कर्ष लिखने से पहले आंकड़ों की जांच करें।
A short message is good but it must contain necessary information.
Step 2
Why this answer is correct
Missing information makes it incomplete.
Step 3
Exam Tip
Balance conciseness and completeness. चरण 1: संक्षिप्त संदेश अच्छा है लेकिन आवश्यक जानकारी भी होनी चाहिए। चरण 2: जानकारी छूटने से संदेश अधूरा हो जाता है। चरण 3: संक्षिप्तता और पूर्णता दोनों का संतुलन रखें।
A. छोटे बच्चों को सरल उदाहरण से नियम समझाना/Explaining a rule to young children with a simple example
Step 1
Concept
Language should be adjusted according to the listener's understanding.
Step 2
Why this answer is correct
Simple examples make difficult points easier.
Step 3
Exam Tip
This is considerate and effective communication. चरण 1: श्रोता की समझ के अनुसार भाषा बदलना जरूरी है। चरण 2: सरल उदाहरण कठिन बात को आसान बनाते हैं। चरण 3: यही विचारशील और प्रभावी संचार है।
A. जब आपकी गलती से गलत सूचना चली गई हो/When wrong information was sent due to your mistake
Step 1
Concept
Accepting a mistake shows responsibility.
Step 2
Why this answer is correct
Wrong information can create confusion.
Step 3
Exam Tip
Apologizing and sending correct information is appropriate. चरण 1: गलती स्वीकार करना जिम्मेदारी दिखाता है। चरण 2: गलत सूचना से भ्रम हो सकता है। चरण 3: क्षमा मांगकर सही सूचना भेजना उचित है।
A. अभिवादन परिचय और स्पष्ट बात/Greeting introduction and clear speaking
Step 1
Concept
On a telephone the face is not visible.
Step 2
Why this answer is correct
Greeting introduction and clear voice make the talk professional.
Step 3
Exam Tip
Shouting or disconnecting without listening is wrong behavior. चरण 1: दूरभाष पर चेहरा दिखाई नहीं देता। चरण 2: अभिवादन परिचय और स्पष्ट आवाज बातचीत को पेशेवर बनाते हैं। चरण 3: चिल्लाना या बिना सुने फोन काटना गलत व्यवहार है।
A. सम्मानजनक भाषा और सत्यापित जानकारी साझा करना/Share respectful language and verified information
Step 1
Concept
A social media message can reach many people.
Step 2
Why this answer is correct
Verified information and respectful language show responsibility.
Step 3
Exam Tip
Rumors and insults harm communication. चरण 1: सामाजिक माध्यम पर संदेश कई लोगों तक पहुंच सकता है। चरण 2: सत्यापित जानकारी और सम्मानजनक भाषा जिम्मेदारी दिखाते हैं। चरण 3: अफवाह और अपमान संचार को नुकसान पहुंचाते हैं।
A. नेत्र संपर्क उदाहरण और संवाद बढ़ाना/Increase eye contact examples and interaction
Step 1
Concept
A presentation is not only reading.
Step 2
Why this answer is correct
Eye contact examples and interaction engage the audience.
Step 3
Exam Tip
A good speaker builds connection with listeners. चरण 1: प्रस्तुति केवल पढ़ने का कार्य नहीं है। चरण 2: नेत्र संपर्क उदाहरण और संवाद श्रोता को जोड़ते हैं। चरण 3: अच्छा वक्ता श्रोता से संबंध बनाता है।
A. सही कौशल और उचित प्रतिक्रिया पहचानने के लिए/To identify the correct skill and suitable response
Step 1
Concept
Medium level questions are often situation based.
Step 2
Why this answer is correct
Understanding the situation helps identify the right communication skill.
Step 3
Exam Tip
Then the suitable behavior or answer can be chosen. चरण 1: मध्यम स्तर के प्रश्न अक्सर स्थिति पर आधारित होते हैं। चरण 2: स्थिति समझने से सही संचार कौशल पहचाना जाता है। चरण 3: फिर उचित व्यवहार या उत्तर चुना जा सकता है।
