Why is after-sales support important in business?व्यवसाय में बिक्री के बाद सहायता क्यों महत्वपूर्ण है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: It increases customer trust and satisfactionयह ग्राहक का विश्वास और संतुष्टि बढ़ाती है
After-sales support may include installation, guidance, maintenance, warranty assistance, and handling complaints after purchase. It helps customers obtain the promised value and shows that the enterprise accepts continuing responsibility for its offering. Hence option A is correct. Good support does not hide complaints or eliminate product need; it builds confidence and relationships.बिक्री के बाद सहायता में स्थापना, उपयोग संबंधी मार्गदर्शन, रखरखाव, वारंटी और शिकायत समाधान शामिल हो सकते हैं। इससे ग्राहक को उत्पाद का वादा किया गया लाभ मिलता है और व्यवसाय की जिम्मेदारी दिखाई देती है। इसलिए A सही है। अच्छी सहायता शिकायत छिपाती नहीं, बल्कि उनका समाधान करके विश्वास और संबंध मजबूत करती है।
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