Why is maintaining quality important in business?व्यवसाय में गुणवत्ता बनाए रखना क्यों आवश्यक है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: To increase customer satisfaction and trustग्राहक संतुष्टि और विश्वास बढ़ाने के लिए
Quality means that a product or service consistently meets the expected standards and customer needs. Reliable quality improves the customer experience, reduces complaints, encourages repeat purchases, and supports trust in the business. Hence option A is correct. The other options describe outcomes of poor quality and would damage the enterprise’s reputation.गुणवत्ता का अर्थ है कि उत्पाद या सेवा अपेक्षित मानकों और ग्राहक की जरूरतों को लगातार पूरा करे। अच्छी गुणवत्ता से अनुभव बेहतर होता है, शिकायतें घटती हैं, दोबारा खरीद की संभावना बढ़ती है और व्यवसाय पर विश्वास बनता है। इसलिए A सही है। अन्य विकल्प खराब गुणवत्ता के नकारात्मक परिणाम हैं।
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