Why is customer feedback useful?ग्राहक प्रतिक्रिया क्यों उपयोगी होती है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Because it gives information for improvementक्योंकि इससे सुधार की जानकारी मिलती है
Customer feedback provides information about what users liked, disliked, found difficult, or expected from a product or service. A business can analyse that information to correct defects, improve design, and serve customers better. Feedback does not automatically reduce customers, end planning, or stop profit; its effect depends on how the business responds.ग्राहक प्रतिक्रिया से पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं को उत्पाद या सेवा में क्या अच्छा लगा, क्या कठिन लगा और किस सुधार की आवश्यकता है। व्यवसाय इस जानकारी का विश्लेषण करके दोष ठीक कर सकता है, डिजाइन सुधार सकता है और बेहतर सेवा दे सकता है। प्रतिक्रिया अपने आप ग्राहक या लाभ कम नहीं करती; परिणाम व्यवसाय की प्रतिक्रिया पर निर्भर करता है।
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