A. भिन्न पृष्ठभूमि के लोगों को समान सम्मान और अवसर देना/Giving equal respect and opportunity to people from different backgrounds
Step 1
Concept
Inclusion brings equal opportunity into practice. In exams connect inclusion with respect and access.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. भिन्न पृष्ठभूमि के लोगों को समान सम्मान और अवसर देना / Giving equal respect and opportunity to people from different backgrounds. Inclusion brings equal opportunity into practice. In exams connect inclusion with respect and access.
Step 3
Exam Tip
समावेशन समान अवसर को व्यवहार में लाता है। परीक्षा में inclusion को respect और access से जोड़ें।
A. जब नए कर्मचारी को नियम भूमिका और संस्कृति समझानी हो/When a new employee has to understand rules role and culture
Step 1
Concept
Orientation introduces a new person to the workplace. In exams connect orientation with workplace adjustment.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. जब नए कर्मचारी को नियम भूमिका और संस्कृति समझानी हो / When a new employee has to understand rules role and culture. Orientation introduces a new person to the workplace. In exams connect orientation with workplace adjustment.
Step 3
Exam Tip
अभिविन्यास नए व्यक्ति को कार्यस्थल से परिचित कराता है। परीक्षा में orientation को workplace adjustment से जोड़ें।
C. काम की दिशा स्पष्ट होती है/Direction of work becomes clear
Step 1
Concept
Clear goals give the right direction to work. In exams connect goals with planning.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. काम की दिशा स्पष्ट होती है / Direction of work becomes clear. Clear goals give the right direction to work. In exams connect goals with planning.
Step 3
Exam Tip
स्पष्ट लक्ष्य काम को सही दिशा देते हैं। परीक्षा में लक्ष्य को योजना से जोड़ें।
C. सभी योग्य लोगों को भागीदारी का अवसर देना/Giving all capable people a chance to participate
Step 1
Concept
Inclusion is linked with equal opportunity and respect. In exams connect inclusion with equality.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. सभी योग्य लोगों को भागीदारी का अवसर देना / Giving all capable people a chance to participate. Inclusion is linked with equal opportunity and respect. In exams connect inclusion with equality.
Step 3
Exam Tip
समावेशन समान अवसर और सम्मान से जुड़ा है। परीक्षा में समावेशन को समानता से जोड़ें।
B. निर्देश विचार और प्रतिक्रिया स्पष्ट करने के लिए/To clarify instructions ideas and feedback
Step 1
Concept
Communication improves work quality and relationships. In exams write communication as an employability skill.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. निर्देश विचार और प्रतिक्रिया स्पष्ट करने के लिए / To clarify instructions ideas and feedback. Communication improves work quality and relationships. In exams write communication as an employability skill.
Step 3
Exam Tip
संचार कार्य की गुणवत्ता और संबंध सुधारता है। परीक्षा में communication को employability skill लिखें।
A. सहयोग और अच्छे संबंध बढ़ते हैं/Cooperation and good relations increase
Step 1
Concept
Respectful behaviour increases trust in a team. In exams connect respect with teamwork.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. सहयोग और अच्छे संबंध बढ़ते हैं / Cooperation and good relations increase. Respectful behaviour increases trust in a team. In exams connect respect with teamwork.
Step 3
Exam Tip
सम्मानजनक व्यवहार टीम में विश्वास बढ़ाता है। परीक्षा में respect को teamwork से जोड़ें।
A. नियम और जानकारी स्पष्ट रखना/Keeping rules and information clear
Step 1
Concept
Transparency increases trust and fairness. In exams connect transparency with fairness.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. नियम और जानकारी स्पष्ट रखना / Keeping rules and information clear. Transparency increases trust and fairness. In exams connect transparency with fairness.
Step 3
Exam Tip
पारदर्शिता से भरोसा और निष्पक्षता बढ़ती है। परीक्षा में transparency को fairness से जोड़ें।
A. विचार और निर्देश स्पष्ट करने में/Clarifying ideas and instructions
Step 1
Concept
Communication clarifies ideas and instructions. In exams connect communication with teamwork.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. विचार और निर्देश स्पष्ट करने में / Clarifying ideas and instructions. Communication clarifies ideas and instructions. In exams connect communication with teamwork.
Step 3
Exam Tip
संचार से विचार और निर्देश स्पष्ट होते हैं। परीक्षा में communication को teamwork से जोड़ें।
C. कर्मचारियों की राय को निर्णय और सुधार में शामिल करना/Including employees' views in decisions and improvement
Step 1
Concept
Participation is real when opinions affect decisions. In exams connect participation with action.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. कर्मचारियों की राय को निर्णय और सुधार में शामिल करना / Including employees' views in decisions and improvement. Participation is real when opinions affect decisions. In exams connect participation with action.
Step 3
Exam Tip
सहभागिता तभी वास्तविक है जब राय का असर निर्णयों पर दिखे। परीक्षा में participation को action से जोड़ें।
यदि कोई संस्था प्रशिक्षण के नाम पर युवाओं से नियमित कर्मचारियों जैसा काम कराती है पर न सीखने का अवसर देती है न सुरक्षा, तो इसका सबसे सही विश्लेषण क्या है?
B. यह अर्थपूर्ण प्रशिक्षण नहीं बल्कि संभावित शोषण है/It is not meaningful training but possible exploitation
Step 1
Concept
Training requires learning safety and respect. In exams clearly write the difference between training and exploitation.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. यह अर्थपूर्ण प्रशिक्षण नहीं बल्कि संभावित शोषण है / It is not meaningful training but possible exploitation. Training requires learning safety and respect. In exams clearly write the difference between training and exploitation.
Step 3
Exam Tip
प्रशिक्षण में सीखना सुरक्षा और सम्मान जरूरी हैं। परीक्षा में प्रशिक्षण और शोषण का अंतर स्पष्ट लिखें।
A. जब सभी पक्षों को सुना जाए और समस्या के कारणों पर निष्पक्ष निर्णय हो/When all sides are heard and causes are decided fairly
Step 1
Concept
Fair resolution needs hearing and impartiality. In exams connect conflict resolution with fairness.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. जब सभी पक्षों को सुना जाए और समस्या के कारणों पर निष्पक्ष निर्णय हो / When all sides are heard and causes are decided fairly. Fair resolution needs hearing and impartiality. In exams connect conflict resolution with fairness.
Step 3
Exam Tip
न्यायपूर्ण समाधान में सुनवाई और निष्पक्षता जरूरी है। परीक्षा में conflict resolution को fairness से जोड़ें।
B. जब व्यक्ति की पृष्ठभूमि के आधार पर प्रदर्शन को कम आँका जाए/When performance is undervalued based on a person's background
Step 1
Concept
Bias weakens fair evaluation. In exams write fair evaluation as evidence-based.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. जब व्यक्ति की पृष्ठभूमि के आधार पर प्रदर्शन को कम आँका जाए / When performance is undervalued based on a person's background. Bias weakens fair evaluation. In exams write fair evaluation as evidence-based.
Step 3
Exam Tip
पक्षपात न्यायपूर्ण मूल्यांकन को कमजोर करता है। परीक्षा में fair evaluation को evidence-based लिखें।
C. कर्मचारी और संस्था के बीच अनकही अपेक्षाओं का संबंध/Relation of unspoken expectations between employee and institution
Step 1
Concept
Unspoken expectations can affect satisfaction and trust. In exams connect psychological contract with trust.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. कर्मचारी और संस्था के बीच अनकही अपेक्षाओं का संबंध / Relation of unspoken expectations between employee and institution. Unspoken expectations can affect satisfaction and trust. In exams connect psychological contract with trust.
Step 3
Exam Tip
अनकही अपेक्षाएँ संतोष और विश्वास को प्रभावित कर सकती हैं। परीक्षा में psychological contract को trust से जोड़ें।
D. शक्ति असंतुलन और जवाबदेही की कमी/Power imbalance and lack of accountability
Step 1
Concept
Silent consent can maintain injustice. In exams understand power relations and accountability together.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is D. शक्ति असंतुलन और जवाबदेही की कमी / Power imbalance and lack of accountability. Silent consent can maintain injustice. In exams understand power relations and accountability together.
Step 3
Exam Tip
मौन सहमति अन्याय को बनाए रख सकती है। परीक्षा में शक्ति संबंध और जवाबदेही को साथ समझें।
A. निर्णयों में उचित भागीदारी और अपनी बात रखने की स्वतंत्रता/Fair participation in decisions and freedom to express views
Step 1
Concept
Right to voice makes a person respected and participative. In exams connect voice with participation.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. निर्णयों में उचित भागीदारी और अपनी बात रखने की स्वतंत्रता / Fair participation in decisions and freedom to express views. Right to voice makes a person respected and participative. In exams connect voice with participation.
Step 3
Exam Tip
आवाज़ का अधिकार व्यक्ति को सम्मानित और सहभागी बनाता है। परीक्षा में voice को participation से जोड़ें।
A. जोखिम पहचानकर सुधार करना/To identify risks and improve
Step 1
Concept
Safety audit is a process of reducing risks and improvement. In exams connect audit with prevention.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. जोखिम पहचानकर सुधार करना / To identify risks and improve. Safety audit is a process of reducing risks and improvement. In exams connect audit with prevention.
Step 3
Exam Tip
सुरक्षा ऑडिट जोखिम घटाने और सुधार की प्रक्रिया है। परीक्षा में audit को prevention से जोड़ें।
A. ताकि निर्णय अवसर और असमानता के कारणों को समझा जा सके/To understand reasons behind decisions opportunities and inequality
Step 1
Concept
Power relations can affect opportunities and voice. In exams connect workplace power with fairness.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ताकि निर्णय अवसर और असमानता के कारणों को समझा जा सके / To understand reasons behind decisions opportunities and inequality. Power relations can affect opportunities and voice. In exams connect workplace power with fairness.
Step 3
Exam Tip
शक्ति-संबंध अवसर और आवाज़ को प्रभावित कर सकते हैं। परीक्षा में कार्यस्थल शक्ति को न्यायपूर्णता से जोड़ें।
A. सहभागिता और कार्य स्वायत्तता/Participation and work autonomy
Step 1
Concept
Meaningful work also needs voice and participation. In exams connect participation with motivation.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. सहभागिता और कार्य स्वायत्तता / Participation and work autonomy. Meaningful work also needs voice and participation. In exams connect participation with motivation.
Step 3
Exam Tip
अर्थपूर्ण कार्य में उचित आवाज़ और सहभागिता भी महत्वपूर्ण हैं। परीक्षा में सहभागिता को प्रेरणा से जोड़ें।
A. हर व्यक्ति जोखिम पहचानता और नियमों का पालन करता है/Everyone identifies risks and follows rules
Step 1
Concept
Safety culture is built through alertness and rule-following. In exams treat safety as regular practice.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. हर व्यक्ति जोखिम पहचानता और नियमों का पालन करता है / Everyone identifies risks and follows rules. Safety culture is built through alertness and rule-following. In exams treat safety as regular practice.
Step 3
Exam Tip
सुरक्षा संस्कृति सतर्कता और नियम पालन से बनती है। परीक्षा में सुरक्षा को नियमित अभ्यास मानें।
A. दिव्यांग कर्मचारी के लिए उचित सुविधा और समान अवसर देना/Providing reasonable support and equal opportunity to a disabled employee
Step 1
Concept
In inclusion all capable people get a chance to participate. In exams connect inclusion with equal opportunity.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. दिव्यांग कर्मचारी के लिए उचित सुविधा और समान अवसर देना / Providing reasonable support and equal opportunity to a disabled employee. In inclusion all capable people get a chance to participate. In exams connect inclusion with equal opportunity.
Step 3
Exam Tip
समावेशन में सभी योग्य लोगों को भागीदारी का अवसर मिलता है। परीक्षा में समावेशन को समान अवसर से जोड़ें।
B. प्रबंधक शिकायत करने वाले श्रमिक को डराता है/The manager threatens the worker who complains
Step 1
Concept
Threat and fear harm workplace justice and dignity. In exams connect power imbalance with exploitation.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. प्रबंधक शिकायत करने वाले श्रमिक को डराता है / The manager threatens the worker who complains. Threat and fear harm workplace justice and dignity. In exams connect power imbalance with exploitation.
Step 3
Exam Tip
धमकी और डर कार्यस्थल न्याय तथा गरिमा को नुकसान पहुंचाते हैं। परीक्षा में शक्ति असंतुलन को शोषण से जोड़ें।
B. यह स्वस्थ संबंध और सहयोग बनाती है/It builds healthy relations and cooperation
Step 1
Concept
Respectful communication increases trust and cooperation. In exams connect communication with relationships.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. यह स्वस्थ संबंध और सहयोग बनाती है / It builds healthy relations and cooperation. Respectful communication increases trust and cooperation. In exams connect communication with relationships.
Step 3
Exam Tip
सम्मानजनक संवाद विश्वास और सहयोग बढ़ाता है। परीक्षा में संचार को संबंधों से जोड़ें।
A. शांत संवाद और समस्या पर केंद्रित समाधान/Calm communication and solution focused on the problem
Step 1
Concept
Communication and fairness are necessary in conflict resolution. In exams connect conflict resolution with communication skill.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. शांत संवाद और समस्या पर केंद्रित समाधान / Calm communication and solution focused on the problem. Communication and fairness are necessary in conflict resolution. In exams connect conflict resolution with communication skill.
Step 3
Exam Tip
संघर्ष समाधान में संवाद और निष्पक्षता जरूरी हैं। परीक्षा में conflict resolution को communication skill से जोड़ें।
A. जब व्यक्ति को निर्णय और योगदान में उचित अवसर मिले/When a person gets fair opportunity in decisions and contribution
Step 1
Concept
Participation makes a person feel responsible and connected. In exams connect participation with motivation.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. जब व्यक्ति को निर्णय और योगदान में उचित अवसर मिले / When a person gets fair opportunity in decisions and contribution. Participation makes a person feel responsible and connected. In exams connect participation with motivation.
Step 3
Exam Tip
सहभागिता व्यक्ति को जिम्मेदार और जुड़ा हुआ महसूस कराती है। परीक्षा में participation को motivation से जोड़ें।
A. ग्राहक की शिकायत सुनते समय शांत और विनम्र रहना/Staying calm and polite while listening to a customer's complaint
Step 1
Concept
Emotional labour involves controlling emotions while providing service. In exams identify it in service fields.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहक की शिकायत सुनते समय शांत और विनम्र रहना / Staying calm and polite while listening to a customer's complaint. Emotional labour involves controlling emotions while providing service. In exams identify it in service fields.
Step 3
Exam Tip
भावनात्मक श्रम में भावनाओं को नियंत्रित कर सेवा दी जाती है। परीक्षा में सेवा क्षेत्रों में इसे पहचानें।
C. लिंग के आधार पर उपयुक्त उम्मीदवार को अवसर न देना/Denying opportunity to a suitable candidate based on gender
Step 1
Concept
Denying opportunity based on gender is discrimination. In exams treat equal opportunity as a condition of fair work.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. लिंग के आधार पर उपयुक्त उम्मीदवार को अवसर न देना / Denying opportunity to a suitable candidate based on gender. Denying opportunity based on gender is discrimination. In exams treat equal opportunity as a condition of fair work.
Step 3
Exam Tip
लिंग आधारित अवसर न देना भेदभाव है। परीक्षा में समान अवसर को न्यायपूर्ण कार्य की शर्त मानें।
A. बीमारी और अव्यवस्था बढ़ सकती है/Illness and disorder may increase
Step 1
Concept
Lack of cleanliness affects health and order. In exams, connect cleanliness with a safe workplace.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. बीमारी और अव्यवस्था बढ़ सकती है / Illness and disorder may increase. Lack of cleanliness affects health and order. In exams, connect cleanliness with a safe workplace.
Step 3
Exam Tip
स्वच्छता की कमी स्वास्थ्य और व्यवस्था को प्रभावित करती है। परीक्षा में स्वच्छता को सुरक्षित कार्यस्थल से जोड़ें।
A. दूसरों की स्थिति समझने के लिए/To understand others' situations
Step 1
Concept
Sensitivity helps understand others' needs and problems. In exams, link it with cooperation and respect.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. दूसरों की स्थिति समझने के लिए / To understand others' situations. Sensitivity helps understand others' needs and problems. In exams, link it with cooperation and respect.
Step 3
Exam Tip
संवेदनशीलता से दूसरों की जरूरत और समस्या समझ आती है। परीक्षा में इसे सहयोग और सम्मान से जोड़ें।
A. ताकि लक्ष्य प्राप्ति के साथ स्वस्थ संबंध बने रहें/So that goals are achieved while healthy relationships remain
Step 1
Concept
Healthy competition and cooperation both improve work. In exams keep balance as the key word.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ताकि लक्ष्य प्राप्ति के साथ स्वस्थ संबंध बने रहें / So that goals are achieved while healthy relationships remain. Healthy competition and cooperation both improve work. In exams keep balance as the key word.
Step 3
Exam Tip
स्वस्थ प्रतिस्पर्धा और सहयोग दोनों कार्य को बेहतर बनाते हैं। परीक्षा में balance को मुख्य शब्द रखें।
C. लाभ के लिए गलत दावा करने का दबाव/Pressure to make a false claim for profit
Step 1
Concept
Making a false claim is against honesty. In exams look for conflict between right and wrong choices in an ethical dilemma.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. लाभ के लिए गलत दावा करने का दबाव / Pressure to make a false claim for profit. Making a false claim is against honesty. In exams look for conflict between right and wrong choices in an ethical dilemma.
Step 3
Exam Tip
गलत दावा करना ईमानदारी के विरुद्ध है। परीक्षा में ethical dilemma में सही और गलत विकल्प की टकराहट देखें।
