काम में भावनात्मक श्रम किसका उदाहरण हो सकता है?
What can be an example of emotional labour at work?
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Correct Answer
A. ग्राहक की शिकायत सुनते समय शांत और विनम्र रहनाStaying calm and polite while listening to a customer's complaint
Concept
Emotional labour involves controlling emotions while providing service. In exams identify it in service fields.
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहक की शिकायत सुनते समय शांत और विनम्र रहना / Staying calm and polite while listening to a customer's complaint. Emotional labour involves controlling emotions while providing service. In exams identify it in service fields.
Exam Tip
भावनात्मक श्रम में भावनाओं को नियंत्रित कर सेवा दी जाती है। परीक्षा में सेवा क्षेत्रों में इसे पहचानें।
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