B. भ्रामक और अनैतिक व्यवहार/Misleading and unethical conduct
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गलत मात्रा बताना ग्राहक को भ्रमित करता है और विश्वास तोड़ता है। परीक्षा में पारदर्शिता को व्यावसायिक नैतिकता से जोड़ें। / Incorrect quantity information misleads customers and damages trust. Link transparency with business ethics.
B. प्रति सौ बिक्री शिकायतों की संख्या/Number of complaints per hundred sales
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शिकायत दर बिक्री के आकार को ध्यान में रखकर सेवा गुणवत्ता दिखाती है। परीक्षा में अनुपात आधारित संकेतक पहचानें। / The complaint rate reflects service quality while accounting for sales volume. Identify ratio-based indicators.
B. प्रारंभिक महीनों के नकदी प्रवाह और ऋण भुगतान योजना/A cash flow and loan repayment plan for the initial months
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आय आने से पहले भी किराया वेतन और ऋण भुगतान जारी रह सकते हैं। परीक्षा में समय आधारित नकदी योजना समझें। / Rent wages and loan payments may continue before revenue begins. Understand time-based cash planning.
A. प्रति इकाई लागत और प्रति इकाई लाभ/Cost per unit and profit per unit
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कम कीमत से प्रति इकाई लाभ घट सकता है। परीक्षा में मात्रा के साथ इकाई लाभ भी जांचें। / A lower price may reduce profit per unit. Examine unit profit along with sales volume.
A. असंगत निर्णय और जवाबदेही की अस्पष्टता/Inconsistent decisions and unclear accountability
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अधिकार के साथ उद्देश्य सीमा और जवाबदेही स्पष्ट होनी चाहिए। परीक्षा में प्रभावी प्रत्यायोजन के तत्व याद रखें। / Authority must be accompanied by clear objectives limits and accountability. Remember the elements of effective delegation.
B. पर्यावरणीय मूल्य प्रस्ताव असंगत है/The environmental value proposition is inconsistent
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हरित उद्यमिता में उत्पाद के साथ पूरी प्रक्रिया और पैकेजिंग भी देखी जाती है। परीक्षा में संपूर्ण प्रभाव जांचें। / Green entrepreneurship considers the product as well as the whole process and packaging. Examine the overall impact.
B. प्रक्रिया दक्षता बढ़ाकर लागत कम करना/Improve process efficiency to reduce cost
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दक्षता बढ़ाने से गुणवत्ता बचाते हुए लागत घट सकती है। परीक्षा में लागत कटौती और मूल्य विनाश अलग रखें। / Greater efficiency may reduce cost while preserving quality. Distinguish cost reduction from destruction of value.
A. कम प्रतिस्पर्धा कमजोर मांग या कठिन संचालन का संकेत हो सकती है/Low competition may indicate weak demand or difficult operations
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कम प्रतियोगिता कभी अवसर और कभी बाजार की कमजोरी का संकेत होती है। परीक्षा में कारण विश्लेषण करें। / Low competition may signal an opportunity or a weak market. Analyse the underlying reason.
B. समान जरूरत वाले ग्राहकों के समूह बनाकर सीमित विकल्प देना/Group customers with similar needs and offer limited options
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समूह आधारित अनुकूलन ग्राहक मूल्य और लागत के बीच संतुलन देता है। परीक्षा में विभाजन और मानकीकरण जोड़ें। / Group-based customisation balances customer value with cost. Link segmentation with standardisation.
A. स्कोर पूरे ग्राहक आधार का सही प्रतिनिधित्व न कर सकता है/The score may not represent the entire customer base
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कम उत्तर दर में प्रतिक्रिया पक्षपात हो सकता है। परीक्षा में डेटा की गुणवत्ता और प्रतिनिधित्व जांचें। / A low response rate may create response bias. Examine data quality and representativeness.
