Correct answer:सही उत्तर: A. Timely grievance redressalसमयबद्ध शिकायत समाधान
The direct answer is option A: timely grievance redressal is missing. Recording a complaint is only the first step. A complete grievance system should receive the complaint, protect the student from retaliation, examine the facts, take suitable action within a clear time, inform the complainant, and follow up to ensure the problem has stopped. Option A is correct because without timely action and follow-up, the record does not produce safety or justice. Option B, classroom decoration, may improve appearance but does not resolve a complaint. Option C, a food list, concerns meals and is unrelated to investigation or protection. Option D, a playground, may support activity but cannot replace accountability. The key concept is accountability: the responsible school authority must answer for action, delay and outcome. Memory cue: complaint handling is not just writing; remember “record, investigate, act, inform and follow up.”सीधा उत्तर विकल्प A है: समयबद्ध शिकायत समाधान की कमी है। शिकायत दर्ज करना केवल पहला कदम है। पूरी शिकायत-व्यवस्था में शिकायत लेना, छात्रा को बदले की कार्रवाई से बचाना, तथ्य जाँचना, निश्चित समय में उचित कदम उठाना, शिकायतकर्ता को जानकारी देना और बाद में यह देखना शामिल होना चाहिए कि समस्या सचमुच रुकी या नहीं। विकल्प A सही है, क्योंकि समय पर कार्रवाई और follow-up के बिना रिकॉर्ड केवल कागज पर रह जाता है और सुरक्षा या न्याय नहीं मिलता। विकल्प B, कक्षा सजावट, वातावरण सुंदर कर सकती है, पर शिकायत हल नहीं करती। विकल्प C, भोजन सूची, भोजन से संबंधित है और जाँच या सुरक्षा का विकल्प नहीं है। विकल्प D, खेल मैदान, उपयोगी हो सकता है, लेकिन जवाबदेही की जगह नहीं ले सकता। मुख्य विचार accountability है: जिम्मेदार अधिकारी को कार्रवाई, देरी और परिणाम का उत्तर देना चाहिए। स्मरण-सूत्र: शिकायत-समाधान केवल लिखना नहीं—दर्ज करो, जाँचो, कार्रवाई करो, बताओ और follow-up करो।