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SubjectsBusiness Studies
This topic introduces Class 12 Business Studies students to F. W. Taylor’s scientific management approach within the chapter Principles of Management. Students learn how systematic observation, work-study and standardisation can improve efficiency and productivity. The topic explains Taylor’s principles, including science rather than rule of thumb, harmony and cooperation, cooperation rather than individualism, development of each worker, and the use of techniques such as time study, motion study, method study, fatigue study and differential piece wage system.
Easy · Level 2 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
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Rest intervals are connected with fatigue study. Exam tip: choose fatigue study when you see rest interval.विश्राम अंतराल थकान अध्ययन से जुड़े होते हैं। परीक्षा में rest interval देखकर fatigue study चुनें।
In this system efficient and inefficient workers are paid at different rates. Exam tip: connect differential with different rates.इस प्रणाली में कुशल और अकुशल श्रमिकों को अलग दर से भुगतान होता है। परीक्षा में differential को different rates से जोड़ें।
Differential piece wage system differentiates wage rates based on efficiency. Exam tip: remember higher wage for efficient worker.विभेदात्मक खंड मजदूरी प्रणाली दक्षता के आधार पर मजदूरी दर अलग करती है। परीक्षा में higher wage for efficient worker याद रखें।
Time study is one of the main techniques of work study. Exam tip: remember method motion time fatigue under work study.समय अध्ययन कार्य अध्ययन की मुख्य तकनीकों में से एक है। परीक्षा में work study में method motion time fatigue याद रखें।
The direct answer is option A: method, motion, time, and fatigue studies. Work study is a systematic way of examining how work is done so that unnecessary effort, time, and tiredness can be reduced and productivity can improve. Method study asks whether the job can be performed in a better sequence or by a better method. Motion study examines the movements of the worker and removes unnecessary motions. Time study determines the standard time needed for a qualified worker to complete a task. Fatigue study examines tiredness and helps provide suitable rest pauses and better working conditions. Option A correctly contains all four related studies. Option B, advertising, packing, and insurance, contains business activities but not the standard group of work-study techniques. Option C, banking, tax, and accounting, concerns finance and records, not the analysis of physical work. Option D, selling, loan, and dividend, concerns sales and finance and has no work-study group. Thus A is correct. A useful memory line is: work study improves the work method, movement, time, and worker comfort by studying fatigue.सीधा उत्तर विकल्प A है: विधि, गति, समय और थकान अध्ययन। कार्य अध्ययन का अर्थ है काम करने के तरीके का व्यवस्थित परीक्षण, ताकि अनावश्यक प्रयास, समय और थकान कम हों तथा उत्पादन बढ़े। विधि अध्ययन यह देखता है कि काम को किस क्रम या तरीके से अधिक अच्छा किया जा सकता है। गति अध्ययन कर्मचारी की गतिविधियों को देखता है और बेकार की गतियों को हटाता है। समय अध्ययन यह निर्धारित करता है कि प्रशिक्षित कर्मचारी को किसी काम के लिए सामान्यतः कितना समय चाहिए। थकान अध्ययन कर्मचारी की थकान को समझकर उचित विश्राम और बेहतर कार्य-परिस्थितियों में सहायता करता है। इसलिए विकल्प A में कार्य अध्ययन के चारों सही भाग हैं। विकल्प B में विज्ञापन, पैकिंग और बीमा जैसे अलग-अलग व्यावसायिक कार्य हैं, पर कार्य-अध्ययन का मानक समूह नहीं। विकल्प C बैंकिंग, कर और लेखांकन से जुड़ा है, काम की गति या विधि से नहीं। विकल्प D बिक्री और वित्त से जुड़ा है। इसलिए A सही है। स्मरण संकेत: कार्य अध्ययन में विधि, गति, समय और थकान—इन चारों को साथ याद रखें।
Inspector checks the quality of completed work. Exam tip: connect inspector with inspection and quality.इंस्पेक्टर तैयार काम की गुणवत्ता जांचता है। परीक्षा में inspector को inspection and quality से जोड़ें।
Gang boss is connected with preparation and arrangement for starting work. Exam tip: connect gang boss with setup.गैंग बॉस काम शुरू कराने की तैयारी और व्यवस्था से जुड़ा होता है। परीक्षा में gang boss को setup से जोड़ें।
Repair boss looks after the working condition of machines and tools. Exam tip: connect repair boss with maintenance.मरम्मत बॉस मशीनों और उपकरणों की कार्यशील स्थिति देखता है। परीक्षा में repair boss को maintenance से जोड़ें।
Speed boss is related to maintaining proper work speed. Exam tip: remember speed boss with work speed.स्पीड बॉस काम की उचित गति बनाए रखने से जुड़ा होता है। परीक्षा में speed boss को work speed से याद रखें।
Disciplinarian is responsible for maintaining discipline. Exam tip: connect disciplinarian with discipline.डिसिप्लिनेरियन अनुशासन बनाए रखने का काम करता है। परीक्षा में disciplinarian को discipline से जोड़ें।
Instruction card clerk prepares instructions related to work. Exam tip: understand instruction card as work directions.इंस्ट्रक्शन कार्ड क्लर्क काम से जुड़े निर्देश तैयार करता है। परीक्षा में instruction card का अर्थ work directions समझें।
Scientific selection helps place the right person on the right job. Exam tip: connect selection with right person right job.वैज्ञानिक चयन से सही व्यक्ति को सही कार्य मिलता है। परीक्षा में selection को right person right job से जोड़ें।
Taylor emphasized maximum prosperity for both employers and workers. Exam tip: remember prosperity for both parties.टेलर ने मालिक और श्रमिक दोनों की अधिकतम समृद्धि पर जोर दिया। परीक्षा में prosperity for both parties याद रखें।
Taylor considered scientific analysis better than guess based decisions. Exam tip: connect guesswork with rule of thumb.टेलर ने अनुमान आधारित निर्णयों के स्थान पर वैज्ञानिक विश्लेषण को बेहतर माना। परीक्षा में guesswork को rule of thumb से जोड़ें।
Partnership and good relations show harmony not discord. Exam tip: connect the shift from enemy to partner with harmony.साथीभाव और अच्छे संबंध हार्मनी नॉट डिस्कॉर्ड को दिखाते हैं। परीक्षा में enemy से partner बदलाव को harmony से जोड़ें।
Fixing rest to reduce tiredness is fatigue study. Exam tip: identify it through rest and tiredness.थकान घटाने के लिए विश्राम तय करना थकान अध्ययन है। परीक्षा में rest और tiredness शब्दों से पहचान करें।
Removing unnecessary body movements is motion study. Exam tip: connect body movement with motion study.अनावश्यक शारीरिक गतियों को हटाना गति अध्ययन है। परीक्षा में body movement को motion study से जोड़ें।
Fixing standard time for a target is the use of time study. Exam tip: choose time study when you see standard time.लक्ष्य के लिए मानक समय तय करना समय अध्ययन का उपयोग है। परीक्षा में standard time देखकर time study चुनें।
Training increases employee efficiency and development. Exam tip: connect training with the development principle.प्रशिक्षण कर्मचारियों की दक्षता और विकास बढ़ाता है। परीक्षा में training को development principle से जोड़ें।
Taylor considered prosperity and cooperation of both sides necessary. Exam tip: when you see both sides benefit remember Taylor.टेलर ने दोनों पक्षों की समृद्धि और सहयोग को जरूरी माना। परीक्षा में both sides benefit संकेत पर Taylor याद रखें।
Scientific task setting helps fix a proper output target. Exam tip: connect task setting with standard target.वैज्ञानिक कार्य निर्धारण उचित उत्पादन लक्ष्य तय करने में मदद करता है। परीक्षा में task setting को standard target से जोड़ें।
Scientific methods and trained workers increase output. Exam tip: connect Taylor with systematic work and training.वैज्ञानिक विधियां और प्रशिक्षित श्रमिक उत्पादन बढ़ाते हैं। परीक्षा में Taylor को systematic work और training से जोड़ें।
In Taylor’s scientific management, the rule of thumb means relying on personal judgment, guesswork, habits and traditional methods instead of studying a task scientifically. Taylor opposed this approach because different workers might perform the same job in different ways, producing unequal time, cost and output. He proposed replacing rule-of-thumb decisions with scientific observation, measurement, standard methods and proper training. Therefore, option B, “guesswork and old methods,” is correct. Scientific research in option A is the replacement for the rule of thumb, not its meaning. Training and standard time are tools or outcomes of scientific management, so options C and D do not define the old approach.टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन में ‘नियम-अंगूठा’ का अर्थ व्यक्तिगत अनुमान, आदतों और पुराने पारंपरिक तरीकों के आधार पर काम करना है। इसमें किसी कार्य का वैज्ञानिक अध्ययन, मापन या मानकीकरण नहीं किया जाता। टेलर ने इस पद्धति का विरोध किया, क्योंकि अलग-अलग कर्मचारी एक ही काम को अलग ढंग से कर सकते थे और समय, लागत तथा उत्पादन में असमानता आ सकती थी। उन्होंने इसके स्थान पर वैज्ञानिक निरीक्षण, माप, मानक विधि और उचित प्रशिक्षण अपनाने पर बल दिया। इसलिए विकल्प B, ‘अनुमान और पुराने तरीके’, सही है। वैज्ञानिक शोध इसका विकल्प है, जबकि प्रशिक्षण और मानक समय वैज्ञानिक प्रबंधन के साधन या परिणाम हैं।
Science is used to find the best work method. Exam tip: connect scientific method with best way.विज्ञान का प्रयोग सर्वोत्तम कार्य विधि खोजने के लिए होता है। परीक्षा में scientific method को best way से जोड़ें।
Taylor’s scientific management is based not only on efficiency but also on cooperation between management and workers. Taylor argued that conflict should be replaced by a mental revolution: both sides should understand their shared interest in increasing productivity and should work together rather than treating each other as opponents. Fair standards, proper training, suitable wages and clear responsibilities can support this relationship, but the central requirement is cooperation and harmony. Therefore, option C is correct. Strict punishment may create fear, secret decisions weaken trust, and low wages can increase dissatisfaction; none of these provides a sound basis for reducing industrial conflict.टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन में केवल कार्यकुशलता ही नहीं, बल्कि प्रबंधन और श्रमिकों के बीच सहयोग भी आवश्यक माना गया है। टेलर ने ‘मानसिक क्रांति’ की बात कही, जिसके अनुसार दोनों पक्षों को एक-दूसरे का विरोधी समझने के बजाय उत्पादन और संगठन की प्रगति में साझा हित पहचानना चाहिए। उचित मानक, प्रशिक्षण, न्यायपूर्ण पारिश्रमिक और स्पष्ट उत्तरदायित्व सहयोग को मजबूत कर सकते हैं, पर संघर्ष घटाने की मुख्य आवश्यकता सहयोग और सद्भाव ही है। इसलिए विकल्प C सही है। कठोर दंड भय पैदा करता है, गुप्त निर्णय विश्वास घटाते हैं और कम मजदूरी असंतोष बढ़ा सकती है; ये समाधान नहीं हैं।
