Before communication starts, the sender must know why the message is being shared.
Step 2
Why this answer is correct
A clear purpose helps choose suitable words, tone, and medium.
Step 3
Exam Tip
In exams, remember that purpose is the base of effective communication. चरण 1: संचार शुरू करने से पहले यह जानना जरूरी है कि संदेश क्यों भेजा जा रहा है। चरण 2: उद्देश्य स्पष्ट होने पर शब्द, भाव और माध्यम सही चुने जाते हैं। चरण 3: परीक्षा में उद्देश्य को प्रभावी संचार का आधार मानें।
B. मुख्य शब्दों और अपेक्षित कार्य को स्पष्ट करना/Clarify key terms and expected action
Step 1
Concept
Different interpretations show unclear words or missing task direction.
Step 2
Why this answer is correct
Clarifying key terms and expected action creates shared understanding.
Step 3
Exam Tip
In hard questions check not only delivery but also meaning. चरण 1: अलग अर्थ निकलना अस्पष्ट शब्दों या कार्य निर्देश की कमी दिखाता है। चरण 2: मुख्य शब्द और अपेक्षित कार्य स्पष्ट करने से साझा समझ बनती है। चरण 3: कठिन प्रश्नों में केवल संदेश पहुंचना नहीं बल्कि सही अर्थ पहुंचना भी देखें।
Active listening means understanding words, feelings, and intention.
Step 2
Why this answer is correct
It includes attention, patience, and response.
Step 3
Exam Tip
For exams, treat active listening as a key communication skill. चरण 1: सक्रिय श्रवण में वक्ता के शब्दों के साथ भाव और आशय भी समझे जाते हैं। चरण 2: इसमें ध्यान, धैर्य और प्रतिक्रिया शामिल होती है। चरण 3: परीक्षा में सक्रिय श्रवण को प्रभावी संवाद की महत्वपूर्ण कौशल मानें।
B. विचार क्रम और प्रस्तुति कमजोर है/Order of ideas and presentation is weak
Step 1
Concept
Correct facts can also confuse if arranged poorly.
Step 2
Why this answer is correct
Facts should lead toward the conclusion in order.
Step 3
Exam Tip
Keep a clear order from reason to result in answers. चरण 1: सही तथ्य भी गलत क्रम में भ्रम पैदा कर सकते हैं। चरण 2: तथ्य निष्कर्ष की ओर क्रमबद्ध रूप से ले जाने चाहिए। चरण 3: उत्तर में कारण से परिणाम तक स्पष्ट क्रम रखें।
Unclear language can make the receiver interpret the message wrongly.
Step 2
Why this answer is correct
Simple and direct words reduce confusion.
Step 3
Exam Tip
In exams, connect clarity of language with successful communication. चरण 1: अस्पष्ट भाषा से प्राप्तकर्ता संदेश का अलग अर्थ निकाल सकता है। चरण 2: सरल और सीधे शब्द भ्रम को कम करते हैं। चरण 3: परीक्षा में भाषा की स्पष्टता को संचार की सफलता से जोड़ें।
Writing decisions is good but an action plan is also needed.
Step 2
Why this answer is correct
Without person task and deadline responsibility stays unclear.
Step 3
Exam Tip
Create a clear action list at the end of meetings. चरण 1: निर्णय लिखना अच्छा है लेकिन कार्य योजना भी जरूरी है। चरण 2: व्यक्ति कार्य और समय सीमा न होने पर जिम्मेदारी अस्पष्ट रहती है। चरण 3: बैठक के अंत में कार्य सूची स्पष्ट बनाएं।
Prejudice means understanding a message through a pre-decided belief.
Step 2
Why this answer is correct
It can make even a correct message seem wrong.
Step 3
Exam Tip
In exams, identify prejudice as a psychological barrier. चरण 1: पूर्वाग्रह में व्यक्ति पहले से बनी धारणा के आधार पर बात समझता है। चरण 2: इससे सही संदेश भी गलत समझा जा सकता है। चरण 3: परीक्षा में पूर्वाग्रह को मानसिक बाधा के रूप में पहचानें।
A. श्रोता प्रतिक्रिया की अनदेखी/Ignoring audience feedback
Step 1
Concept
Doubt is audience feedback.
Step 2
Why this answer is correct
Increasing speed in a difficult topic can reduce understanding further.
Step 3
Exam Tip
Slow down and give examples based on feedback. चरण 1: शंका श्रोता की प्रतिक्रिया है। चरण 2: कठिन विषय में गति बढ़ाने से समझ और घट सकती है। चरण 3: प्रतिक्रिया देखकर गति कम करें और उदाहरण दें।
The teacher sends a question and the student responds.
Step 2
Why this answer is correct
Feedback shows whether the message was understood.
Step 3
Exam Tip
In exams, answering is an example of feedback. चरण 1: शिक्षक प्रश्न भेजता है और छात्र उत्तर देकर प्रतिक्रिया देता है। चरण 2: प्रतिक्रिया से पता चलता है कि संदेश समझा गया या नहीं। चरण 3: परीक्षा में उत्तर देने को प्रतिक्रिया का उदाहरण मानें।
A. जब कार्य सहयोग और स्वीकृति मांगता हो/When the task needs cooperation and acceptance
Step 1
Concept
The task tells what to do.
Step 2
Why this answer is correct
The purpose tells why it should be done.
Step 3
Exam Tip
When cooperation is needed the purpose must be clear. चरण 1: कार्य बताने से पता चलता है कि क्या करना है। चरण 2: उद्देश्य बताने से लोग समझते हैं कि यह क्यों करना है। चरण 3: सहयोग चाहिए तो उद्देश्य अवश्य स्पष्ट करें।
A. भाव और अर्थ स्पष्ट करने के लिए/To clarify emotion and meaning
Step 1
Concept
Voice modulation makes emotion, stress, and meaning clear.
Step 2
Why this answer is correct
A flat voice may make the message dull or unclear.
Step 3
Exam Tip
In exams, voice use is a feature of verbal communication. चरण 1: आवाज का उतार चढ़ाव भाव, जोर और अर्थ को स्पष्ट करता है। चरण 2: सपाट आवाज से संदेश नीरस या अस्पष्ट लग सकता है। चरण 3: परीक्षा में आवाज के प्रयोग को मौखिक संचार की विशेषता मानें।
This is a higher level of active listening. चरण 1: अपने शब्दों में दोहराना सुनने का प्रमाण देता है। चरण 2: पुष्टि पूछना गलतफहमी कम करता है। चरण 3: यह सक्रिय श्रवण का उच्च स्तर है।
Non-verbal communication includes facial expressions, gestures, and posture.
Step 2
Why this answer is correct
It can sometimes be stronger than words.
Step 3
Exam Tip
In exams, signals without words mean non-verbal communication. चरण 1: अशाब्दिक संचार में चेहरे के भाव, हावभाव और शरीर की मुद्रा शामिल होती है। चरण 2: यह कई बार शब्दों से अधिक प्रभाव डालता है। चरण 3: परीक्षा में बिना शब्दों के संकेत को अशाब्दिक संचार मानें।
A. पुरानी सूचना को हटाकर नई सूचना स्पष्ट रूप से लगाना/Remove the old notice and display the new notice clearly
Step 1
Concept
Two versions together can confuse people.
Step 2
Why this answer is correct
Removing the old notice removes conflicting information.
Step 3
Exam Tip
Publish changed information with a clear mark. चरण 1: दो संस्करण साथ होने से लोग भ्रमित हो सकते हैं। चरण 2: पुरानी सूचना हटाने से विरोधी जानकारी समाप्त होती है। चरण 3: बदली सूचना को साफ पहचान के साथ जारी करें।
A. संदेश का विषय संक्षेप में बताना/To briefly state the message topic
Step 1
Concept
The subject line quickly tells the reader what the message is about.
Step 2
Why this answer is correct
A clear subject helps the reader read and understand the email.
Step 3
Exam Tip
In exams, treat the subject line as an important email part. चरण 1: विषय पंक्ति पाठक को संदेश का विषय तुरंत बताती है। चरण 2: स्पष्ट विषय से संदेश पढ़ने और समझने में आसानी होती है। चरण 3: परीक्षा में विषय पंक्ति को ई पत्र का जरूरी भाग मानें।
A. वह संदेश का उद्देश्य गलत समझ सकता है/They may misunderstand the purpose of the message
Step 1
Concept
The subject line gives the first clue about the message.
Step 2
Why this answer is correct
A misleading subject can create wrong expectation.
Step 3
Exam Tip
Accuracy of subject is needed along with politeness. चरण 1: विषय पंक्ति संदेश का पहला संकेत देती है। चरण 2: भ्रामक विषय से प्राप्तकर्ता गलत अपेक्षा बना सकता है। चरण 3: विनम्रता के साथ विषय की शुद्धता भी जरूरी है।
A. क्योंकि संदेश सही तरीके से पहुंचता है/Because the message reaches properly
Step 1
Concept
A channel is the path through which a message is sent.
Step 2
Why this answer is correct
The right channel helps the message reach clearly and on time.
Step 3
Exam Tip
In exams, remember channel as an essential part of communication. चरण 1: माध्यम वह रास्ता है जिससे संदेश भेजा जाता है। चरण 2: सही माध्यम संदेश को समय पर और स्पष्ट रूप से पहुंचाता है। चरण 3: परीक्षा में माध्यम को संचार प्रक्रिया का अनिवार्य भाग याद रखें।
B. दृश्य प्रमाण और दावे का मेल कमजोर है/Link between visual evidence and claim is weak
Step 1
Concept
Pictures should not be only decoration.
Step 2
Why this answer is correct
If they do not support the claim the presentation becomes weak.
Step 3
Exam Tip
Connect visuals with claim and evidence. चरण 1: चित्र केवल सजावट नहीं होने चाहिए। चरण 2: यदि वे दावे को समर्थन नहीं देते तो प्रस्तुति कमजोर होती है। चरण 3: दृश्य सामग्री को दावे और प्रमाण से जोड़ें।
A. श्रोता संदेश ठीक से समझ नहीं पाते/Listeners may not understand the message properly
Step 1
Concept
Speaking too fast may make words unclear.
Step 2
Why this answer is correct
Listeners may misunderstand the meaning.
Step 3
Exam Tip
In exams, link speaking speed with clear communication. चरण 1: बहुत तेज बोलने से शब्द साफ नहीं सुनाई दे सकते। चरण 2: श्रोता अर्थ समझने में गलती कर सकते हैं। चरण 3: परीक्षा में बोलने की गति को स्पष्ट संचार से जोड़ें।
A. किसी विद्यार्थी को व्यक्तिगत सुधार बताना/Giving personal improvement feedback to a student
Step 1
Concept
Personal improvement feedback can be sensitive.
Step 2
Why this answer is correct
A public channel can create embarrassment or resistance.
Step 3
Exam Tip
A private channel protects respect and privacy. चरण 1: व्यक्तिगत सुधार संवेदनशील हो सकता है। चरण 2: सार्वजनिक चैनल शर्मिंदगी या विरोध पैदा कर सकता है। चरण 3: निजी चैनल सम्मान और गोपनीयता बचाता है।
It also tells the listener that the speaker is attentive.
Step 3
Exam Tip
In exams, consider it a positive non-verbal cue. चरण 1: उचित नेत्र संपर्क से वक्ता का आत्मविश्वास दिखता है। चरण 2: इससे श्रोता को लगता है कि वक्ता ध्यान दे रहा है। चरण 3: परीक्षा में इसे सकारात्मक अशाब्दिक संकेत मानें।
A. जिम्मेदारी और योगदान स्पष्ट नहीं होते/Responsibility and contribution are not clear
Step 1
Concept
Many people may contribute to an achievement.
Step 2
Why this answer is correct
If own role is unclear evaluation becomes difficult.
Step 3
Exam Tip
In an interview state both your contribution and team contribution clearly. चरण 1: उपलब्धि में कई लोगों का योगदान हो सकता है। चरण 2: अपनी भूमिका स्पष्ट न हो तो मूल्यांकन कठिन होता है। चरण 3: साक्षात्कार में अपना योगदान और दल का योगदान दोनों साफ बताएं।
A. यह स्पष्ट, समय पर और उपयोगी होती है/It is clear, timely, and useful
Step 1
Concept
Effective feedback guides a person toward improvement.
Step 2
Why this answer is correct
Timely and clear feedback is more useful.
Step 3
Exam Tip
In exams, connect feedback with improvement and understanding. चरण 1: प्रभावी प्रतिक्रिया व्यक्ति को सुधार का सही रास्ता बताती है। चरण 2: समय पर और स्पष्ट प्रतिक्रिया अधिक उपयोगी होती है। चरण 3: परीक्षा में प्रतिक्रिया को सुधार और समझ से जोड़ें।
A. संदर्भ और वर्तमान स्थिति से मिलान करना/Match the context with the current situation
Step 1
Concept
Facts may be correct in an old context.
Step 2
Why this answer is correct
If the current situation differs the meaning can change.
Step 3
Exam Tip
Check context and timing before sending. चरण 1: तथ्य पुराने संदर्भ में सही हो सकते हैं। चरण 2: वर्तमान स्थिति अलग हो तो अर्थ बदल सकता है। चरण 3: संदेश भेजने से पहले संदर्भ और समय जांचें।
A. प्रधानाचार्य को आवेदन पत्र/Application to the principal
Step 1
Concept
Formal communication follows rules, politeness, and a fixed format.
Step 2
Why this answer is correct
An application to the principal is written formally.
Step 3
Exam Tip
In exams, official or academic letters are formal communication. चरण 1: औपचारिक संचार में नियम, विनम्रता और निश्चित रूप का पालन होता है। चरण 2: प्रधानाचार्य को आवेदन पत्र औपचारिक शैली में लिखा जाता है। चरण 3: परीक्षा में कार्यालयी या शैक्षणिक पत्र को औपचारिक संचार मानें।
B. अनुभव और तथ्य का संतुलित उपयोग/Balanced use of experience and facts
Step 1
Concept
The speaker did not reject the experience.
Step 2
Why this answer is correct
The need for data in decision making was stated.
Step 3
Exam Tip
This is respectful and evidence based communication. चरण 1: वक्ता ने अनुभव को अस्वीकार नहीं किया। चरण 2: निर्णय के लिए आंकड़ों की जरूरत बताई। चरण 3: यह सम्मानपूर्ण और प्रमाण आधारित संचार है।
Informal communication happens with friends, family, or close people.
Step 2
Why this answer is correct
Its language can be simple, natural, and personal.
Step 3
Exam Tip
In exams, identify formal and informal communication through relationship and context. चरण 1: अनौपचारिक संचार मित्रों और परिवार जैसे संबंधों में होता है। चरण 2: इसमें भाषा सरल, सहज और व्यक्तिगत हो सकती है। चरण 3: परीक्षा में संबंध के आधार पर औपचारिक और अनौपचारिक संचार पहचानें।
A. क्योंकि सुधार का मार्ग स्पष्ट नहीं होता/Because the path of improvement is not clear
Step 1
Concept
The purpose of feedback is improvement.
Step 2
Why this answer is correct
Only stating weakness does not tell what to do next.
Step 3
Exam Tip
Give an improvement suggestion with the weakness. चरण 1: प्रतिक्रिया का उद्देश्य सुधार कराना है। चरण 2: केवल कमी बताने से व्यक्ति नहीं जानता कि आगे क्या करे। चरण 3: कमी के साथ सुधार सुझाव दें।
The sender creates the message and the receiver understands it.
Step 2
Why this answer is correct
Decoding changes signals into understandable meaning.
Step 3
Exam Tip
In exams, connect decoding with the receiver. चरण 1: प्रेषक संदेश बनाता है और प्राप्तकर्ता उसका अर्थ समझता है। चरण 2: अर्थ ग्रहण में प्राप्तकर्ता संकेतों को समझने योग्य अर्थ में बदलता है। चरण 3: परीक्षा में इसे प्राप्तकर्ता से जुड़ी क्रिया मानें।
A. सरल भाषा में शब्द समझाकर सहभागिता बढ़ाना/Explain the terms in simple language and increase participation
Step 1
Concept
Silence is not definite proof of understanding or agreement.
Step 2
Why this answer is correct
Difficult terms can stop participation.
Step 3
Exam Tip
A leader should create shared understanding with simple language. चरण 1: चुप्पी समझ या सहमति का पक्का प्रमाण नहीं। चरण 2: कठिन शब्द सहभागिता रोक सकते हैं। चरण 3: नेता को सरल भाषा से साझा समझ बनानी चाहिए।
The sender changes an idea into words, signs, or images.
Step 2
Why this answer is correct
This process is called encoding.
Step 3
Exam Tip
In exams, remember encoding as a sender-related action. चरण 1: प्रेषक अपने विचार को शब्दों, संकेतों या चित्रों में बदलता है। चरण 2: यही संकेतीकरण कहलाता है। चरण 3: परीक्षा में संकेतीकरण को प्रेषक से जुड़ी क्रिया के रूप में याद रखें।
B. स्रोत और प्रमाण की जांच करना/Check source and evidence
Step 1
Concept
Emotional language can trigger quick reaction.
Step 2
Why this answer is correct
Without evidence the message may be misinformation.
Step 3
Exam Tip
Verify before forwarding. चरण 1: भावनात्मक भाषा जल्दी प्रतिक्रिया करवा सकती है। चरण 2: बिना प्रमाण संदेश गलत सूचना हो सकता है। चरण 3: आगे भेजने से पहले सत्यापन करें।
A. संदेश को बाधित करने वाली कोई भी रुकावट/Any disturbance that blocks the message
Step 1
Concept
Noise is not only sound; it can be any disturbance.
Step 2
Why this answer is correct
It creates difficulty in understanding the message.
Step 3
Exam Tip
In exams, understand noise as a communication barrier. चरण 1: शोर केवल आवाज नहीं, कोई भी बाधा हो सकती है। चरण 2: यह संदेश को समझने में रुकावट डालता है। चरण 3: परीक्षा में शोर को संचार बाधा के रूप में समझें।
A. श्रोता का विश्वास और सम्मान घट सकता है/Audience trust and respect may reduce
Step 1
Concept
Serious questions need sensitivity.
Step 2
Why this answer is correct
Laughing can make the questioner feel insulted.
Step 3
Exam Tip
Answer serious questions respectfully. चरण 1: गंभीर प्रश्न में संवेदनशीलता चाहिए। चरण 2: हंसने से प्रश्नकर्ता अपमानित महसूस कर सकता है। चरण 3: गंभीर प्रश्नों का उत्तर सम्मान से दें।
In exams, link punctuation with clarity in written communication. चरण 1: विराम चिन्ह वाक्य के अर्थ और रुकावट को स्पष्ट करते हैं। चरण 2: गलत विराम चिन्ह से अर्थ बदल सकता है। चरण 3: परीक्षा में विराम चिन्ह को लिखित संचार की स्पष्टता से जोड़ें।
Use calm and neutral words in reports. चरण 1: तथ्य होना अच्छा है। चरण 2: पक्षपाती भाषा पाठक की धारणा को गलत दिशा दे सकती है। चरण 3: प्रतिवेदन में शांत और निष्पक्ष शब्द प्रयोग करें।
A. कृपया कल सुबह दस बजे रिपोर्ट जमा करें/Please submit the report tomorrow at 10 a.m.
Step 1
Concept
A clear sentence states the task, time, and expectation.
Step 2
Why this answer is correct
Vague words like sometime or later create confusion.
Step 3
Exam Tip
In exams, choose the sentence with specific information. चरण 1: स्पष्ट वाक्य में कार्य, समय और अपेक्षा साफ बताई जाती है। चरण 2: अस्पष्ट शब्द जैसे कभी या बाद में भ्रम पैदा करते हैं। चरण 3: परीक्षा में निश्चित जानकारी वाले वाक्य को बेहतर संचार मानें।
A. जब संदेश में निजी या संवेदनशील जानकारी हो/When the message has private or sensitive information
Step 1
Concept
Sensitive information should not go to the wrong person.
Step 2
Why this answer is correct
A receiver list error can break privacy.
Step 3
Exam Tip
Check the list carefully before sending. चरण 1: संवेदनशील जानकारी गलत व्यक्ति तक नहीं जानी चाहिए। चरण 2: प्राप्तकर्ता सूची की गलती गोपनीयता भंग कर सकती है। चरण 3: भेजने से पहले सूची ध्यान से जांचें।
Interrupting stops the speaker from completing an idea.
Step 2
Why this answer is correct
It can show disrespect and impatience.
Step 3
Exam Tip
In exams, patient listening is a sign of good communication. चरण 1: बात बीच में काटने से वक्ता का विचार पूरा नहीं हो पाता। चरण 2: यह असम्मान और अधैर्य दिखा सकता है। चरण 3: परीक्षा में धैर्य से सुनना अच्छे संचार की पहचान मानें।
A. क्योंकि तर्क को कारण और प्रमाण चाहिए/Because an argument needs reasons and evidence
Step 1
Concept
Feeling can be important.
Step 2
Why this answer is correct
But an argument needs reasons and evidence to become strong.
Step 3
Exam Tip
In hard answers connect feeling with facts. चरण 1: भावना महत्वपूर्ण हो सकती है। चरण 2: पर तर्क मजबूत करने के लिए कारण और प्रमाण चाहिए। चरण 3: कठिन उत्तर में भावना को तथ्य से जोड़ें।
A. जब रिकॉर्ड रखना जरूरी हो/When keeping a record is important
Step 1
Concept
Written communication keeps a record for future use.
Step 2
Why this answer is correct
Rules, information, and instructions are better documented in writing.
Step 3
Exam Tip
In exams, connect record keeping with written communication. चरण 1: लिखित संचार का रिकॉर्ड भविष्य के लिए सुरक्षित रहता है। चरण 2: नियम, सूचना और निर्देश लिखित रूप में बेहतर प्रमाण देते हैं। चरण 3: परीक्षा में रिकॉर्ड की जरूरत को लिखित संचार से जोड़ें।
State topic and outline in the opening. चरण 1: आकर्षक आरंभ ध्यान खींचता है। चरण 2: भाषण की दिशा बताने से श्रोता मानसिक रूप से तैयार होते हैं। चरण 3: आरंभ में विषय और रूपरेखा स्पष्ट करें।
A. जब जटिल जानकारी को सरल दिखाना हो/When complex information must be shown simply
Step 1
Concept
Visuals can make difficult information easier to understand.
Step 2
Why this answer is correct
They also help hold audience attention.
Step 3
Exam Tip
In exams, treat visuals as useful tools of visual communication. चरण 1: चित्र कठिन जानकारी को जल्दी समझने योग्य बना सकते हैं। चरण 2: वे श्रोता का ध्यान भी बनाए रखते हैं। चरण 3: परीक्षा में चित्रों को दृश्य संचार का उपयोगी साधन मानें।
The purpose of a summary is to keep the original point correct.
Step 2
Why this answer is correct
Mixing opinion can change the original meaning.
Step 3
Exam Tip
Keep summary and personal comment separate. चरण 1: सार का उद्देश्य मूल बात को सही रखना है। चरण 2: निजी राय मिलाने से मूल अर्थ बदल सकता है। चरण 3: सार और अपनी टिप्पणी अलग रखें।
A. दूसरों को सुनकर विचार रखना/Listening to others before sharing ideas
Step 1
Concept
In a group discussion, listening to all members is important.
Step 2
Why this answer is correct
Speaking after listening keeps ideas connected and balanced.
Step 3
Exam Tip
In exams, cooperative behavior leads to successful group communication. चरण 1: समूह चर्चा में सभी सदस्यों को सुनना जरूरी है। चरण 2: सुनकर बोलने से विचार जुड़े और संतुलित रहते हैं। चरण 3: परीक्षा में सहयोगी व्यवहार को समूह संचार की सफलता मानें।
A. प्राप्तकर्ता कुछ चरण छोड़ सकता है/The receiver may miss some steps
Step 1
Concept
Many instructions can get hidden in a long sentence.
Step 2
Why this answer is correct
The receiver may miss some steps.
Step 3
Exam Tip
Write instructions in short ordered points. चरण 1: लंबे वाक्य में कई निर्देश छिप सकते हैं। चरण 2: प्राप्तकर्ता कुछ चरण छोड़ सकता है। चरण 3: निर्देशों को क्रमबद्ध छोटे बिंदुओं में लिखें।
A. विनम्र और स्पष्ट भाषा/Polite and clear language
Step 1
Concept
Professional communication needs both respect and clarity.
Step 2
Why this answer is correct
Polite language improves relationships and keeps the message clear.
Step 3
Exam Tip
In exams, professional language should be courteous and clear. चरण 1: पेशेवर संचार में सम्मान और स्पष्टता दोनों जरूरी हैं। चरण 2: विनम्र भाषा संबंधों को बेहतर बनाती है और संदेश साफ रखती है। चरण 3: परीक्षा में पेशेवर भाषा को शिष्ट और स्पष्ट मानें।
A. संदेश की पुष्टि और साझा समझ/Message confirmation and shared understanding
Step 1
Concept
Repetition makes the heard point clear.
Step 2
Why this answer is correct
Shared understanding reduces mistakes.
Step 3
Exam Tip
It is linked with both active listening and feedback. चरण 1: दोहराने से सुनी गई बात साफ होती है। चरण 2: साझा समझ बनने से गलती कम होती है। चरण 3: यह सक्रिय श्रवण और प्रतिक्रिया दोनों से जुड़ा है।
Feedback tells the sender whether the message was understood.
Step 2
Why this answer is correct
Without a response, communication may remain incomplete.
Step 3
Exam Tip
In exams, feedback is essential for two-way communication. चरण 1: प्रतिक्रिया से प्रेषक को समझ का पता चलता है। चरण 2: उत्तर न मिलने पर संचार पूरा नहीं माना जा सकता। चरण 3: परीक्षा में प्रतिक्रिया को दोतरफा संचार का जरूरी भाग मानें।
Recording without notice can affect trust and privacy.
Step 3
Exam Tip
Inform or take permission before recording. चरण 1: रिकॉर्डिंग में लोगों की आवाज और बात सुरक्षित होती है। चरण 2: बिना सूचना रिकॉर्ड करना भरोसा और गोपनीयता प्रभावित कर सकता है। चरण 3: रिकॉर्डिंग से पहले अनुमति या सूचना दें।
