Communication needs both sending and understanding.
Step 2
Why this answer is correct
If the receiver is distracted even a clear message may be missed.
Step 3
Exam Tip
In exams identify this as an attention barrier. चरण 1: संचार में संदेश भेजना और समझना दोनों जरूरी हैं। चरण 2: प्राप्तकर्ता का ध्यान भटकने पर सही संदेश भी ठीक से नहीं समझ आता। चरण 3: परीक्षा में ऐसी स्थिति को ध्यान संबंधी बाधा पहचानें।
B. स्रोत मिलाकर एक प्रमाणित साझा संदेश बनाना/Compare sources and create one verified shared message
Step 1
Concept
Partly correct messages can still create confusion.
Step 2
Why this answer is correct
Sources should be compared to decide the correct information.
Step 3
Exam Tip
Then one common message should be sent to everyone. चरण 1: आंशिक रूप से सही संदेश भी भ्रम पैदा कर सकते हैं। चरण 2: स्रोत मिलाकर सही सूचना तय करनी चाहिए। चरण 3: फिर एक समान संदेश सभी को भेजना चाहिए।
A. जब सूचना का स्थायी प्रमाण चाहिए/When a permanent record is needed
Step 1
Concept
Written communication keeps a record.
Step 2
Why this answer is correct
Instructions notices and rules may need proof.
Step 3
Exam Tip
Choose written communication when a permanent record is required. चरण 1: लिखित संचार में सूचना दर्ज रहती है। चरण 2: नियम सूचना और आदेश जैसे विषयों में प्रमाण जरूरी हो सकता है। चरण 3: स्थायी प्रमाण की जरूरत हो तो लिखित संचार चुनें।
A. मूल्यांकन मापदंड की अस्पष्टता/Unclear evaluation criteria
Step 1
Concept
Knowing the task is the first part.
Step 2
Why this answer is correct
How success will be measured should also be clear.
Step 3
Exam Tip
Clear criteria improve the quality of work. चरण 1: कार्य जानना पहला भाग है। चरण 2: सफलता कैसे मापी जाएगी यह भी स्पष्ट होना चाहिए। चरण 3: स्पष्ट मापदंड से काम की गुणवत्ता बेहतर होती है।
B. वक्ता की बात पूरी सुनकर सार बताना/Listening fully and summarising the speaker
Step 1
Concept
Active listening is not just staying silent.
Step 2
Why this answer is correct
It includes attention understanding and summarising.
Step 3
Exam Tip
Listening fully and summarising shows active listening. चरण 1: सक्रिय सुनना केवल चुप रहना नहीं है। चरण 2: इसमें ध्यान देना समझना और सार बताना शामिल है। चरण 3: वक्ता की बात पूरी सुनकर सार बताना सही व्यवहार है।
B. प्रश्नों के लिए सीमित समय तय करना/Set limited time for questions
Step 1
Concept
Questions show audience understanding.
Step 2
Why this answer is correct
Completely avoiding questions to save time is not proper.
Step 3
Exam Tip
Limited question time keeps both order and understanding. चरण 1: प्रश्न श्रोताओं की समझ दिखाते हैं। चरण 2: समय बचाने के लिए प्रश्न पूरी तरह टालना ठीक नहीं है। चरण 3: सीमित प्रश्न समय रखने से क्रम और समझ दोनों बनते हैं।
When there is conflict non verbal cues need careful attention. चरण 1: संचार में शब्दों के साथ भाव भी अर्थ देते हैं। चरण 2: चेहरे का भाव अशाब्दिक संकेत है। चरण 3: विरोध होने पर अशाब्दिक संकेतों को ध्यान से समझना चाहिए।
A. स्वैच्छिक और स्पष्ट सहमति की कमी/Lack of voluntary and clear agreement
Step 1
Concept
Agreement is useful only when it is free and clear.
Step 2
Why this answer is correct
Agreement under pressure does not show real understanding.
Step 3
Exam Tip
Open and safe dialogue is needed before decisions. चरण 1: सहमति तभी उपयोगी है जब वह स्वतंत्र और स्पष्ट हो। चरण 2: दबाव में दी गई सहमति वास्तविक समझ नहीं दिखाती। चरण 3: निर्णय से पहले खुला और सुरक्षित संवाद जरूरी है।
D. यह स्पष्ट और सुधार योग्य हो/It is clear and improvement oriented
Step 1
Concept
Feedback should help improvement.
Step 2
Why this answer is correct
Vague or insulting feedback is not useful.
Step 3
Exam Tip
Clear and improvement oriented feedback is effective. चरण 1: प्रतिक्रिया का उद्देश्य सुधार में सहायता करना है। चरण 2: अस्पष्ट या अपमानजनक प्रतिक्रिया लाभकारी नहीं होती। चरण 3: स्पष्ट और सुधार योग्य प्रतिक्रिया परीक्षा में सही मानी जाती है।
B. कल नौ बजे प्रतिवेदन जमा करो वरना दंड मिलेगा/Submit the report tomorrow at nine or you will be punished
Step 1
Concept
The second sentence clearly gives time and task.
Step 2
Why this answer is correct
But the language sounds threatening so courtesy is weak.
Step 3
Exam Tip
Even a concrete message should be written respectfully. चरण 1: दूसरे वाक्य में समय और कार्य स्पष्ट हैं। चरण 2: लेकिन भाषा धमकी जैसी है इसलिए विनम्रता कम है। चरण 3: ठोस संदेश को भी सम्मानजनक भाषा में लिखना चाहिए।
They can affect correct understanding of a message.
Step 3
Exam Tip
So this is a psychological barrier. चरण 1: पूर्व अनुमान मन की स्थिति से जुड़ा होता है। चरण 2: मन की स्थिति संदेश की सही समझ को प्रभावित कर सकती है। चरण 3: इसलिए यह मनोवैज्ञानिक बाधा है।
A. रक्षात्मक और पक्षपाती श्रवण/Defensive and biased listening
Step 1
Concept
The purpose of listening should be understanding.
Step 2
Why this answer is correct
Listening only to find faults prevents balanced understanding.
Step 3
Exam Tip
Listening fully and fairly is active listening. चरण 1: सुनने का उद्देश्य समझना होना चाहिए। चरण 2: केवल गलती खोजने से संतुलित समझ नहीं बनती। चरण 3: निष्पक्ष होकर पूरी बात सुनना सक्रिय श्रवण है।
B. ईमेल का मुख्य उद्देश्य जल्दी बताना/To quickly show the main purpose of the email
Step 1
Concept
The subject line gives the first clue about the email.
Step 2
Why this answer is correct
It helps the reader know the purpose quickly.
Step 3
Exam Tip
A short and clear subject line is preferred. चरण 1: विषय पंक्ति ईमेल का पहला संकेत देती है। चरण 2: पाठक इसी से समझता है कि ईमेल किस बारे में है। चरण 3: छोटी और स्पष्ट विषय पंक्ति अच्छी मानी जाती है।
A. लक्षित प्राप्तकर्ता चयन/Target receiver selection
Step 1
Concept
A notice may be complete but it must reach the right people.
Step 2
Why this answer is correct
Sending it to the wrong class keeps the right students uninformed.
Step 3
Exam Tip
Check the target receiver before sending. चरण 1: सूचना पूर्ण हो सकती है पर सही लोगों तक पहुंचनी चाहिए। चरण 2: गलत कक्षा को भेजने से सही विद्यार्थी सूचना से वंचित रहेंगे। चरण 3: भेजने से पहले लक्षित प्राप्तकर्ता जांचें।
C. संदेश सुनकर प्राप्तकर्ता का समझ की पुष्टि करना/Receiver confirming understanding after listening
Step 1
Concept
Feedback is the receiver response in the communication cycle.
Step 2
Why this answer is correct
Confirmation shows that the message was understood.
Step 3
Exam Tip
So it completes the communication cycle. चरण 1: संचार चक्र में प्रतिपुष्टि प्राप्तकर्ता की प्रतिक्रिया होती है। चरण 2: समझ की पुष्टि से पता चलता है कि संदेश समझा गया। चरण 3: इसलिए यह संचार चक्र को पूरा करती है।
A. जब संदेश महत्वपूर्ण समय सीमा से जुड़ा हो/When the message is linked to an important deadline
Step 1
Concept
Delay in a deadline based message can cause loss.
Step 2
Why this answer is correct
Acknowledgement shows that the message reached.
Step 3
Exam Tip
Asking confirmation for important messages is safe. चरण 1: समय सीमा वाले संदेश में देर नुकसान कर सकती है। चरण 2: प्राप्ति की पुष्टि से पता चलता है कि संदेश पहुंचा। चरण 3: महत्वपूर्ण संदेशों में पुष्टि मांगना सुरक्षित है।
D. कृपया आवेदन पत्र शुक्रवार तक जमा करें/Please submit the application form by Friday
Step 1
Concept
Clear communication states the task and time clearly.
Step 2
Why this answer is correct
Vague words create confusion.
Step 3
Exam Tip
The sentence about submitting the form by Friday is the clearest. चरण 1: स्पष्ट संचार में काम और समय साफ होना चाहिए। चरण 2: अस्पष्ट शब्द भ्रम पैदा करते हैं। चरण 3: शुक्रवार तक आवेदन पत्र जमा करें वाला वाक्य सबसे स्पष्ट है।
A. संदेश समझ में न आना/Message may not be understood
Step 1
Concept
Language is a main medium of communication.
Step 2
Why this answer is correct
Not knowing the audience language will block the message.
Step 3
Exam Tip
Understand audience language and level before the speech. चरण 1: भाषा संचार का मुख्य माध्यम है। चरण 2: श्रोता की भाषा न समझने से संदेश बाधित होगा। चरण 3: भाषण से पहले श्रोता की भाषा और स्तर समझें।
B. सम्मानपूर्वक कारण सहित अपना मत रखना/Presenting your view respectfully with reasons
Step 1
Concept
Respect is important in a group discussion.
Step 2
Why this answer is correct
Disagreement should be expressed calmly with reasons.
Step 3
Exam Tip
This keeps communication effective and balanced. चरण 1: समूह चर्चा में सम्मान जरूरी है। चरण 2: असहमति को कारण के साथ शांत ढंग से रखना चाहिए। चरण 3: इससे संचार प्रभावी और संतुलित रहता है।
A. समस्या सुनकर मुख्य बिंदु दोहराना और समाधान विकल्प पूछना/Listen to the problem repeat key points and ask for solution options
Step 1
Concept
The problem should first be heard fully.
Step 2
Why this answer is correct
Repeating key points confirms understanding.
Step 3
Exam Tip
Asking solution options creates two way problem solving. चरण 1: समस्या पहले पूरी सुननी चाहिए। चरण 2: मुख्य बिंदु दोहराने से समझ की पुष्टि होती है। चरण 3: समाधान विकल्प पूछना दोतरफा समस्या समाधान बनाता है।
B. जब लंबे निर्देश मौखिक रूप से बार बार भूल रहे हों/When long oral instructions are being repeatedly forgotten
Step 1
Concept
Long instructions can be difficult to remember.
Step 2
Why this answer is correct
Written form is more useful for such instructions.
Step 3
Exam Tip
So changing the medium to written communication is appropriate. चरण 1: लंबे निर्देश याद रखना कठिन हो सकता है। चरण 2: ऐसे निर्देश लिखित रूप में देना अधिक उपयोगी रहता है। चरण 3: इसलिए माध्यम बदलकर लिखित संचार करना सही समाधान है।
A. तथ्यों के आधार पर निष्कर्ष पुनर्लेखन/Rewrite conclusion based on facts
Step 1
Concept
A conclusion should come from facts.
Step 2
Why this answer is correct
A predecided conclusion can create bias.
Step 3
Exam Tip
Revise the conclusion according to data and facts. चरण 1: निष्कर्ष तथ्यों से निकलना चाहिए। चरण 2: पहले से तय निष्कर्ष पक्षपात पैदा कर सकता है। चरण 3: आंकड़ों और तथ्यों के अनुसार निष्कर्ष सुधारें।
Non verbal communication is based on cues without words.
Step 2
Why this answer is correct
Gestures eye contact and posture are included.
Step 3
Exam Tip
Grammar rules belong to language so they are not non verbal communication. चरण 1: अशाब्दिक संचार बिना शब्दों के संकेतों पर आधारित होता है। चरण 2: हाव भाव नेत्र संपर्क और मुद्रा इसमें आते हैं। चरण 3: व्याकरण नियम भाषा से जुड़ा है इसलिए यह अशाब्दिक संचार नहीं है।
A. प्राप्तकर्ता आहत या भ्रमित हो सकता है/Receiver may feel hurt or confused
Step 1
Concept
Tone can change the meaning of a message.
Step 2
Why this answer is correct
A sarcastic tone weakens respect.
Step 3
Exam Tip
Keep both words and tone polite. चरण 1: स्वर भी संदेश का अर्थ बदल सकता है। चरण 2: ताने वाला स्वर सम्मान को कमजोर करता है। चरण 3: शब्द और स्वर दोनों में विनम्रता रखें।
A. संदेश को बाधित करने वाली कोई भी रुकावट/Any disturbance that blocks the message
Step 1
Concept
Noise is a broad term in communication.
Step 2
Why this answer is correct
Any disturbance that reduces understanding can be noise.
Step 3
Exam Tip
Therefore noise is not limited to loud sound. चरण 1: संचार में शोर व्यापक शब्द है। चरण 2: कोई भी रुकावट जो संदेश की समझ को कम करे शोर हो सकती है। चरण 3: इसलिए शोर केवल तेज आवाज तक सीमित नहीं है।
A. क्योंकि विचारों का संगठन कमजोर होगा/Because organization of ideas will be weak
Step 1
Concept
Correct facts are important.
Step 2
Why this answer is correct
Without order the reader cannot see the connection.
Step 3
Exam Tip
Keep points ordered and connected in an answer. चरण 1: सही तथ्य जरूरी हैं। चरण 2: क्रम न होने पर पाठक संबंध नहीं समझता। चरण 3: उत्तर में बिंदु क्रमबद्ध और जुड़े हुए रखें।
B. कम शब्दों में पूरा अर्थ देना/Giving complete meaning in fewer words
Step 1
Concept
Conciseness does not mean incomplete writing.
Step 2
Why this answer is correct
It means giving the required message in fewer words.
Step 3
Exam Tip
In exams a brief but complete message is correct. चरण 1: संक्षिप्तता का अर्थ अधूरा लिखना नहीं है। चरण 2: इसमें कम शब्दों में पूरा और जरूरी संदेश दिया जाता है। चरण 3: परीक्षा में संक्षिप्त और पूरा संदेश सही माना जाता है।
A. प्रतिक्रिया को तथ्य और भावना अलग करके सुनना/Listen to feedback by separating facts and feelings
Step 1
Concept
Criticism may include both feeling and fact.
Step 2
Why this answer is correct
Improvement is possible by identifying the facts.
Step 3
Exam Tip
Managing emotion while listening to feedback is mature behavior. चरण 1: आलोचना में भावना और तथ्य दोनों हो सकते हैं। चरण 2: तथ्य पहचानकर सुधार किया जा सकता है। चरण 3: भावना को संभालकर प्रतिक्रिया सुनना परिपक्व व्यवहार है।
An open ended question allows thinking and detailed answers.
Step 2
Why this answer is correct
It helps the discussion move forward.
Step 3
Exam Tip
Therefore it is better for exploring ideas. चरण 1: खुला प्रश्न सोचने और विस्तार से उत्तर देने का अवसर देता है। चरण 2: इससे चर्चा आगे बढ़ती है। चरण 3: इसलिए विचार जानने के लिए खुला प्रश्न बेहतर है।
A. जब संकेत जटिल हो और श्रोता नया हो/When the sign is complex and the audience is new
Step 1
Concept
Visual signs are not always clear for everyone.
Step 2
Why this answer is correct
A new audience may not understand a complex sign.
Step 3
Exam Tip
In such cases support with words or instructions. चरण 1: दृश्य संकेत हमेशा सभी के लिए स्पष्ट नहीं होते। चरण 2: नया श्रोता जटिल संकेत नहीं समझ सकता। चरण 3: ऐसी स्थिति में शब्दों या निर्देशों से सहायता दें।
D. श्रोता सहभागिता की कमी/Lack of audience engagement
Step 1
Concept
A presentation needs connection with the audience.
Step 2
Why this answer is correct
Only reading slides reduces that connection.
Step 3
Exam Tip
Hence the main weakness is lack of audience engagement. चरण 1: प्रस्तुति में श्रोताओं से जुड़ना जरूरी है। चरण 2: केवल स्लाइड पढ़ने से संपर्क कम हो जाता है। चरण 3: इसलिए मुख्य कमी श्रोता सहभागिता की कमी है।
A. संदेश प्राप्ति निगरानी/Message receipt monitoring
Step 1
Concept
Sending a message is not always the final step.
Step 2
Why this answer is correct
For important information receipt may need to be known.
Step 3
Exam Tip
Read confirmation reduces work delays. चरण 1: संदेश भेजना अंतिम चरण नहीं है। चरण 2: महत्वपूर्ण सूचना के लिए प्राप्ति जानना जरूरी हो सकता है। चरण 3: पढ़ने की पुष्टि से काम की देरी कम होती है।
A. नियमित और शिष्ट भाषा से/By structured and polite language
Step 1
Concept
Formal communication has purpose and politeness.
Step 2
Why this answer is correct
Its language is structured and respectful.
Step 3
Exam Tip
This style is suitable in school and workplace settings. चरण 1: औपचारिक संचार में उद्देश्य और शिष्टता होती है। चरण 2: इसमें भाषा नियमित और सम्मानजनक रखी जाती है। चरण 3: कार्यालय और विद्यालय में यही शैली उपयुक्त है।
B. यह समझ की पुष्टि और विचार का समय देता है/It confirms understanding and gives thinking time
Step 1
Concept
Hurrying in a difficult question can cause mistakes.
Step 2
Why this answer is correct
Repeating the question clarifies meaning.
Step 3
Exam Tip
A short pause helps give a thoughtful answer. चरण 1: कठिन प्रश्न में जल्दबाजी से गलती हो सकती है। चरण 2: प्रश्न दोहराने से अर्थ स्पष्ट होता है। चरण 3: छोटा विराम सोचकर उत्तर देने में मदद करता है।
B. ताकि भाषा और उदाहरण श्रोता के अनुसार चुने जा सकें/So language and examples can be chosen according to the audience
Step 1
Concept
Every audience may have different understanding and needs.
Step 2
Why this answer is correct
Choosing language and examples accordingly makes the message clear.
Step 3
Exam Tip
Thus audience analysis is part of effective communication. चरण 1: हर श्रोता की समझ और आवश्यकता अलग हो सकती है। चरण 2: भाषा और उदाहरण उसी के अनुसार चुनने से संदेश स्पष्ट होता है। चरण 3: इसलिए श्रोता विश्लेषण प्रभावी संचार का भाग है।
A. प्रवेश और उद्देश्य की अस्पष्टता/Unclear entry and purpose
Step 1
Concept
The subject line gives the reader a hint about the message.
Step 2
Why this answer is correct
A misleading subject can create wrong expectations.
Step 3
Exam Tip
Accuracy in subject is needed along with politeness. चरण 1: विषय पंक्ति पाठक को संदेश का संकेत देती है। चरण 2: भ्रामक विषय से पाठक गलत अपेक्षा बना सकता है। चरण 3: विनम्रता के साथ सटीक विषय भी जरूरी है।
C. स्वाभाविक रूप से अलग अलग श्रोताओं की ओर देखना/Looking naturally at different listeners
Step 1
Concept
Eye contact shows confidence and connection.
Step 2
Why this answer is correct
Continuous staring can make people uncomfortable.
Step 3
Exam Tip
Looking naturally at different listeners is correct. चरण 1: नेत्र संपर्क आत्मविश्वास और जुड़ाव दिखाता है। चरण 2: लगातार घूरना असहज कर सकता है। चरण 3: स्वाभाविक रूप से अलग अलग श्रोताओं को देखना सही है।
A. मैं पहले आपकी बात पूरी सुनना चाहता हूं फिर अपना पक्ष रखूंगा/I would like to hear your full point first and then share my side
Step 1
Concept
Listening first in conflict reduces tension.
Step 2
Why this answer is correct
Replying after hearing the full point shows respect.
Step 3
Exam Tip
This increases chances of solution. चरण 1: संघर्ष में पहले सुनना तनाव कम करता है। चरण 2: पूरी बात सुनकर उत्तर देना सम्मान दिखाता है। चरण 3: यह समाधान की संभावना बढ़ाता है।
B. सुनाई देना समझ के बिना भी हो सकता है पर सुनना ध्यान और समझ से होता है/Hearing may happen without understanding but listening needs attention and understanding
Step 1
Concept
Hearing means receiving sound.
Step 2
Why this answer is correct
Listening means paying attention and understanding meaning.
Step 3
Exam Tip
In exams attention and understanding are key features of listening. चरण 1: सुनाई देना ध्वनि को ग्रहण करना है। चरण 2: सुनना ध्यान देकर अर्थ समझना है। चरण 3: परीक्षा में ध्यान और समझ को सुनने की विशेषता मानें।
A. विरोधी सूचना से भ्रम होगा/Conflicting information will create confusion
Step 1
Concept
Old and new notices together create conflict.
Step 2
Why this answer is correct
People may understand different times.
Step 3
Exam Tip
When changes occur remove the old notice and share the new one clearly. चरण 1: पुरानी और नई सूचना साथ रहने से विरोध बनता है। चरण 2: लोग अलग-अलग समय समझ सकते हैं। चरण 3: बदलाव होने पर पुरानी सूचना हटाकर नई स्पष्ट सूचना दें।
A. दो लोग अलग भाषा बोलते हैं और अर्थ नहीं समझ पाते/Two people speak different languages and cannot understand the meaning
Step 1
Concept
A language barrier occurs when words or language are not understood.
Step 2
Why this answer is correct
Different languages can make meaning difficult.
Step 3
Exam Tip
So this is a clear example of a language barrier. चरण 1: भाषा बाधा तब होती है जब शब्द या भाषा समझ में न आए। चरण 2: अलग भाषा बोलने पर अर्थ समझना कठिन हो सकता है। चरण 3: इसलिए यह भाषा बाधा का स्पष्ट उदाहरण है।
A. प्रयोग और विश्लेषण की कमी/Lack of application and analysis
Step 1
Concept
Hard questions do not ask only definitions.
Step 2
Why this answer is correct
They require applying the concept to a situation.
Step 3
Exam Tip
Identify the problem and apply the principle in the answer. चरण 1: कठिन प्रश्न केवल परिभाषा नहीं पूछते। चरण 2: वे स्थिति में अवधारणा का प्रयोग चाहते हैं। चरण 3: उत्तर में समस्या पहचानकर सिद्धांत लागू करें।
B. यह शब्दों का अर्थ साफ समझने में मदद करता है/It helps the meaning of words be understood clearly
Step 1
Concept
Wrong pronunciation can change or disturb meaning.
Step 2
Why this answer is correct
Correct pronunciation helps the listener understand the message.
Step 3
Exam Tip
Pronunciation is important in oral communication. चरण 1: गलत उच्चारण से शब्दों का अर्थ बदल या बिगड़ सकता है। चरण 2: सही उच्चारण श्रोता को संदेश समझने में मदद करता है। चरण 3: मौखिक संचार में उच्चारण महत्वपूर्ण है।
A. जब संवेदनशील प्रतिक्रिया देनी हो/When sensitive feedback must be given
Step 1
Concept
Sensitive feedback may be linked with a person's feelings.
Step 2
Why this answer is correct
Saying it publicly can create embarrassment or resistance.
Step 3
Exam Tip
Private and respectful conversation is better. चरण 1: संवेदनशील प्रतिक्रिया व्यक्ति की भावना से जुड़ी हो सकती है। चरण 2: सार्वजनिक रूप से कहने से शर्म या विरोध हो सकता है। चरण 3: निजी और सम्मानजनक बातचीत बेहतर है।
A. दूसरे की समस्या को समझकर शांत उत्तर देना/Understanding another person's problem and replying calmly
Step 1
Concept
Empathy means understanding another person's situation.
Step 2
Why this answer is correct
A calm and thoughtful reply strengthens communication.
Step 3
Exam Tip
Therefore this is a good behavior in effective communication. चरण 1: सहानुभूति का अर्थ दूसरे की स्थिति समझना है। चरण 2: शांत और समझदारी भरा उत्तर संबंध को मजबूत करता है। चरण 3: इसलिए यह प्रभावी संचार का अच्छा व्यवहार है।
A. उदाहरण का प्रभाव कम हो जाएगा/The effect of examples will reduce
Step 1
Concept
Examples connect understanding with real life.
Step 2
Why this answer is correct
Unrelated examples do not engage the audience.
Step 3
Exam Tip
Choose examples linked with audience experience. चरण 1: उदाहरण समझ को वास्तविक जीवन से जोड़ते हैं। चरण 2: असंबंधित उदाहरण श्रोता को नहीं जोड़ते। चरण 3: श्रोता के अनुभव से जुड़े उदाहरण चुनें।
A. वे ईमेल को शिष्ट और व्यवस्थित बनाते हैं/They make the email polite and structured
Step 1
Concept
Polite language is important in email writing.
Step 2
Why this answer is correct
Greeting and closing make the message structured.
Step 3
Exam Tip
They should not be skipped in a formal email. चरण 1: ईमेल लिखते समय शिष्ट भाषा जरूरी होती है। चरण 2: अभिवादन और समापन संदेश को व्यवस्थित बनाते हैं। चरण 3: औपचारिक ईमेल में इन्हें छोड़ना उचित नहीं है।
A. निर्णय को लिखित रूप में पुष्टि करना/Confirm the decision in writing
Step 1
Concept
Oral decisions can be remembered differently.
Step 2
Why this answer is correct
Written confirmation creates common understanding.
Step 3
Exam Tip
Write decisions and responsibilities in future. चरण 1: मौखिक निर्णय अलग-अलग याद हो सकते हैं। चरण 2: लिखित पुष्टि एक समान समझ बनाती है। चरण 3: आगे से निर्णय और जिम्मेदारी लिखें।
C. मुख्य बिंदु स्पष्ट करो और उदाहरण जोड़ो कहना/Saying clarify the main points and add examples
Step 1
Concept
Constructive feedback shows a way to improve.
Step 2
Why this answer is correct
Only pointing out faults does not help learning.
Step 3
Exam Tip
Advising to clarify points and add examples is useful. चरण 1: रचनात्मक प्रतिक्रिया सुधार का रास्ता बताती है। चरण 2: केवल दोष बताने से सीखना आसान नहीं होता। चरण 3: मुख्य बिंदु स्पष्ट करने और उदाहरण जोड़ने की सलाह उपयोगी है।
B. प्राप्तकर्ता उद्देश्य तथ्य भाषा स्वर और संलग्नक जांचना/Check receiver purpose facts language tone and attachment
Step 1
Concept
Review is not limited to spelling.
Step 2
Why this answer is correct
Receiver purpose facts language tone and attachment are all important.
Step 3
Exam Tip
Complete checking reduces mistakes. चरण 1: पुनरीक्षण केवल वर्तनी तक सीमित नहीं है। चरण 2: प्राप्तकर्ता उद्देश्य तथ्य भाषा स्वर और संलग्नक सभी महत्वपूर्ण हैं। चरण 3: पूरी जांच से गलती कम होती है।
