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This topic introduces Class 12 Business Studies students to F. W. Taylor’s scientific management approach within the chapter Principles of Management. Students learn how systematic observation, work-study and standardisation can improve efficiency and productivity. The topic explains Taylor’s principles, including science rather than rule of thumb, harmony and cooperation, cooperation rather than individualism, development of each worker, and the use of techniques such as time study, motion study, method study, fatigue study and differential piece wage system.
Hard · Level 5 · 25 questions
Practice questions
01In functional foremanship, a disciplinarian begins giving workers instructions about production speed. What problem does this show?कार्यात्मक फोरमैनशिप में अनुशासन अधिकारी श्रमिकों को उत्पादन की गति के बारे में निर्देश देने लगे। इससे कौन-सी समस्या दिखाई देती है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Role clarity is breaking downभूमिकाओं की स्पष्टता भंग हो रही है
In Taylor’s functional foremanship, the speed boss deals with production speed, while the disciplinarian handles discipline. The disciplinarian giving speed instructions shows that these roles are being confused.टेलर की कार्यात्मक फोरमैनशिप में स्पीड बॉस उत्पादन की गति देखता है, जबकि अनुशासन अधिकारी अनुशासन संभालता है। अनुशासन अधिकारी का गति संबंधी निर्देश देना इन भूमिकाओं के आपस में गड़बड़ होने को दर्शाता है।
02An inspector finds defects in finished goods, but the defects resulted from incorrect written instructions. What can the inspector not do merely by detecting the defects?एक निरीक्षक तैयार माल में दोष पाता है, लेकिन ये दोष गलत लिखित निर्देशों के कारण हुए हैं। केवल दोष पहचानकर निरीक्षक क्या नहीं कर सकता?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Correct the root cause of the wrong instructions by himselfगलत निर्देशों के मूल कारण को स्वयं ठीक करना
The inspector’s role is to check quality and identify or report defects. Correcting the written instructions requires action by the person responsible for preparing them; defect detection alone does not fix that root cause.निरीक्षक का काम गुणवत्ता जाँचना और दोषों की पहचान करना या उनकी सूचना देना है। लिखित निर्देशों को ठीक करना उन्हें तैयार करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का काम है; केवल दोष पहचानने से मूल कारण ठीक नहीं होता।
03A task takes 13 minutes per unit and available working time is 520 minutes. According to time study what will be the standard output?एक कार्य में प्रति इकाई 13 मिनट लगते हैं और उपलब्ध कार्य समय 520 मिनट है। समय अध्ययन के अनुसार मानक उत्पादन क्या होगा?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:C. 4040
In time study, standard output is found by dividing the available working time by the standard time per unit: \(520 \div 13 = 40\). Therefore, the standard output is 40 units. An output of 38 units would require about 13.7 minutes per unit, which is not given here. Exam tip: first ensure that both time values are expressed in the same unit.समय अध्ययन में मानक उत्पादन ज्ञात करने के लिए उपलब्ध कार्य समय को प्रति इकाई मानक समय से भाग दिया जाता है: \(520 \div 13 = 40\)। अतः मानक उत्पादन 40 इकाई है। 38 इकाई तब होती जब प्रति इकाई समय लगभग 13.7 मिनट होता, जो यहाँ नहीं है। परीक्षा टिप: उत्पादन-समय के प्रश्नों में पहले दोनों समयों की इकाई समान होने की जाँच करें।
04A company has shortened the route taken by materials, but workers still make unnecessary hand movements. Which study would address this problem most directly?एक कंपनी ने सामग्री के आने-जाने का मार्ग छोटा कर दिया है, लेकिन श्रमिक अब भी हाथों की अनावश्यक गतिविधियाँ करते हैं। इस समस्या को सीधे तौर पर कौन-सा अध्ययन दूर करेगा?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Motion studyगति अध्ययन
Motion study examines the movements made while doing a task so that unnecessary movements can be identified and eliminated. Shortening the material route addresses a different issue: the sequence or path of work.गति अध्ययन में कार्य करते समय होने वाली गतिविधियों की जाँच की जाती है, ताकि अनावश्यक गतिविधियों को पहचाना और हटाया जा सके। सामग्री का मार्ग छोटा करना कार्य के क्रम या रास्ते से जुड़ी अलग समस्या है।
05Owners and workers do not openly conflict, but each pursues only their own interests and they make no joint effort to improve work. Which of Taylor’s principles is missing most directly?मालिकों और श्रमिकों में खुला विवाद नहीं है, लेकिन दोनों केवल अपने-अपने हित देखते हैं और काम में सुधार के लिए मिलकर प्रयास नहीं करते। टेलर का कौन-सा सिद्धांत सीधे तौर पर लागू होता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Cooperation, not individualismसहयोग, व्यक्तिवाद नहीं
The lack of open conflict suggests harmony, but the problem states that the two sides do not work together. Taylor’s principle of cooperation, not individualism, calls for joint effort between management and workers.खुले विवाद का न होना सामंजस्य दिखाता है, लेकिन प्रश्न में दोनों पक्षों के मिलकर काम न करने की बात है। टेलर का ‘सहयोग, व्यक्तिवाद नहीं’ सिद्धांत प्रबंधन और श्रमिकों के संयुक्त प्रयास पर बल देता है।
06A time standard is set by measuring a very fast worker, and slower workers are then punished for not meeting it. Which requirement of a fair time study has been overlooked?एक बहुत तेज़ श्रमिक के काम का समय मापकर मानक तय किया गया और उस मानक तक न पहुँचने पर धीमे श्रमिकों को दंड दिया गया। उचित समय अध्ययन की किस आवश्यकता की अनदेखी हुई?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Measuring the time taken by a representative workerप्रतिनिधि श्रमिक के काम का समय मापना
A time standard should be based on a representative worker performing the task at a normal, sustainable pace, not on an unusually fast worker. Using an unrepresentative pace can make the standard unfair to others.समय का मानक कार्य को सामान्य और लगातार बनाए रखी जा सकने वाली गति से करने वाले प्रतिनिधि श्रमिक पर आधारित होना चाहिए, न कि असाधारण रूप से तेज़ श्रमिक पर। असामान्य गति से तय मानक दूसरों के लिए अनुचित हो सकता है।
07The standard output is 85 units. A worker produces 86 units, and the high piece rate is ₹14 per unit. Assuming this rate applies to every unit produced above the standard, what is the worker’s wage under the differential piece-rate plan?मानक उत्पादन 85 इकाई है। एक श्रमिक 86 इकाइयाँ बनाता है और उच्च दर ₹14 प्रति इकाई है। मान लें कि मानक से अधिक उत्पादन करने पर यह दर बनी सभी इकाइयों पर लागू होती है। विभेदात्मक मजदूरी योजना के अनुसार श्रमिक की मजदूरी कितनी होगी?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. ₹1,204₹1,204
The worker produces more than the 85-unit standard, so the high rate applies to all 86 units. Wage = 86 units × ₹14 per unit = ₹1,204.श्रमिक का उत्पादन 85 इकाइयों के मानक से अधिक है, इसलिए उच्च दर सभी 86 इकाइयों पर लागू होगी। मजदूरी = 86 इकाई × ₹14 प्रति इकाई = ₹1,204।
08A factory reduces the number of types of a part from 30 to 8, but suppliers still provide the parts in varying measurements. Which task remains to be done?एक फैक्टरी किसी पुर्जे के प्रकारों की संख्या 30 से घटाकर 8 कर देती है, लेकिन अलग-अलग आपूर्तिकर्ता उस पुर्जे को अलग-अलग माप में देते हैं। अब कौन-सा कार्य करना बाकी है?
Reducing the number of types is simplification. Standardisation is still needed to set consistent specifications, such as the part’s measurements, so that parts from different suppliers conform to the same standard.प्रकारों की संख्या घटाना सरलीकरण है। अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं के पुर्जों के माप एक समान करने के लिए मानकीकरण आवश्यक है, ताकि वे तय विनिर्देशों के अनुरूप हों।
09A company reduces the range of product sizes without studying customer demand. What is a possible risk of this simplification?एक कंपनी ग्राहकों की माँग का अध्ययन किए बिना उत्पाद के आकारों की विविधता घटा देती है। इस सरलीकरण से क्या जोखिम हो सकता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Sizes that customers need may be removedग्राहकों की ज़रूरी पसंद के आकार हट सकते हैं
Simplification should remove unnecessary variety, not options that customers need. Without studying demand, the company may discontinue sizes that are important to its customers.सरलीकरण में अनावश्यक विविधता घटानी चाहिए, ग्राहकों की ज़रूरी पसंद नहीं। माँग का अध्ययन किए बिना कंपनी ऐसे आकार भी बंद कर सकती है जिनकी ग्राहकों को आवश्यकता है।
10A manager wants to compare routes by finding out which route is used and how much time and cost are involved. Which situation requires information from both the route clerk and the time and cost clerk?एक प्रबंधक यह जानना चाहता है कि कौन-सा मार्ग अपनाया जाता है और उसमें कितना समय तथा लागत लगती है। किस स्थिति में रूट क्लर्क और समय एवं लागत क्लर्क—दोनों की जानकारी चाहिए?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Checking which route is used and the time and cost involvedकिस मार्ग से काम होता है और उसमें कितना समय व लागत लगती है, यह जाँचना
The route clerk plans or records the route for the work, while the time and cost clerk provides information about the time and cost involved. Comparing a route with its time and cost therefore requires information from both.रूट क्लर्क कार्य के मार्ग की योजना बनाता या उसका विवरण रखता है, जबकि समय एवं लागत क्लर्क उसमें लगने वाले समय और लागत की जानकारी देता है। इसलिए मार्ग की समय और लागत सहित तुलना करने के लिए दोनों की जानकारी चाहिए।
11A job involves both an unsuitable work method and worker fatigue. Which improvement approach addresses both problems?किसी काम में तरीका अनुपयुक्त है और श्रमिकों को थकान भी होती है। कौन-सा सुधारात्मक दृष्टिकोण दोनों समस्याओं को संबोधित करेगा?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Improve the method through method study and examine rest and working conditions through fatigue studyविधि अध्ययन से काम का तरीका सुधारें और थकान अध्ययन से विश्राम तथा कार्य-स्थितियों की जाँच करें
Method study examines how a task is performed so that the work method can be improved. Fatigue study examines factors such as rest intervals and working conditions that contribute to fatigue. Both are needed because the job has both problems.विधि अध्ययन यह जाँचता है कि काम कैसे किया जा रहा है, ताकि तरीका सुधारा जा सके। थकान अध्ययन विश्राम-अंतराल और कार्य-स्थितियों जैसे थकान के कारणों की जाँच करता है। चूँकि दोनों समस्याएँ मौजूद हैं, इसलिए दोनों तकनीकों की आवश्यकता है।
12A production task has 480 minutes available and takes 8 minutes per unit. Inspection rejects 4 of the units produced. How many usable units remain?एक उत्पादन कार्य के लिए 480 मिनट उपलब्ध हैं और प्रति इकाई 8 मिनट लगते हैं। निरीक्षण में बनी हुई 4 इकाइयाँ अस्वीकृत हो जाती हैं। कितनी उपयोगी इकाइयाँ बचेंगी?
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Correct answer:सही उत्तर:B. 56 units56 इकाइयाँ
Units produced = 480 minutes ÷ 8 minutes per unit = 60 units. After subtracting the 4 rejected units, usable output = 60 − 4 = 56 units.बनी हुई इकाइयाँ = 480 मिनट ÷ 8 मिनट प्रति इकाई = 60 इकाइयाँ। 4 अस्वीकृत इकाइयाँ घटाने पर उपयोगी उत्पादन = 60 − 4 = 56 इकाइयाँ।
13A production target is missed because materials arrive late, although workers maintain the required pace. Which functional foreman is most directly associated with ensuring that the necessary materials and equipment are ready for work?सामग्री देर से पहुँचने के कारण उत्पादन लक्ष्य पूरा नहीं हो पाता, जबकि श्रमिक निर्धारित गति बनाए रखते हैं। काम के लिए आवश्यक सामग्री और उपकरण तैयार रखने से कौन-सा कार्यात्मक फोरमैन सबसे सीधे तौर पर जुड़ा है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Gang bossगैंग बॉस
The gang boss is associated with preparing the machines, tools and other requirements needed to start work. The speed boss focuses on maintaining the required pace, which the workers in this situation are already doing.गैंग बॉस काम शुरू करने के लिए आवश्यक मशीनों, औज़ारों और अन्य साधनों को तैयार रखने से जुड़ा होता है। स्पीड बॉस निर्धारित गति बनाए रखने पर ध्यान देता है, और इस स्थिति में श्रमिक ऐसा कर रहे हैं।
14If quality defects occur because workers deliberately ignore instructions, which specialist is needed in addition to the inspector?यदि गुणवत्ता-दोष इसलिए होते हैं कि श्रमिक जानबूझकर निर्देशों का पालन नहीं करते, तो निरीक्षक के साथ किस विशेषज्ञ की आवश्यकता होगी?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. अनुशासन अधिकारी (Disciplinarian)अनुशासन अधिकारी (Disciplinarian)
The inspector identifies defects, while the disciplinarian addresses deliberate failure to follow instructions and maintain discipline. Therefore, the disciplinarian is the relevant specialist in this situation.निरीक्षक दोषों की पहचान करता है, जबकि अनुशासन अधिकारी निर्देशों का जानबूझकर पालन न करने और अनुशासनहीनता से निपटता है। इसलिए इस स्थिति में अनुशासन अधिकारी उपयुक्त विशेषज्ञ है।
15Why can Taylor’s functional foremanship conflict with Fayol’s principle of unity of command?टेलर की कार्यात्मक फोरमैनशिप फेयोल के आदेश की एकता के सिद्धांत से क्यों टकरा सकती है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. One worker may receive instructions from several specialistsएक श्रमिक को कई विशेषज्ञों से निर्देश मिल सकते हैं
Under functional foremanship, a worker may receive instructions from several specialist foremen. Fayol’s unity of command, by contrast, means that each employee should receive orders from one superior; this is why the two ideas can conflict.कार्यात्मक फोरमैनशिप में श्रमिक को कई विशेषज्ञ फोरमैन से निर्देश मिल सकते हैं। इसके विपरीत, फेयोल के आदेश की एकता के अनुसार प्रत्येक कर्मचारी को एक ही वरिष्ठ से आदेश मिलने चाहिए; इसी कारण दोनों विचारों में टकराव हो सकता है।
16A company shares gains fairly but still relies on guesswork to decide how work should be done. Which Taylor principle is still missing?एक कंपनी लाभ का उचित बँटवारा करती है, लेकिन काम करने का तरीका अब भी अनुमान से तय करती है। टेलर का कौन-सा सिद्धांत अभी लागू नहीं हुआ है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Science, not rule of thumbनियम-अंगूठे के बजाय विज्ञान
Fair sharing of gains does not make work methods scientific. Taylor’s principle of “science, not rule of thumb” calls for studying and selecting work methods systematically rather than relying on guesswork.लाभ का उचित बँटवारा करने से काम करने के तरीके वैज्ञानिक नहीं हो जाते। टेलर का “नियम-अंगूठे के बजाय विज्ञान” सिद्धांत कहता है कि अनुमान पर निर्भर रहने के बजाय काम के तरीकों का व्यवस्थित अध्ययन करके उन्हें चुना जाए।
17If a manager sets a new standard every day, making comparison with earlier performance difficult, which benefit of standardisation is weakened?यदि प्रबंधक हर दिन नया मानक तय करता है और पहले के प्रदर्शन से तुलना करना कठिन हो जाता है, तो मानकीकरण का कौन-सा लाभ कमजोर पड़ता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Control and comparisonनियंत्रण और तुलना
Consistent standards provide a stable basis for comparing performance over time and checking whether work is meeting expectations. Changing them every day weakens that basis for comparison and control.एकसमान मानक समय के साथ प्रदर्शन की तुलना करने और यह जाँचने का स्थिर आधार देते हैं कि काम अपेक्षाओं के अनुसार हो रहा है या नहीं। उन्हें हर दिन बदलने से नियंत्रण और तुलना का यह आधार कमजोर हो जाता है।
18If 60 units are produced in 540 minutes what is the standard time per unit?यदि 540 मिनट में 60 इकाई बनती हैं तो प्रति इकाई मानक समय कितना है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. 9 minutes9 मिनट
Standard time per unit is found by dividing total production time by the number of units: \(540 \div 60 = 9\) minutes per unit. Hence, 9 minutes is correct. If the time were 10 minutes per unit, 60 units would require 600 minutes, not 540 minutes. Exam tip: in time-study questions, use total time ÷ total units.प्रति इकाई मानक समय ज्ञात करने के लिए कुल समय को उत्पादित इकाइयों की संख्या से भाग देते हैं: \(540 \div 60 = 9\) मिनट प्रति इकाई। इसलिए 9 मिनट सही है। 10 मिनट प्रति इकाई होने पर 60 इकाइयों के लिए 600 मिनट लगते, जो दिए गए 540 मिनट से भिन्न है। परीक्षा टिप: समय-अध्ययन के प्रश्नों में हमेशा कुल समय ÷ कुल इकाइयाँ करें।
19Under Taylor’s scientific management, an organisation introduces standardised methods but does not explain their purpose to workers. What may happen?टेलर के वैज्ञानिक प्रबंधन के अंतर्गत कोई संगठन मानकीकृत तरीके लागू करता है, लेकिन श्रमिकों को उनका उद्देश्य नहीं समझाता। इसका क्या परिणाम हो सकता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Workers may become resistant and distrustfulश्रमिकों में विरोध और अविश्वास बढ़ सकता है
A is correct. If workers are not told why standards are being introduced, they may see them as rules imposed without consultation and resist them. Taylor’s idea of mental revolution stresses cooperation and a change in attitudes between workers and management; unexplained standards can undermine that cooperation.A सही है। यदि श्रमिकों को यह न बताया जाए कि मानक क्यों लागू किए जा रहे हैं, तो वे उन्हें बिना चर्चा के थोपे गए नियम समझकर विरोध कर सकते हैं। टेलर की ‘मानसिक क्रांति’ की अवधारणा श्रमिकों और प्रबंधन के बीच सहयोग तथा दृष्टिकोण में बदलाव पर जोर देती है; बिना समझाए लागू किए गए मानक इस सहयोग को कमजोर कर सकते हैं।
20Workers are becoming fatigued under demanding targets, but management dismisses fatigue as a personal weakness. Which Taylor-related approach is most relevant?कठिन लक्ष्यों के कारण श्रमिक थक रहे हैं, लेकिन प्रबंधन थकान को व्यक्तिगत कमजोरी मानकर खारिज कर देता है। टेलर से जुड़ा कौन-सा दृष्टिकोण यहाँ सबसे उपयुक्त है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Scientific study of the causes of fatigueथकान के कारणों का वैज्ञानिक अध्ययन
Taylor’s study of fatigue focuses on identifying work-related causes and ways to reduce unnecessary fatigue. Studying the pace, method and conditions of work is more relevant than assuming fatigue is simply a personal weakness.टेलर के थकान-अध्ययन का उद्देश्य काम से जुड़े कारणों और अनावश्यक थकान कम करने के तरीकों की पहचान करना है। काम की गति, विधि और परिस्थितियों का अध्ययन करना, थकान को केवल व्यक्तिगत कमजोरी मानने से अधिक उपयुक्त है।
21In which situation should the speed boss be distinguished from the repair boss?किस स्थिति में स्पीड बॉस और मरम्मत बॉस की भूमिकाओं में अंतर करना चाहिए?
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Correct answer:सही उत्तर:A. The machine is working, but workers are not working at the required speedमशीन ठीक है, लेकिन श्रमिक निर्धारित गति से काम नहीं कर रहे हैं
The speed boss is concerned with workers performing at the required speed. The repair boss is responsible for keeping machines and equipment in proper working condition, so a speed issue with a functioning machine points to the speed boss.स्पीड बॉस यह सुनिश्चित करता है कि श्रमिक निर्धारित गति से काम करें। मरम्मत बॉस मशीनों और उपकरणों को ठीक कार्यशील स्थिति में रखता है; इसलिए मशीन ठीक होने पर गति की समस्या स्पीड बॉस से संबंधित है।
22A worker produces 92 units against a standard of 90 units. The high piece rate is ₹6 per unit and the low piece rate is ₹5 per unit. Under Taylor’s differential piece-rate system, what is the worker’s wage?एक श्रमिक 90 इकाइयों के मानक के मुकाबले 92 इकाइयाँ बनाता है। उच्च दर ₹6 प्रति इकाई और निम्न दर ₹5 प्रति इकाई है। टेलर की विभेदक piece-rate प्रणाली के अनुसार श्रमिक की मजदूरी कितनी होगी?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:D. ₹552₹552
The worker exceeds the 90-unit standard, so the high rate applies to all 92 units. Wage = 92 units × ₹6 per unit = ₹552.श्रमिक 90 इकाइयों के मानक से अधिक उत्पादन करता है, इसलिए सभी 92 इकाइयों पर उच्च दर लागू होगी। मजदूरी = 92 इकाइयाँ × ₹6 प्रति इकाई = ₹552।
23An organisation selects each worker for a suitable job, but does not track progress in training and development. What gap may result?एक संगठन प्रत्येक श्रमिक को उपयुक्त काम के लिए चुनता है, लेकिन प्रशिक्षण और विकास में उसकी प्रगति का अभिलेख नहीं रखता। इससे कौन-सी कमी रह सकती है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Monitoring of efficiency development may be weakदक्षता-विकास की निगरानी कमजोर हो सकती है
Selecting a suitable person for a job is only one step. Tracking training and development progress helps the organisation assess whether the worker’s efficiency is improving; without it, that monitoring may be weak.उपयुक्त काम के लिए सही व्यक्ति चुनना केवल एक कदम है। प्रशिक्षण और विकास की प्रगति पर नज़र रखने से संगठन यह जान सकता है कि श्रमिक की दक्षता बढ़ रही है या नहीं; इसके बिना ऐसी निगरानी कमजोर हो सकती है।
24Under Taylor’s differential piece-rate system, if the time standard is accurate but rest intervals are inadequate, what risk may arise?टेलर की विभेदात्मक मजदूरी प्रणाली में, यदि समय-मानक सही हो लेकिन विश्राम-अंतराल अपर्याप्त हों, तो क्या जोखिम हो सकता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Fatigue may cause workers to fall below the standard and earn the lower rateFatigue may cause workers to fall below the standard and earn the lower rate
In a differential piece-rate system, workers who meet or exceed the standard may receive the higher rate, while those who fall below it receive the lower rate. Inadequate rest can cause fatigue and reduce output, putting workers at risk of falling below the standard.विभेदात्मक मजदूरी प्रणाली में मानक पूरा करने या उससे अधिक उत्पादन करने वाले श्रमिकों को ऊँची दर मिल सकती है, जबकि मानक से कम उत्पादन करने वालों को नीची दर मिलती है। अपर्याप्त विश्राम से थकान और उत्पादन में कमी हो सकती है, जिससे श्रमिक मानक से नीचे रह सकते हैं।
25A company sets a scientific method for a task but gives workers no opportunity to cooperate with management or share their work-related knowledge. Which contradiction does this show?एक कंपनी किसी काम की वैज्ञानिक विधि तय करती है, लेकिन श्रमिकों को प्रबंधन के साथ सहयोग करने या काम से जुड़ी जानकारी साझा करने का अवसर नहीं देती। यह किस विरोधाभास को दर्शाता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Scientific method is used, but cooperation between workers and management is weakScientific method is used, but cooperation between workers and management is weak
Taylor’s approach includes both finding a scientific method and securing cooperation between workers and management. Using a prescribed method while excluding workers from cooperation neglects that second element.टेलर के दृष्टिकोण में वैज्ञानिक विधि तय करने के साथ श्रमिकों और प्रबंधन के बीच सहयोग भी शामिल है। विधि तय करके श्रमिकों को सहयोग से बाहर रखना इस दूसरे तत्व की उपेक्षा करता है।
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