B. तटस्थ भाषा और खुले प्रश्न उपयोग करना/Use neutral language and open-ended questions
Step 1
Concept
Neutral language can reduce defensiveness and open questions help understand perspective. Choose safe dialogue in the exam.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. तटस्थ भाषा और खुले प्रश्न उपयोग करना / Use neutral language and open-ended questions. Neutral language can reduce defensiveness and open questions help understand perspective. Choose safe dialogue in the exam.
Step 3
Exam Tip
तटस्थ भाषा रक्षात्मकता कम कर सकती है और खुले प्रश्न दृष्टिकोण समझने में मदद करते हैं। परीक्षा में सुरक्षित संवाद चुनें।
C. तुरंत प्रतिक्रिया और भावनात्मक संकेत उपलब्ध होते हैं/Immediate feedback and emotional cues are available
Step 1
Concept
For sensitive topics immediate clarification and non-verbal cues reduce misunderstanding. In exams choose the medium according to purpose.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. तुरंत प्रतिक्रिया और भावनात्मक संकेत उपलब्ध होते हैं / Immediate feedback and emotional cues are available. For sensitive topics immediate clarification and non-verbal cues reduce misunderstanding. In exams choose the medium according to purpose.
Step 3
Exam Tip
संवेदनशील विषय में तत्काल स्पष्टीकरण और अशाब्दिक संकेत गलतफहमी कम करते हैं। परीक्षा में माध्यम का चुनाव उद्देश्य के अनुसार करें।
D. भय और सामाजिक दबाव कम होकर ईमानदार प्रतिक्रिया बढ़ सकती है/Fear and social pressure may decrease and honest feedback may increase
Step 1
Concept
Anonymity may help people respond openly on sensitive topics. Safeguards against misuse are still necessary.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is D. भय और सामाजिक दबाव कम होकर ईमानदार प्रतिक्रिया बढ़ सकती है / Fear and social pressure may decrease and honest feedback may increase. Anonymity may help people respond openly on sensitive topics. Safeguards against misuse are still necessary.
Step 3
Exam Tip
गुमनामी संवेदनशील विषयों पर खुलकर उत्तर देने में मदद कर सकती है। फिर भी दुरुपयोग रोकने के उपाय जरूरी हैं।
A. रक्षात्मक प्रतिक्रिया कम होती है/Defensive reactions are reduced
Step 1
Concept
Neutral language prevents the listener from feeling attacked. It increases the chance of calm and factual dialogue.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. रक्षात्मक प्रतिक्रिया कम होती है / Defensive reactions are reduced. Neutral language prevents the listener from feeling attacked. It increases the chance of calm and factual dialogue.
Step 3
Exam Tip
तटस्थ भाषा व्यक्ति को आक्रमण महसूस होने से बचाती है। इससे शांत और तथ्यपूर्ण संवाद की संभावना बढ़ती है।
C. सम्मानजनक निष्पक्ष और तथ्याधारित/Respectful neutral and fact-based
Step 1
Concept
Neutral respectful and fact-based language reduces conflict and hurt feelings on sensitive topics. Examine both tone and words in the exam.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. सम्मानजनक निष्पक्ष और तथ्याधारित / Respectful neutral and fact-based. Neutral respectful and fact-based language reduces conflict and hurt feelings on sensitive topics. Examine both tone and words in the exam.
Step 3
Exam Tip
संवेदनशील विषयों में निष्पक्ष और सम्मानजनक भाषा विवाद तथा आहत भावनाओं को कम करती है। परीक्षा में स्वर और शब्द दोनों जांचें।
D. इससे अनजाने अपमान या गलतफहमी से बचा जा सकता है/It can prevent unintended offence or misunderstanding
Step 1
Concept
Wrong words may hurt feelings in sensitive discussions. Choose respectful and neutral language.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is D. इससे अनजाने अपमान या गलतफहमी से बचा जा सकता है / It can prevent unintended offence or misunderstanding. Wrong words may hurt feelings in sensitive discussions. Choose respectful and neutral language.
Step 3
Exam Tip
संवेदनशील विषयों में गलत शब्द भावनाओं को चोट पहुंचा सकते हैं। सम्मानजनक और तटस्थ भाषा चुनें।
