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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Concept-wise Practice

customer-need MCQ Questions for Class 12

customer-need se related questions ko ek jagah revise karein. Har question me bilingual content, answer feedback aur explanation available hai.

Practice Questions

38 questions tagged with customer-need.

ग्राहक की आवश्यकता समझे बिना उत्पाद बनाना किस समस्या का कारण बन सकता है?

Making a product without understanding customer need can cause which problem?

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Correct Answer

B. कम मांगLow demand

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक जरूरत न समझने पर उत्पाद उपयोगी नहीं लग सकता। परीक्षा में ग्राहक केंद्रित सोच को महत्वपूर्ण मानें। / Without understanding customer needs the product may not seem useful. Exam tip: treat customer-centred thinking as important.

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उद्यमिता में अवसर पहचानने का सबसे व्यावहारिक आधार क्या है?

What is the most practical basis for identifying opportunity in entrepreneurship?

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Correct Answer

A. ग्राहक की वास्तविक समस्या या जरूरतCustomer's real problem or need

Explanation

Simple Explanation

उद्यमी जरूरत को पहचानकर समाधान देता है। परीक्षा में अवसर को समस्या समाधान से जोड़ें। / An entrepreneur gives a solution by identifying a need. In exams, connect opportunity with problem solving.

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उद्यमिता में ग्राहक की जरूरत समझना क्यों जरूरी है?

Why is understanding customer needs necessary in entrepreneurship?

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Correct Answer

D. उपयोगी उत्पाद या सेवा बनाने के लिएTo make useful product or service

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक की जरूरत समझकर सही उत्पाद या सेवा बनाई जा सकती है। परीक्षा में ग्राहक जरूरत को बाजार अवसर से जोड़ें। / A useful product or service can be made by understanding customer needs. Exam tip: link customer need with market opportunity.

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उद्यमिता में सबसे पहले किस बात की पहचान जरूरी होती है?

What should be identified first in entrepreneurship?

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Correct Answer

B. ग्राहक या समाज की जरूरतNeed of customer or society

Explanation

Simple Explanation

जरूरत पहचानने से उपयोगी उत्पाद या सेवा बनती है। परीक्षा में उद्यमिता को जरूरत पहचान से जोड़ें। / Identifying need helps create useful product or service. In exams, connect entrepreneurship with need identification.

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उद्यमी के लिए सीखने की तत्परता क्यों महत्वपूर्ण है?

Why is willingness to learn important for an entrepreneur?

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Correct Answer

A. बाजार तकनीक और ग्राहक जरूरत बदलती रहती हैMarket technology and customer needs keep changing

Explanation

Simple Explanation

सीखने की आदत उद्यमी को बदलती परिस्थितियों में सक्षम रखती है। परीक्षा में सीखने को अनुकूलन से जोड़ें। / A habit of learning keeps an entrepreneur capable in changing situations. In exams, connect learning with adaptability.

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एक उद्यमी का लक्ष्य केवल उत्पाद बनाना नहीं बल्कि क्या होना चाहिए?

An entrepreneur's goal should not only be making a product but also what?

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Correct Answer

A. ग्राहक की वास्तविक जरूरत पूरा करनाFulfilling the real need of customers

Explanation

Simple Explanation

उत्पाद तभी सफल होता है जब वह ग्राहक की जरूरत हल करे। परीक्षा में उत्पाद को ग्राहक समस्या से जोड़ें। / A product succeeds when it solves a customer need. In exams, connect product with customer problem.

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किस विकल्प में उद्यमी की नवाचार क्षमता दिखाई देती है?

Which option shows an entrepreneur's innovation ability?

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Correct Answer

A. पुरानी सेवा को ग्राहकों की सुविधा के अनुसार नए तरीके से देनाOffering an old service in a new way according to customer convenience

Explanation

Simple Explanation

नवाचार का अर्थ हमेशा नया उत्पाद नहीं, नई विधि भी हो सकती है। परीक्षा में सुविधा आधारित बदलाव को नवाचार मानें। / Innovation does not always mean a new product, it can also mean a new method. In exams, treat convenience-based change as innovation.

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नया उत्पाद बनाने से पहले ग्राहक की जरूरत जानना क्या दर्शाता है?

Understanding customer need before making a new product shows what?

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Correct Answer

B. ग्राहक केंद्रित सोचCustomer-centred thinking

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक केंद्रित सोच उत्पाद को उपयोगी बनाती है। परीक्षा में customer need को market opportunity से जोड़ें। / Customer-centred thinking makes a product useful. Exam tip: link customer need with market opportunity.

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यदि बाजार में समान उत्पाद बहुत हैं तो जीवन कौशल के आधार पर उद्यमी को क्या करना चाहिए?

If many similar products exist in the market what should an entrepreneur do according to life skills?

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Correct Answer

B. उत्पाद गुणवत्ता सेवा और ग्राहक जरूरत का अंतर समझनाUnderstand difference in product quality service and customer need

Explanation

Simple Explanation

प्रतिस्पर्धा में अंतर और ग्राहक जरूरत समझना जरूरी है। परीक्षा में competition को market analysis से जोड़ें। / In competition it is necessary to understand difference and customer need. In exams connect competition with market analysis.

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यदि किसी उद्यम में बिक्री बढ़ाने के लिए ग्राहक की वास्तविक जरूरत के बजाय केवल चमकदार प्रचार किया जा रहा है तो कौन सा जीवन कौशल कमजोर है?

If an enterprise uses only attractive promotion instead of real customer need to increase sales which life skill is weak?

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Correct Answer

A. ग्राहक जरूरत विश्लेषण और नैतिक संचारCustomer need analysis and ethical communication

Explanation

Simple Explanation

अच्छा प्रचार वास्तविक जरूरत और सही सूचना पर आधारित होना चाहिए। परीक्षा में विपणन को ईमानदार संचार से जोड़ें। / Good promotion should be based on real need and correct information. In exams connect marketing with honest communication.

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यदि ग्राहक की जरूरत समझे बिना केवल सुंदर पैकिंग पर खर्च किया जाए तो कौन सा उद्यम कौशल कमजोर है?

If money is spent only on attractive packaging without understanding customer need which enterprise skill is weak?

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Correct Answer

A. ग्राहक जरूरत विश्लेषणCustomer need analysis

Explanation

Simple Explanation

पैकिंग से पहले ग्राहक की वास्तविक जरूरत समझना जरूरी है। परीक्षा में product planning को customer need से जोड़ें। / Real customer need should be understood before packaging. In exams connect product planning with customer need.

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यदि व्यक्ति ग्राहक को समझे बिना उत्पाद बनाता है तो कौन सा उद्यम कौशल कमजोर है?

If a person makes a product without understanding the customer which enterprise skill is weak?

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Correct Answer

A. ग्राहक जरूरत विश्लेषणCustomer need analysis

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक जरूरत समझे बिना उत्पाद कम उपयोगी हो सकता है। परीक्षा में product planning को customer need से जोड़ें। / A product may be less useful without understanding customer need. In exams connect product planning with customer need.

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यदि किसी उद्यमी को ग्राहक की जरूरत पता है लेकिन लागत नहीं पता तो निर्णय में कौन सी कमी रहेगी?

If an entrepreneur knows customer need but not cost what weakness remains in decision making?

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Correct Answer

A. वित्तीय आकलन की कमीLack of financial assessment

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक जरूरत के साथ लागत और लाभ भी समझना जरूरी है। परीक्षा में enterprise decision को cost analysis से जोड़ें। / Along with customer need cost and profit must also be understood. In exams connect enterprise decision with cost analysis.

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यदि ग्राहक की जरूरत और उत्पाद में अंतर है तो कौन सा कौशल काम आएगा?

If there is a gap between customer need and product which skill will help?

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Correct Answer

A. ग्राहक प्रतिक्रिया विश्लेषण और सुधारCustomer feedback analysis and improvement

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक जरूरत समझकर उत्पाद सुधारना आजीविका को मजबूत करता है। परीक्षा में customer need को product improvement से जोड़ें। / Improving product after understanding customer need strengthens livelihood. In exams connect customer need with product improvement.

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स्वरोजगार में ग्राहक की जरूरत और अपनी क्षमता के बीच संतुलन क्यों जरूरी है?

Why is balance between customer need and one's capacity necessary in self employment?

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Correct Answer

A. ताकि सेवा व्यावहारिक और भरोसेमंद रहेSo the service remains practical and reliable

Explanation

Simple Explanation

क्षमता से अधिक वादा भरोसे को नुकसान पहुंचा सकता है। परीक्षा में customer need को capacity planning से जोड़ें। / Promising beyond capacity can harm trust. In exams connect customer need with capacity planning.

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बाजार में ग्राहक की जरूरत समझना किस कौशल का उदाहरण है?

Understanding customer needs in the market is an example of which skill?

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Correct Answer

A. ग्राहक समझCustomer understanding

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक की जरूरत समझने से सेवा या उत्पाद बेहतर बनता है। परीक्षा में customer need को livelihood success से जोड़ें। / Understanding customer needs improves service or product. In exams connect customer need with livelihood success.

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एक फर्नीचर कंपनी ने किराये के घरों में रहने वाले लोगों के लिए हल्का और मोड़ने योग्य फर्नीचर बेचने की योजना बनाई। यह किस योजना का उदाहरण है?

A furniture company plans to sell light and foldable furniture for people living in rented homes. This is an example of which plan?

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Correct Answer

C. रणनीतिStrategy

Explanation

Simple Explanation

विशेष ग्राहक जरूरत के अनुसार उत्पाद दिशा चुनना रणनीति है। परीक्षा में need based product direction को strategy समझें। / Choosing product direction according to a specific customer need is strategy. In exams understand need based product direction as strategy.

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एक फर्नीचर कंपनी ने छोटे घरों के लिए मोड़कर रखे जाने वाले फर्नीचर पर ध्यान दिया। यह क्या दिखाता है?

A furniture company focuses on foldable furniture for small homes. What does this show?

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Correct Answer

C. विशेष जरूरत आधारित रणनीतिNeed based strategy

Explanation

Simple Explanation

छोटे घरों की जरूरत देखकर उत्पाद दिशा चुनी गई है। परीक्षा में customer need based direction को strategy मानें। / Product direction is chosen after seeing the need of small homes. In exams treat customer need based direction as strategy.

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एक कंपनी ने पहले customers की needs समझीं, फिर objective तय किया। यह planning process में क्या सुधार करता है?

A company first understood customer needs and then set the objective. What does this improve in the planning process?

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Correct Answer

A. objective अधिक realistic और relevant बनता हैThe objective becomes more realistic and relevant

Explanation

Simple Explanation

market understanding से उद्देश्य बेहतर बनते हैं। परीक्षा में customer need को objective quality से जोड़ें। / Market understanding makes objectives better. In exams, connect customer need with objective quality.

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यदि कंपनी योजना में केवल अपने उत्पाद की ताकत देखे और ग्राहक की बदलती समस्या न देखे तो क्या जोखिम होगा?

If a company sees only its product strength in planning and ignores changing customer problems, what risk will arise?

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Correct Answer

C. बाजार फिट घट सकता हैMarket fit may reduce

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक समस्या बदलने पर मजबूत उत्पाद भी कमजोर पड़ सकता है। परीक्षा में ग्राहक जरूरत को केंद्र में रखें। / Even a strong product can weaken when customer problems change. In exams, keep customer need at the centre.

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किस विकल्प में नियोजन की सीमा के रूप में सफलता की गारंटी न होने का सर्वश्रेष्ठ संकेत है?

Which option gives the best sign that planning does not guarantee success?

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Correct Answer

A. विस्तृत योजना के बाद भी ग्राहक उत्पाद को जरूरी नहीं मानतेEven after detailed planning customers do not consider the product necessary

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक जरूरत का स्वीकार होना निश्चित नहीं है। परीक्षा में detailed plan but no customer need को no guarantee लिखें। / Acceptance of customer need is not certain. In exams write detailed plan but no customer need as no guarantee.

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कंपनी ने बाजार संकेतों से पहचाना कि ग्राहक उत्पाद नहीं बल्कि समाधान खरीदना चाहते हैं और उसने सेवा पैकेज बनाया। यह क्या दर्शाता है?

A company identified from market signals that customers want solutions rather than products and created a service package. What does this show?

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Correct Answer

C. ग्राहक जरूरत की उन्नत पहचानAdvanced identification of customer need

Explanation

Simple Explanation

पर्यावरण अध्ययन गहरी ग्राहक जरूरत समझने में मदद करता है। परीक्षा में solution orientation को customer need से जोड़ें। / Environmental study helps understand deeper customer needs. In exams connect solution orientation with customer need.

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यदि कंपनी ने नई तकनीक अपनाई लेकिन ग्राहक प्रशिक्षण जरूरत नहीं समझी तो पर्यावरण अध्ययन का कौन सा लाभ अधूरा रहा?

If a company adopted new technology but did not understand customer training needs which benefit of environmental study remained incomplete?

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Correct Answer

D. ग्राहक जरूरत आधारित अनुकूलनCustomer need based adaptation

Explanation

Simple Explanation

तकनीक के साथ ग्राहक सीखने की जरूरत भी समझनी चाहिए। परीक्षा में adoption को customer support से जोड़ें। / Along with technology customer learning needs should also be understood. In exams connect adoption with customer support.

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कंपनी ने ग्रामीण महिला ग्राहकों की विशेष जरूरत समझकर छोटा और सुरक्षित उत्पाद डिजाइन किया। यह किस महत्व से संबंधित है?

A company designed a small and safe product after understanding the specific needs of rural women customers. Which importance is this related to?

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Correct Answer

A. ग्राहक जरूरत की गहरी पहचानDeep identification of customer need

Explanation

Simple Explanation

विशेष ग्राहक जरूरत समझना सही उत्पाद अवसर देता है। परीक्षा में niche segment को opportunity से जोड़ें। / Understanding specific customer need gives correct product opportunity. In exams connect niche segment with opportunity.

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एक बीमा कंपनी ने महामारी के बाद जोखिम धारणा बदलते देखकर नई स्वास्थ्य सुरक्षा योजना बनाई। यह किस लाभ का उदाहरण है?

An insurance company created a new health protection plan after observing changed risk perception after a pandemic. This is an example of which benefit?

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Correct Answer

A. ग्राहक जरूरत और अवसर की पहचानIdentification of customer need and opportunity

Explanation

Simple Explanation

बदली जोखिम धारणा नई ग्राहक जरूरत बन सकती है। परीक्षा में changing perception को opportunity से जोड़ें। / Changed risk perception can become a new customer need. In exams connect changing perception with opportunity.

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यदि कंपनी ने स्थानीय भुगतान आदतें समझकर नकद और डिजिटल दोनों विकल्प दिए तो कौन सा लाभ हुआ?

If a company understood local payment habits and offered both cash and digital options what benefit occurred?

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Correct Answer

D. ग्राहक अनुकूल निर्णय और बाजार स्वीकार्यताCustomer friendly decision and market acceptance

Explanation

Simple Explanation

स्थानीय भुगतान व्यवहार समझना ग्राहक अनुकूल निर्णय बनाता है। परीक्षा में local behaviour को market acceptance से जोड़ें। / Understanding local payment behaviour creates customer friendly decisions. In exams connect local behaviour with market acceptance.

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कंपनी ने ग्रामीण क्षेत्रों में कम बिजली उपलब्धता देखकर कम ऊर्जा उपयोग वाला उपकरण बनाया। यह किस महत्व को दिखाता है?

A company made a low energy device after observing low electricity availability in rural areas. Which importance does this show?

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Correct Answer

A. ग्राहक जरूरत और स्थानीय अवसर पहचानCustomer need and local opportunity identification

Explanation

Simple Explanation

स्थानीय समस्या नया उत्पाद अवसर बन सकती है। परीक्षा में rural constraint को opportunity से जोड़ें। / A local problem can become a new product opportunity. In exams connect rural constraint with opportunity.

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एक कंपनी ने क्षेत्रीय स्वाद समझकर अलग अलग बाजारों के लिए अलग उत्पाद बनाए। यह पर्यावरण अध्ययन के किस महत्व का परिणाम है?

A company understood regional tastes and made different products for different markets. This is the result of which importance of environmental study?

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Correct Answer

C. ग्राहक जरूरत और अवसर पहचानCustomer need and opportunity identification

Explanation

Simple Explanation

क्षेत्रीय स्वाद ग्राहक जरूरत और अवसर दोनों दिखाता है। परीक्षा में local need को opportunity से जोड़ें। / Regional taste shows both customer need and opportunity. In exams connect local need with opportunity.

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कंपनी ने देखा कि ग्राहक अब तेज शिकायत समाधान चाहते हैं और उसने सेवा केंद्रों की संख्या बढ़ाई। यह किस महत्व का परिणाम है?

A company noticed customers now want faster complaint resolution and increased the number of service centres. This is the result of which importance?

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Correct Answer

B. ग्राहक जरूरत पहचान और प्रदर्शन सुधारCustomer need identification and performance improvement

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक जरूरत पहचानकर सेवा सुधारना प्रदर्शन को बेहतर बनाता है। परीक्षा में service centres को customer responsiveness से जोड़ें। / Identifying customer needs and improving service enhances performance. In exams connect service centres with customer responsiveness.

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एक मोबाइल कंपनी ने गांवों में कम डेटा खपत वाले ऐप की जरूरत पहचानकर हल्का संस्करण लॉन्च किया। यह कौन सा महत्व दिखाता है?

A mobile company identified the need for a low data usage app in villages and launched a lite version. Which importance does this show?

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Correct Answer

A. ग्राहक जरूरत और अवसर पहचानCustomer need and opportunity identification

Explanation

Simple Explanation

स्थानीय जरूरत समझना नए बाजार अवसर की पहचान है। परीक्षा में rural need को opportunity से जोड़ें। / Understanding local needs identifies a new market opportunity. In exams connect rural needs with opportunity.

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