A. वह मानव कौशल और प्रक्रिया बदलाव को अनदेखा करता है/It ignores human skills and process changes
Step 1
Concept
Technological change includes skills and processes along with equipment. In exams treat technology as a broad managerial change.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. वह मानव कौशल और प्रक्रिया बदलाव को अनदेखा करता है / It ignores human skills and process changes. Technological change includes skills and processes along with equipment. In exams treat technology as a broad managerial change.
Step 3
Exam Tip
तकनीकी बदलाव में उपकरण के साथ कौशल और प्रक्रिया भी बदलती है। परीक्षा में तकनीक को व्यापक प्रबंधकीय परिवर्तन मानें।
A. जब शीर्ष प्रबंधन स्पष्ट उद्देश्य और समर्थन न दे/When top management gives no clear objective and support
Step 1
Concept
Digital transformation needs leadership and clear goals. In exams understand technology as strategy not just software.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. जब शीर्ष प्रबंधन स्पष्ट उद्देश्य और समर्थन न दे / When top management gives no clear objective and support. Digital transformation needs leadership and clear goals. In exams understand technology as strategy not just software.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल परिवर्तन के लिए नेतृत्व और स्पष्ट लक्ष्य जरूरी हैं। परीक्षा में तकनीक को केवल सॉफ्टवेयर नहीं बल्कि रणनीति समझें।
A. फिल्म किराया दुकान का स्ट्रीमिंग सदस्यता सेवा में बदलना/A movie rental shop shifting to a streaming subscription service
Step 1
Concept
Streaming technology changed revenue and service delivery methods. In exams connect business model change with technological environment.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. फिल्म किराया दुकान का स्ट्रीमिंग सदस्यता सेवा में बदलना / A movie rental shop shifting to a streaming subscription service. Streaming technology changed revenue and service delivery methods. In exams connect business model change with technological environment.
Step 3
Exam Tip
स्ट्रीमिंग तकनीक ने आय और सेवा देने का तरीका बदल दिया। परीक्षा में व्यवसाय मॉडल बदलाव को तकनीकी वातावरण से जोड़ें।
A. नई ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली लागू करना/Implementing a new customer relationship management system
Step 1
Concept
Outcomes must be set first to measure the benefit of technology investment. In exams connect technology decisions with cost benefit evaluation.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. नई ग्राहक संबंध प्रबंधन प्रणाली लागू करना / Implementing a new customer relationship management system. Outcomes must be set first to measure the benefit of technology investment. In exams connect technology decisions with cost benefit evaluation.
Step 3
Exam Tip
तकनीकी निवेश का लाभ मापने के लिए परिणाम पहले तय होने चाहिए। परीक्षा में तकनीकी निर्णय को लागत लाभ मूल्यांकन से जोड़ें।
A. ऑनलाइन सर्वे और वेब व्यवहार डेटा का उपयोग शुरू होना/Starting the use of online surveys and web behaviour data
Step 1
Concept
Digital tools make research faster and data based. In exams connect technology with sources of market information.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ऑनलाइन सर्वे और वेब व्यवहार डेटा का उपयोग शुरू होना / Starting the use of online surveys and web behaviour data. Digital tools make research faster and data based. In exams connect technology with sources of market information.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल उपकरण शोध को तेज और डेटा आधारित बनाते हैं। परीक्षा में तकनीक को बाजार जानकारी के स्रोत से जोड़ें।
A. संवाद और पुनर्प्रशिक्षण की व्यवस्था करना/Arrange communication and retraining
Step 1
Concept
Human resistance can be natural during technological change. In exams connect the solution with training and communication.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. संवाद और पुनर्प्रशिक्षण की व्यवस्था करना / Arrange communication and retraining. Human resistance can be natural during technological change. In exams connect the solution with training and communication.
Step 3
Exam Tip
तकनीकी परिवर्तन में मानव प्रतिरोध स्वाभाविक हो सकता है। परीक्षा में समाधान को प्रशिक्षण और संवाद से जोड़ें।
A. कंपनी का बाजार में सबसे पहले उपयोगी ऐप आधारित सेवा लाना/A company introducing a useful app based service first in the market
Step 1
Concept
Introducing useful technology first can build brand and customer base. In exams connect first mover advantage with innovation.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. कंपनी का बाजार में सबसे पहले उपयोगी ऐप आधारित सेवा लाना / A company introducing a useful app based service first in the market. Introducing useful technology first can build brand and customer base. In exams connect first mover advantage with innovation.
Step 3
Exam Tip
पहले उपयोगी तकनीक लाने से ब्रांड और ग्राहक आधार बन सकता है। परीक्षा में पहले चलने वाले लाभ को नवाचार से जोड़ें।
A. मुख्य बिक्री प्रणाली बंद होने पर ऑर्डर रुक जाना/Orders stopping when the main sales system goes down
Step 1
Concept
Backup planning is necessary with dependence on digital systems. In exams identify risks along with technological benefits.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. मुख्य बिक्री प्रणाली बंद होने पर ऑर्डर रुक जाना / Orders stopping when the main sales system goes down. Backup planning is necessary with dependence on digital systems. In exams identify risks along with technological benefits.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल प्रणाली पर निर्भरता के साथ बैकअप योजना जरूरी है। परीक्षा में तकनीकी लाभ के साथ जोखिम भी पहचानें।
A. ग्राहक डेटा विश्लेषण और स्वचालित सिफारिशें/Customer data analytics and automated recommendations
Step 1
Concept
Data analytics helps create messages according to customer preferences. In exams connect personalised marketing with data based technology.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहक डेटा विश्लेषण और स्वचालित सिफारिशें / Customer data analytics and automated recommendations. Data analytics helps create messages according to customer preferences. In exams connect personalised marketing with data based technology.
Step 3
Exam Tip
डेटा विश्लेषण ग्राहक पसंद के अनुसार संदेश बनाने में मदद करता है। परीक्षा में व्यक्तिगत विपणन को डेटा आधारित तकनीक से जोड़ें।
A. छोटा विक्रेता बिना महंगी दुकान के ऑनलाइन बिक्री शुरू करता है/A small seller starts online selling without an expensive shop
Step 1
Concept
Online platforms can reduce entry cost in some businesses. In exams connect technology with new enterprise opportunity.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. छोटा विक्रेता बिना महंगी दुकान के ऑनलाइन बिक्री शुरू करता है / A small seller starts online selling without an expensive shop. Online platforms can reduce entry cost in some businesses. In exams connect technology with new enterprise opportunity.
Step 3
Exam Tip
ऑनलाइन मंच कुछ व्यवसायों में प्रवेश लागत कम कर सकते हैं। परीक्षा में तकनीक को नए उद्यम अवसर से जोड़ें।
A. ऐप का ग्राहक की निजी जानकारी बिना अनुमति साझा करना/An app sharing customer personal information without permission
Step 1
Concept
Unauthorised use of personal data is a privacy risk. In exams remember data security in technological environment.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ऐप का ग्राहक की निजी जानकारी बिना अनुमति साझा करना / An app sharing customer personal information without permission. Unauthorised use of personal data is a privacy risk. In exams remember data security in technological environment.
Step 3
Exam Tip
निजी डेटा का अनधिकृत उपयोग गोपनीयता जोखिम है। परीक्षा में तकनीकी वातावरण में डेटा सुरक्षा जरूर याद रखें।
A. शिकायतों का डिजिटल टिकट बनकर स्थिति ट्रैक होना/Complaints becoming digital tickets with trackable status
Step 1
Concept
Digital ticketing makes complaints transparent and measurable. In exams connect technology with service accountability.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. शिकायतों का डिजिटल टिकट बनकर स्थिति ट्रैक होना / Complaints becoming digital tickets with trackable status. Digital ticketing makes complaints transparent and measurable. In exams connect technology with service accountability.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल टिकट प्रणाली शिकायतों को पारदर्शी और मापनीय बनाती है। परीक्षा में तकनीक को सेवा उत्तरदायित्व से जोड़ें।
A. स्मार्ट सेंसर जोड़कर उपयोगकर्ता अनुभव सुधारना/Adding smart sensors to improve user experience
Step 1
Concept
New technology can add new features to a product. In exams connect product design with technological innovation.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. स्मार्ट सेंसर जोड़कर उपयोगकर्ता अनुभव सुधारना / Adding smart sensors to improve user experience. New technology can add new features to a product. In exams connect product design with technological innovation.
Step 3
Exam Tip
नई तकनीक उत्पाद में नई विशेषताएं जोड़ सकती है। परीक्षा में उत्पाद डिजाइन को तकनीकी नवाचार से जोड़ें।
A. प्रबंधक को ताजा बिक्री डैशबोर्ड तुरंत मिलना/Manager instantly receiving an updated sales dashboard
Step 1
Concept
Real time dashboards make decisions faster. In exams connect technology with speed of information.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. प्रबंधक को ताजा बिक्री डैशबोर्ड तुरंत मिलना / Manager instantly receiving an updated sales dashboard. Real time dashboards make decisions faster. In exams connect technology with speed of information.
Step 3
Exam Tip
रियल टाइम डैशबोर्ड निर्णय को तेज बनाता है। परीक्षा में तकनीक को सूचना की गति से जोड़ें।
A. क्योंकि नई तकनीक अवसर और खतरे दोनों जल्दी ला सकती है/Because new technology can quickly bring both opportunities and threats
Step 1
Concept
Technological changes are fast and can have wide effects. In exams connect monitoring with external environment analysis.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. क्योंकि नई तकनीक अवसर और खतरे दोनों जल्दी ला सकती है / Because new technology can quickly bring both opportunities and threats. Technological changes are fast and can have wide effects. In exams connect monitoring with external environment analysis.
Step 3
Exam Tip
तकनीकी बदलाव तेज होते हैं और उनका प्रभाव व्यापक हो सकता है। परीक्षा में निगरानी को बाहरी वातावरण विश्लेषण से जोड़ें।
A. जब डेटा पक्षपाती या अधूरा हो/When data is biased or incomplete
Step 1
Concept
Wrong data can make technological analysis wrong too. In exams treat data quality as the base of technology decisions.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. जब डेटा पक्षपाती या अधूरा हो / When data is biased or incomplete. Wrong data can make technological analysis wrong too. In exams treat data quality as the base of technology decisions.
Step 3
Exam Tip
गलत डेटा से तकनीकी विश्लेषण भी गलत हो सकता है। परीक्षा में डेटा गुणवत्ता को तकनीकी निर्णय का आधार मानें।
A. मशीन का अलग अलग डिजाइन के लिए जल्दी सेट होना/A machine being quickly set for different designs
Step 1
Concept
Flexible technology makes varied production easier. In exams connect production flexibility with technological capability.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. मशीन का अलग अलग डिजाइन के लिए जल्दी सेट होना / A machine being quickly set for different designs. Flexible technology makes varied production easier. In exams connect production flexibility with technological capability.
Step 3
Exam Tip
लचीली तकनीक विविध उत्पादन को आसान बनाती है। परीक्षा में उत्पादन लचीलापन को तकनीकी क्षमता से जोड़ें।
A. ग्राहक ऑनलाइन कीमत और समीक्षा तुरंत तुलना करता है/Customer instantly compares prices and reviews online
Step 1
Concept
Online information gives customers better comparison power. In exams connect technology with customer power.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहक ऑनलाइन कीमत और समीक्षा तुरंत तुलना करता है / Customer instantly compares prices and reviews online. Online information gives customers better comparison power. In exams connect technology with customer power.
Step 3
Exam Tip
ऑनलाइन सूचना ग्राहक को बेहतर तुलना शक्ति देती है। परीक्षा में तकनीक को ग्राहक शक्ति से जोड़ें।
A. वीडियो बैठक और क्लाउड सहयोग उपकरण/Video meetings and cloud collaboration tools
Step 1
Concept
Cloud and video tools enable remote collaboration. In exams connect technology with changes in work methods.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. वीडियो बैठक और क्लाउड सहयोग उपकरण / Video meetings and cloud collaboration tools. Cloud and video tools enable remote collaboration. In exams connect technology with changes in work methods.
Step 3
Exam Tip
क्लाउड और वीडियो उपकरण दूरस्थ सहयोग को संभव बनाते हैं। परीक्षा में तकनीक को कार्य पद्धति परिवर्तन से जोड़ें।
A. कंपनी ऐसे आपूर्तिकर्ता चुनती है जो डिजिटल ट्रैकिंग और गुणवत्ता डेटा दे सके/Company chooses suppliers who can provide digital tracking and quality data
Step 1
Concept
Technological capability affects supply chain performance. In exams remember digital capability in supplier selection.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. कंपनी ऐसे आपूर्तिकर्ता चुनती है जो डिजिटल ट्रैकिंग और गुणवत्ता डेटा दे सके / Company chooses suppliers who can provide digital tracking and quality data. Technological capability affects supply chain performance. In exams remember digital capability in supplier selection.
Step 3
Exam Tip
तकनीकी क्षमता आपूर्ति श्रृंखला के प्रदर्शन को प्रभावित करती है। परीक्षा में सप्लायर चयन में डिजिटल क्षमता याद रखें।
A. नई तकनीक कब उद्योग मानक बन जाएगी इसका अनुमान कठिन होना/Difficulty estimating when a new technology will become an industry standard
Step 1
Concept
The speed and acceptance of technological change can be hard to estimate. In exams connect uncertainty with dynamic environment.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. नई तकनीक कब उद्योग मानक बन जाएगी इसका अनुमान कठिन होना / Difficulty estimating when a new technology will become an industry standard. The speed and acceptance of technological change can be hard to estimate. In exams connect uncertainty with dynamic environment.
Step 3
Exam Tip
तकनीकी बदलाव की गति और स्वीकृति का अनुमान कठिन हो सकता है। परीक्षा में अनिश्चितता को गतिशील वातावरण से जोड़ें।
A. डिजिटल रसीद और ऑनलाइन भुगतान रिकॉर्ड बनना/Digital receipts and online payment records being created
Step 1
Concept
Digital records make transactions traceable. In exams connect payment technology with transparency.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. डिजिटल रसीद और ऑनलाइन भुगतान रिकॉर्ड बनना / Digital receipts and online payment records being created. Digital records make transactions traceable. In exams connect payment technology with transparency.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल रिकॉर्ड लेनदेन को ट्रैक करने योग्य बनाते हैं। परीक्षा में भुगतान तकनीक को पारदर्शिता से जोड़ें।
A. सूचना प्रणाली से कर्मचारियों को सीधे आवश्यक डेटा मिलने लगे/Information systems give employees direct access to needed data
Step 1
Concept
Technology can speed information flow and reduce decision layers. In exams connect structure change with communication technology.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. सूचना प्रणाली से कर्मचारियों को सीधे आवश्यक डेटा मिलने लगे / Information systems give employees direct access to needed data. Technology can speed information flow and reduce decision layers. In exams connect structure change with communication technology.
Step 3
Exam Tip
तकनीक सूचना प्रवाह तेज कर निर्णय स्तर कम कर सकती है। परीक्षा में संरचना बदलाव को संचार तकनीक से जोड़ें।
A. ऊर्जा कुशल मशीन से बिजली खपत और उत्सर्जन घटाना/Reducing power use and emissions through energy efficient machines
Step 1
Concept
Energy efficient technology helps both cost and environment. In exams connect technology with sustainable development.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ऊर्जा कुशल मशीन से बिजली खपत और उत्सर्जन घटाना / Reducing power use and emissions through energy efficient machines. Energy efficient technology helps both cost and environment. In exams connect technology with sustainable development.
Step 3
Exam Tip
ऊर्जा कुशल तकनीक लागत और पर्यावरण दोनों में मदद करती है। परीक्षा में तकनीक को सतत विकास से जोड़ें।
A. ऐप में आसान सेवा और तेज समस्या समाधान मिलना/An app offering easy service and quick problem resolution
Step 1
Concept
Digital convenience and fast service can increase loyalty. In exams connect customer experience with technological environment.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ऐप में आसान सेवा और तेज समस्या समाधान मिलना / An app offering easy service and quick problem resolution. Digital convenience and fast service can increase loyalty. In exams connect customer experience with technological environment.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल सुविधा और तेज सेवा वफादारी बढ़ा सकते हैं। परीक्षा में ग्राहक अनुभव को तकनीकी वातावरण से जोड़ें।
A. वास्तविक उत्पादन और लक्ष्य की डिजिटल तुलना होना/Digital comparison of actual production with target
Step 1
Concept
Digital comparison shows deviations quickly. In exams connect controlling with information systems.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. वास्तविक उत्पादन और लक्ष्य की डिजिटल तुलना होना / Digital comparison of actual production with target. Digital comparison shows deviations quickly. In exams connect controlling with information systems.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल तुलना विचलन जल्दी दिखाती है। परीक्षा में नियंत्रण को सूचना प्रणाली से जोड़ें।
A. सोशल मीडिया मंचों पर क्षेत्र और रुचि आधारित विज्ञापन/Location and interest based advertising on social media platforms
Step 1
Concept
Digital advertising gives targeted reach with small budgets. In exams connect technology with promotion strategy.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. सोशल मीडिया मंचों पर क्षेत्र और रुचि आधारित विज्ञापन / Location and interest based advertising on social media platforms. Digital advertising gives targeted reach with small budgets. In exams connect technology with promotion strategy.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल विज्ञापन छोटे बजट में लक्षित पहुंच देता है। परीक्षा में तकनीक को प्रचार रणनीति से जोड़ें।
A. नए सुरक्षा परीक्षण उपकरण से दोष जल्दी पहचाने जाएं/New safety testing equipment detects defects faster
Step 1
Concept
New testing technology can strengthen safety control. In exams connect technology with quality and safety.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. नए सुरक्षा परीक्षण उपकरण से दोष जल्दी पहचाने जाएं / New safety testing equipment detects defects faster. New testing technology can strengthen safety control. In exams connect technology with quality and safety.
Step 3
Exam Tip
नई परीक्षण तकनीक सुरक्षा नियंत्रण को मजबूत कर सकती है। परीक्षा में तकनीक को गुणवत्ता और सुरक्षा से जोड़ें।
A. जितने अधिक उपयोगकर्ता मंच से जुड़ते हैं उतना मंच अधिक उपयोगी होता है/The more users join a platform the more useful it becomes
Step 1
Concept
In digital platforms number of users can increase value. In exams connect network effect with platform technology.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. जितने अधिक उपयोगकर्ता मंच से जुड़ते हैं उतना मंच अधिक उपयोगी होता है / The more users join a platform the more useful it becomes. In digital platforms number of users can increase value. In exams connect network effect with platform technology.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल मंचों में उपयोगकर्ताओं की संख्या मूल्य बढ़ा सकती है। परीक्षा में नेटवर्क प्रभाव को प्लेटफॉर्म तकनीक से जोड़ें।
A. ऑनलाइन आवेदन और वीडियो साक्षात्कार का उपयोग/Use of online applications and video interviews
Step 1
Concept
Digital recruitment reduces barriers of time and distance. In exams remember technological impact on human resources too.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ऑनलाइन आवेदन और वीडियो साक्षात्कार का उपयोग / Use of online applications and video interviews. Digital recruitment reduces barriers of time and distance. In exams remember technological impact on human resources too.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल भर्ती समय और दूरी की बाधा कम करती है। परीक्षा में मानव संसाधन पर तकनीकी प्रभाव भी याद रखें।
A. ग्राहक को दूर से समस्या निदान और ऑनलाइन सहायता मिलना/Customer getting remote diagnosis and online support
Step 1
Concept
Remote technology makes service faster and convenient. In exams connect after sales service with digital support.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहक को दूर से समस्या निदान और ऑनलाइन सहायता मिलना / Customer getting remote diagnosis and online support. Remote technology makes service faster and convenient. In exams connect after sales service with digital support.
Step 3
Exam Tip
दूरस्थ तकनीक सेवा को तेज और सुविधाजनक बनाती है। परीक्षा में बाद की सेवा को डिजिटल सहायता से जोड़ें।
A. उत्पाद के साथ ऐप आधारित निगरानी और सलाह देना/Providing app based monitoring and advice with the product
Step 1
Concept
Technology adds extra utility to the product. In exams connect value proposition with customer benefit.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. उत्पाद के साथ ऐप आधारित निगरानी और सलाह देना / Providing app based monitoring and advice with the product. Technology adds extra utility to the product. In exams connect value proposition with customer benefit.
Step 3
Exam Tip
तकनीक उत्पाद में अतिरिक्त उपयोगिता जोड़ती है। परीक्षा में मूल्य प्रस्ताव को ग्राहक लाभ से जोड़ें।
A. भौतिक दुकानों को डिजिटल मंचों से भी मुकाबला करना पड़े/Physical stores have to compete with digital platforms too
Step 1
Concept
Technology can bring new types of competitors. In exams think of competition beyond industry boundaries.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. भौतिक दुकानों को डिजिटल मंचों से भी मुकाबला करना पड़े / Physical stores have to compete with digital platforms too. Technology can bring new types of competitors. In exams think of competition beyond industry boundaries.
Step 3
Exam Tip
तकनीक नए प्रकार के प्रतिस्पर्धी ला सकती है। परीक्षा में प्रतिस्पर्धा को उद्योग सीमाओं से आगे सोचें।
A. ग्राहकों के लिए नया मोबाइल ऐप शुरू करना/Launching a new mobile app for customers
Step 1
Concept
An app succeeds only when users can adopt it easily. In exams treat user acceptance as a key part of technology adoption.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहकों के लिए नया मोबाइल ऐप शुरू करना / Launching a new mobile app for customers. An app succeeds only when users can adopt it easily. In exams treat user acceptance as a key part of technology adoption.
Step 3
Exam Tip
ऐप सफल तभी होगा जब उपयोगकर्ता उसे आसानी से अपनाएं। परीक्षा में उपयोगकर्ता स्वीकृति को तकनीक अपनाने का मुख्य भाग मानें।
A. ऑनलाइन पाठ्यक्रम एक साथ हजारों विद्यार्थियों तक पहुंचना/An online course reaching thousands of students at once
Step 1
Concept
Digital service can reach more people at low extra cost. In exams connect scalability with technology based expansion capacity.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ऑनलाइन पाठ्यक्रम एक साथ हजारों विद्यार्थियों तक पहुंचना / An online course reaching thousands of students at once. Digital service can reach more people at low extra cost. In exams connect scalability with technology based expansion capacity.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल सेवा कम अतिरिक्त लागत पर अधिक लोगों तक पहुंच सकती है। परीक्षा में मापनीयता को तकनीकी विस्तार क्षमता से जोड़ें।
A. नई मशीन के स्पेयर पार्ट और रखरखाव उपलब्धता जांचना/Checking availability of spare parts and maintenance for a new machine
Step 1
Concept
Technology affects maintenance and dependence after purchase. In exams connect purchase decisions with life cycle cost.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. नई मशीन के स्पेयर पार्ट और रखरखाव उपलब्धता जांचना / Checking availability of spare parts and maintenance for a new machine. Technology affects maintenance and dependence after purchase. In exams connect purchase decisions with life cycle cost.
Step 3
Exam Tip
तकनीक खरीद के बाद रखरखाव और निर्भरता को प्रभावित करती है। परीक्षा में खरीद निर्णय को जीवन चक्र लागत से जोड़ें।
A. मशीन डेटा से खराबी का पूर्व संकेत मिलना/Getting early warning of breakdown from machine data
Step 1
Concept
Data based signals give an opportunity to act before loss. In exams treat predictive maintenance as a technological benefit.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. मशीन डेटा से खराबी का पूर्व संकेत मिलना / Getting early warning of breakdown from machine data. Data based signals give an opportunity to act before loss. In exams treat predictive maintenance as a technological benefit.
Step 3
Exam Tip
डेटा आधारित संकेत नुकसान से पहले कार्रवाई का अवसर देते हैं। परीक्षा में पूर्वानुमान रखरखाव को तकनीकी लाभ मानें।
A. ऑनलाइन बैठक से दूरस्थ टीमों का जुड़ना/Remote teams connecting through online meetings
Step 1
Concept
Online communication can reduce time and travel cost. In exams connect technology with communication efficiency.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ऑनलाइन बैठक से दूरस्थ टीमों का जुड़ना / Remote teams connecting through online meetings. Online communication can reduce time and travel cost. In exams connect technology with communication efficiency.
Step 3
Exam Tip
ऑनलाइन संचार समय और यात्रा लागत घटा सकता है। परीक्षा में तकनीक को संचार दक्षता से जोड़ें।
A. ग्राहक का किओस्क या ऐप से स्वयं बुकिंग करना/Customer making bookings through kiosks or apps by themselves
Step 1
Concept
Self service technology lets customers complete processes directly. In exams connect it with service innovation.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहक का किओस्क या ऐप से स्वयं बुकिंग करना / Customer making bookings through kiosks or apps by themselves. Self service technology lets customers complete processes directly. In exams connect it with service innovation.
Step 3
Exam Tip
स्वयं सेवा तकनीक ग्राहक को सीधे प्रक्रिया करने देती है। परीक्षा में इसे सेवा नवाचार से जोड़ें।
A. डिजिटल डिजाइन फाइलों का अनधिकृत रूप से साझा होना/Unauthorised sharing of digital design files
Step 1
Concept
Misuse of digital files can make counterfeit products easier. In exams understand misuse of technology as a risk.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. डिजिटल डिजाइन फाइलों का अनधिकृत रूप से साझा होना / Unauthorised sharing of digital design files. Misuse of digital files can make counterfeit products easier. In exams understand misuse of technology as a risk.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल फाइलों का दुरुपयोग नकली उत्पाद को आसान बना सकता है। परीक्षा में तकनीक के दुरुपयोग को जोखिम समझें।
A. कर्मचारी सीख और प्रक्रियाएं साझा डिजिटल भंडार में रखें/Employees keep learning and processes in a shared digital repository
Step 1
Concept
Digital repositories preserve and share organisational knowledge. In exams connect technology with knowledge management.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. कर्मचारी सीख और प्रक्रियाएं साझा डिजिटल भंडार में रखें / Employees keep learning and processes in a shared digital repository. Digital repositories preserve and share organisational knowledge. In exams connect technology with knowledge management.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल भंडार संगठनात्मक ज्ञान को संरक्षित और साझा करता है। परीक्षा में तकनीक को ज्ञान प्रबंधन से जोड़ें।
A. भुगतान ऐप में बार बार सुरक्षा त्रुटि आना/Repeated security errors in a payment app
Step 1
Concept
Security errors damage digital trust. In exams connect trust with cybersecurity.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. भुगतान ऐप में बार बार सुरक्षा त्रुटि आना / Repeated security errors in a payment app. Security errors damage digital trust. In exams connect trust with cybersecurity.
Step 3
Exam Tip
सुरक्षा त्रुटि डिजिटल भरोसे को नुकसान पहुंचाती है। परीक्षा में भरोसे को साइबर सुरक्षा से जोड़ें।
A. ग्राहक दूसरे राज्य से भी वेबसाइट पर ऑर्डर कर सकता है/Customer can order from another state through the website
Step 1
Concept
Website and delivery technology expand market boundaries. In exams connect technology with geographical expansion.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. ग्राहक दूसरे राज्य से भी वेबसाइट पर ऑर्डर कर सकता है / Customer can order from another state through the website. Website and delivery technology expand market boundaries. In exams connect technology with geographical expansion.
Step 3
Exam Tip
वेबसाइट और डिलीवरी तकनीक बाजार सीमा बढ़ाती है। परीक्षा में तकनीक को भौगोलिक विस्तार से जोड़ें।
A. जब नई तकनीक महंगी हो और ग्राहक को अतिरिक्त लाभ न दे/When new technology is costly and gives no extra customer benefit
Step 1
Concept
Every new technology is not immediately beneficial. In exams choose a balanced answer based on cost benefit analysis.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. जब नई तकनीक महंगी हो और ग्राहक को अतिरिक्त लाभ न दे / When new technology is costly and gives no extra customer benefit. Every new technology is not immediately beneficial. In exams choose a balanced answer based on cost benefit analysis.
Step 3
Exam Tip
हर नई तकनीक तुरंत लाभकारी नहीं होती। परीक्षा में लागत लाभ विश्लेषण के आधार पर संतुलित उत्तर चुनें।
A. कंपनी सोशल मीडिया पर ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देती है/Company answers customer questions on social media
Step 1
Concept
Social media makes communication two way. In exams connect digital channels with customer engagement.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. कंपनी सोशल मीडिया पर ग्राहक प्रश्नों का उत्तर देती है / Company answers customer questions on social media. Social media makes communication two way. In exams connect digital channels with customer engagement.
Step 3
Exam Tip
सोशल मीडिया संवाद को दोतरफा बनाता है। परीक्षा में डिजिटल माध्यमों को ग्राहक सहभागिता से जोड़ें।
A. एक ही डिजिटल मंच पर मानक प्रक्रिया से ग्राहक विशेष विकल्प देना/Giving customer specific options through a standard process on one digital platform
Step 1
Concept
Digital platforms can offer personal options within a standard process. In exams understand the dual role of technology.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. एक ही डिजिटल मंच पर मानक प्रक्रिया से ग्राहक विशेष विकल्प देना / Giving customer specific options through a standard process on one digital platform. Digital platforms can offer personal options within a standard process. In exams understand the dual role of technology.
Step 3
Exam Tip
डिजिटल मंच मानक प्रक्रिया में व्यक्तिगत विकल्प दे सकता है। परीक्षा में तकनीक की दोहरी भूमिका समझें।
A. मांग पूर्वानुमान सॉफ्टवेयर से अनावश्यक स्टॉक घटना/Demand forecasting software reducing unnecessary stock
Step 1
Concept
Forecasting technology helps keep correct stock. In exams connect storage cost with information technology.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. मांग पूर्वानुमान सॉफ्टवेयर से अनावश्यक स्टॉक घटना / Demand forecasting software reducing unnecessary stock. Forecasting technology helps keep correct stock. In exams connect storage cost with information technology.
Step 3
Exam Tip
पूर्वानुमान तकनीक सही स्टॉक रखने में मदद करती है। परीक्षा में भंडारण लागत को सूचना तकनीक से जोड़ें।
A. स्वचालित प्रणाली का कुछ ग्राहकों को बिना उचित कारण कम अवसर देना/Automated system giving fewer opportunities to some customers without proper reason
Step 1
Concept
Bias in algorithms can produce unfair decisions. In exams remember the link between technology and ethics.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. स्वचालित प्रणाली का कुछ ग्राहकों को बिना उचित कारण कम अवसर देना / Automated system giving fewer opportunities to some customers without proper reason. Bias in algorithms can produce unfair decisions. In exams remember the link between technology and ethics.
Step 3
Exam Tip
एल्गोरिदम में पक्षपात अन्यायपूर्ण निर्णय दे सकता है। परीक्षा में तकनीक और नैतिकता का संबंध याद रखें।
A. तुरंत डिजिटल भुगतान से ऑर्डर जल्दी पुष्टि होना/Quick order confirmation through instant digital payment
Step 1
Concept
Instant payment speeds up transaction and order processing. In exams connect payment technology with customer convenience and cash flow.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. तुरंत डिजिटल भुगतान से ऑर्डर जल्दी पुष्टि होना / Quick order confirmation through instant digital payment. Instant payment speeds up transaction and order processing. In exams connect payment technology with customer convenience and cash flow.
Step 3
Exam Tip
तुरंत भुगतान लेनदेन और ऑर्डर प्रक्रिया तेज करता है। परीक्षा में भुगतान तकनीक को ग्राहक सुविधा और नकदी प्रवाह से जोड़ें।
A. क्या यह तकनीक हमारे ग्राहकों की मुख्य समस्या को बेहतर ढंग से हल करती है/Does this technology solve our customers main problem better
Step 1
Concept
Strategic technology evaluation should be based on customer value. In exams connect technology with problem solving and competitive advantage.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. क्या यह तकनीक हमारे ग्राहकों की मुख्य समस्या को बेहतर ढंग से हल करती है / Does this technology solve our customers main problem better. Strategic technology evaluation should be based on customer value. In exams connect technology with problem solving and competitive advantage.
Step 3
Exam Tip
रणनीतिक तकनीकी मूल्यांकन ग्राहक मूल्य पर आधारित होना चाहिए। परीक्षा में तकनीक को समस्या समाधान और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ से जोड़ें।
