Class 12 Business Studies Business Environment Technological environment Expert Level 69

किस तकनीकी परिवर्तन से सेवा में स्वयं सेवा की प्रवृत्ति बढ़ती है?

Which technological change increases the tendency of self service in services?

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Correct Answer

A. ग्राहक का किओस्क या ऐप से स्वयं बुकिंग करनाCustomer making bookings through kiosks or apps by themselves

Step 1

Concept

Self service technology lets customers complete processes directly. In exams connect it with service innovation.

Step 2

Why this answer is correct

The correct answer is A. ग्राहक का किओस्क या ऐप से स्वयं बुकिंग करना / Customer making bookings through kiosks or apps by themselves. Self service technology lets customers complete processes directly. In exams connect it with service innovation.

Step 3

Exam Tip

स्वयं सेवा तकनीक ग्राहक को सीधे प्रक्रिया करने देती है। परीक्षा में इसे सेवा नवाचार से जोड़ें।

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किस तकनीकी परिवर्तन से सेवा में स्वयं सेवा की प्रवृत्ति बढ़ती है? / Which technological change increases the tendency of self service in services?

Correct Answer: A. ग्राहक का किओस्क या ऐप से स्वयं बुकिंग करना / Customer making bookings through kiosks or apps by themselves. Explanation: स्वयं सेवा तकनीक ग्राहक को सीधे प्रक्रिया करने देती है। परीक्षा में इसे सेवा नवाचार से जोड़ें। / Self service technology lets customers complete processes directly. In exams connect it with service innovation.

Which concept should I revise for this Business Studies MCQ?

Self service technology lets customers complete processes directly. In exams connect it with service innovation.

What exam hint can help solve this Business Studies question?

स्वयं सेवा तकनीक ग्राहक को सीधे प्रक्रिया करने देती है। परीक्षा में इसे सेवा नवाचार से जोड़ें।