Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
एक कंपनी में ग्राहक शिकायत के लिए पहले टिकट बनता है फिर जांच होती है फिर समाधान स्वीकृत होता है और फिर ग्राहक को सूचना दी जाती है। यह किस योजना का उदाहरण है?
यह शिकायत निपटाने के चरणों का तय क्रम है। परीक्षा में क्रमबद्ध चरणों को कार्यविधि मानें। / It is a fixed order of steps for handling complaints. In exams treat ordered steps as procedure.
A. कार्य को निर्धारित क्रम में पूरा कराना/To ensure work is completed in a prescribed sequence
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि किसी कार्य को करने के लिए चरणों का निर्धारित क्रम बताती है, ताकि काम एकरूपता और व्यवस्थित ढंग से पूरा हो। इसलिए विकल्प A सही है। व्यय की सीमा निर्धारित करना बजट का कार्य है, जबकि दीर्घकालिक लक्ष्य तय करना उद्देश्यों से संबंधित है। परीक्षा टिप: ‘कदमों का निश्चित क्रम’ दिखे तो उसे कार्यविधि से जोड़ें। / A procedure lays down the prescribed sequence of steps for performing a task, ensuring that work is carried out systematically and uniformly. Therefore, option A is correct. Setting an expenditure limit is the function of a budget, while setting long-term goals relates to objectives. Exam tip: Link a ‘fixed sequence of steps’ with a procedure.
यह पहचान पत्र बनाने की चरणबद्ध प्रक्रिया है। परीक्षा में पहले फिर वाले क्रम को कार्यविधि पहचानें। / It is a stepwise process of making identity card. In exams identify first then order as procedure.
कार्यविधि किसी कार्य को पूरा करने के लिए किए जाने वाले चरणों का निर्धारित क्रम होती है। यहाँ उपस्थिति मिलान, कटौती गणना, स्वीकृति और बैंक हस्तांतरण क्रमशः किए जाते हैं, इसलिए यह कार्यविधि है। नियम केवल यह बताता है कि क्या करना है या क्या नहीं करना है, जबकि विधि किसी एक कार्य को करने का तरीका बताती है। परीक्षा टिप: जब प्रश्न में क्रमबद्ध चरण दिए हों, तो उत्तर प्रायः कार्यविधि होता है। / A procedure is a prescribed sequence of steps for completing a task. Here, attendance matching, deduction calculation, approval and bank transfer are performed in a fixed order, so it is a procedure. A rule states what must or must not be done, while a method refers to the way of performing a particular task. Exam tip: If a question describes steps in sequence, look for procedure.
B. काम किस क्रम से होगा/In which sequence will work happen
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि काम के क्रम को बताती है। परीक्षा में sequence based questions में procedure पहचानें। / Procedure tells the order of work. In exams identify procedure in sequence based questions.
B. बिना सुरक्षा अनुमति प्रयोगशाला में प्रवेश नहीं होगा/Entry into laboratory will not be allowed without safety permission
Explanation
Simple Explanation
दूसरा कथन बाध्यकारी निषेध है इसलिए नियम है। परीक्षा में no entry without condition को rule मानें। / The second statement is a binding prohibition so it is rule. In exams treat no entry without condition as rule.
कमरे की बुकिंग के लिए उपलब्धता जाँच, पहचान विवरण लेना, अग्रिम भुगतान और पुष्टि करना निश्चित क्रम में किए जाने वाले चरण हैं। किसी कार्य को करने की क्रमबद्ध विधि कार्यविधि (Procedure) कहलाती है। नीति केवल निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशा देती है, जबकि कार्यविधि बताती है कि काम किस क्रम में किया जाएगा। परीक्षा टिप: प्रश्न में चरणों का तय क्रम दिया हो, तो उत्तर प्रायः कार्यविधि होता है। / Checking availability, taking identity details, collecting advance payment, and confirming the booking are steps performed in a fixed sequence. A procedure is a prescribed sequence for carrying out a task. A policy gives general guidance for decision-making, whereas a procedure specifies the order in which the work is to be done. Exam tip: When a question describes fixed steps in sequence, look for procedure.
यह cheque processing का क्रमबद्ध process है। परीक्षा में banking sequence को procedure पहचानें। / It is the sequential process of cheque processing. In exams identify banking sequence as procedure.
यह दवा वितरण के चरणों का क्रम है। परीक्षा में hospital routine steps को procedure मानें। / It is the order of steps for medicine distribution. In exams treat hospital routine steps as procedure.
B. अगले वर्ष packaging पर 7 लाख रुपये खर्च सीमा/Expense limit of rupees 7 lakh on packaging next year
Explanation
Simple Explanation
दूसरा कथन खर्च की राशि सीमा बताता है इसलिए बजट है। परीक्षा में rupee amount को budget signal मानें। / The second statement states an expense amount limit so it is budget. In exams treat rupee amount as budget signal.
एक कारखाने में खराब मशीन report होने पर पहले complaint entry फिर technician allotment फिर inspection और फिर repair closure होता है। यह किस प्रकार की योजना है?
सही उत्तर कार्यविधि (Procedure) है, क्योंकि इसमें किसी कार्य को करने के लिए चरणों का निश्चित क्रम दिया गया है—शिकायत दर्ज करना, तकनीशियन आवंटित करना, निरीक्षण करना और मरम्मत बंद करना। नीति केवल निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशा देती है, जबकि नियम किसी कार्य को करने या न करने का स्पष्ट निर्देश होता है। परीक्षा टिप: जब प्रश्न में कार्य के क्रमबद्ध चरण दिए हों, तो उसे कार्यविधि पहचानें। / The correct answer is Procedure because it specifies a definite sequence of steps for handling machine repair: recording the complaint, assigning a technician, inspecting the machine and closing the repair. A policy gives broad guidance for decisions, whereas a rule states what must or must not be done. Exam tip: A fixed, step-by-step sequence usually indicates a procedure.
यह late fee जमा करने की step sequence है। परीक्षा में operational flow को procedure मानें। / It is the step sequence of depositing late fee. In exams treat operational flow as procedure.
A. क्योंकि यह बार बार होने वाले कामों में लागू होती है/Because it applies to repeated work
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि routine tasks में बार बार उपयोग होती है। परीक्षा में repeated steps को standing plan समझें। / Procedure is repeatedly used in routine tasks. In exams understand repeated steps as standing plan.
एक ऑनलाइन शिक्षा मंच पर certificate issue के लिए पहले course completion check फिर quiz score verification फिर certificate generation और फिर email होता है। यह क्या है?
यह certificate issue करने का क्रम है। परीक्षा में digital service steps को procedure पहचानें। / It is the sequence of issuing certificate. In exams identify digital service steps as procedure.
A. काम में भ्रम और देरी/Confusion and delay in work
Explanation
Simple Explanation
बिना तय क्रम के काम में असंगति बढ़ सकती है। परीक्षा में lack of sequence को procedure problem समझें। / Without fixed order inconsistency in work may increase. In exams understand lack of sequence as procedure problem.
एक courier office में damaged parcel claim के लिए पहले photo proof फिर claim form फिर inspection और फिर settlement होता है। यह किस योजना को दर्शाता है?
दिए गए कार्यों—फोटो प्रमाण, दावा-प्रपत्र, निरीक्षण और निपटान—का निश्चित क्रम बताया गया है। किसी कार्य को करने के लिए निर्धारित क्रमबद्ध चरणों को कार्यविधि (Procedure) कहते हैं, इसलिए विकल्प B सही है। कार्यक्रम किसी लक्ष्य के लिए गतिविधियों का व्यापक समूह होता है, जबकि नीति निर्णय लेने के लिए सामान्य मार्गदर्शन देती है। परीक्षा टिप: प्रश्न में ‘पहले, फिर, उसके बाद’ जैसे क्रमसूचक शब्द हों, तो कार्यविधि पहचानें। / The question gives a fixed sequence of actions: photo proof, claim form, inspection and settlement. A Procedure specifies the prescribed step-by-step method for performing a task, so option B is correct. A programme is a broader set of activities for achieving an objective, while a policy provides general guidance for decisions. Exam tip: words such as ‘first’, ‘then’ and ‘after that’ usually indicate a procedure.
C. तय और क्रमबद्ध कार्य चरण/Fixed and sequential work steps
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि की पहचान fixed sequential steps से होती है। परीक्षा में ordered work steps याद रखें। / Procedure is identified by fixed sequential steps. In exams remember ordered work steps.
यह damaged stock handling का तय क्रम है। परीक्षा में warehouse procedure को sequence से पहचानें। / It is the fixed order of damaged stock handling. In exams identify warehouse procedure through sequence.
A. कार्यविधि चरणों का क्रम है और कार्यक्रम संबंधित गतिविधियों का समूह है/Procedure is sequence of steps and programme is group of related activities
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि order देती है और programme activity package हो सकता है। परीक्षा में sequence और activity group अलग रखें। / Procedure gives order and programme can be an activity package. In exams keep sequence and activity group separate.
C. ग्रामीण बाजार में प्रवेश के लिए स्थानीय dealer network अपनाना/Adopting local dealer network to enter rural market
Explanation
Simple Explanation
तीसरा कथन व्यापक बाजार दिशा है इसलिए strategy है। परीक्षा में market entry direction को strategy मानें। / The third statement is broad market direction so it is strategy. In exams treat market entry direction as strategy.
संपत्ति खरीदने के लिए need note, quotation comparison, approval और purchase order जैसे चरण एक निश्चित क्रम में बताए गए हैं। किसी कार्य को करने के क्रमबद्ध चरणों को कार्यविधि (Procedure) कहते हैं। नियम केवल यह बताता है कि क्या करना या नहीं करना है, जबकि विधि किसी कार्य को करने के सामान्य तरीके को दर्शाती है। परीक्षा टिप: जब प्रश्न में चरणों का निश्चित क्रम दिया हो, तो सामान्यतः उत्तर Procedure होता है। / The stages—need note, quotation comparison, approval and purchase order—are stated in a fixed sequence for making an asset purchase. A procedure is a prescribed sequence of steps for performing a task. A rule states what must or must not be done, whereas a method is a general way of doing something. Exam tip: When a question gives an ordered set of steps, look for Procedure.
A. समान काम समान क्रम से होता है/Similar work happens in similar order
Explanation
Simple Explanation
मानक कार्यविधि consistency बढ़ाती है। परीक्षा में standardized steps को uniformity से जोड़ें। / Standard procedure increases consistency. In exams connect standardized steps with uniformity.
एक restaurant में dine in billing के लिए पहले table order entry फिर kitchen confirmation फिर bill generation और फिर payment collection होता है। यह क्या है?
यह billing process का क्रमबद्ध flow है। परीक्षा में restaurant process को procedure मानें। / It is the sequential flow of billing process. In exams treat restaurant process as procedure.
एक कंपनी में customer onboarding के लिए पहले KYC form फिर identity verification फिर account setup और फिर welcome message होता है। यह किस योजना का उदाहरण है?
यह customer onboarding का तय क्रम है। परीक्षा में onboarding steps को procedure पहचानें। / It is the fixed order of customer onboarding. In exams identify onboarding steps as procedure.
A. संचालन के क्रमबद्ध कामों से/Sequential operational tasks
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि अधिकतर operational work में step order देती है। परीक्षा में operational sequence को procedure से जोड़ें। / Procedure mostly gives step order in operational work. In exams connect operational sequence with procedure.
A. भुगतान से पहले अनुमोदन लेना कार्यविधि है और भुगतान के लिए ₹2 लाख की व्यय-सीमा बजट है/Obtaining approval before making payment is a procedure, and an expenditure limit of ₹2 lakh for payment is a budget.
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि किसी कार्य को करने के क्रमबद्ध चरण बताती है; इसलिए भुगतान से पहले अनुमोदन लेना कार्यविधि का उदाहरण है। बजट धनराशि या व्यय की संख्यात्मक सीमा निर्धारित करता है; अतः ₹2 लाख की व्यय-सीमा बजट है। विकल्प B में दोनों शब्दों को उलट दिया गया है। परीक्षा टिप: ‘चरणों का क्रम’ दिखे तो कार्यविधि और ‘राशि/व्यय की सीमा’ दिखे तो बजट पहचानें। / A procedure specifies the sequence of steps for performing a task; therefore, obtaining approval before payment is a procedure. A budget states a numerical allocation or limit of expenditure; hence, the ₹2 lakh spending limit is a budget. Option B reverses these two terms. Exam tip: identify a sequence of steps as a procedure and a monetary amount or spending limit as a budget.
यह certificate service का क्रमबद्ध process है। परीक्षा में public service sequence को procedure मानें। / It is the sequential process of certificate service. In exams treat public service sequence as procedure.
A. नए कर्मचारी को काम का क्रम जल्दी समझ आता है/New employee quickly understands the work order
Explanation
Simple Explanation
लिखी हुई कार्यविधि training को सरल बनाती है। परीक्षा में training aid को procedure benefit मानें। / Written procedure makes training easier. In exams treat training aid as a procedure benefit.
एक retail store में exchange के लिए पहले bill scan फिर product condition check फिर manager approval और फिर replacement issue होता है। यह किस योजना से संबंधित है?
सही उत्तर कार्यविधि (Procedure) है, क्योंकि इसमें किसी कार्य को करने के लिए निश्चित क्रम में चरण दिए गए हैं—bill scan, product condition check, manager approval और replacement issue। नीति (Policy) केवल निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशा-निर्देश देती है, जबकि कार्यविधि बताती है कि काम वास्तव में किस क्रम में किया जाएगा। परीक्षा टिप: प्रश्न में “पहले, फिर, उसके बाद” जैसे क्रमसूचक शब्द हों, तो कार्यविधि पहचानें। / The correct answer is Procedure because it specifies a fixed sequence of steps for handling an exchange: scanning the bill, checking the product condition, obtaining manager approval, and issuing a replacement. A policy provides broad guidance for decisions, whereas a procedure states exactly how and in what order work must be done. Exam tip: Words such as “first”, “then”, and “after that” usually indicate a procedure.
यह dispatch process का fixed order है। परीक्षा में dispatch sequence को procedure समझें। / It is the fixed order of dispatch process. In exams understand dispatch sequence as procedure.
A. कर्मचारी कार्य करने के अलग-अलग तरीके अपना सकते हैं/Employees may adopt different methods of performing the work
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि किसी कार्य को करने के क्रमबद्ध चरण बताती है। यदि ये चरण स्पष्ट नहीं होंगे, तो कर्मचारी अपनी-अपनी समझ के अनुसार अलग-अलग तरीके अपनाएँगे, जिससे कार्य में असंगति और भ्रम बढ़ सकता है। बजट बनना, लक्ष्य का मापनीय होना या नियम का कठोर होना अस्पष्ट कार्यविधि का प्रत्यक्ष परिणाम नहीं है। परीक्षा टिप: कार्यविधि के लिए ‘कार्य करने के क्रमबद्ध चरण’ याद रखें। / A procedure lays down the sequential steps for performing a task. When these steps are unclear, employees may interpret them differently and use different methods, leading to inconsistency and confusion. Automatic budgeting, measurable objectives, and stricter rules are not direct outcomes of an unclear procedure. Exam tip: Remember that a procedure specifies the sequence of actions for doing a job.
C. स्वच्छता सप्ताह के लिए भाषण poster निरीक्षण और report activities का समूह/Group of speech poster inspection and report activities for cleanliness week
Explanation
Simple Explanation
तीसरा विकल्प कई related activities का समूह है। परीक्षा में activity package को programme समझें। / The third option is a group of many related activities. In exams understand activity package as programme.
यह repair handling का चरणबद्ध क्रम है। परीक्षा में service centre flow को procedure मानें। / It is the stepwise order of repair handling. In exams treat service centre flow as procedure.
A. देखें कि कथन चरणों का क्रम है या बाध्यकारी आदेश/Check whether the statement is order of steps or binding command
Explanation
Simple Explanation
procedure steps बताती है और rule command बताता है। परीक्षा में order versus command याद रखें। / Procedure states steps and rule states command. In exams remember order versus command.
यह claim process का निर्धारित क्रम है। परीक्षा में insurance claim steps को procedure पहचानें। / It is the fixed order of claim process. In exams identify insurance claim steps as procedure.
A. पहले और फिर जैसे क्रम शब्द/Sequence words like first and then
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि में क्रमसूचक शब्द सामान्य संकेत होते हैं। परीक्षा में sequence words को procedure clue मानें। / Sequence words are common signs of procedure. In exams treat sequence words as procedure clue.
सही उत्तर कार्यविधि है, क्योंकि इसमें किसी कार्य को करने के लिए चरणों का निश्चित क्रम दिया गया है—पहचान जाँच, पास जारी करना, होस्ट की स्वीकृति और प्रवेश। नियम केवल यह बताता है कि क्या करना है या क्या नहीं करना है; वह सामान्यतः पूरा क्रम नहीं बताता। परीक्षा टिप: जब प्रश्न में कार्य करने के क्रमबद्ध चरण हों, तो उसे कार्यविधि पहचानें। / The correct answer is Procedure because it specifies a fixed sequence of steps for completing visitor entry: identity verification, issue of a pass, host approval, and entry. A rule states what must or must not be done, but it does not usually provide the complete sequence of actions. Exam tip: If a question gives ordered steps for doing a task, identify it as a procedure.
C. लोहे की चादर काटने के लिए लेज़र तकनीक का उपयोग किया जाता है/Laser technique is used to cut an iron sheet
Explanation
Simple Explanation
विधि (method) किसी एक कार्य को करने की निश्चित तकनीक या तरीका बताती है। लोहे की चादर काटने के लिए लेज़र तकनीक का प्रयोग एक कार्य को करने का तरीका है, इसलिए विकल्प C सही है। विकल्प A, B और D कार्यों के क्रमिक चरण बताते हैं; ऐसे चरणों की श्रृंखला कार्यविधि (procedure) कहलाती है। परीक्षा टिप: “कैसे किया जाए” तकनीक बताए तो विधि, और “किस क्रम में किया जाए” बताए तो कार्यविधि पहचानें। / A method is a prescribed technique or way of performing a particular task. Using laser technology to cut an iron sheet describes how one task is carried out, so option C is correct. Options A, B and D describe a sequence of steps; such an ordered series of actions is a procedure. Exam tip: identify a method by asking “how is the task done?”, and a procedure by asking “in what sequence are steps done?”
यह petty cash reimbursement का क्रम है। परीक्षा में finance process steps को procedure मानें। / It is the order of petty cash reimbursement. In exams treat finance process steps as procedure.
A. काम में एकरूपता और गति आती है/It brings consistency and speed in work
Explanation
Simple Explanation
नियमित काम में तय क्रम से काम तेज और समान तरीके से होता है। परीक्षा में consistency को procedure benefit मानें। / In regular work fixed order makes work faster and uniform. In exams treat consistency as procedure benefit.
एक school bus service में route change request के लिए पहले parent application फिर route supervisor check फिर principal approval और फिर route update होता है। यह किस योजना को दिखाता है?
यह route change request का क्रमबद्ध process है। परीक्षा में request processing को procedure समझें। / It is the sequential process of route change request. In exams understand request processing as procedure.
एक company में software access request के लिए पहले user request फिर manager approval फिर IT verification और फिर access activation होता है। यह किस प्रकार की योजना है?
यह access देने के चरणों का तय क्रम है। परीक्षा में IT request flow को procedure मानें। / It is a fixed sequence of steps for giving access. In exams treat IT request flow as procedure.
यह return parcel handling का क्रमबद्ध process है। परीक्षा में warehouse return flow को procedure समझें। / It is a sequential process of return parcel handling. In exams understand warehouse return flow as procedure.
A. काम का क्रम अलग अलग लोगों द्वारा अलग हो सकता है/Work order may differ from person to person
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि न होने से काम में inconsistency आ सकती है। परीक्षा में routine work consistency को procedure benefit मानें। / Without procedure inconsistency can come in work. In exams treat routine work consistency as a procedure benefit.
एक clinic में appointment reschedule करने के लिए पहले patient request फिर slot availability check फिर confirmation और फिर message update होता है। यह किसका उदाहरण है?
यह appointment reschedule करने का fixed order है। परीक्षा में service request steps को procedure मानें। / It is the fixed order of rescheduling appointment. In exams treat service request steps as procedure.
यह vendor registration का चरणबद्ध क्रम है। परीक्षा में registration process को procedure पहचानें। / It is the stepwise order of vendor registration. In exams identify registration process as procedure.
A. पहले cloth measure फिर cutting procedure है और cutting की blade technique method है/First cloth measure then cutting is procedure and blade technique of cutting is method
Explanation
Simple Explanation
procedure steps का क्रम है और method technique है। परीक्षा में क्रम और technique अलग रखें। / Procedure is order of steps and method is technique. In exams keep sequence and technique separate.
एक company में complaint closure के लिए पहले customer confirmation फिर closure note फिर supervisor review और फिर ticket close होता है। यह किस प्रकार की योजना है?
यह complaint closure के steps का तय क्रम है। परीक्षा में closure sequence को procedure समझें। / It is a fixed order of complaint closure steps. In exams understand closure sequence as procedure.
एक company में damaged equipment replacement के लिए पहले damage report फिर inspection approval फिर replacement request और फिर new equipment issue होता है। यह क्या है?
यह replacement process के steps का तय क्रम है। परीक्षा में ordered operational steps को procedure मानें। / It is a fixed order of steps in replacement process. In exams treat ordered operational steps as procedure.
एक company में new laptop issue करने के लिए पहले employee request फिर manager approval फिर IT configuration और फिर handover entry होती है। यह किस योजना का उदाहरण है?
यह laptop issue करने के steps का तय क्रम है। परीक्षा में fixed operational sequence को procedure मानें। / It is the fixed order of steps for issuing a laptop. In exams treat fixed operational sequence as procedure.
