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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Planning Procedure Medium Level 107

एक retail store में exchange के लिए पहले bill scan फिर product condition check फिर manager approval और फिर replacement issue होता है। यह किस योजना से संबंधित है?

In a retail store for exchange first bill scan then product condition check then manager approval and then replacement issue happens. This relates to which plan?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
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Correct Answer

A. कार्यविधिProcedure

Explanation

Simple Explanation

सही उत्तर कार्यविधि (Procedure) है, क्योंकि इसमें किसी कार्य को करने के लिए निश्चित क्रम में चरण दिए गए हैं—bill scan, product condition check, manager approval और replacement issue। नीति (Policy) केवल निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशा-निर्देश देती है, जबकि कार्यविधि बताती है कि काम वास्तव में किस क्रम में किया जाएगा। परीक्षा टिप: प्रश्न में “पहले, फिर, उसके बाद” जैसे क्रमसूचक शब्द हों, तो कार्यविधि पहचानें। / The correct answer is Procedure because it specifies a fixed sequence of steps for handling an exchange: scanning the bill, checking the product condition, obtaining manager approval, and issuing a replacement. A policy provides broad guidance for decisions, whereas a procedure states exactly how and in what order work must be done. Exam tip: Words such as “first”, “then”, and “after that” usually indicate a procedure.

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10 MCQs
  1. एक कार्यक्रम में गतिविधियों को आउटसोर्स किया गया पर संगठन ने अंतिम उत्तरदायित्व भी एजेंसी पर छोड़ दिया। सही प्रबंधकीय समझ क्या होगी?
  2. किस कथन में कार्यक्रम को योजना और नियंत्रण दोनों से सही जोड़ा गया है?
  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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एक retail store में exchange के लिए पहले bill scan फिर product condition check फिर manager approval और फिर replacement issue होता है। यह किस योजना से संबंधित है? / In a retail store for exchange first bill scan then product condition check then manager approval and then replacement issue happens. This relates to which plan?

Correct Answer: A. कार्यविधि / Procedure. Explanation: सही उत्तर कार्यविधि (Procedure) है, क्योंकि इसमें किसी कार्य को करने के लिए निश्चित क्रम में चरण दिए गए हैं—bill scan, product condition check, manager approval और replacement issue। नीति (Policy) केवल निर्णय लेने के लिए सामान्य दिशा-निर्देश देती है, जबकि कार्यविधि बताती है कि काम वास्तव में किस क्रम में किया जाएगा। परीक्षा टिप: प्रश्न में “पहले, फिर, उसके बाद” जैसे क्रमसूचक शब्द हों, तो कार्यविधि पहचानें। / The correct answer is Procedure because it specifies a fixed sequence of steps for handling an exchange: scanning the bill, checking the product condition, obtaining manager approval, and issuing a replacement. A policy provides broad guidance for decisions, whereas a procedure states exactly how and in what order work must be done. Exam tip: Words such as “first”, “then”, and “after that” usually indicate a procedure.