Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
A. डेटा अखंडता नियंत्रण कमजोर है/Data integrity control is weak
Explanation
Simple Explanation
डुप्लिकेट जांच डेटा की शुद्धता बनाए रखती है। विशेषज्ञ स्तर पर कार्यविधि को नियंत्रण और डेटा गुणवत्ता से जोड़ें। / Duplicate check maintains data accuracy. At expert level link method with control and data quality.
B. सही मरीज को गलत मात्रा दी जा सकती है/Wrong dosage may be given to the correct patient
Explanation
Simple Explanation
दवा मात्रा मिलाना मरीज सुरक्षा का महत्वपूर्ण नियंत्रण है। अधूरी कार्यविधि गंभीर गलती करा सकती है। / Matching dosage is an important patient safety control. An incomplete method can cause serious error.
C. अनुपालन और शिपमेंट रोक जोखिम/Compliance and shipment hold risk
Explanation
Simple Explanation
सीमा शुल्क कोड निर्यात अनुपालन से जुड़ा है। कार्यविधि में कानूनी नियंत्रण छूटने पर शिपमेंट अटक सकता है। / Customs code is linked with export compliance. Missing legal control in method can hold shipment.
D. संक्रमण काल में पुराने और नए चरणों का मिश्रित पालन तथा त्रुटियाँ बढ़ सकती हैं/Mixed compliance with old and new steps and errors may increase during the transition
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि किसी कार्य को करने के क्रमबद्ध चरण बताती है। बदलाव के समय कर्मचारियों को पुराने और नए चरणों का अंतर स्पष्ट न हो, तो वे दोनों प्रक्रियाओं को मिलाकर अपना सकते हैं, जिससे देरी, असंगति और त्रुटियाँ बढ़ती हैं। विकल्प A गलत है क्योंकि स्पष्ट संचार और प्रशिक्षण के बिना भ्रम की संभावना रहती है। परीक्षा टिप: कार्यविधि में परिवर्तन के प्रश्नों में प्रशिक्षण, संचार और चरणों की स्पष्टता को मुख्य बिंदु मानें। / A method lays down the sequence of steps for performing a task. If employees are not told how the new steps differ from the old ones, they may combine both procedures during the transition, causing delays, inconsistency, and errors. Option A is incorrect because a change cannot be implemented smoothly without clear communication and training. Exam tip: In questions on changing methods, look for communication, training, and clarity of steps.
A. अपवाद और आपात नियंत्रण की कमी/Lack of exception and emergency control
Explanation
Simple Explanation
खतरनाक कार्य में सामान्य और आपात दोनों स्थिति के निर्देश चाहिए। कार्यविधि जोखिम आधारित होनी चाहिए। / Hazardous work needs instructions for both normal and emergency situations. Method should be risk based.
B. स्वतंत्र अनुमोदन कमजोर है/Independent approval is weak
Explanation
Simple Explanation
दो हस्ताक्षर तभी मजबूत नियंत्रण हैं जब अनुमोदन स्वतंत्र हो। केवल संख्या बढ़ाने से नियंत्रण मजबूत नहीं होता। / Two signatures are strong control only when approval is independent. Increasing count alone does not strengthen control.
C. कानूनी और सामग्री अधिकार जोखिम/Legal and content rights risk
Explanation
Simple Explanation
सामग्री अपलोड कार्यविधि में अधिकार जांच जरूरी हो सकती है। विषय सही होना पर्याप्त नियंत्रण नहीं है। / Rights check may be necessary in a content upload method. Correct subject alone is not sufficient control.
D. सुधार सत्यापन नियंत्रण अधूरा है/Correction verification control is incomplete
Explanation
Simple Explanation
सुधार के बाद पुनः जांच से पता चलता है कि दोष सच में दूर हुआ। कार्यविधि में बंद चक्र जरूरी है। / Re inspection after correction shows whether defect was truly removed. A closed loop is needed in method.
A. छह महीने में ग्राहक शिकायतों को दस प्रतिशत घटाना/Reducing customer complaints by ten percent in six months
Explanation
Simple Explanation
प्रतिशत और समय के साथ प्राप्त किया जाने वाला परिणाम उद्देश्य है। कार्यविधि उस परिणाम तक पहुंचने का तरीका होती है। / A result to be achieved with percentage and time is objective. Method is the way to reach that result.
B. जवाबदेही और ऑडिट ट्रेल/Accountability and audit trail
Explanation
Simple Explanation
प्रमाण रिकॉर्ड न बनने पर यह सत्यापित नहीं किया जा सकता कि कार्य किसने, कब और किस आधार पर किया। इसलिए त्रुटि, विवाद या अनुपालन-जाँच की स्थिति में जिम्मेदारी तय करने के लिए आवश्यक जवाबदेही और ऑडिट ट्रेल का अभाव होता है। मानकीकरण प्रक्रिया में एकरूपता ला सकता है, पर वह किए गए कार्य का प्रमाण अपने-आप दर्ज नहीं करता। परीक्षा टिप: रिकॉर्ड, सत्यापन और जिम्मेदारी से जुड़े प्रश्नों में ऑडिट ट्रेल को पहचानें। / When no proof record is created, it cannot be verified who performed the work, when it was done, or on what basis. Thus, the method lacks accountability and an audit trail needed to fix responsibility during an error review, dispute, or compliance check. Standardisation can bring uniformity to a process, but it does not by itself record evidence of completed actions. Exam tip: In questions about records, verification, and responsibility, look for an audit trail.
C. माप उपकरण विश्वसनीयता नियंत्रण/Measuring device reliability control
Explanation
Simple Explanation
माप तभी भरोसेमंद है जब उपकरण सही हो। कार्यविधि में उपकरण सत्यापन भी नियंत्रण हो सकता है। / Measurement is reliable only when the device is correct. Device verification can also be a control in method.
D. वैकल्पिक अधिकृत अनुमोदक और सीमा तय करना/Define alternate authorised approver and limits
Explanation
Simple Explanation
अपवाद नियंत्रण जरूरी है पर प्रक्रिया चलने योग्य भी होनी चाहिए। वैकल्पिक अनुमोदक संतुलित समाधान है। / Exception control is necessary but the process should also remain workable. Alternate approver is a balanced solution.
A. अस्पष्ट मानदंड से असंगत निर्णय होंगे/Vague criteria will create inconsistent decisions
Explanation
Simple Explanation
परिभाषा के बिना कर्मचारी अलग अर्थ लगा सकते हैं। कार्यविधि में मापदंड स्पष्ट होने चाहिए। / Without definition employees may interpret differently. Criteria should be clear in a method.
B. अनुपालन टूटना और दुर्घटना/Compliance failure and accident
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि जानना सभी करने वालों के लिए जरूरी है। बिना प्रशिक्षण सुरक्षा नियंत्रण प्रभावी नहीं रहता। / Everyone performing the work must know the method. Without training safety control is not effective.
C. ग्राहक शिकायत रिपोर्ट से नकारात्मक टिप्पणियां हटाना/Removing negative comments from customer complaint report
Explanation
Simple Explanation
नकारात्मक टिप्पणियां हटाना रिपोर्ट को पक्षपाती बना सकता है। कार्यविधि में निष्पक्षता भी नियंत्रण हो सकती है। / Removing negative comments can make the report biased. Fairness can also be a control in method.
D. अंतिम सुरक्षा मिलान/Final safety reconciliation
Explanation
Simple Explanation
उच्च जोखिम कार्य में शुरुआत और अंत दोनों की जांच जरूरी होती है। अंतिम मिलान सुरक्षा नियंत्रण है। / High risk work needs both beginning and end checks. Final reconciliation is a safety control.
A. कार्यविधि किसी कार्य का मानक ढंग है और कार्यक्रम कई गतिविधियों का समन्वित समूह हो सकता है/Method is standard manner of a task and programme can be a coordinated group of activities
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि तरीका बताती है जबकि कार्यक्रम गतिविधियों का समूह हो सकता है। केस में इन्हें अलग रखें। / Method tells manner while programme can be a group of activities. Keep them separate in cases.
संस्करण संख्या से केवल यह पता चलता है कि दस्तावेज़ में संशोधन हुआ है, परंतु बदलाव करने वाले व्यक्ति का नाम न होने पर उस संशोधन की जवाबदेही तय नहीं की जा सकती। इसलिए ऑडिट ट्रेल में परिवर्तन की जवाबदेही अधूरी रहेगी। अनुमोदन स्तर अलग नियंत्रण है; वह यह नहीं बताता कि वास्तविक बदलाव किसने किया। परीक्षा टिप: दस्तावेज़ नियंत्रण में संस्करण, परिवर्तनकर्ता, तिथि और अनुमोदन—इन सभी का रिकॉर्ड देखें। / A version number shows that the document was revised, but without the name of the person who made the change, responsibility for that revision cannot be traced. Therefore, change accountability in the audit trail remains incomplete. The approval level is a separate control; it does not necessarily identify who actually made the change. Exam tip: In document control, check the version, changer, date, and approval record together.
A. लागत बचत नियंत्रण हटाने के कारण सेवा गुणवत्ता पर पड़ी/Cost saving affected service quality by removing control
Explanation
Simple Explanation
जरूरी नियंत्रण हटाकर लागत घटाना खतरनाक हो सकता है। कार्यविधि का मूल्यांकन लागत और गुणवत्ता दोनों से करें। / Reducing cost by removing necessary control can be risky. Evaluate method by both cost and quality.
B. कम कीमत पर अनुपयुक्त सामग्री खरीदी जा सकती है/Unsuitable material may be purchased at low price
Explanation
Simple Explanation
खरीद में कीमत के साथ गुणवत्ता भी देखनी चाहिए। केवल कम दर पर आधारित कार्यविधि जोखिमपूर्ण है। / Purchase should consider quality along with price. A method based only on low price is risky.
C. महत्वपूर्ण चिकित्सकीय जोखिम संदर्भ/Important medical risk context
Explanation
Simple Explanation
पुरानी प्रतिक्रिया भविष्य के उपचार निर्णय को प्रभावित कर सकती है। कार्यविधि में जोखिम संदर्भ शामिल होना चाहिए। / Past reaction can affect future treatment decision. Risk context should be included in the method.
B. मूल बिल दोबारा प्रस्तुत होने पर उसी बिल का पुनः भुगतान हो सकता है/The same bill may be paid again if the original bill is resubmitted
Explanation
Simple Explanation
मूल बिल पर ‘भुगतान किया गया’ की मुहर या अन्य स्पष्ट निरस्तीकरण चिह्न न होने पर उसे फिर से भुगतान हेतु प्रस्तुत किया जा सकता है। स्कैन की गई प्रति रिकॉर्ड रखने में सहायक है, लेकिन मूल बिल को पुनः उपयोग से रोकने का नियंत्रण अलग है। इसलिए उसी बिल पर दोहरा भुगतान होने का जोखिम है। परीक्षा टिप: कार्यविधि में हर चरण के नियंत्रण को उसके जोखिम से जोड़कर पहचानें। / If the original bill has no “paid” stamp or other cancellation mark, it may be submitted again for payment. A scanned copy helps maintain records, but it does not by itself prevent reuse of the original bill. Therefore, the main risk is duplicate payment of the same bill. Exam tip: Link each procedural control with the specific risk it is meant to prevent.
A. अलग अलग राज्य में अलग कानूनी दस्तावेज आवश्यक हों/Different legal documents are required in different states
Explanation
Simple Explanation
मानकीकरण उपयोगी है पर स्थानीय अनुपालन नजरअंदाज नहीं किया जा सकता। कार्यविधि संदर्भ के अनुसार अनुकूल होनी चाहिए। / Standardisation is useful but local compliance cannot be ignored. Method should adapt to context.
B. भौतिक अलगाव और स्थिति पहचान/Physical segregation and status identification
Explanation
Simple Explanation
पास और अस्वीकृत उत्पादों को अलग रखना गुणवत्ता नियंत्रण है। मिश्रण से गलत उत्पाद भेजा जा सकता है। / Keeping passed and rejected products separate is quality control. Mixing can send wrong product.
C. कारण आधारित प्रक्रिया सुधार/Cause based process improvement
Explanation
Simple Explanation
प्रक्रिया विचलन कारण पहचानने में मदद करता है। केवल आउटपुट देखने से सुधार सतही हो सकता है। / Process deviation helps identify causes. Looking only at output can make improvement superficial.
A. सेवा कार्यविधि में नियंत्रित लचीलापन कम है/Controlled flexibility is low in service method
Explanation
Simple Explanation
सेवा में मानकीकरण के साथ उचित लचीलापन चाहिए। अत्यधिक कठोर विधि संतुष्टि घटा सकती है। / Service needs reasonable flexibility along with standardisation. Over rigid method can reduce satisfaction.
B. अनधिकृत रीसेट अनुरोध स्वीकार होना/Unauthorised reset request may be accepted
Explanation
Simple Explanation
सुरक्षा कार्यविधि में पहचान के साथ अनुरोध स्रोत भी महत्वपूर्ण है। अधूरा सत्यापन प्रवेश जोखिम बढ़ाता है। / In security method request source is important along with identity. Incomplete verification increases access risk.
C. हर स्वच्छता प्रक्रिया के बाद परीक्षण रिपोर्ट से पुष्टि करना/Confirming through a test report after every hygiene process
Explanation
Simple Explanation
परीक्षण रिपोर्ट प्रत्येक स्वच्छता प्रक्रिया के वास्तविक और मापनीय परिणाम का प्रमाण देती है; इसलिए यह परिणाम आधारित नियंत्रण का सबसे मजबूत उदाहरण है। केवल समय दर्ज करना प्रक्रिया की गति बताता है, पर यह नहीं बताता कि स्वच्छता मानक पूरा हुआ या नहीं। मौखिक सूचना और देखकर अनुमान लगाना अधिक व्यक्तिपरक हैं। परीक्षा टिप: परिणाम आधारित नियंत्रण में ऐसे प्रमाण खोजें जो निर्धारित मानक के विरुद्ध वास्तविक निष्पादन को मापें। / A test report provides objective, measurable evidence of the actual outcome after each hygiene process. Therefore, it is the strongest form of result-based control. Recording time shows process speed, but not whether the required hygiene standard has been achieved. Oral confirmation and visual guessing are more subjective. Exam tip: For result-based control, choose evidence that measures actual performance against a stated standard.
D. सुरक्षा मानक की मात्रात्मक सीमा/Quantitative limit of safety standard
Explanation
Simple Explanation
वजन सीमा सुरक्षा नियंत्रण को स्पष्ट करती है। बिना सीमा के कर्मचारी जोखिम का गलत अनुमान लगा सकते हैं। / Weight limit clarifies safety control. Without limit employees may misjudge risk.
A. मानवीय समीक्षा के लिए असफल या संदिग्ध मामलों की पहचान कमजोर है/Identification of failed or doubtful cases for human review is weak
Explanation
Simple Explanation
स्वचालित जांच केवल त्रुटि या असफलता पहचान सकती है; अपवाद रिपोर्ट उन मामलों को अलग से चिन्हित करके मानवीय समीक्षा और सुधार के लिए भेजती है। रिपोर्ट न बनने पर असफल या संदिग्ध मामलों पर समय पर ध्यान नहीं दिया जा सकता, इसलिए विकल्प A सही है। कार्यों का क्रम, संसाधन-अनुमान और मापन-मानक अलग कार्यविधिगत तत्व हैं; वे सीधे असफल मामलों की रिपोर्टिंग की कमी नहीं बताते। परीक्षा टिप: नियंत्रण से जुड़े प्रश्नों में ‘अपवाद रिपोर्ट’ को उन मामलों की सूची समझें जिनमें सामान्य प्रक्रिया से विचलन हुआ है। / Automated checking may detect an error or failure, but an exception report separately flags such cases for human review and corrective action. Without this report, failed or doubtful cases may not receive timely attention; therefore, option A is correct. Task sequence, resource estimation, and performance standards are separate elements of a method and do not directly address the missing reporting of failures. Exam tip: In control-related questions, an exception report identifies cases that deviate from the normal process.
B. डिलीवरी समय और संसाधन उपयोग बिगड़ सकते हैं/Delivery time and resource use may worsen
Explanation
Simple Explanation
डिस्पैच कार्यविधि में क्षमता के साथ मार्ग और उतराई क्रम भी महत्वपूर्ण हैं। अधूरी विधि दक्षता घटाती है। / In dispatch method route and unloading order are important along with capacity. Incomplete method reduces efficiency.
C. ग्राहक स्वास्थ्य रिकॉर्ड साझा करने से पहले पहचान छिपाना/Hiding identity before sharing customer health record
Explanation
Simple Explanation
स्वास्थ्य रिकॉर्ड संवेदनशील सूचना है। ऐसी कार्यविधि में पहचान छिपाने जैसा गोपनीयता नियंत्रण आवश्यक है। / Health record is sensitive information. Such method needs confidentiality control like hiding identity.
D. व्यावहारिक कठिनाइयों की समझ/Understanding of practical difficulties
Explanation
Simple Explanation
डेटा जरूरी है पर वास्तविक काम करने वाले लोग व्यवहारिक समस्या बताते हैं। दोनों स्रोत मिलाकर विधि बेहतर बनती है। / Data is necessary but people doing actual work show practical problems. Combining both sources improves the method.
A. रिफंड प्राप्तकर्ता सत्यापन/Refund recipient verification
Explanation
Simple Explanation
हस्ताक्षर उपयोगी है पर पहचान सत्यापन उसे मजबूत करता है। वित्तीय कार्यविधि में दोनों की जरूरत हो सकती है। / Signature is useful but identity verification strengthens it. Financial method may need both.
B. अप्रभावी सुरक्षा उपकरण के उपयोग का जोखिम/Risk of using ineffective safety equipment
Explanation
Simple Explanation
सिर्फ हेलमेट पहनना पर्याप्त नहीं यदि वह क्षतिग्रस्त हो। कार्यविधि में उपकरण की स्थिति भी देखनी चाहिए। / Wearing helmet is not enough if it is damaged. Method should also check equipment condition.
C. गति के लिए समाधान गुणवत्ता जोखिम में है/Solution quality is at risk for speed
Explanation
Simple Explanation
समय सीमा उपयोगी है पर समाधान की गुणवत्ता भी जांचनी चाहिए। कार्यविधि में गति और गुणवत्ता का संतुलन चाहिए। / Time limit is useful but solution quality should also be checked. Method needs balance of speed and quality.
A. वे संदर्भ अनुसार सही निर्णय लेने में कमजोर हो सकते हैं/They may be weak in taking context based correct decisions
Explanation
Simple Explanation
कारण समझने से कर्मचारी अपवाद स्थिति में बेहतर निर्णय लेते हैं। केवल याद करना विशेषज्ञ प्रशिक्षण नहीं है। / Understanding reasons helps employees decide better in exceptions. Memorising alone is not expert training.
B. नुकसान के मूल कारण और जिम्मेदारी विश्लेषण/Root cause and responsibility analysis of damage
Explanation
Simple Explanation
पैकिंग प्रकार और हैंडलर कोड से कारण और जवाबदेही मिलती है। रिकॉर्ड अधूरा हो तो सुधार कठिन होता है। / Packing type and handler code reveal cause and accountability. Improvement is difficult when record is incomplete.
A. जब दूसरी संस्था का जोखिम स्तर संसाधन और कानून अलग हों/When another organisations risk level resources and law are different
Explanation
Simple Explanation
कार्यविधि संदर्भ पर निर्भर करती है। अलग जोखिम संसाधन और कानून होने पर सीधी नकल गलत हो सकती है। / Method depends on context. Direct copying can be wrong when risk resources and law differ.
A. विफलताएँ छिपाई जाएँगी और सुधारात्मक कार्रवाई कमजोर होगी/Failures will be concealed and corrective action will weaken
Explanation
Simple Explanation
दंड के भय में कर्मचारी असफलताओं, त्रुटियों या देरी की सही सूचना देने से बच सकते हैं। इसलिए प्रबंधन को वास्तविक स्थिति का पता नहीं चलता और समय पर सुधारात्मक कार्रवाई नहीं हो पाती। केवल सफल कार्यों का दर्ज होना रिपोर्ट को अधिक विश्वसनीय नहीं, बल्कि पक्षपाती बनाता है। परीक्षा टिप: प्रभावी कार्यविधि के लिए स्पष्ट रिपोर्टिंग के साथ सुरक्षित और ईमानदार प्रतिपुष्टि का वातावरण आवश्यक है। / When employees fear punishment, they may avoid reporting failures, errors, or delays honestly. Management then does not receive the true information needed for timely corrective action. Recording only successful tasks makes reports biased, not more reliable. Exam tip: An effective method requires clear reporting along with a safe environment for honest feedback.
B. सुरक्षा कार्रवाई का व्यक्ति आधारित प्रमाण अधूरा/Person based proof of safety action is incomplete
Explanation
Simple Explanation
लॉक लगाने और हटाने वाले का रिकॉर्ड सुरक्षा जवाबदेही बनाता है। बिना रिकॉर्ड जांच कठिन होती है। / Record of who applied and removed lock creates safety accountability. Without record investigation is difficult.
C. जोखिम बढ़ने पर सत्यापन और रिकॉर्डिंग बढ़ाना/Increasing verification and recording as risk increases
Explanation
Simple Explanation
जोखिम आधारित कार्यविधि उच्च जोखिम पर अधिक नियंत्रण रखती है। यही दक्षता और सुरक्षा का संतुलन है। / Risk based method keeps more control on higher risk. This is balance of efficiency and safety.
A. मूल्यांकन गुणवत्ता सत्यापन/Evaluation quality verification
Explanation
Simple Explanation
नमूना पुनर्मूल्यांकन से यह जाँचा जाता है कि अलग-अलग परीक्षक उत्तरों का अंकन समान मानकों के अनुसार कर रहे हैं या नहीं। इसलिए इसके न होने पर मूल्यांकन गुणवत्ता सत्यापन नियंत्रण कमजोर होता है। भवन रखरखाव और विज्ञापन चयन का परीक्षा कॉपियों के अंकन की शुद्धता से संबंध नहीं है। परीक्षा में ऐसी स्थिति में उस नियंत्रण को चुनें जो प्रक्रिया के परिणाम की शुद्धता और एकरूपता जाँचता हो। / Sample re-evaluation checks whether different examiners are marking answers consistently according to the same standards. Therefore, without it, the control over evaluation quality verification is weak. Building maintenance and advertisement selection are unrelated to the accuracy of answer-sheet assessment. In exams, choose the control that checks the accuracy and consistency of a process output.
A. कारण विश्लेषण कर कार्यविधि डिजाइन और पालन दोनों जांचना/Do cause analysis and check both method design and compliance
Explanation
Simple Explanation
परिणाम न बदलना डिजाइन या पालन दोनों की समस्या हो सकता है। विशेषज्ञ समीक्षा कारण आधारित होनी चाहिए। / No change in result may mean problem in design or compliance. Expert review should be cause based.
C. प्रमाण की जवाबदेही कमजोर/Weak accountability of evidence
Explanation
Simple Explanation
कर्मचारी कोड प्रमाण को जिम्मेदार व्यक्ति से जोड़ता है। कार्यविधि में प्रमाण और जवाबदेही दोनों जरूरी हैं। / Employee code links evidence with responsible person. A method needs both evidence and accountability.
A. मशीन शुरू करने से पहले गार्ड जांचना और गार्ड न हो तो मशीन न चलाना/Checking guard before starting machine and not running machine if guard is absent
Explanation
Simple Explanation
गार्ड जांचना कार्यविधि है और गार्ड न होने पर न चलाना नियम है। केस में दोनों योजना साथ दिख सकते हैं। / Checking guard is method and not running without guard is rule. Both plan types can appear together in a case.
A. कर्मचारी निर्देश गलत समझ सकते हैं/Employees may misunderstand instructions
Explanation
Simple Explanation
स्पष्ट भाषा कार्यविधि पालन के लिए जरूरी है। मानक विधि को समझने योग्य बनाना भी प्रबंधन का काम है। / Clear language is needed for method compliance. Making standard method understandable is also a management task.
A. समग्र प्रभावशीलता मूल्यांकन/Overall effectiveness evaluation
Explanation
Simple Explanation
उच्च स्तर पर जोखिम घटाना भी कार्यविधि का महत्वपूर्ण परिणाम हो सकता है। कई संकेतकों से मूल्यांकन करें। / At higher level risk reduction can also be an important result of method. Evaluate through multiple indicators.
A. ग्राहक संचार और अपेक्षा पुष्टि/Customer communication and expectation confirmation
Explanation
Simple Explanation
समाधान सारांश ग्राहक को स्पष्टता और रिकॉर्ड देता है। सेवा कार्यविधि में संचार नियंत्रण महत्वपूर्ण है। / Resolution summary gives clarity and record to customer. Communication control is important in service method.
A. वह उद्देश्य जोखिम संसाधन अनुपालन दक्षता गुणवत्ता और सीख को संतुलित करे/It balances objective risk resources compliance efficiency quality and learning
Explanation
Simple Explanation
विशेषज्ञ स्तर पर कार्यविधि को कई आयामों से परखें। केवल गति या लंबाई अच्छा मानदंड नहीं है। / At expert level evaluate method through many dimensions. Speed or length alone is not a good criterion.
