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This Class 12 Business Studies topic introduces management as the process of planning, organising, staffing, directing and controlling organisational resources to achieve goals efficiently and effectively. Students learn why management is needed in every organisation, how it coordinates individual and group efforts, and how it balances objectives such as growth, productivity and social responsibility. The topic builds a foundation for understanding the nature and significance of management in business operations.
Expert · Level 4 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
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25 questions
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Balance of art and science
Balance of profit and tax
Balance of building and land
Balance of cash and bank
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Giving leadership training to employees before opening a new branch
Stopping all training during expansion
Keeping employees away from goals
Giving promotion only through favouritism
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The goal may be profit but it should be balanced with law society and customer interest
Any means is proper if there is a goal
Social interest always stops goals
Customer interest is outside management
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Damaging human resources for short term effectiveness
Complete success of coordination
Best fulfilment of personal objective
Excess of social objective
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Both assertion and reason are true and reason is the correct explanation
Both assertion and reason are true but reason is not the correct explanation
Assertion is true but reason is false
Assertion is false but reason is true
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Ignoring ethics and social trust
Lack of production
Lack of building
Lack of employee attendance
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Balanced sustainable goal achievement among stakeholders
Only immediate profit of owner
Only order and punishment
Only paper planning
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Management is an integrated process of interdependent functions
Management is only giving orders
Management is only reducing cost
Management is only the name of a position
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It is complete success of both effectiveness and efficiency
Target was achieved but quality based effectiveness is incomplete
Only staffing success is proved
Coordination has no relation
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Lack of coordination
Excess cash flow
Lack of legal registration
Lack of building maintenance
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Correct because profit is the only goal
Wrong because every organisation with goals and resources needs management
Correct because social organisations have no resources
Wrong because management exists only in families
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Efficiency automatically became complete
Efficiency could not sustain due to neglect of staffing and directing
People have no role in management
Technology always replaces management
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Seeing the manager’s table and chair
Inferring good management from organised work and low confusion
Counting the number of machines
Keeping sales bills in a file
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Assertion is correct but reason is wrong
Assertion is wrong but reason is correct
Both assertion and reason are correct and reason is the correct explanation
Both are wrong
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Actual performance cannot be measured
Goals will change automatically
Planning will become unnecessary
Organising will mean only salary
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Motivational and leadership aspect of directing
Physical aspect of storage
Tax aspect of accounting
Building safety aspect
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Giving one direction to group efforts
Completely removing experience
Keeping goals secret
Stopping performance measurement
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It produces results through human behaviour relationships and cooperation
It only arranges files
It runs machines without feelings
It only writes prices of goods
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Survival and long term stability
Only short term profit
Only office decoration
Personal promotion
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Survival profit and growth
Salary respect and leave
Safe product and clean environment
Donation training and ceremony
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Balance of organisational and social objectives
Only personal objective
Only controlling process
Only financial accounting
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Personal development will not be integrated with organisational goals
Society will not get fair price
Legal tax will automatically increase
Advertising will completely stop
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It has principles and also skilful application according to situations
It has neither principles nor skill
It is only inborn talent
It is only laboratory rule
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Scientific analysis is needed along with art in management
Experience is always wrong
Data has no importance
Decision making is not needed in management
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Wrong because human behaviour and situations change
Correct because management is an exact science
Correct because all employees are identical
Wrong because management has no principles
Question 1ExpertLevel 4
If a manager depends only on intuition and ignores available research which balance is missing?यदि कोई प्रबंधक केवल अपनी सहज बुद्धि पर निर्भर है और उपलब्ध शोध को अनदेखा करता है तो किस संतुलन की कमी है?
Correct answer:सही उत्तर:A
The direct answer is A: the balance between art and science is missing. Management as a science provides organised knowledge, principles, research, data and methods. Management as an art requires personal skill, experience, judgement, creativity and intuition in applying that knowledge to real people and situations. Here the manager uses only intuition and ignores research. Thus the scientific side is neglected, and a proper balance is absent. Option A is correct. Option B is wrong because profit and tax are not the concepts tested. Option C is unrelated to the nature of management. Option D concerns financial arrangements, not managerial knowledge and application. The manager should combine evidence with judgement rather than choosing one alone. Exam cue: science tells what may work; art helps apply it wisely.सीधा उत्तर A है: कला और विज्ञान के संतुलन की कमी है। प्रबंधन का विज्ञान व्यवस्थित ज्ञान, सिद्धांत, शोध, आंकड़े और विधियां देता है। प्रबंधन की कला उस ज्ञान को वास्तविक लोगों और परिस्थितियों पर लागू करने के लिए व्यक्तिगत कौशल, अनुभव, निर्णय, रचनात्मकता और सहज-बुद्धि मांगती है। यहां प्रबंधक केवल सहज-बुद्धि का उपयोग कर रहा है और शोध को अनदेखा कर रहा है। इसलिए वैज्ञानिक पक्ष उपेक्षित है और उचित संतुलन नहीं है। विकल्प A सही है। विकल्प B गलत है, क्योंकि लाभ और कर इस प्रबंधकीय अवधारणा से संबंधित नहीं हैं। विकल्प C असंबंधित है। विकल्प D नकद और बैंक जैसी वित्तीय व्यवस्था से जुड़ा है, प्रबंधन की प्रकृति से नहीं। अच्छे प्रबंधक को प्रमाण और विवेक दोनों का उपयोग करना चाहिए। परीक्षा संकेत: विज्ञान ज्ञान देता है, कला उसे समझदारी से लागू कराती है।
In which situation do organisational growth and personal development strengthen each other?किस स्थिति में संगठनात्मक विकास और व्यक्तिगत विकास एक दूसरे को मजबूत करते हैं?
Correct answer:सही उत्तर:A
Leadership training helps both employee development and branch expansion. This is a positive alignment of objectives.नेतृत्व प्रशिक्षण कर्मचारी विकास और शाखा विस्तार संगठनात्मक विकास दोनों में मदद करता है। यह उद्देश्यों का सकारात्मक मेल है।
Which statement correctly combines goal orientation and social responsibility of management?किस कथन में प्रबंधन की उद्देश्यपूर्णता और सामाजिक जिम्मेदारी का सही संयोजन है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Management is goal oriented but goals must be within ethical and social limits. Means are also important.प्रबंधन लक्ष्य उन्मुख है पर लक्ष्य नैतिक और सामाजिक सीमा में होना चाहिए। साधन भी महत्वपूर्ण हैं।
A manager put so much pressure to complete work that experienced employees left next month. Which mistake is identified?एक प्रबंधक ने काम पूरा करने के लिए कर्मचारियों पर इतना दबाव बनाया कि अगले महीने अनुभवी लोग छोड़ गए। किस गलती की पहचान होगी?
Correct answer:सही उत्तर:A
Work completion may be short term success but losing people is a major loss. Human resources must be sustained.काम पूरा होना अल्पकालीन सफलता हो सकती है पर लोग छोड़ना बड़ी हानि है। मानव संसाधन को टिकाऊ रखना जरूरी है।
Assertion states that management exists in every organisation. Reason states that every organisation has objectives resources and people in some form. Choose the correct option.कथन यह है कि प्रबंधन हर संगठन में होता है। कारण यह है कि हर संगठन में उद्देश्य संसाधन और लोग किसी न किसी रूप में होते हैं। सही विकल्प चुनिए।
Correct answer:सही उत्तर:A
Every organisation has goals and resources so management is needed. The reason explains pervasiveness.हर संगठन में लक्ष्य और संसाधन होते हैं इसलिए प्रबंधन की जरूरत होती है। कारण सर्वव्यापकता को स्पष्ट करता है।
A company increased profit but violated customer data privacy. On what basis will this be called weak management?एक कंपनी ने लाभ बढ़ाया पर ग्राहक आंकड़ों की गोपनीयता तोड़ी। किस आधार पर इसे कमजोर प्रबंधन कहा जाएगा?
Correct answer:सही उत्तर:A
Profit is one objective of management but trust and ethics are also necessary. Breaking privacy causes long term harm.लाभ प्रबंधन का एक उद्देश्य है लेकिन विश्वास और नैतिकता भी जरूरी हैं। गोपनीयता भंग करना दीर्घकालीन नुकसान देता है।
Which option best represents the modern exam view of management?किस विकल्प में प्रबंधन की आधुनिक परीक्षा दृष्टि सबसे बेहतर है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Direct answer: Option A is correct. The modern view of management is not limited to earning immediate profit for owners. It seeks organisational objectives while considering employees, customers, owners, the community and the environment. Step by step: an organisation needs results and financial strength; however, ignoring workers, customers or society can create dissatisfaction, legal problems and damage to long-term survival; therefore managers try to balance stakeholder interests and pursue sustainable goals. Option A expresses this broad and long-term view. Option B is too narrow because immediate owner profit alone ignores other stakeholders and future effects. Option C is wrong because management also involves planning, coordination, motivation and control, not merely orders and punishment. Option D is wrong because paper plans have no value unless implemented and reviewed. Exam cue: modern management means balanced, responsible and sustainable achievement, not profit at any cost.सीधा उत्तर: विकल्प A सही है। प्रबंधन की आधुनिक दृष्टि केवल मालिकों के तत्काल लाभ तक सीमित नहीं है। यह संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करते हुए कर्मचारियों, ग्राहकों, मालिकों, समाज और पर्यावरण के हितों पर भी ध्यान देती है। क्रम से समझें: संस्था को परिणाम और आर्थिक मजबूती चाहिए; लेकिन कर्मचारियों, ग्राहकों या समाज की उपेक्षा से असंतोष, कानूनी कठिनाई और दीर्घकाल में संस्था को नुकसान हो सकता है; इसलिए प्रबंधक हितधारकों के बीच संतुलन और टिकाऊ लक्ष्य का प्रयास करते हैं। A इसी व्यापक दृष्टि को बताता है। B बहुत संकीर्ण है, क्योंकि केवल तत्काल मालिक-लाभ अन्य हितधारकों और भविष्य की उपेक्षा करता है। C गलत है, क्योंकि प्रबंधन में योजना, समन्वय, प्रेरणा और नियंत्रण भी होते हैं, केवल आदेश-दंड नहीं। D गलत है, क्योंकि लागू और जाँचे बिना कागजी योजना बेकार है। परीक्षा संकेत: आधुनिक प्रबंधन = संतुलित, जिम्मेदार और टिकाऊ उपलब्धि।
A manager linked goals resources responsibility motivation and review together. Which holistic understanding of management is shown?एक प्रबंधक ने लक्ष्य संसाधन जिम्मेदारी प्रेरणा और समीक्षा को एक साथ जोड़ा। यह प्रबंधन की किस समग्र समझ को दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Planning organising directing and controlling remain connected in management. A holistic view gives better results.प्रबंधन में नियोजन संगठन निर्देशन और नियंत्रण जुड़े रहते हैं। समग्र दृष्टि से ही बेहतर परिणाम मिलते हैं।
An organisation achieved its sales target but later customer complaints rose sharply. According to the concept of management what is the most appropriate evaluation?एक संस्था में बिक्री लक्ष्य पूरा हो गया लेकिन बाद में पता चला कि ग्राहकों की शिकायतें तेजी से बढ़ी हैं। प्रबंधन की अवधारणा के अनुसार सबसे उचित मूल्यांकन क्या होगा?
Correct answer:सही उत्तर:B
A goal is not only a number but also includes proper quality. In exams connect complaints with quality of goal achievement.लक्ष्य केवल संख्या नहीं बल्कि सही गुणवत्ता से जुड़ा होता है। परीक्षा में शिकायतों को लक्ष्य की गुणवत्ता से जोड़ें।
A manager gave freedom to departments but did not set common priorities. As a result despite fast work the organisational result was weak. What is the main deficiency?एक प्रबंधक ने विभागों को स्वतंत्रता दी लेकिन साझा प्राथमिकताएं तय नहीं कीं। परिणामस्वरूप तेज काम के बावजूद संस्था का परिणाम कमजोर रहा। मुख्य कमी क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Independent departments must still be linked with a common goal. In exams do not treat fast separate work as successful management.स्वतंत्र विभाग भी साझा लक्ष्य से जुड़े होने चाहिए। परीक्षा में तेज अलग अलग काम को सफल प्रबंधन न मानें।
The statement says management is necessary only in profit making organisations. What is the correct evaluation of this statement?कथन है कि प्रबंधन केवल लाभ कमाने वाली संस्थाओं में आवश्यक है। इस कथन का सही परीक्षण क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Management is needed in both profit and non profit organisations. In exams treat goals and limited resources as the main basis.प्रबंधन लाभकारी और गैर लाभकारी दोनों संस्थाओं में आवश्यक है। परीक्षा में लक्ष्य और सीमित संसाधन को मुख्य आधार मानें।
A new technology reduced cost but production stopped repeatedly because employees were not trained. Which conclusion is strongest?एक नई तकनीक से लागत घटी लेकिन कर्मचारियों को प्रशिक्षण न देने से उत्पादन बार बार रुका। कौन सा निष्कर्ष सबसे मजबूत है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Technology is useful only when people can use it properly. In exams connect training with human resources and efficiency.तकनीक तभी उपयोगी है जब लोग उसे सही ढंग से चला सकें। परीक्षा में प्रशिक्षण को मानव संसाधन और दक्षता दोनों से जोड़ें।
Which option is the most refined example of the intangibility of management?किस विकल्प में प्रबंधन की अमूर्तता का सबसे परिष्कृत उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Management is not visible but its effects appear in order. In exams separate physical objects from managerial effects.प्रबंधन दिखाई नहीं देता पर उसके प्रभाव व्यवस्था में दिखते हैं। परीक्षा में भौतिक वस्तु और प्रबंधकीय प्रभाव में अंतर रखें।
Consider the assertion and reason. Assertion management is multidimensional. Reason it handles work people and operations. Choose the correct option.कथन और कारण पर विचार करें। कथन प्रबंधन बहुआयामी है। कारण यह कार्य लोगों और संचालन तीनों को संभालता है। सही विकल्प चुनिए।
Correct answer:सही उत्तर:C
Management works in many dimensions so it is multidimensional. In exams remember work people and operations together.प्रबंधन कई आयामों में काम करता है इसलिए यह बहुआयामी है। परीक्षा में कार्य लोग और संचालन तीनों याद रखें।
An organisation made standards but did not create a system to measure results. What is the serious weakness in the controlling process?एक संस्था ने मानक बनाए लेकिन परिणाम मापने की प्रणाली नहीं बनाई। नियंत्रण प्रक्रिया में कौन सी गंभीर कमजोरी है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Controlling needs measurement of actual performance along with standards. In exams treat controlling as incomplete without measurement.नियंत्रण में मानक के साथ वास्तविक प्रदर्शन मापना जरूरी है। परीक्षा में मापन के बिना नियंत्रण अधूरा मानें।
If a manager gets work done only through punishment and does not involve employees which managerial aspect is weakest?यदि प्रबंधक कर्मचारियों को केवल दंड से काम करवाता है और उनकी भागीदारी नहीं लेता तो कौन सा प्रबंधकीय पक्ष सबसे अधिक कमजोर है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Directing includes motivation leadership and communication. In exams do not treat only punishment as effective directing.निर्देशन में प्रेरणा नेतृत्व और संवाद शामिल हैं। परीक्षा में केवल दंड को प्रभावी निर्देशन न मानें।
All employees in an organisation are experienced yet goals are not being achieved because efforts are moving in different directions. Which feature of management solves this problem?एक संस्था में सभी कर्मचारी अनुभवी हैं फिर भी लक्ष्य पूरे नहीं हो रहे क्योंकि अलग अलग दिशा में प्रयास हो रहे हैं। प्रबंधन की कौन सी विशेषता इस समस्या को हल करती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Experience is useful only when efforts move in a common direction. In exams connect different directions with coordination and group efforts.अनुभव तभी उपयोगी है जब प्रयास साझा दिशा में हों। परीक्षा में अलग दिशाओं को समन्वय और समूह प्रयास से जोड़ें।
Which argument is strongest for calling management a social process?प्रबंधन को सामाजिक प्रक्रिया कहने में कौन सा तर्क सबसे मजबूत है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Management gets work done through human relations. In exams treat people and cooperation as clues of social process.प्रबंधन मानव संबंधों के माध्यम से कार्य करवाता है। परीक्षा में लोगों और सहयोग को सामाजिक प्रक्रिया का संकेत मानें।
A manager gave up immediate profit during a market crisis and focused on customer trust and product availability. This is an expert level example of which objective?एक प्रबंधक ने बाजार संकट में तत्काल लाभ छोड़कर ग्राहक विश्वास और उत्पाद उपलब्धता पर ध्यान दिया। यह किस उद्देश्य का विशेषज्ञ स्तर का उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:A
In a crisis an organisation first focuses on survival and trust. In exams giving up immediate profit is not always failure.संकट में संस्था पहले टिके रहने और भरोसा बचाने पर ध्यान देती है। परीक्षा में तत्काल लाभ छोड़ना हमेशा विफलता नहीं होता।
Which option shows the most balanced and complete form of organisational objectives?किस विकल्प में संगठनात्मक उद्देश्य का सबसे संतुलित और पूर्ण रूप है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Organisational objectives relate to existence profit and expansion of the enterprise. In exams treat these three as the core group.संगठनात्मक उद्देश्य संस्था के अस्तित्व लाभ और विस्तार से जुड़े हैं। परीक्षा में इन तीनों को मूल समूह मानें।
A company earns profit but also stresses fair prices and safe products. This is an example of which balance?एक कंपनी मुनाफा कमाते हुए भी उचित कीमत और सुरक्षित उत्पाद देने पर जोर देती है। यह किस संतुलन का उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Profit is an organisational objective while safe and fair products are social objectives. In exams identify stakeholder balance.लाभ संगठनात्मक उद्देश्य है और सुरक्षित उचित उत्पाद सामाजिक उद्देश्य है। परीक्षा में हितधारकों के संतुलन को पहचानें।
If management gives employees learning opportunities but does not link them with organisational goals what deficiency will remain?यदि प्रबंधन कर्मचारियों को सीखने के अवसर देता है पर संस्था के लक्ष्य से नहीं जोड़ता तो कौन सी कमी रह जाएगी?
Correct answer:सही उत्तर:A
Personal objectives give full benefit only when linked with organisational goals. In exams connect development with goals.व्यक्तिगत उद्देश्य संस्था के लक्ष्य से जुड़े हों तभी पूरा लाभ मिलता है। परीक्षा में विकास को लक्ष्य से जोड़कर देखें।
What is the most precise reason for considering management both art and science?प्रबंधन को कला और विज्ञान दोनों मानने का सबसे सटीक कारण कौन सा है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Management uses both systematic knowledge and personal skill. In exams keep principles and application together.प्रबंधन व्यवस्थित ज्ञान और व्यक्तिगत कौशल दोनों का उपयोग करता है। परीक्षा में सिद्धांत और अनुप्रयोग को साथ रखें।
An experienced manager decided from past experience but ignored current data. The decision failed. Which lesson is correct?एक अनुभवी प्रबंधक ने पुराने अनुभव से निर्णय लिया लेकिन वर्तमान आंकड़ों को अनदेखा किया। निर्णय असफल रहा। कौन सा पाठ सही है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Direct answer: Option A is correct. Management is both an art and a science. Art means using experience, judgement, skill and practical understanding in a particular situation. Science means using organised knowledge, principles, evidence and analysis. Step by step: past experience can suggest useful action; current data shows what is happening now; management principles help compare alternatives; judgement then adapts the decision to the actual situation. Ignoring current data made the manager’s experience-based decision unreliable. Option A is correct because good management combines practical skill with scientific analysis. B is wrong: experience is valuable, though it should not be used blindly. C is wrong: data helps identify trends, risks and likely results. D is wrong: decision-making is a central management activity. The lesson is not “experience versus data”; it is “experience informed by data and principles.”सीधा उत्तर: विकल्प A सही है। प्रबंधन कला और विज्ञान दोनों है। कला का अर्थ है अनुभव, निर्णय-बुद्धि, कौशल और परिस्थिति के अनुसार व्यावहारिक उपयोग। विज्ञान का अर्थ है व्यवस्थित ज्ञान, सिद्धांत, प्रमाण और विश्लेषण। क्रम से समझें: पुराना अनुभव उपयोगी सुझाव दे सकता है; वर्तमान आँकड़े बताते हैं कि अभी क्या हो रहा है; प्रबंधन के सिद्धांत विकल्पों की तुलना में सहायता करते हैं; फिर प्रबंधक वास्तविक परिस्थिति के अनुसार निर्णय को ढालता है। वर्तमान आँकड़ों को अनदेखा करने से केवल अनुभव पर आधारित निर्णय अविश्वसनीय हो गया। A सही है क्योंकि अच्छा प्रबंधन व्यावहारिक कौशल और वैज्ञानिक विश्लेषण को मिलाता है। B गलत है: अनुभव उपयोगी है, बस उसका अंधा उपयोग नहीं होना चाहिए। C गलत है: आँकड़े प्रवृत्ति, जोखिम और संभावित परिणाम समझने में मदद करते हैं। D गलत है: निर्णय लेना प्रबंधन का मुख्य कार्य है।
The statement says management principles give exactly the same results in every organisation. What is the correct conclusion?कथन है कि प्रबंधन के सिद्धांत हर संगठन में बिल्कुल समान परिणाम देते हैं। सही निष्कर्ष क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Management is a social science and its principles are flexible. In exams be careful with claims of fixed results.प्रबंधन सामाजिक विज्ञान है और इसके सिद्धांत लचीले होते हैं। परीक्षा में निश्चित परिणाम वाले दावे से सावधान रहें।
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