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In Class 12 Business Studies, the topic “Programme” explains a detailed plan designed to achieve a specific objective. Students learn how a programme brings together related policies, procedures, rules, tasks and the sequence in which activities should be performed. They also understand how programmes guide action, allocate time and resources, coordinate efforts, and reduce uncertainty in the planning process. The topic highlights why programmes are more specific and action-oriented than broad plans such as objectives or strategies.
Expert · Level 5 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
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25 questions
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Programme can be an integrated form of many supporting plans
Programme is only a prohibitory statement of rules
Programme is always only an oral objective
Programme has no resources and time
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Absence of budget
Lack of goal activity alignment
Excess of rules
Completeness of procedure
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Increase in publicity cost
List becoming too long
Ignoring critical resource dependence
Programme becoming a policy
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Only attendance checking
Only adding expenses
Only changing office colour
Checking coordination and outcome linkage among stages
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Wrong performance indicator
Correct work allocation
Excess of resources
Completeness of programme
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Proper cost leadership
Ignoring essential control
Correct policy direction
Clarity of objective
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When external regulations change suddenly
When objective is clear
When all tasks are on time
When resources are sufficient
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Lack of rules
Difficulty in priority based resource allocation
Automatic achievement of objective
Policy becoming permanent
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Plan inconsistent with local conditions
Correct budgetary control
Clarity of rules
Complete absence of cost
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End the programme
Prepare a sequential schedule for resource use
Remove the objective
Ignore rules
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Deviations will be detected late
Resources will increase automatically
Need for coordination will end
Programme will become a rule
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Mismatch between pricing and supply activities
Completeness of objective and policy
Excess clarity of deadline
Correct compliance of rules
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Objective tasks indicators and review points
Only slogan and logo
Only final deadline
Only owner's desire
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Wrong placement of compliance stage
Correct budgeting
Correct motivation
Excess of objectives
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Performance evaluation will be difficult
Resources will always be saved
Objective will change automatically
Programme will become a standing rule
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Improving plan through past experience
Prohibition of rules
Automatic use of resources
Only accounting form of budget
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When it is not linked with long term organisational goals
When it has review
When activities are time bound
When responsibility is clear
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Total cost may go out of control
Objective will be achieved automatically
All activities will stop
Policy will always change
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Lack of risk ownership
Correct resource use
Excess policy guidance
Complete rule compliance
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Lack of scope expansion control
Clarity of objective
Following procedure
Completeness of cost saving
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When a new service must be tested in a small area before national launch
When only one employee is to be informed
When no resource is needed
When the programme is already completed
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Time coordination of dependent activities
Office decoration
Mission statement
Standing rule
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Wrong choice of evaluation criterion
Correct strategic fit
Better programme sequence
Clear compliance with rules
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Inconsistency between policy and activity
Correct budget use
Completeness of rule
Absence of objective
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Lack of objective evaluation
Excess coordination
Resource clarity
Strong procedure
Question 1ExpertLevel 5
A company includes complaint checking customer contact repair policy and expense limit in a product return improvement programme. Which nature of programme is shown?एक कम्पनी ने उत्पाद वापसी सुधार कार्यक्रम में शिकायत जांच ग्राहक संपर्क मरम्मत नीति और खर्च सीमा शामिल की। यह कार्यक्रम की कौन सी प्रकृति दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A programme may include policy procedure budget and activities together. In exams many supporting plans indicate the composite nature of programme.कार्यक्रम में नीति कार्यविधि बजट और गतिविधियां साथ हो सकती हैं। परीक्षा में अनेक सहायक योजनाएं दिखें तो कार्यक्रम का समेकित स्वरूप लिखें।
A programme lists all stages but does not explain how each stage supports the organisational goal. What is the main weakness?एक कार्यक्रम में सभी चरण लिखे हैं पर यह नहीं बताया गया कि किस चरण से संगठन के लक्ष्य को कैसे सहायता मिलेगी। मुख्य कमजोरी क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:B
If activities are not linked with the objective the programme is not effective. In exams always check the fit between goal and activities.गतिविधियां लक्ष्य से जुड़ी न हों तो कार्यक्रम प्रभावी नहीं होता। परीक्षा में लक्ष्य और गतिविधि का मेल जरूर जांचें।
A hospital finalises beneficiary list before vaccine supply in an immunisation programme but does not arrange cold chain. What is the most serious risk?एक अस्पताल ने टीकाकरण कार्यक्रम में दवा आपूर्ति से पहले लाभार्थी सूची अंतिम कर दी लेकिन ठंड श्रृंखला व्यवस्था नहीं की। सबसे गंभीर जोखिम क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:C
If a critical resource is unavailable the whole programme may suffer. In exams connect dependent resources with programme risk.महत्वपूर्ण संसाधन उपलब्ध न हो तो पूरा कार्यक्रम प्रभावित हो सकता है। परीक्षा में निर्भर संसाधन को कार्यक्रम जोखिम से जोड़ें।
If every department completes its stage on time in a programme but the final result is poor. Which analysis is most necessary?यदि कार्यक्रम में हर विभाग अपने चरण को समय पर पूरा करता है फिर भी अंतिम परिणाम खराब है तो कौन सा विश्लेषण सबसे जरूरी है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Timely completion of individual stages is not enough. In exams poor final result requires checking coordination and outcome linkage.व्यक्तिगत चरण समय पर होना पर्याप्त नहीं है। परीक्षा में अंतिम परिणाम खराब हो तो समन्वय और लक्ष्य संबंध जांचें।
In a programme the publicity team is measured by number of contacts while the real goal is generating qualified customers. What is the problem?एक कार्यक्रम में प्रचार टीम को सफलता का मापदंड संपर्क संख्या दिया गया जबकि असली लक्ष्य योग्य ग्राहक बनाना था। समस्या क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:A
If the indicator does not match the goal behaviour may move in the wrong direction. In exams relate indicators to the real objective.मापदंड लक्ष्य से मेल न खाए तो व्यवहार गलत दिशा में जा सकता है। परीक्षा में संकेतक को वास्तविक उद्देश्य से जोड़कर देखें।
A company reduces the budget in a programme and also removes quality testing to save time. What type of managerial mistake is this?एक कम्पनी ने कार्यक्रम में बजट घटाया और गुणवत्ता परीक्षण भी हटा दिया ताकि समय बच सके। यह किस प्रकार की प्रबंधकीय भूल है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Removing essential control for time or cost saving is risky. In exams if quality testing is removed write weak implementation.समय या लागत बचत के लिए जरूरी नियंत्रण हटाना खतरनाक है। परीक्षा में गुणवत्ता परीक्षण हटे तो कमजोर क्रियान्वयन लिखें।
In which situation will revising a programme be considered good management rather than weakness of planning?किस स्थिति में कार्यक्रम को संशोधित करना योजना की कमजोरी नहीं बल्कि उचित प्रबंधन माना जाएगा?
Correct answer:सही उत्तर:A
Updating a programme after major external change is practical. In exams changing environment makes revision reasonable.महत्वपूर्ण बाहरी बदलाव पर कार्यक्रम को अद्यतन करना व्यावहारिक है। परीक्षा में बदलता वातावरण हो तो संशोधन उचित मानें।
A programme has a very long task list but important and less important tasks are not separated. Which problem will appear first?एक कार्यक्रम में कार्यों की सूची बहुत लंबी है लेकिन महत्वपूर्ण और कम महत्वपूर्ण कार्य अलग नहीं किए गए। इससे कौन सी समस्या सबसे पहले आएगी?
Correct answer:सही उत्तर:B
Without priority limited resources may be used in the wrong place. In exams a long task list requires priority thinking.प्राथमिकता न हो तो सीमित संसाधन गलत जगह लग सकते हैं। परीक्षा में लंबी सूची के साथ प्राथमिकता जरूर सोचें।
Head office fixes activities of a rural campaign programme without involving the local team. What is the main practical risk?एक कार्यक्रम में स्थानीय टीम को शामिल किए बिना मुख्यालय ने ग्रामीण अभियान की गतिविधियां तय कर दीं। प्रमुख व्यावहारिक जोखिम क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Without local input the programme may become impractical. In exams connect participation with practicality.स्थानीय जानकारी न लेने से कार्यक्रम अव्यावहारिक हो सकता है। परीक्षा में भागीदारी को व्यावहारिकता से जोड़ें।
Two activities in a programme depend on the same resource and are scheduled at the same time. What is the most suitable correction?एक कार्यक्रम में दो गतिविधियां समान संसाधन पर निर्भर हैं और दोनों को एक ही समय रखा गया है। सबसे उपयुक्त सुधार क्या होगा?
Correct answer:सही उत्तर:B
Time and priority should be fixed for shared resources. In exams solve resource conflict through coordination.साझा संसाधन के लिए समय और प्राथमिकता तय करनी चाहिए। परीक्षा में संसाधन संघर्ष को समन्वय से हल करें।
If a programme focuses only on the final result and has no monitoring of intermediate stages. Which risk will increase?यदि कार्यक्रम में केवल अंतिम परिणाम पर ध्यान है और बीच के चरणों की निगरानी नहीं है तो कौन सा खतरा बढ़ेगा?
Correct answer:सही उत्तर:A
Interim monitoring catches mistakes on time. In exams absence of mid review means delayed correction.बीच की निगरानी से गलती समय पर पकड़ी जाती है। परीक्षा में मध्य समीक्षा न हो तो देर से सुधार की समस्या लिखें।
A sales improvement programme starts a discount scheme but does not check stock availability. What type of inconsistency is this?एक बिक्री सुधार कार्यक्रम में छूट योजना शुरू हुई पर स्टॉक उपलब्धता जांची नहीं गई। यह किस तरह की असंगति है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Discounts may increase demand so stock preparation is necessary. In exams check alignment of connected activities.छूट से मांग बढ़ सकती है इसलिए स्टॉक तैयारी जरूरी है। परीक्षा में जुड़े कार्यों का सामंजस्य देखें।
Which combination is most needed to make a programme controllable?कार्यक्रम को नियंत्रण योग्य बनाने के लिए किस संयोजन की सबसे अधिक आवश्यकता होती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Standards and review are necessary for control. In exams look for indicators in a controllable programme.नियंत्रण के लिए मापदंड और समीक्षा जरूरी हैं। परीक्षा में नियंत्रण योग्य कार्यक्रम में संकेतक अवश्य खोजें।
In a programme legal permission is kept at the final stage though even publicity may be illegal without permission. What is the defect?एक कार्यक्रम में कानूनी अनुमति अंतिम चरण में रखी गई जबकि अनुमति के बिना प्रचार भी गैरकानूनी हो सकता है। दोष क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:A
The direct answer is A: wrong placement of the compliance stage. Legal permission is a condition that must be satisfied before any activity that depends on it, including publicity. The step-by-step logic is: first identify the legal requirement; then obtain approval; only after approval begin publicity and other public activities. If permission is placed at the final stage, earlier publicity may already have broken the law, so the sequence is defective. Option A is correct because it identifies a sequencing and dependency error. Option B is wrong because the situation does not describe whether the budget is correct; the problem is timing of legal compliance. Option C is wrong because motivation is about encouraging people and does not solve the legal restriction. Option D is wrong because the issue is not that there are too many objectives, but that a necessary stage was delayed. A good exam cue is: when one activity is legally required before another, write the compliance or approval stage first.सीधा उत्तर A है: अनुपालन चरण का गलत स्थान। कानूनी अनुमति ऐसी शर्त है जिसे उस पर निर्भर गतिविधि से पहले पूरा करना चाहिए। यहां प्रचार भी अनुमति के बिना गैरकानूनी हो सकता है। क्रम समझें: पहले कानूनी आवश्यकता पहचानें, फिर अनुमति प्राप्त करें, और उसके बाद प्रचार तथा अन्य सार्वजनिक गतिविधियां शुरू करें। यदि अनुमति को अंतिम चरण में रखा गया, तो उससे पहले का प्रचार कानून तोड़ सकता है; इसलिए कार्यक्रम का क्रम दोषपूर्ण है। विकल्प A सही है क्योंकि वह कानूनी चरण के गलत क्रम और निर्भरता की समस्या बताता है। विकल्प B गलत है, क्योंकि प्रश्न बजट सही है या नहीं, यह नहीं पूछता; समस्या अनुमति के समय की है। विकल्प C गलत है, क्योंकि प्रेरणा लोगों को उत्साहित करने से संबंधित है और कानूनी रोक दूर नहीं करती। विकल्प D गलत है, क्योंकि समस्या उद्देश्यों की अधिकता नहीं, बल्कि आवश्यक चरण में देरी है। परीक्षा-सूत्र: जिस काम के लिए पहले कानूनी अनुमति जरूरी हो, उसमें अनुपालन या अनुमति का चरण सबसे पहले रखें।
If an external partner is given responsibility in a programme but accountability criteria are not fixed. What problem will arise?यदि कार्यक्रम में बाहरी साझेदार को जिम्मेदारी दी गई पर जवाबदेही मापदंड तय नहीं किए गए तो क्या समस्या होगी?
Correct answer:सही उत्तर:A
Outcome criteria should be fixed even for external partners. In exams clarify accountability when external dependence exists.बाहरी साझेदार के लिए भी परिणाम मापदंड तय होने चाहिए। परीक्षा में बाहरी निर्भरता हो तो जवाबदेही स्पष्ट करें।
A report of an earlier failed campaign was available but the same methods were used without reading it. Which learning is ignored?एक कार्यक्रम में पुराने असफल अभियान की रिपोर्ट उपलब्ध थी लेकिन उसे पढ़े बिना वही तरीके अपनाए गए। यह किस सीख की अनदेखी है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Past experience improves future programmes. In exams connect earlier reports with learning and improvement.पुराने अनुभव भविष्य के कार्यक्रम को बेहतर बनाते हैं। परीक्षा में पिछली रिपोर्ट को सीख और सुधार से जोड़ें।
In which case will a programme be strategically weak even if completed on time?किस मामले में कार्यक्रम रणनीतिक रूप से कमजोर होगा भले ही वह समय पर पूरा हो गया हो?
Correct answer:सही उत्तर:A
The direct answer is A: the programme is not linked with long-term organisational goals. A programme is a planned group of related activities. Completing it on time shows schedule performance, but strategic strength requires that the activities support the organisation’s larger direction and future objectives. The reasoning is: timely completion answers when the work finished; strategic alignment answers why the work was undertaken and whether it contributes to the organisation. Option A is correct because a programme disconnected from long-term goals may use resources without creating lasting value. Option B is wrong because review is a strength: it helps detect problems and improve results. Option C is wrong because time-bound activities improve control and accountability. Option D is wrong because clear responsibility improves implementation and reduces confusion. Therefore, being on time alone cannot prove strategic success. Remember: a programme must be timely, well-managed and aligned with the organisation’s long-term purpose.सीधा उत्तर A है: कार्यक्रम दीर्घकालीन संगठनात्मक लक्ष्यों से जुड़ा नहीं है। कार्यक्रम संबंधित गतिविधियों का योजनाबद्ध समूह होता है। उसे समय पर पूरा करना केवल समय-संबंधी प्रदर्शन बताता है; रणनीतिक मजबूती के लिए यह भी जरूरी है कि गतिविधियां संगठन की बड़ी दिशा और भविष्य के उद्देश्यों में योगदान दें। तर्क यह है: समय पर पूरा होना बताता है कि काम कब पूरा हुआ, जबकि रणनीतिक जुड़ाव बताता है कि काम क्यों किया गया और उससे संगठन को स्थायी लाभ मिलेगा या नहीं। विकल्प A सही है, क्योंकि दीर्घकालीन लक्ष्य से अलग कार्यक्रम संसाधन खर्च कर सकता है, पर वास्तविक मूल्य नहीं बना सकता। विकल्प B गलत है, क्योंकि समीक्षा एक अच्छी व्यवस्था है और समस्या पहचानने में मदद करती है। विकल्प C गलत है, क्योंकि समयबद्ध गतिविधियां नियंत्रण और जवाबदेही बढ़ाती हैं। विकल्प D गलत है, क्योंकि स्पष्ट जिम्मेदारी भ्रम घटाती और कार्यान्वयन सुधारती है। स्मरण रखें: अच्छा कार्यक्रम समय पर, सुव्यवस्थित और संगठन के बड़े उद्देश्य से जुड़ा होना चाहिए।
A programme has a separate budget for each activity but is not compared with the total budget ceiling. What is the main danger?एक कार्यक्रम में हर गतिविधि के लिए अलग बजट है पर कुल बजट सीमा से तुलना नहीं की गई। मुख्य खतरा क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A programme may divide work into several activities, and each activity may have its own estimated cost. However, these separate amounts must be added and checked against the organisation’s total budget ceiling. A programme is financially sound only when the combined expenditure remains within the approved limit. Looking at each activity alone can hide an overall overspending problem.
Option A identifies the main danger: the total cost may go out of control. For example, many individually acceptable activity budgets can together exceed the available funds. Options B, C and D do not logically follow from failing to compare the subtotals with the total ceiling. Thus A is correct because consolidated financial control is necessary when a programme contains several activity budgets.किसी कार्यक्रम में अलग-अलग गतिविधियों के लिए अलग अनुमानित खर्च तय किए जा सकते हैं। लेकिन इन सभी राशियों को जोड़कर संगठन की कुल स्वीकृत बजट-सीमा से मिलाना आवश्यक है। यदि हर गतिविधि का खर्च अलग-अलग उचित दिखाई दे, फिर भी उनका कुल योग उपलब्ध धन से अधिक हो सकता है। इसलिए केवल उप-बजट देखना पर्याप्त नहीं है।
विकल्प A मुख्य खतरे को सही बताता है कि कुल लागत नियंत्रण से बाहर जा सकती है। कई छोटे और स्वीकार्य खर्च मिलकर बहुत बड़ा कुल व्यय बना सकते हैं। विकल्प B, C और D का इस वित्तीय तुलना के अभाव से सीधा संबंध नहीं है। अतः सही उत्तर A है, क्योंकि कार्यक्रम में समेकित लागत की निगरानी करना आवश्यक होता है।
If a programme has a risk list but no responsible person for any risk. What is the deficiency?यदि कार्यक्रम में जोखिम सूची बनाई गई है पर किसी जोखिम के लिए जिम्मेदार व्यक्ति नहीं है तो क्या कमी है?
Correct answer:सही उत्तर:A
A responsible person should be fixed for each risk. In exams check responsibility along with risk list.जोखिम के लिए उत्तरदायी व्यक्ति तय होना चाहिए। परीक्षा में जोखिम सूची के साथ जिम्मेदारी भी देखें।
New activities are repeatedly added during a programme but time and resources are not increased. This indicates which problem?एक कार्यक्रम के दौरान नई गतिविधियां बार बार जोड़ी जा रही हैं पर समय और संसाधन नहीं बढ़ाए गए। यह किस समस्या का संकेत है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Uncontrolled extra tasks can disturb the programme. In exams repeated new tasks indicate scope expansion.बिना नियंत्रण अतिरिक्त कार्य कार्यक्रम को बिगाड़ सकते हैं। परीक्षा में बार बार नए कार्य जुड़ें तो क्षेत्र विस्तार पहचानें।
In which situation will pilot testing be most appropriate in a programme?किस स्थिति में कार्यक्रम में पायलट परीक्षण सबसे अधिक उचित होगा?
Correct answer:सही उत्तर:A
The direct answer is A: test the new service in a small area before a national launch. Pilot testing means trying a programme on a limited scale before expanding it widely. The reasoning is: a national launch affects many people and requires large resources; a small trial reveals practical problems, customer reactions, staffing needs and possible risks; corrections can then be made before expansion. Option A is correct because it uses a small, controlled test before a high-risk large-scale rollout. Option B is wrong because informing one employee is communication, not pilot testing. Option C is wrong because every realistic programme needs some resources, and absence of resources does not define a pilot. Option D is wrong because after completion there is no opportunity to use the trial for preventive learning before launch. A useful memory cue is: pilot means “small test before big start,” not a final review after everything is over.सीधा उत्तर A है: पूरे देश में सेवा शुरू करने से पहले छोटे क्षेत्र में उसका परीक्षण करना। पायलट परीक्षण का अर्थ है किसी कार्यक्रम को बड़े स्तर पर लागू करने से पहले सीमित स्तर पर आजमाना। तर्क यह है: राष्ट्रीय स्तर पर शुरुआत करने से बहुत से लोग प्रभावित होंगे और अधिक संसाधन लगेंगे; छोटे परीक्षण से व्यावहारिक समस्याएं, ग्राहकों की प्रतिक्रिया, कर्मचारियों की जरूरत और जोखिम पहले पता चल जाते हैं; फिर सुधार करके बड़े स्तर पर विस्तार किया जा सकता है। विकल्प A सही है क्योंकि इसमें बड़े और जोखिमपूर्ण विस्तार से पहले छोटा नियंत्रित परीक्षण है। विकल्प B गलत है, क्योंकि एक कर्मचारी को सूचना देना संचार है, पायलट परीक्षण नहीं। विकल्प C गलत है, क्योंकि वास्तविक कार्यक्रम के लिए कुछ संसाधन आवश्यक होते हैं और संसाधन न होना पायलट की पहचान नहीं है। विकल्प D गलत है, क्योंकि कार्यक्रम समाप्त होने के बाद परीक्षण करके विस्तार से पहले सुधार का अवसर नहीं बचता। स्मरण रखें: पायलट का अर्थ है बड़े आरंभ से पहले छोटा परीक्षण।
Due to delay of a contracted agency in a programme the internal team remained idle. Which planning aspect was weak?एक कार्यक्रम में अनुबंधित एजेंसी की देरी से आंतरिक टीम खाली बैठी रही। कार्यक्रम बनाते समय कौन सी बात कमजोर थी?
Correct answer:सही उत्तर:A
If timing of dependent activities does not match idle time occurs. In exams connect agency delay with dependency coordination.निर्भर गतिविधियों का समय मेल न खाए तो निष्क्रियता होती है। परीक्षा में एजेंसी देरी को निर्भरता समन्वय से जोड़ें।
If programme results are measured only by reduced cost while the objective was service quality improvement. What is the mistake?यदि कार्यक्रम के परिणाम केवल खर्च कम होने से मापे जा रहे हैं जबकि उद्देश्य सेवा गुणवत्ता सुधार था तो कौन सी गलती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
The direct answer is A: wrong choice of evaluation criterion. Evaluation means comparing actual results with the purpose or standard decided in advance. Step by step: the programme objective here is better service quality; reduced cost may be useful, but it is not the main success measure; therefore quality, customer satisfaction, accuracy or service performance should be examined. Measuring only cost gives an incomplete and misleading conclusion. Option A is correct because the selected measure does not match the stated objective. Option B is wrong because strategic fit means that the programme supports the organisation’s goals, which has not happened here. Option C is wrong because sequence concerns the order of activities, not the result measure. Option D is wrong because following rules is compliance, not the main evaluation error described. Exam cue: always match the evaluation criterion with the programme objective.सीधा उत्तर A है: मूल्यांकन मापदंड का गलत चयन। मूल्यांकन का अर्थ है कि वास्तविक परिणामों की तुलना पहले से तय उद्देश्य या मानक से की जाए। क्रम से समझें: यहाँ कार्यक्रम का उद्देश्य सेवा की गुणवत्ता सुधारना है; खर्च घटाना उपयोगी हो सकता है, पर वह मुख्य सफलता-माप नहीं है; इसलिए गुणवत्ता, ग्राहक संतुष्टि, शुद्धता और सेवा-प्रदर्शन को जाँचना चाहिए। केवल लागत मापने से निष्कर्ष अधूरा और भ्रामक होगा। विकल्प A सही है, क्योंकि चुना गया मापदंड बताए गए उद्देश्य से मेल नहीं खाता। विकल्प B गलत है, क्योंकि रणनीतिक फिट का अर्थ संगठन के लक्ष्यों के साथ कार्यक्रम का मेल है। विकल्प C गलत है, क्योंकि क्रम गतिविधियों के अनुक्रम से संबंधित है, परिणाम मापने से नहीं। विकल्प D गलत है, क्योंकि नियमों का पालन अनुपालन है, यहाँ बताई गई मुख्य गलती नहीं। परीक्षा-सूत्र: मापदंड हमेशा उद्देश्य के अनुरूप चुनें।
A programme policy says eco friendly material will be used but the purchase activity selects the cheapest material. What does this show?एक कार्यक्रम में नीति कहती है कि पर्यावरण अनुकूल सामग्री उपयोग होगी पर खरीद गतिविधि में सबसे सस्ती सामग्री चुनी गई। यह क्या दिखाता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Supporting policy and activity must match. In exams difference between declared direction and actual action is inconsistency.सहायक नीति और गतिविधि का मेल जरूरी है। परीक्षा में घोषित दिशा और वास्तविक कार्य में अंतर असंगति है।
If success of a programme is measured only by manager opinion and no evidence is collected. What is the weakness?यदि कार्यक्रम की सफलता केवल प्रबंधक की राय पर मापी जाती है और कोई प्रमाण नहीं लिया जाता तो कौन सी कमजोरी है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Programme success should be judged through clear, relevant and observable evidence. A manager’s opinion may be useful as one part of an evaluation, but it can be affected by personal preference, incomplete information or bias. Without records, measurements, feedback or other evidence, it is difficult to know whether the programme actually achieved its objectives. Such evaluation cannot be checked or compared reliably.
Option A is correct because relying only on opinion shows a lack of objective evaluation. Objective evaluation uses previously decided criteria, such as targets completed, quality achieved, time used or people benefited. Options B, C and D describe positive features or strengths, but they do not identify the weakness created by unsupported personal judgement. Evidence makes programme review fairer and more dependable.किसी कार्यक्रम की सफलता का आकलन स्पष्ट, प्रासंगिक और जाँचने योग्य प्रमाणों के आधार पर होना चाहिए। प्रबंधक की राय मूल्यांकन का एक भाग हो सकती है, लेकिन वह निजी पसंद, अधूरी जानकारी या पक्षपात से प्रभावित हो सकती है। यदि अभिलेख, आँकड़े, प्रतिक्रिया या कोई अन्य प्रमाण न लिया जाए, तो यह जानना कठिन होगा कि कार्यक्रम ने अपने उद्देश्य सचमुच पूरे किए या नहीं। ऐसा मूल्यांकन विश्वसनीय रूप से जाँचा या तुलना नहीं जा सकता।
इसलिए विकल्प A सही है, क्योंकि केवल राय पर निर्भर रहना वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन की कमी है। वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन में पहले से तय मापदंड, जैसे लक्ष्य की पूर्ति, गुणवत्ता, लगा समय और लाभार्थियों की संख्या शामिल हो सकती है। अन्य विकल्प इस कमजोरी को नहीं बताते, बल्कि समन्वय, स्पष्टता या मजबूती जैसी बातें बताते हैं।
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