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In Class 12 Business Studies, this topic explores the social environment as an important part of the Business Environment. Students learn how society’s customs, traditions, values, beliefs, lifestyles, education, population trends and changing consumer preferences influence business decisions. They examine how social changes can create new opportunities, alter demand, affect products and services, and require firms to adapt their policies, marketing and practices to meet evolving expectations.
Medium · Level 5 · 25 questions
TOPIC PRACTICE
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Security monitoring and emergency assistance service
Old letter service
Raw mine sale
Only machine paint
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Personalised home decor products
Only standard government forms
Products without choice
Raw coal bags
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Teenagers' distinct media habit and language style
Factory rent
Machine warranty
Import tax payment
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Rental or subscription based model
Only compulsory permanent purchase
Model without service
Model with wrong information
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Expectation of work life balance
Only export port
Machine oil price
Customs duty rate
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Experience oriented lifestyle
Tax administration
Import licence
Machine repair
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Tax policy
Bank rate
Social values
Foreign trade
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Demand change due to social change
Change only in income tax
Change only in currency rate
Change only in production cost
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Change only package colour
Take only foreign loan
Increase only store count
Emphasise cruelty-free products
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Change in export rules
Reduced stigma and increased awareness
Increase in interest rate
Reduction in machine capacity
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Only financial gain
Only import facility
Family and work-life balance
Only tax saving
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Trust and family acceptance
Only stock trading
Only raw material
Only export documents
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Every event budget will automatically double
Government tax will end
Bank loan will become compulsory
Demand for smaller and useful packages may rise
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Scale of production
Language and social trust
Foreign exchange
Tax assessment
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Health and natural lifestyle
Only import control
Only machine repair
Only company merger
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Looking expensive only
More advertising only
Lasting quality and utility
Foreign name only
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Only legal barrier
Only financial crisis
Only production risk
Social opportunity
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Only foreign suppliers
Security arrangements and trusted environment
Only tax planning
Only factory production
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Senior citizen health plan
Only sports shoes
Only imported machines
Only stock brokerage
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Increase only mobile games
Hide only prices
Make creative and physical play products
Watch only import duty
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Only financial accounting
Only export promotion
Only production control
Body acceptance and inclusion
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Sell only costly individual products
Offer group demonstrations and collective discounts
Remove local opinion
Promote only in cities
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Show shared responsibility
Show only women
Hide all products
Tell only machine count
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Only make claims without proof
Only hide products
Show clear reports and verified initiatives
Only change interest rate
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Only increase rent
Only stop advertising
Only reduce imports
Strengthen hygiene standards and visible cleanliness
Question 1MediumLevel 5
When concern for personal safety rises in society which service will be more relevant?समाज में निजी सुरक्षा को लेकर चिंता बढ़ने पर कौन सी सेवा अधिक प्रासंगिक होगी?
Correct answer:सही उत्तर:A
Safety concern is a social feeling that raises demand for security services. In exams connect fear or safety clues with social demand.सुरक्षा चिंता सामाजिक भावना है जो सुरक्षा सेवाओं की मांग बढ़ाती है। परीक्षा में डर या सुरक्षा संकेत को सामाजिक मांग से जोड़ें।
If customers see home decor as a way to show identity what opportunity does business have?यदि ग्राहक घर सजावट को अपनी पहचान दिखाने का माध्यम मानते हैं तो व्यवसाय के लिए क्या अवसर है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Desire to express identity increases demand for personalisation. In exams connect self expression with social motivation.पहचान दिखाने की इच्छा वैयक्तिकरण की मांग बढ़ाती है। परीक्षा में आत्म अभिव्यक्ति को सामाजिक प्रेरणा से जोड़ें।
Which social clue should make a company create a separate communication style for teenagers?किस सामाजिक संकेत से कंपनी को किशोरों के लिए अलग संचार शैली बनानी चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:A
Teenagers' media habit is part of social behaviour. In exams connect age group communication with segmentation.किशोरों की मीडिया आदत सामाजिक व्यवहार का हिस्सा है। परीक्षा में आयु समूह संचार को बाजार विभाजन से जोड़ें।
If the trend of shared use is rising in society which business model would be suitable?अगर समाज में साझा उपयोग की प्रवृत्ति बढ़ रही है तो कौन सा व्यवसाय मॉडल उपयुक्त होगा?
Correct answer:सही उत्तर:A
The social trend of shared use supports rental and subscription models. In exams identify the shift from ownership to access.साझा उपयोग की सामाजिक प्रवृत्ति किराये और सदस्यता मॉडल को बढ़ावा देती है। परीक्षा में ownership से access बदलाव को पहचानें।
Which aspect of social environment can affect a business's human resource policy?सामाजिक वातावरण का कौन सा पहलू व्यवसाय की मानव संसाधन नीति को प्रभावित कर सकता है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Work life balance is a changing expectation of society and employees. In exams connect employee expectation with social environment.कार्य जीवन संतुलन समाज और कर्मचारियों की बदलती अपेक्षा है। परीक्षा में कर्मचारी अपेक्षा को सामाजिक वातावरण से जोड़ें।
A brand opens experience based stores for young customers because they want experience and not only products. This is the effect of which social trend?एक ब्रांड युवा ग्राहकों के लिए अनुभव आधारित स्टोर खोलता है क्योंकि वे केवल उत्पाद नहीं बल्कि अनुभव चाहते हैं। यह किस सामाजिक प्रवृत्ति का प्रभाव है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Experience based buying is a social clue of youth lifestyle. In exams connect experience demand with social trend.अनुभव केंद्रित खरीद युवा जीवन शैली का सामाजिक संकेत है। परीक्षा में अनुभव मांग को सामाजिक प्रवृत्ति से जोड़ें।
In a region, people now consider a brand's impact on society while buying it. Which social element affects business here?किसी क्षेत्र में लोग अब ब्रांड खरीदते समय उसके समाज पर प्रभाव को भी देखते हैं। यह व्यवसाय पर किस सामाजिक तत्व का प्रभाव है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Social values influence consumer choice and brand image. In exams, link value-based buying with the social environment.सामाजिक मूल्य उपभोक्ता की पसंद और ब्रांड छवि को प्रभावित करते हैं। परीक्षा में मूल्य आधारित खरीद को सामाजिक वातावरण से जोड़ें।
With rising urbanisation, demand increased for space-saving furniture for small homes. This is an example of what?शहरीकरण बढ़ने पर छोटे घरों के लिए जगह बचाने वाले फर्नीचर की मांग बढ़ी। यह किसका उदाहरण है?
Correct answer:सही उत्तर:A
The governing concept is that urbanisation changes living arrangements, household size, available space and buying behaviour, making it a significant social-environment factor. As more people live in cities and homes become smaller or more expensive, consumers may prefer compact, foldable or multifunctional furniture. The increase in demand therefore illustrates a change in demand caused by social change, so option A is correct. Income tax, currency rates and production costs can influence prices or purchasing power, but the facts given focus specifically on urban living and limited household space. Those alternatives do not identify the main reason for the new furniture preference.इस प्रश्न का मूल सिद्धांत है कि शहरीकरण रहने की व्यवस्था, परिवार के आकार, उपलब्ध स्थान और खरीद व्यवहार को बदलता है; इसलिए यह सामाजिक पर्यावरण का महत्वपूर्ण कारक है। शहरों में अधिक लोग रहने लगें और घर छोटे या महंगे हों, तो ग्राहक ऐसे फर्नीचर को पसंद कर सकते हैं जो मोड़ने योग्य, छोटा या कई कामों में उपयोगी हो। इसलिए यह सामाजिक परिवर्तन के कारण मांग में बदलाव का उदाहरण है और विकल्प A सही है। आयकर, मुद्रा दर और उत्पादन लागत कीमत या क्रय-शक्ति को प्रभावित कर सकते हैं, परंतु दिए गए तथ्य का मुख्य कारण शहरी जीवन और सीमित घरेलू स्थान है।
If consumers become aware against animal cruelty, what should a cosmetics company do?यदि उपभोक्ता पशु क्रूरता के विरुद्ध जागरूक हो जाएं तो सौंदर्य उत्पाद कंपनी को क्या करना चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:D
Social concern for animal welfare affects product policy. In exams, link awareness with business strategy.पशु कल्याण के प्रति सामाजिक चिंता उत्पाद नीति को प्रभावित करती है। परीक्षा में जागरूकता को व्यवसाय रणनीति से जोड़ें।
Open discussion on mental health increased in society and demand for counselling services rose. This is the result of which social change?समाज में मानसिक स्वास्थ्य पर खुली चर्चा बढ़ने से परामर्श सेवाओं की मांग बढ़ी। यह किस सामाजिक बदलाव का परिणाम है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Acceptance of mental health is a change in social thinking. In exams, link attitude change with new opportunities.मानसिक स्वास्थ्य को स्वीकार करना सामाजिक सोच में बदलाव है। परीक्षा में दृष्टिकोण बदलने को नए अवसर से जोड़ें।
A company strengthened maternity and paternity leave policies in the office. Which social expectation does this reflect?किसी कंपनी ने दफ्तर में मातृत्व और पितृत्व अवकाश नीति मजबूत की। यह किस सामाजिक अपेक्षा को दर्शाता है?
Correct answer:सही उत्तर:C
Balancing family responsibility and work is a modern social expectation. In exams, connect employee policy with social values.परिवार की जिम्मेदारी और काम का संतुलन आधुनिक सामाजिक अपेक्षा है। परीक्षा में कर्मचारी नीति को सामाजिक मूल्य से जोड़ें।
If elders' advice is important in purchase decisions in a society, what should a company focus on?यदि किसी समाज में बड़ों की सलाह खरीद निर्णय में महत्वपूर्ण हो तो कंपनी को किस पर ध्यान देना चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:A
Advice within the family is part of social influence. In exams, distinguish decision makers and influencers.परिवार में सलाह सामाजिक प्रभाव का हिस्सा है। परीक्षा में निर्णयकर्ता और प्रभावकर्ता को अलग पहचानें।
When the trend of simple wedding ceremonies rises in society, how will a wedding planning business be affected?समाज में सरल विवाह समारोहों की प्रवृत्ति बढ़ने पर विवाह आयोजन व्यवसाय पर क्या असर पड़ेगा?
Correct answer:सही उत्तर:D
The social trend of simplicity can change service packages. In exams, link changes in social customs with demand.सादगी की सामाजिक प्रवृत्ति सेवा पैकेज बदल सकती है। परीक्षा में सामाजिक रीति के बदलाव को मांग से जोड़ें।
In a region, people consider medicine information written in the local language more trustworthy. Which social element is this linked with?किसी क्षेत्र में लोग स्थानीय भाषा में लिखी दवा जानकारी को अधिक भरोसेमंद मानते हैं। यह किस सामाजिक तत्व से जुड़ा है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Language affects customer trust and understanding. In exams, treat local language as social adaptation.भाषा ग्राहक विश्वास और समझ को प्रभावित करती है। परीक्षा में स्थानीय भाषा को सामाजिक अनुकूलन मानें।
Interest in organic food increased among people, so a grocery store created an organic section. This is the effect of which social trend?लोगों में जैविक भोजन के प्रति रुचि बढ़ने से किराना दुकान ने जैविक खंड बनाया। यह किस सामाजिक प्रवृत्ति का प्रभाव है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Thinking about health and natural living changes consumer demand. In exams, link lifestyle with product mix.स्वास्थ्य और प्राकृतिकता की सोच उपभोक्ता मांग बदलती है। परीक्षा में जीवनशैली को उत्पाद मिश्रण से जोड़ें।
If criticism of showy spending rises in society, what message should a luxury brand emphasise?यदि समाज में दिखावटी खर्च की आलोचना बढ़ जाए तो लक्जरी ब्रांड को किस संदेश पर जोर देना चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:C
When social attitudes change, brand messaging must change. In exams, connect consumption values with promotion.सामाजिक दृष्टिकोण बदलने पर ब्रांड संदेश बदलना पड़ता है। परीक्षा में उपभोग मूल्य को प्रचार से जोड़ें।
Skill learning started gaining prestige among youth. What is this for a training institute?युवा वर्ग में कौशल सीखने को प्रतिष्ठा मिलने लगी। प्रशिक्षण संस्थान के लिए यह क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:D
Prestige for skills can increase demand for training services. In exams, treat prestige as a social motivator.कौशल को सम्मान मिलना प्रशिक्षण सेवाओं की मांग बढ़ा सकता है। परीक्षा में प्रतिष्ठा को सामाजिक प्रेरक समझें।
In a city, people want safe shopping places at night. What should a retail business prioritise?किसी शहर में लोग रात में सुरक्षित खरीदारी स्थान चाहते हैं। खुदरा व्यवसाय को क्या प्राथमिकता देनी चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:B
Social concern for safety affects customer footfall. In exams, treat safety along with convenience as a social need.सुरक्षा की सामाजिक चिंता ग्राहक उपस्थिति को प्रभावित करती है। परीक्षा में सुविधा के साथ सुरक्षा को भी सामाजिक आवश्यकता मानें।
As the number of elderly people increases in society, which product can an insurance company focus on?समाज में बुजुर्गों की संख्या बढ़ने पर बीमा कंपनी किस उत्पाद पर ध्यान दे सकती है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Age composition changes insurance and health needs. In exams, place population structure under social environment.आयु संरचना बीमा और स्वास्थ्य जरूरतें बदलती है। परीक्षा में जनसंख्या संरचना को सामाजिक वातावरण में रखें।
If people start valuing screen-free activities for children, what should a toy company do?यदि लोग बच्चों के लिए स्क्रीन रहित गतिविधियों को महत्व देने लगें तो खिलौना कंपनी को क्या करना चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:C
Social thinking about child upbringing changes toy demand. In exams, treat parents' concern as a product opportunity.बच्चों की परवरिश से जुड़ी सामाजिक सोच खिलौनों की मांग बदलती है। परीक्षा में माता-पिता की चिंता को उत्पाद अवसर समझें।
A company respectfully showed all body sizes in its advertisement. Which social trend is this related to?एक कंपनी ने विज्ञापन में शरीर के सभी आकारों को सम्मानपूर्वक दिखाया। यह किस सामाजिक प्रवृत्ति से जुड़ा है?
Correct answer:सही उत्तर:D
The social trend of inclusion affects advertising portrayal. In exams, link respectful representation with social sensitivity.समावेशन की सामाजिक प्रवृत्ति विज्ञापन प्रस्तुति को प्रभावित करती है। परीक्षा में सम्मानजनक चित्रण को सामाजिक संवेदनशीलता से जोड़ें।
A village has a tradition of collective buying. Which policy may suit an agricultural equipment seller?किसी गांव में सामूहिक खरीद की परंपरा है। कृषि उपकरण विक्रेता के लिए कौन सी नीति उपयुक्त हो सकती है?
Correct answer:सही उत्तर:B
Collective buying is based on social behaviour. In exams, connect community-based decisions with marketing strategy.सामूहिक खरीद सामाजिक व्यवहार पर आधारित होती है। परीक्षा में समुदाय आधारित निर्णय को विपणन रणनीति से जोड़ें।
Men's participation in household work is increasing in society. What change is suitable in advertisements for household products?समाज में घरेलू कामों में पुरुषों की भागीदारी बढ़ रही है। घरेलू उत्पादों के विज्ञापन में क्या बदलाव उचित है?
Correct answer:सही उत्तर:A
Change in gender roles changes advertising language. In exams, link social roles with communication.लैंगिक भूमिकाओं में बदलाव विज्ञापन भाषा बदलता है। परीक्षा में सामाजिक भूमिका को संचार से जोड़ें।
If society expects transparent donations and social work, what should a company do?यदि समाज में पारदर्शी दान और सामाजिक कार्य की अपेक्षा बढ़े तो कंपनी को क्या करना चाहिए?
Correct answer:सही उत्तर:C
Transparency in social responsibility builds trust. In exams, link social expectation with reporting.सामाजिक उत्तरदायित्व में पारदर्शिता विश्वास बढ़ाती है। परीक्षा में सामाजिक अपेक्षा को रिपोर्टिंग से जोड़ें।
People's expectation for cleanliness in public places increased. What is the correct step for a food court operator?लोगों में सार्वजनिक स्थानों की स्वच्छता को लेकर अपेक्षा बढ़ी। फूड कोर्ट संचालक के लिए सही कदम क्या है?
Correct answer:सही उत्तर:D
The social expectation of cleanliness increases trust in food services. In exams, connect health behaviour with the social environment.स्वच्छता की सामाजिक अपेक्षा भोजन सेवा में भरोसा बढ़ाती है। परीक्षा में स्वास्थ्य व्यवहार को सामाजिक वातावरण से जोड़ें।
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