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In Class 12 Business Studies, this topic explores the social environment as an important part of the Business Environment. Students learn how society’s customs, traditions, values, beliefs, lifestyles, education, population trends and changing consumer preferences influence business decisions. They examine how social changes can create new opportunities, alter demand, affect products and services, and require firms to adapt their policies, marketing and practices to meet evolving expectations.
Expert · Level 3 · 25 questions
Practice questions
01In a city, the rise of dual-income families increases demand for ready meals and domestic support services. This is an effect of which social change?एक शहर में दोहरे आय वाले परिवारों की संख्या बढ़ने से तैयार भोजन और घरेलू सहायक सेवाओं की मांग बढ़ी। यह किस सामाजिक बदलाव का प्रभाव है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Change in family structure and work rolesपरिवार संरचना और कार्य भूमिका में परिवर्तन
Changes in family and work roles reshape market demand. In exams link family structure with the social dimension.परिवार और कामकाजी भूमिकाओं में बदलाव बाजार की मांग बदलते हैं। परीक्षा में परिवार संरचना को सामाजिक आयाम से जोड़ें।
02A toy manufacturer replaces gender-colour stereotypes with toys promoting equal opportunity and skill development. This is a response to which social trend?एक खिलौना निर्माता ने लिंग आधारित रंगों के स्थान पर समान अवसर और कौशल विकास वाले खिलौने बनाए। यह किस सामाजिक प्रवृत्ति की प्रतिक्रिया है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Awareness of gender equalityलैंगिक समानता के प्रति जागरूकता
Gender equality reflects changing social values. In exams treat equality and inclusion as social factors.लैंगिक समानता सामाजिक मूल्यों में बदलाव दिखाती है। परीक्षा में समानता और समावेशन को सामाजिक कारक मानें।
03A bank starts simple-language forms and doorstep service for senior citizens. This results from understanding which social fact?एक बैंक ने वरिष्ठ नागरिकों के लिए सरल भाषा वाले फॉर्म और घर पर सेवा शुरू की। यह किस सामाजिक तथ्य को समझने का परिणाम है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Age composition of populationजनसंख्या की आयु संरचना
The number and needs of senior citizens are social demographic factors. In exams connect age composition with demand.वरिष्ठ नागरिकों की संख्या और जरूरतें सामाजिक जनसांख्यिकीय कारक हैं। परीक्षा में आयु संरचना को मांग से जोड़ें।
04A company reduces excessive glamour in advertising and stresses responsible consumption because customers dislike show-off. Which change does this show?एक कंपनी ने विज्ञापन में अत्यधिक चमक-दमक हटाकर जिम्मेदार उपभोग और सादगी पर जोर दिया क्योंकि ग्राहक दिखावे को नापसंद कर रहे थे। यह किस परिवर्तन को दर्शाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Change in social valuesसामाजिक मूल्यों में परिवर्तन
Social values determine the acceptability of advertising. In exams treat ethics and simplicity as social values.समाज के मूल्य विज्ञापन की स्वीकार्यता तय करते हैं। परीक्षा में नैतिकता और सादगी को सामाजिक मूल्य समझें।
05A mobile service company starts local-language learning packs for rural youth. Which social condition is being used?एक मोबाइल सेवा कंपनी ने ग्रामीण युवाओं के लिए स्थानीय भाषा में सीखने वाले पैक शुरू किए। यह किस सामाजिक परिस्थिति का उपयोग है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Educational aspiration and language diversityशिक्षा आकांक्षा और भाषा विविधता
Educational aspiration and language diversity create social demand. In exams link language and education with the social environment.शिक्षा की चाह और भाषा की विविधता सामाजिक मांग बनाती है। परीक्षा में भाषा और शिक्षा को सामाजिक पर्यावरण से जोड़ें।
06A restaurant starts a nutritious quick-meal subscription after noticing reduced family cooking time. What is the correct interpretation?एक रेस्टोरेंट ने परिवारों की घटती भोजन-समय उपलब्धता देखकर पोषणयुक्त त्वरित भोजन की सदस्यता शुरू की। सही व्याख्या क्या है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. It is a social opportunity based on lifestyle changeयह जीवनशैली परिवर्तन पर आधारित सामाजिक अवसर है
Time pressure and lifestyle change create new demand opportunities. In exams treat lifestyle shifts as social opportunities.समय की कमी और जीवनशैली मांग को नया अवसर देती है। परीक्षा में जीवनशैली बदलाव को सामाजिक अवसर मानें।
07A beauty products company removes fairness claims and builds a campaign around confidence and natural skin. Which social change is most connected with this?एक सौंदर्य उत्पाद कंपनी ने गोरेपन के दावे हटाकर आत्मविश्वास और प्राकृतिक त्वचा पर अभियान बनाया। यह किस सामाजिक बदलाव से सबसे अधिक जुड़ा है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Social dignity and acceptance of diversityसामाजिक सम्मान और विविधता की स्वीकृति
Acceptance of dignity and diversity shows a shift in social beliefs. In exams treat changing beauty ideals as a social factor.सम्मान और विविधता की स्वीकृति सामाजिक मान्यताओं में बदलाव दिखाती है। परीक्षा में सौंदर्य आदर्शों के परिवर्तन को सामाजिक कारक समझें।
08A school supplies company starts selling non-toxic colours and certified bags due to rising safety concerns among parents. This responds to which social pressure?एक विद्यालयी सामग्री कंपनी ने माता-पिता में बढ़ती सुरक्षा चिंता देखकर विषमुक्त रंग और प्रमाणित बैग बेचना शुरू किया। यह किस सामाजिक दबाव का उत्तर है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Awareness about child safetyबाल सुरक्षा के प्रति जागरूकता
Social concern for child safety affects demand. In exams identify safety consciousness as a social element.बच्चों की सुरक्षा पर समाज की चिंता मांग को प्रभावित करती है। परीक्षा में सुरक्षा चेतना को सामाजिक तत्व लिखें।
09A furniture brand develops foldable furniture for small apartments because nuclear families are increasing in metros. This is the result of which social change?एक फर्नीचर ब्रांड ने छोटे अपार्टमेंटों के लिए मोड़कर रखने योग्य फर्नीचर बनाया क्योंकि महानगरों में एकल परिवार बढ़ रहे हैं। यह किस सामाजिक परिवर्तन का परिणाम है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Urbanisation and growth of nuclear familiesनगरीकरण और एकल परिवारों की वृद्धि
Urbanisation and smaller families change housing and product preferences. In exams connect family size with social demand.नगरीकरण और छोटे परिवार आवास तथा उत्पाद पसंद बदलते हैं। परीक्षा में परिवार आकार को सामाजिक मांग से जोड़ें।
10An e-commerce company notices that customers judge not only low prices but also sellers' social responsibility. Which social expectation does this indicate?एक ई-कॉमर्स कंपनी ने देखा कि ग्राहक केवल सस्ते उत्पाद नहीं बल्कि विक्रेता की सामाजिक जिम्मेदारी भी देखते हैं। यह किस सामाजिक अपेक्षा का संकेत है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Expectation of ethical and responsible businessनैतिक और जिम्मेदार व्यवसाय की अपेक्षा
Society now expects ethical conduct from business. In exams link social responsibility with the social environment.समाज अब व्यवसाय से नैतिक आचरण की अपेक्षा करता है। परीक्षा में सामाजिक जिम्मेदारी को सामाजिक पर्यावरण से जोड़ें।
11A publisher observes rising demand for skill-based books along with competitive exam books. This is linked to which social signal?एक प्रकाशक ने प्रतियोगी परीक्षाओं के साथ कौशल आधारित पुस्तकों की मांग बढ़ती देखी। यह किस सामाजिक संकेत से जुड़ा है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Aspiration for employment-oriented educationरोजगारोन्मुख शिक्षा की आकांक्षा
Demand for employment-linked education shows social aspiration. In exams treat education and career aspiration as social factors.रोजगार से जुड़ी शिक्षा की मांग सामाजिक आकांक्षा दिखाती है। परीक्षा में शिक्षा और करियर चाह को सामाजिक कारक मानें।
12A beverage company invests more in sugar-free drinks because young people associate fitness with status. What is the main social factor?एक पेय कंपनी ने शक्करयुक्त पेय की जगह बिना चीनी के पेय पर निवेश बढ़ाया क्योंकि युवा फिटनेस को प्रतिष्ठा से जोड़ रहे हैं। मुख्य सामाजिक कारक कौन सा है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Health-based lifestyle and status attitudeस्वास्थ्य आधारित जीवनशैली और प्रतिष्ठा दृष्टिकोण
Associating fitness with status is a social lifestyle shift. In exams treat youth behaviour as a social signal.फिटनेस को प्रतिष्ठा से जोड़ना सामाजिक जीवनशैली का बदलाव है। परीक्षा में युवा व्यवहार को सामाजिक संकेत समझें।
13An insurance company designs independent financial protection plans for women because women's participation in decision-making is increasing. Which social change does this show?एक बीमा कंपनी ने महिलाओं के लिए स्वतंत्र वित्तीय सुरक्षा योजनाएं बनाईं क्योंकि निर्णय लेने में महिलाओं की भागीदारी बढ़ रही थी। यह किस सामाजिक बदलाव को दर्शाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Women empowerment and decision participationमहिला सशक्तिकरण और निर्णय भागीदारी
A growing decision role for women is a change in social structure. In exams treat empowerment as a social environment signal.महिलाओं की निर्णय भूमिका बढ़ना सामाजिक संरचना में बदलाव है। परीक्षा में सशक्तिकरण को सामाजिक पर्यावरण का संकेत मानें।
14A company creates large-font packaging for elderly customers. Why is this more than product design and a response to the social environment?एक कंपनी ने बुजुर्ग ग्राहकों के लिए बड़े अक्षरों वाली पैकेजिंग बनाई। इसे केवल उत्पाद डिजाइन नहीं बल्कि सामाजिक पर्यावरण का उत्तर क्यों माना जाएगा?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Because it recognises age-based customer needsक्योंकि यह आयु आधारित ग्राहक जरूरत को मानता है
Elderly needs are social needs linked to population structure. In exams include customer age in social analysis.बुजुर्गों की जरूरतें जनसंख्या संरचना से जुड़ी सामाजिक जरूरतें हैं। परीक्षा में ग्राहक आयु को सामाजिक विश्लेषण में रखें।
15A packaged food company designs products with special ingredients for religious fasting days. This is an example of what?एक पैकेज्ड भोजन कंपनी ने धार्मिक उपवास के दिनों के लिए विशेष सामग्री वाले उत्पाद बनाए। यह किस बात का उदाहरण है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Marketing according to religious and cultural beliefsधार्मिक और सांस्कृतिक मान्यताओं के अनुसार विपणन
Religious dietary norms create socio-cultural demand. In exams place beliefs and traditions under the social environment.धार्मिक आहार नियम सामाजिक-सांस्कृतिक मांग बनाते हैं। परीक्षा में विश्वास और परंपरा को सामाजिक पर्यावरण में रखें।
16A company replaces costly luxury packets with refillable simple packs because customers now view waste as wrong. Which social trend does this indicate?एक कंपनी ने महंगे विलासितापूर्ण पैकेट हटाकर पुनः भरने योग्य सरल पैक अपनाए क्योंकि ग्राहक अपव्यय को गलत मानने लगे। यह किस सामाजिक प्रवृत्ति का संकेत है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Social acceptance of responsible consumptionजिम्मेदार उपभोग की सामाजिक स्वीकृति
Social thinking against waste promotes responsible consumption. In exams identify value shifts in consumption habits.अपव्यय के विरुद्ध सामाजिक सोच जिम्मेदार उपभोग को बढ़ाती है। परीक्षा में उपभोग आदतों के मूल्य परिवर्तन को पहचानें।
17A hospital chain creates transparent communication desks for patients' families because society demands greater trust. This results from which social expectation?एक अस्पताल श्रृंखला ने रोगी के परिजनों के लिए पारदर्शी संवाद केंद्र बनाए क्योंकि समाज में भरोसे की मांग बढ़ रही थी। यह किस सामाजिक अपेक्षा का परिणाम है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Sensitive and transparent service behaviourसंवेदनशील और पारदर्शी सेवा व्यवहार
Trust and sensitivity in healthcare are social expectations. In exams understand service behaviour from the social angle.स्वास्थ्य सेवा में भरोसा और संवेदनशीलता सामाजिक अपेक्षाएं हैं। परीक्षा में सेवा व्यवहार को सामाजिक दृष्टि से समझें।
18A private school promotes mental-health support along with exam results. Which social change does this identify?एक निजी विद्यालय ने परीक्षा परिणामों के साथ मानसिक स्वास्थ्य सहायता को भी प्रचारित किया। यह किस सामाजिक बदलाव की पहचान है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Rising awareness of mental well-beingमानसिक कल्याण के प्रति बढ़ती जागरूकता
Mental well-being now influences education decisions. In exams treat the broader meaning of health as a social factor.मानसिक कल्याण अब शिक्षा निर्णयों को प्रभावित करता है। परीक्षा में स्वास्थ्य के व्यापक अर्थ को सामाजिक कारक मानें।
19A jewellery brand stops dowry-centred promotion and adopts messages based on independence and achievement. This responds to which social change?एक आभूषण ब्रांड ने दहेज केंद्रित प्रचार बंद करके स्वावलंबन और उपलब्धि आधारित संदेश अपनाया। यह किस सामाजिक परिवर्तन का उत्तर है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Values against social evils and for self-relianceकुप्रथा विरोध और आत्मनिर्भरता के मूल्य
Thinking against evils like dowry is a change in social values. In exams treat reform-oriented social outlook as a social signal.दहेज जैसी कुप्रथाओं के विरुद्ध सोच सामाजिक मूल्यों का परिवर्तन है। परीक्षा में सुधारवादी समाज दृष्टि को सामाजिक संकेत मानें।
20An online education platform adds parental controls over children's screen habits. This is driven by which social concern?एक ऑनलाइन शिक्षा मंच ने माता-पिता को बच्चों की स्क्रीन आदतों पर नियंत्रण देने वाली सुविधा जोड़ी। यह किस सामाजिक चिंता से प्रेरित है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Child well-being and digital disciplineबच्चों की भलाई और डिजिटल अनुशासन
Family concern about children's digital habits is a social concern. In exams link child welfare with the social environment.बच्चों की डिजिटल आदतों को लेकर परिवारों की चिंता सामाजिक चिंता है। परीक्षा में बाल कल्याण को सामाजिक पर्यावरण से जोड़ें।
21A travel company combines religious pilgrimage with senior-citizen assistance and simple meal plans. Which social combination is shown?एक यात्रा कंपनी ने धार्मिक तीर्थ यात्रा के साथ वरिष्ठ नागरिक सहायता और सरल भोजन योजना जोड़ी। इसमें कौन सा सामाजिक संयोजन दिखता है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Understanding of faith and age-based needsआस्था और आयु आधारित जरूरतों की समझ
Faith and elderly needs are both social factors. In exams identify combined social signals separately.आस्था और बुजुर्गों की जरूरत दोनों सामाजिक कारक हैं। परीक्षा में संयुक्त सामाजिक संकेतों को अलग-अलग पहचानें।
22An advertising agency starts portraying small-town youth as aspirational and modern rather than only traditional. Which change does this show?एक विज्ञापन एजेंसी ने छोटे शहरों के युवाओं को केवल पारंपरिक नहीं बल्कि महत्वाकांक्षी और आधुनिक रूप में दिखाना शुरू किया। यह किस बदलाव को दर्शाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Change in social aspirations and identityसामाजिक आकांक्षाओं और पहचान में बदलाव
Aspirations and identity in smaller towns change social outlook. In exams treat aspiration as a social signal.छोटे शहरों की आकांक्षा और पहचान सामाजिक दृष्टिकोण बदलती है। परीक्षा में आकांक्षा को सामाजिक संकेत मानें।
23A dairy products company creates small packs and hostel-friendly products for urban consumers. This is the result of which social change?एक दुग्ध उत्पाद कंपनी ने शहरी ग्राहकों के लिए छोटे पैक और छात्रावास उपयुक्त उत्पाद बनाए। यह किस सामाजिक परिवर्तन का परिणाम है?
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Correct answer:सही उत्तर:D. Migration and tendency to live aloneप्रवास और अकेले रहने की प्रवृत्ति
Migration and living alone change consumption size and convenience demand. In exams treat living patterns as social factors.प्रवास और अकेले रहना उपभोग आकार और सुविधा मांग बदलते हैं। परीक्षा में रहने के ढंग को सामाजिक कारक समझें।
24A company adds regional-language support in customer service because elderly and rural customers are uncomfortable with English. Which social need does it meet?एक कंपनी ने ग्राहक सेवा में क्षेत्रीय भाषा सहायता जोड़ी क्योंकि बुजुर्ग और ग्रामीण ग्राहक अंग्रेजी से असहज थे। यह किस सामाजिक आवश्यकता को पूरा करता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Linguistic inclusionभाषाई समावेशन
Language support connects different social groups. In exams treat linguistic inclusion as part of the social environment.भाषा सुविधा समाज के अलग-अलग समूहों को जोड़ती है। परीक्षा में भाषा समावेशन को सामाजिक पर्यावरण का भाग समझें।
25An employer introduces maternity support and flexible hours so talented women do not leave work. Which social change is this linked with?एक नियोक्ता ने कार्यस्थल पर मातृत्व सहयोग और लचीला समय लागू किया ताकि प्रतिभाशाली महिलाएं नौकरी न छोड़ें। यह किस सामाजिक बदलाव से जुड़ा है?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Increasing participation of working womenकामकाजी महिलाओं की बढ़ती भागीदारी
Participation of working women changes labour and policy decisions. In exams mention workforce diversity as a social factor.कामकाजी महिलाओं की भागीदारी श्रम और नीति निर्णय बदलती है। परीक्षा में कार्यबल विविधता को सामाजिक कारक लिखें।
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