Correct answer:सही उत्तर: C. Accessible design and serviceसुलभ डिजाइन और सेवा
An inclusive social environment recognizes that people with disabilities should be able to use products, services, buildings, and communication systems with dignity and reasonable independence. For a business, this means designing access into its facilities and customer experience instead of treating accessibility as an afterthought. Examples include ramps or step-free entrances, readable information, usable websites, suitable packaging, and trained support staff, depending on the context.
Therefore option C, accessible design and service, directly follows from the idea of inclusion. Costly packaging alone does not guarantee access, and inconvenient entry creates a barrier rather than removing one. Closing customer support would also exclude people who need assistance. The business response should connect social responsibility with practical accessibility throughout design, service delivery, and customer interaction.समावेशी सामाजिक वातावरण का अर्थ है कि दिव्यांगजन उत्पादों, सेवाओं, भवनों और संचार साधनों का सम्मान तथा यथासंभव स्वतंत्रता के साथ उपयोग कर सकें। इसलिए व्यवसाय को सुविधा और पहुँच को शुरुआत से ही अपनी योजना में शामिल करना चाहिए, न कि बाद में केवल औपचारिकता के रूप में जोड़ना चाहिए। संदर्भ के अनुसार इसमें बिना सीढ़ी का प्रवेश, स्पष्ट जानकारी, उपयोगी वेबसाइट, सुविधाजनक पैकिंग और प्रशिक्षित सहायता-कर्मचारी शामिल हो सकते हैं।
इसी कारण विकल्प C, अर्थात सुलभ डिजाइन और सेवा, समावेशन का सीधा व्यावसायिक रूप है। केवल महंगी पैकिंग से पहुँच सुनिश्चित नहीं होती और असुविधाजनक प्रवेश बाधा पैदा करता है। ग्राहक सहायता बंद करना भी जरूरतमंद लोगों को बाहर कर देगा। सही दृष्टिकोण सामाजिक जिम्मेदारी को डिजाइन, सेवा और ग्राहक-संपर्क में व्यावहारिक सुलभता से जोड़ता है।