Correct answer:सही उत्तर: A. Giving correct information to customer and serving according to real capacityग्राहक को सही जानकारी देकर वास्तविक क्षमता के अनुसार सेवा देना
Direct answer: A, giving correct information and serving according to real capacity. Ethical life-skill use means applying communication, decision-making, honesty, empathy and responsibility without deceiving people. A worker should tell the customer what the service can genuinely provide, state relevant limits or costs clearly, and then deliver what was promised. Option A is correct because truthfulness and realistic service create informed choice, trust and fair treatment. Option B is wrong because a false promise manipulates the customer and may produce disappointment or harm. Option C is wrong because hiding costs prevents the customer from knowing the true price. Option D is wrong because deleting or disguising a complaint avoids accountability instead of solving the problem. Memory cue: ethical service is truthful, capable and accountable. The supplied answer is clear and correct.सीधा उत्तर: A, ग्राहक को सही जानकारी देकर वास्तविक क्षमता के अनुसार सेवा देना। जीवन कौशल का नैतिक उपयोग तब होता है जब संवाद, निर्णय, ईमानदारी, सहानुभूति और जिम्मेदारी का प्रयोग किसी को धोखा दिए बिना किया जाए। कर्मचारी को स्पष्ट बताना चाहिए कि सेवा वास्तव में क्या दे सकती है, उसकी सीमाएँ और खर्च छिपाने नहीं चाहिए, और जितना वादा किया है उतना ही काम करना चाहिए। A सही है, क्योंकि सत्य और वास्तविक क्षमता ग्राहक को सही निर्णय लेने देते हैं तथा भरोसा और निष्पक्षता बनाते हैं। B गलत है, क्योंकि झूठा वादा ग्राहक को भ्रमित करता है और बाद में नुकसान या निराशा दे सकता है। C गलत है, क्योंकि खर्च छिपाने से ग्राहक को वास्तविक कीमत पता नहीं चलती। D गलत है, क्योंकि शिकायत मिटाकर दिखाना जिम्मेदारी से बचना है, समाधान करना नहीं। स्मृति-संकेत: नैतिक सेवा = सही जानकारी, वास्तविक क्षमता और जवाबदेही। दिया गया उत्तर स्पष्ट और सही है।