प्रेषक के शब्द सकारात्मक हैं लेकिन आवाज का स्वर क्रोधित है। प्राप्तकर्ता किस कारण भ्रमित हो सकता है?
The sender uses positive words but speaks in an angry tone. Why may the receiver become confused?
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Correct Answer
D. मौखिक और अमौखिक संकेत मेल नहीं खातेVerbal and non-verbal cues do not match
Concept
A conflict between words and tone makes the message unclear. In exams check consistency among communication cues.
Why this answer is correct
The correct answer is D. मौखिक और अमौखिक संकेत मेल नहीं खाते / Verbal and non-verbal cues do not match. A conflict between words and tone makes the message unclear. In exams check consistency among communication cues.
Exam Tip
शब्द और स्वर में विरोध संदेश को अस्पष्ट बनाता है। परीक्षा में सभी संकेतों की संगति जाँचें।
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