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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Concept-wise Practice

consumer protection MCQ Questions for Class 12

consumer protection se related questions ko ek jagah revise karein. Har question me bilingual content, answer feedback aur explanation available hai.

Practice Questions

24 questions tagged with consumer protection.

किस rule में consumer protection दिखती है?

Which rule shows consumer protection?

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Correct Answer

A. Defective product complaint पर replacement process mandatory होगाReplacement process will be mandatory for defective product complaint

Explanation

Simple Explanation

Defective product replacement rule consumer interest बचाता है। परीक्षा में consumer protection rule को service responsibility से जोड़ें। / Defective product replacement rule protects consumer interest. In exams connect consumer protection rule with service responsibility.

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हस्तशिल्प में उत्पाद दायित्व का अर्थ क्या है?

What does product liability mean in handicrafts?

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Correct Answer

A. कारीगर की जिम्मेदारी कि उत्पाद सुरक्षित और सही जानकारी सहित बेचा जाएArtisan's responsibility that the product is sold safely with correct information

Explanation

Simple Explanation

उत्पाद सुरक्षा और सही जानकारी विक्रेता की जिम्मेदारी है। परीक्षा में दायित्व को उपभोक्ता संरक्षण से जोड़ें। / Product safety and correct information are seller responsibilities. Exam tip: connect liability with consumer protection.

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किस उदाहरण में कार्य में नैतिक जोखिम है?

Which example shows an ethical risk in work?

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Correct Answer

A. ग्राहक को अप्रमाणित स्वास्थ्य दावा बताकर उत्पाद बेचनाSelling a product by giving an unverified health claim to a customer

Explanation

Simple Explanation

अप्रमाणित दावा भरोसे और सुरक्षा को नुकसान पहुँचाता है। परीक्षा में ethical risk को honesty से जोड़ें। / An unverified claim harms trust and safety. In exams connect ethical risk with honesty.

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व्यावसायिक नैतिकता में हितों के टकराव का सही उदाहरण कौन सा है?

Which is a correct example of conflict of interest in work ethics?

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Correct Answer

B. व्यक्तिगत लाभ के लिए ग्राहक को अनावश्यक सेवा खरीदने को कहनाAsking a customer to buy unnecessary service for personal benefit

Explanation

Simple Explanation

हितों का टकराव निष्पक्ष निर्णय को कमजोर कर सकता है। परीक्षा में conflict of interest को ethics से जोड़ें। / Conflict of interest can weaken fair judgement. In exams connect conflict of interest with ethics.

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यदि योजना में उपभोक्ता संरक्षण नियमों को कम महत्व दिया जाए और भारी जुर्माना लगे तो मुख्य गलती क्या है?

If consumer protection rules are given low importance in a plan and a heavy penalty is imposed, what is the main mistake?

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Correct Answer

C. कानूनी वातावरण की उपेक्षाIgnoring legal environment

Explanation

Simple Explanation

कानूनी नियम बाहरी और अनिवार्य कारक हैं। परीक्षा में कानून की अनदेखी को गंभीर सीमा लिखें। / Legal rules are external and compulsory factors. In exams, write ignoring law as a serious limitation.

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यदि योजना में उपभोक्ता संरक्षण नियमों को हल्का समझा गया और जुर्माना लगा तो कौन सी सीमा स्पष्ट है?

If consumer protection rules are underestimated in a plan and a penalty is imposed, which limitation is clear?

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Correct Answer

D. कानूनी वातावरण की उपेक्षाIgnoring legal environment

Explanation

Simple Explanation

कानूनी नियमों की उपेक्षा योजना को महंगा बना सकती है। परीक्षा में कानून को बाहरी और अनिवार्य कारक लिखें। / Ignoring legal rules can make planning costly. In exams, write law as an external and compulsory factor.

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विमुद्रीकरण के बाद यदि डिजिटल भुगतान बहुत बढ़ गए तो कौन सा नया ग्राहक संरक्षण मुद्दा उभरता है?

After demonetisation if digital payments increased greatly which new consumer protection issue emerges?

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Correct Answer

A. भुगतान विफलता रिफंड और डेटा सुरक्षाPayment failure refund and data security

Explanation

Simple Explanation

डिजिटल भुगतान में कटौती विफलता और डेटा सुरक्षा महत्वपूर्ण हैं। उपभोक्ता संरक्षण अब डिजिटल भरोसे से भी जुड़ता है। / In digital payments deduction failure and data security are important. Consumer protection now also links with digital trust.

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विमुद्रीकरण के बाद कौन सा निर्णय कर अनुपालन और उपभोक्ता संरक्षण दोनों को एक साथ मजबूत करता है?

After demonetisation which decision strengthens both tax compliance and consumer protection together?

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Correct Answer

A. हर बिक्री पर बिल और डिजिटल या बैंक भुगतान प्रमाण जोड़नाAttaching bill and digital or bank payment proof to every sale

Explanation

Simple Explanation

बिल और भुगतान प्रमाण से बिक्री रिकॉर्ड और ग्राहक अधिकार दोनों मजबूत होते हैं। यह दोहरा लाभ देता है। / Bill and payment proof strengthen both sales record and consumer rights. This gives dual benefit.

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विमुद्रीकरण के बाद ग्राहक को रसीद और डिजिटल भुगतान प्रमाण देने से कौन सा लाभ मिला?

What benefit was obtained by giving receipt and digital payment proof to customers after demonetisation?

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Correct Answer

A. लेन-देन सत्यापन और ग्राहक सुरक्षा मजबूत हुईTransaction verification and consumer protection became stronger

Explanation

Simple Explanation

रसीद और भुगतान प्रमाण से लेन-देन सिद्ध होता है। यह ग्राहक सुरक्षा और विश्वास दोनों बढ़ाता है। / Receipt and payment proof verify the transaction. This increases both consumer protection and trust.

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विमुद्रीकरण के बाद कौन सा बदलाव उपभोक्ता संरक्षण से भी जुड़ सकता है?

Which change after demonetisation can also be linked with consumer protection?

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Correct Answer

A. रसीद और डिजिटल भुगतान प्रमाण मिलनाGetting receipt and digital payment proof

Explanation

Simple Explanation

रसीद और भुगतान प्रमाण उपभोक्ता के अधिकार मजबूत करते हैं। परीक्षा में प्रमाण को सुरक्षा से जोड़ें। / Receipt and payment proof strengthen consumer rights. In exams link proof with protection.

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कंपनी को नए उपभोक्ता संरक्षण नियमों के कारण वारंटी शर्तें स्पष्ट लिखनी पड़ीं। यह किस आयाम का मामला है?

A company had to write warranty conditions clearly due to new consumer protection rules. This is a case of which dimension?

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Correct Answer

A. कानूनी आयामLegal dimension

Explanation

Simple Explanation

उपभोक्ता संरक्षण नियम कानून से जुड़े हैं। परीक्षा में नियम और अनुपालन को कानूनी आयाम से जोड़ें। / Consumer protection rules are linked with law. In exams connect rules and compliance with legal dimension.

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उपभोक्ता संरक्षण कानून किस आयाम से संबंधित है?

Consumer protection law is related to which dimension?

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Correct Answer

A. कानूनी आयामLegal dimension

Explanation

Simple Explanation

कानून और नियम कानूनी आयाम का हिस्सा होते हैं। परीक्षा में अधिनियम और नियम को कानूनी आयाम से जोड़ें। / Laws and rules are part of legal dimension. In exams connect acts and rules with legal dimension.

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एक ही उपभोक्ता संरक्षण नियम बड़े ई कामर्स मंच के लिए अनुपालन लागत और छोटे विक्रेता के लिए भरोसे का अवसर बनता है। यह किस विशेषता को दिखाता है?

The same consumer protection rule becomes compliance cost for a large e commerce platform and a trust opportunity for a small seller. Which feature is shown?

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Correct Answer

C. सापेक्षताRelativity

Explanation

Simple Explanation

एक ही नियम अलग आकार और स्थिति वाले व्यवसायों पर अलग प्रभाव डालता है। परीक्षा में ऐसे अंतर को सापेक्षता कहें। / The same rule affects businesses of different size and position differently. In exams call such difference relativity.

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किस स्थिति में विशिष्ट शक्ति और सामान्य शक्ति दोनों एक साथ काम कर रही हैं?

In which situation are both specific force and general force working together?

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Correct Answer

B. एक ग्राहक की शिकायत और नई उपभोक्ता संरक्षण नीति के कारण सेवा नियम बदलनाService rules change due to one customer complaint and new consumer protection policy

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक विशिष्ट शक्ति है और नीति सामान्य शक्ति है। परीक्षा में दोनों स्तरों के प्रभाव को अलग पहचानें। / Customer is a specific force and policy is a general force. In exams identify both levels of impact separately.

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कानूनी पर्यावरण का उदाहरण कौन सा है?

Which is an example of legal environment?

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Correct Answer

A. नया उपभोक्ता संरक्षण नियमNew consumer protection rule

Explanation

Simple Explanation

उपभोक्ता संरक्षण नियम कानून से जुड़ा बाहरी कारक है। परीक्षा में नियम और अधिनियम को कानूनी पर्यावरण मानें। / Consumer protection rule is an external factor related to law. In exams treat rules and Acts as legal environment.

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किसी कंपनी के लिए उपभोक्ता अदालतों की सक्रियता और ऑनलाइन शिकायत मंच किस प्रकार की बाहरी चुनौती बनाते हैं?

For a company active consumer courts and online complaint platforms create what type of external challenge?

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Correct Answer

C. कानूनी और सामाजिक जवाबदेहीLegal and social accountability

Explanation

Simple Explanation

उपभोक्ता अदालत कानूनी है और ऑनलाइन शिकायत सामाजिक छवि को प्रभावित करती है। परीक्षा में जवाबदेही को बाहरी दबाव से जोड़ें। / Consumer court is legal and online complaint affects social image. In exams connect accountability with external pressure.

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यदि उपभोक्ता संरक्षण कानून कठोर हो जाए और शिकायत मंच सक्रिय हो जाए तो कंपनी के लिए सबसे व्यावहारिक प्रतिक्रिया क्या होगी?

If consumer protection law becomes strict and complaint forums become active what will be the most practical response for a company?

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Correct Answer

A. गुणवत्ता और शिकायत निवारण प्रणाली मजबूत करनाStrengthening quality and grievance handling system

Explanation

Simple Explanation

कानूनी और ग्राहक दबाव के अनुसार अनुपालन और सेवा सुधार जरूरी है। परीक्षा में प्रतिक्रिया को अनुकूलन से जोड़ें। / Compliance and service improvement are needed according to legal and customer pressure. In exams connect response with adaptation.

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व्यवसायिक पर्यावरण में उपभोक्ता संरक्षण नियम किसे प्रभावित कर सकते हैं?

Consumer protection rules in business environment can affect what?

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Correct Answer

A. उत्पाद की गुणवत्ता और विज्ञापन तरीकाProduct quality and advertising method

Explanation

Simple Explanation

उपभोक्ता नियम व्यवसाय की गुणवत्ता और विज्ञापन नीतियों को प्रभावित कर सकते हैं। परीक्षा में उपभोक्ता कानून को कानूनी पर्यावरण मानें। / Consumer rules can affect product quality and advertising policies. In exams treat consumer law as legal environment.

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व्यवसायिक पर्यावरण में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम किस प्रकार का कारक है?

Consumer Protection Act is what type of factor in business environment?

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Correct Answer

A. कानूनी कारकLegal factor

Explanation

Simple Explanation

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम कानून से जुड़ा है। परीक्षा में अधिनियम शब्द को कानूनी पर्यावरण से जोड़ें। / Consumer Protection Act is related to law. In exams connect the word Act with legal environment.

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कंपनी ने उत्पाद की पैकिंग पर स्वास्थ्य चेतावनी स्पष्ट लिखी। यह social objective का किस रूप में उदाहरण है?

A company clearly wrote a health warning on product packaging. This is an example of social objective in which form?

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Correct Answer

A. उपभोक्ता को सही सूचना देनाGiving correct information to consumers

Explanation

Simple Explanation

स्वास्थ्य चेतावनी ग्राहक को सुरक्षित निर्णय में मदद करती है। परीक्षा में चेतावनी लेबल को consumer protection से जोड़ें। / Health warning helps customers make safe decisions. In exams connect warning labels with consumer protection.

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कंपनी ने उत्पाद पर पूरी जानकारी लिखी जिससे शिकायतें कम हुईं और ब्रांड भरोसा बढ़ा। कौन सा उद्देश्य पहले पूरा हुआ?

A company wrote complete product information which reduced complaints and increased brand trust. Which objective was fulfilled first?

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Correct Answer

A. सामाजिक उद्देश्यSocial objective

Explanation

Simple Explanation

सही जानकारी उपभोक्ता संरक्षण का भाग है। परीक्षा में जानकारी और शिकायत कमी को social objective से जोड़ें। / Correct information is part of consumer protection. In exams connect information and complaint reduction with social objective.

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एक कंपनी ने खराब उत्पाद वापस लेने की सुविधा दी। यह किस उद्देश्य से जुड़ा है?

A company provided a facility to return defective products. This is linked with which objective?

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Correct Answer

A. सामाजिक उद्देश्यSocial objective

Explanation

Simple Explanation

खराब उत्पाद वापसी उपभोक्ता हित की रक्षा करती है। परीक्षा में customer protection को social objective मानें। / Return of defective products protects consumer interests. In exams treat customer protection as social objective.

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किस उद्देश्य में ग्राहकों को गलत विज्ञापन से बचाना शामिल है?

Which objective includes protecting customers from misleading advertisements?

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Correct Answer

B. सामाजिक उद्देश्यSocial objective

Explanation

Simple Explanation

गलत विज्ञापन से बचाना उपभोक्ता संरक्षण है। परीक्षा में truthful information को social objective से जोड़ें। / Protecting from misleading advertisements is consumer protection. In exams connect truthful information with social objective.

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यदि संस्था ग्राहकों से धोखा नहीं करती तो वह किस उद्देश्य को पूरा करती है?

If an organisation does not cheat customers which objective does it fulfil?

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Correct Answer

A. सामाजिक उद्देश्यSocial objective

Explanation

Simple Explanation

ग्राहकों के साथ ईमानदारी सामाजिक उद्देश्य का भाग है। परीक्षा में उपभोक्ता संरक्षण को सामाजिक उद्देश्य लिखें। / Honesty with customers is part of social objective. In exams write consumer protection as social objective.

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