Correct answer:सही उत्तर: A. Lack of coordinationसमन्वय की कमी
The direct answer is A: lack of coordination. Coordination means arranging different activities so that they support one another at the right time. A promotion programme creates interest and demand, but that effort can succeed only when the product is actually available for customers to buy. If promotion begins while the product is unavailable, the marketing activity and production or supply activity are not working together. This creates customer disappointment, wasted promotional expenditure, and possible loss of trust. Option A correctly identifies this mismatch as lack of coordination. Option B, excess rules, is not shown by the situation; the problem is not that too many rules exist. Option C, stability of policy, is unrelated because no policy change or consistency is described. Option D, budget surplus, is also unsupported; the question gives no information that money is left over, and a surplus would not explain why customers cannot obtain the product. Thus the exact reasoning is: promotion starts, product is absent, promotion and supply are not synchronized, therefore coordination is deficient. Exam cue: whenever two departments or activities fail to support each other, think “lack of coordination,” not automatically “lack of money” or “too many rules.”सीधा उत्तर A है: समन्वय की कमी। समन्वय का अर्थ है अलग-अलग गतिविधियों को इस प्रकार मिलाकर चलाना कि वे सही समय पर एक-दूसरे का सहयोग करें। प्रचार कार्यक्रम लोगों में रुचि और मांग पैदा करता है, लेकिन उसका लाभ तभी मिलेगा जब ग्राहक को खरीदने के लिए उत्पाद उपलब्ध हो। यदि प्रचार शुरू हो गया और उत्पाद उपलब्ध नहीं है, तो प्रचार तथा उत्पादन या आपूर्ति की गतिविधियाँ एक-दूसरे के साथ तालमेल में नहीं हैं। इससे प्रचार पर किया गया खर्च व्यर्थ हो सकता है, ग्राहक निराश हो सकते हैं और संस्था की विश्वसनीयता घट सकती है। इसलिए विकल्प A सही है। विकल्प B, नियमों की अधिकता, स्थिति से सिद्ध नहीं होता; समस्या बहुत अधिक नियमों की नहीं, बल्कि गतिविधियों के मेल न खाने की है। विकल्प C, नीति की स्थिरता, का इस घटना से संबंध नहीं है क्योंकि प्रश्न में नीति के बदलने या स्थिर रहने की बात नहीं है। विकल्प D, बजट अधिशेष, भी गलत है; कहीं नहीं कहा गया कि अतिरिक्त धन बचा है, और अतिरिक्त बजट उत्पाद की अनुपलब्धता का कारण नहीं बताता। तर्क-श्रृंखला है: प्रचार शुरू हुआ, उत्पाद नहीं मिला, प्रचार और आपूर्ति में तालमेल नहीं था, इसलिए समन्वय की कमी है। परीक्षा संकेत: जब दो विभाग या कार्य एक-दूसरे का सहयोग न करें, तो “समन्वय की कमी” चुनें।