Correct answer:सही उत्तर: A. Privacy and respect based messagingगोपनीयता और सम्मान आधारित संदेश
The direct answer is Option A: privacy- and respect-based messaging. Mental-health services are sensitive because people may fear embarrassment, judgment or exposure even when awareness is increasing. The reasoning is: awareness creates interest in help, but stigma creates fear; therefore promotion must build safety and dignity; confidentiality and respectful language reduce fear and encourage appropriate professional help. Option A is correct because it protects identity and treats the person seriously. Option B is wrong because publicly revealing customers’ identities can violate privacy and increase stigma. Option C is wrong because making fun of a health problem is disrespectful, harmful and likely to stop people seeking help. Option D is wrong because advice without qualified experts may be unsafe, misleading or unsuitable; promotion should guide people toward professional support rather than replace it. Social environment can contain both positive awareness and negative social attitudes at the same time. A good service responds to both. Privacy means information is handled carefully, not that safety information is hidden. Exam cue: for sensitive health services, choose dignity, confidentiality, accurate information and expert support.सीधा उत्तर विकल्प A है: गोपनीयता और सम्मान पर आधारित संदेश। मानसिक स्वास्थ्य सेवाएँ संवेदनशील होती हैं, क्योंकि जागरूकता बढ़ने के बावजूद व्यक्ति शर्म, निर्णय या पहचान उजागर होने से डर सकता है। तर्क यह है: जागरूकता सहायता लेने की रुचि पैदा करती है, लेकिन कलंक डर पैदा करता है; इसलिए प्रचार को सुरक्षा और सम्मान का भरोसा देना चाहिए; गोपनीयता और संवेदनशील भाषा डर घटाकर उचित विशेषज्ञ सहायता लेने में मदद करती है। विकल्प A सही है क्योंकि वह पहचान की रक्षा करता और व्यक्ति को गंभीरता से सम्मान देता है। विकल्प B गलत है, क्योंकि ग्राहकों की पहचान सार्वजनिक करना निजता भंग कर सकता है और कलंक बढ़ा सकता है। विकल्प C गलत है, क्योंकि समस्या का मजाक उड़ाना अपमानजनक और हानिकारक है तथा लोग सहायता लेने से बच सकते हैं। विकल्प D गलत है, क्योंकि विशेषज्ञ के बिना सलाह असुरक्षित, भ्रामक या अनुपयुक्त हो सकती है; प्रचार को पेशेवर सहायता की ओर मार्गदर्शन करना चाहिए। सामाजिक वातावरण में जागरूकता और नकारात्मक दृष्टिकोण दोनों साथ हो सकते हैं। परीक्षा में संवेदनशील स्वास्थ्य सेवा के लिए गरिमा, गोपनीयता, सही जानकारी और विशेषज्ञ सहायता चुनें।