Correct answer:सही उत्तर: B. Dynamic natureगतिशील प्रकृति
The direct answer is B, dynamic nature. Business environment means the outside forces that affect a business, such as technology, customers, laws, income, and social habits. These forces do not remain unchanged. In the example, new technology changes the way banks provide services: customers move from physical branches to mobile applications. The reasoning is: technology changes; customer service methods change; business operations adapt; therefore the environment is dynamic. Option A, simplicity, means that a situation is easy to understand, but the example is about change over time, not ease. Option B is correct because dynamism means continuous or frequent change. Option C, static demand, means demand stays unchanged, which is the opposite of the example. Option D, complete control, is incorrect because a bank cannot fully control technological development or customer preferences. Exam cue: whenever technology, fashion, customer habits, or laws change business methods, think “dynamic nature.”सीधा उत्तर B, गतिशील प्रकृति है। व्यावसायिक वातावरण उन बाहरी शक्तियों का समूह है जो व्यवसाय को प्रभावित करती हैं, जैसे तकनीक, ग्राहक, कानून, आय और सामाजिक आदतें। ये शक्तियां हमेशा एक जैसी नहीं रहतीं। उदाहरण में नई तकनीक के कारण बैंक शाखाओं से मोबाइल ऐप की ओर सेवाएं देने लगे। तर्क है: तकनीक बदली; ग्राहकों को सेवा देने का तरीका बदला; व्यवसाय को अपने काम में बदलाव करना पड़ा; इसलिए वातावरण गतिशील है। विकल्प A, सरलता, का अर्थ है किसी बात का आसानी से समझ में आना, लेकिन यहां मुख्य बात बदलाव है, सरलता नहीं। विकल्प B सही है क्योंकि गतिशीलता का अर्थ लगातार या समय के साथ बदलते रहना है। विकल्प C, स्थिर मांग, का अर्थ है मांग में बदलाव न होना, जबकि उदाहरण में बदलाव साफ है। विकल्प D, पूर्ण नियंत्रण, गलत है क्योंकि बैंक तकनीकी विकास और ग्राहकों की पसंद को पूरी तरह नियंत्रित नहीं कर सकता। परीक्षा संकेत: तकनीक, फैशन, ग्राहक आदत या कानून बदलें तो “गतिशील प्रकृति” चुनें।