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In Class 12 Business Studies, this topic from the chapter “Business Environment” explains the main features of the forces that influence business decisions and performance. Students learn that the business environment is the totality of external factors, including specific forces such as customers and competitors and general forces such as economic, social, political, legal and technological conditions. The topic also covers their interrelatedness, dynamic nature, uncertainty, complexity and relativity, helping learners understand why businesses must continuously monitor and respond to environmental changes.
Hard · Level 6 · 25 questions
Practice questions
01If a company cannot stop a new law but changes product standards and remains in the market what does it show?यदि कंपनी नए कानून को रोक नहीं सकती पर उत्पाद मानक बदलकर बाजार में बनी रहती है तो यह क्या दिखाता है?
A company does not control external law but can adapt to it. In exams remember the difference between control and adaptation.कंपनी बाहरी कानून नियंत्रित नहीं करती पर उसके अनुसार अनुकूलित हो सकती है। परीक्षा में नियंत्रण और अनुकूलन का अंतर याद रखें।
02In which situation are both specific and general forces operating together?किस स्थिति में विशेष शक्ति और सामान्य शक्ति दोनों एक साथ काम कर रही हैं?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. National inflation rises and the main supplier also raises priceराष्ट्रीय महंगाई बढ़ती है और मुख्य आपूर्तिकर्ता कीमत भी बढ़ा देता है
Inflation is a general force and main supplier is a specific force. In exams identify broad and direct effects separately.महंगाई सामान्य शक्ति है और मुख्य आपूर्तिकर्ता विशेष शक्ति है। परीक्षा में व्यापक और सीधे प्रभाव को अलग पहचानें।
03A company assumed that a government policy change would affect only production but marketing and finance were also affected. Which feature was missed?एक कंपनी ने माना कि सरकारी नीति बदलने से केवल उत्पादन विभाग प्रभावित होगा लेकिन विपणन और वित्त भी प्रभावित हुए। कौन सी विशेषता छूटी?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Interrelatednessपारस्परिक संबंध
One external change can affect many departments in a connected way. In exams treat connected departmental effects as interrelatedness.एक बाहरी बदलाव कई विभागों को जोड़कर प्रभावित कर सकता है। परीक्षा में विभागों के जुड़े प्रभाव को पारस्परिकता मानें।
04If future demand is affected by climate trend income change and fashion influence together why is forecasting difficult?यदि भविष्य की मांग पर जलवायु प्रवृत्ति आय परिवर्तन और फैशन प्रभाव साथ साथ असर डालते हैं तो अनुमान कठिन क्यों है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Because environment has both complexity and uncertaintyक्योंकि पर्यावरण में जटिलता और अनिश्चितता दोनों हैं
Many factors create complexity and difficulty in future prediction is uncertainty. In exams identify both together.कई कारक जटिलता बनाते हैं और भविष्य अनुमान कठिन होना अनिश्चितता है। परीक्षा में दोनों को साथ पहचानें।
05In which option is totality of business environment wrongly applied in strategic planning?किस विकल्प में व्यवसायिक पर्यावरण की समग्रता को रणनीतिक योजना में गलत लागू किया गया है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Company makes a big investment after seeing only one viral postकंपनी केवल एक वायरल पोस्ट देखकर बड़ा निवेश करती है
A big decision based on only one signal is not totality. In exams treat only broad external analysis as totality.केवल एक संकेत पर बड़ा निर्णय समग्रता नहीं है। परीक्षा में व्यापक बाहरी विश्लेषण को ही समग्रता मानें।
06A rumour of product ban reduced customer trust and distributors reduced stock. Which relationship is shown?एक उत्पाद पर प्रतिबंध की अफवाह से ग्राहक भरोसा गिरा और वितरकों ने स्टॉक कम किया। कौन सा संबंध दिखता है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:C. Mutual effect of external signalsबाहरी संकेतों का परस्पर प्रभाव
A rumour can affect customer and distributor behaviour together. In exams identify linked impact of external signals.अफवाह ग्राहक और वितरक व्यवहार को साथ प्रभावित कर सकती है। परीक्षा में बाहरी संकेतों के जुड़े प्रभाव को पहचानें।
07If artificial intelligence is being rapidly adopted in an industry but its rules are not yet clear which features are prominent?यदि किसी उद्योग में कृत्रिम बुद्धिमत्ता तेजी से अपनाई जा रही है पर उसके नियम अभी स्पष्ट नहीं हैं तो कौन सी विशेषताएँ प्रमुख हैं?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Dynamism and uncertaintyगतिशीलता और अनिश्चितता
Rapid adoption is dynamism and unclear rules show uncertainty. In exams look for both signs in new technology.तेजी से अपनाना गतिशीलता है और नियमों की अस्पष्टता अनिश्चितता है। परीक्षा में नई तकनीक में दोनों संकेत देखें।
08In which case is environmental relativity proved by cultural context?किस केस में पर्यावरणीय सापेक्षता सांस्कृतिक संदर्भ से सिद्ध होती है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. The same package colour is considered auspicious in one market and unsuitable in anotherएक ही रंग का पैकेज एक बाजार में शुभ और दूसरे में अनुपयुक्त माना जाता है
Cultural meaning can change by market. In exams treat culture based different response as relativity.सांस्कृतिक अर्थ बाजार के अनुसार बदल सकता है। परीक्षा में संस्कृति आधारित अलग प्रतिक्रिया को सापेक्षता मानें।
09If a company lists external forces but says they have no combined effect which statement is correct?यदि कंपनी बाहरी शक्तियों की सूची बनाती है लेकिन कहती है कि उनका कोई संयुक्त प्रभाव नहीं होता तो कौन सा कथन सही है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. The company misunderstood totality and interrelatednessकंपनी ने समग्रता और पारस्परिकता को गलत समझा
External forces often create combined and linked effects. In exams study not only list but also relationships.बाहरी शक्तियां अक्सर संयुक्त और जुड़े प्रभाव डालती हैं। परीक्षा में केवल सूची नहीं बल्कि संबंध भी देखें।
10In which situation has the manager reduced uncertainty but not eliminated it completely?किस स्थिति में प्रबंधक ने अनिश्चितता घटाई है पर पूरी तरह समाप्त नहीं की?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:C. Estimating demand after market survey and competitor analysisबाजार सर्वे और प्रतियोगी विश्लेषण करके मांग का अनुमान लगाना
Information gives better estimates but future is not fully certain. In exams treat scanning as a way to reduce uncertainty.सूचना बेहतर अनुमान देती है लेकिन भविष्य पूर्ण निश्चित नहीं होता। परीक्षा में स्कैनिंग को अनिश्चितता घटाने का साधन मानें।
11Which option correctly identifies a threat arising from a specific force?किस विकल्प में विशेष शक्ति से उत्पन्न खतरे को सही पहचाना गया है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Major customer makes payment terms stricterप्रमुख ग्राहक भुगतान शर्तें कठोर कर देता है
A major customer directly pressures a particular company. In exams treat such direct stakeholder pressure as a specific force.प्रमुख ग्राहक किसी खास कंपनी पर सीधा दबाव डालता है। परीक्षा में ऐसे सीधे हितधारक दबाव को विशेष शक्ति मानें।
12A company estimated higher demand for digital content due to new education policy but ignored teacher training needs. Which analysis is incomplete?एक कंपनी ने नई शिक्षा नीति से डिजिटल सामग्री की मांग बढ़ने का अनुमान लगाया लेकिन शिक्षकों की प्रशिक्षण जरूरत नहीं देखी। कौन सा विश्लेषण अधूरा है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Total and interrelated analysisसमग्र और पारस्परिक विश्लेषण
Policy demand and training needs may be interrelated. In exams study policy impact from many sides.नीति मांग और प्रशिक्षण जरूरतें आपस में जुड़ी हो सकती हैं। परीक्षा में नीति प्रभाव को कई पक्षों से देखें।
13Which example shows a company wrongly treating external environment as internal?किस उदाहरण में कंपनी ने बाहरी पर्यावरण को गलत रूप से आंतरिक माना?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Company said consumer income level is an internal decision like salary policyकंपनी ने कहा कि उपभोक्ता आय स्तर हमारी वेतन नीति जैसा अंदरूनी निर्णय है
Consumer income level is an external economic factor outside company control. In exams treat uncontrollable factors as external.उपभोक्ता आय स्तर कंपनी के नियंत्रण से बाहर बाहरी आर्थिक कारक है। परीक्षा में नियंत्रण से बाहर तत्व को बाहरी मानें।
14If a company decides new product success only from past sales data and ignores changing law what is the risk?यदि कंपनी नए उत्पाद की सफलता केवल पिछले बिक्री आंकड़ों से तय करती है और बदलते कानून को नहीं देखती तो कौन सा जोखिम है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. Ignoring environmental changeपर्यावरणीय बदलाव की अनदेखी
Past data is not enough when external laws are changing. In exams consider present and future environment too.पिछला डेटा पर्याप्त नहीं जब बाहरी कानून बदल रहे हों। परीक्षा में वर्तमान और भविष्य पर्यावरण को भी देखें।
15In which situation is assessment of total impact necessary due to many outcomes of an external event?किस स्थिति में बाहरी घटना के अनेक परिणामों से कुल प्रभाव का आकलन जरूरी है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. New import rule affects cost supply time customer price and profit marginनए आयात नियम से लागत आपूर्ति समय ग्राहक मूल्य और लाभ मार्जिन प्रभावित होते हैं
One external rule can create many outcomes so total impact must be studied. In exams identify aggregate effect.एक बाहरी नियम कई परिणाम ला सकता है इसलिए कुल प्रभाव देखना जरूरी है। परीक्षा में समग्र प्रभाव को पहचानें।
16Which statement correctly combines dynamism and relativity?किस कथन में गतिशीलता और सापेक्षता का सही संयोजन है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Market changes and the impact of change differs by regionबाजार बदलता है और बदलाव का प्रभाव क्षेत्र के अनुसार अलग होता है
Change is dynamism and region wise different impact is relativity. In exams identify combined features.बदलाव गतिशीलता है और क्षेत्र अनुसार अलग प्रभाव सापेक्षता है। परीक्षा में संयुक्त विशेषताओं को पहचानें।
17If a competitor's price cut reduces company demand and also changes customer price expectation what is shown?यदि प्रतिस्पर्धी की कीमत घटने से कंपनी की मांग घटती है और ग्राहक मूल्य अपेक्षा भी बदलती है तो क्या दिखता है?
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Correct answer:सही उत्तर:C. Interrelated effect of a specific forceविशेष शक्ति का पारस्परिक प्रभाव
Competitor is a specific force and its move can connect with customer expectation. In exams observe direct and linked effects together.प्रतिस्पर्धी विशेष शक्ति है और उसका कदम ग्राहक अपेक्षा से जुड़ सकता है। परीक्षा में सीधे और जुड़े प्रभाव को साथ देखें।
18A business converted a crisis into an opportunity because it launched safe products early according to new health rules. Which analysis does this show?एक व्यवसाय ने संकट को अवसर बनाया क्योंकि उसने नए स्वास्थ्य नियमों के अनुसार सुरक्षित उत्पाद पहले लॉन्च किया। यह किस विश्लेषण को दिखाता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Environmental adaptation and opportunity identificationपर्यावरणीय अनुकूलन और अवसर पहचान
Understanding an external rule and adapting early can create opportunity. In exams identify situations where threat becomes opportunity.बाहरी नियम को समझकर जल्दी अनुकूलन अवसर बना सकता है। परीक्षा में खतरे से अवसर बनने की स्थिति पहचानें।
19If a company says studying each environmental component separately is enough what is the strongest objection?यदि कंपनी कहती है कि पर्यावरण के प्रत्येक घटक को अलग पढ़ना पर्याप्त है तो सबसे मजबूत आपत्ति क्या होगी?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Components are often connected and create combined impactघटक अक्सर जुड़े होते हैं और संयुक्त प्रभाव डालते हैं
Along with separate study relationships and total impact must also be understood. In exams study interrelatedness and totality together.अलग अध्ययन के साथ संबंध और कुल प्रभाव भी समझना जरूरी है। परीक्षा में पारस्परिकता और समग्रता को साथ पढ़ें।
20In which situation is the most practical effect of environmental uncertainty visible?किस स्थिति में पर्यावरणीय अनिश्चितता का सबसे व्यावहारिक प्रभाव दिखता है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Company makes flexible production plan for possible demandकंपनी संभावित मांग के लिए लचीली उत्पादन योजना बनाती है
Flexible planning is better under uncertainty. In exams when future is unclear treat flexibility as the right response.अनिश्चितता में लचीली योजना बेहतर होती है। परीक्षा में भविष्य अस्पष्ट हो तो flexibility को सही प्रतिक्रिया मानें।
21In which case are both environmental complexity and relativity visible?किस केस में पर्यावरणीय जटिलता और सापेक्षता दोनों दिखाई देती हैं?
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Correct answer:सही उत्तर:B. Demand for a product changes differently according to income culture weather and regionएक उत्पाद की मांग आय संस्कृति मौसम और क्षेत्र के अनुसार अलग अलग बदलती है
Many factors show complexity and different change by region shows relativity. In exams identify combined signals.कई कारक जटिलता दिखाते हैं और क्षेत्र अनुसार अलग बदलाव सापेक्षता दिखाता है। परीक्षा में संयुक्त संकेत पहचानें।
22A company found alternative raw material before rule change and reduced losses. This is an example of which capability?एक कंपनी ने नियम बदलने से पहले वैकल्पिक कच्चा माल खोज लिया और नुकसान घटा लिया। यह किस क्षमता का उदाहरण है?
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Correct answer:सही उत्तर:A. Environmental alertness and adaptationपर्यावरणीय सतर्कता और अनुकूलन
Preparing after identifying external signals is managerial alertness. In exams treat proactive response as good environmental management.बाहरी संकेत पहचानकर तैयारी करना प्रबंधकीय सतर्कता है। परीक्षा में proactive response को अच्छा पर्यावरण प्रबंधन मानें।
23Which option gives the most mature analysis of business environment?किस विकल्प में व्यवसायिक पर्यावरण का सर्वाधिक परिपक्व विश्लेषण है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. It is a complex and interrelated group of changing external forces whose impact varies by contextयह बदलती बाहरी शक्तियों का जटिल और परस्पर जुड़ा समूह है जिसका प्रभाव संदर्भ के अनुसार बदलता है
This statement shows externality dynamism complexity interrelatedness and relativity together. In exams prefer the combined summary.यह कथन बाहरीता गतिशीलता जटिलता पारस्परिकता और सापेक्षता को साथ दिखाता है। परीक्षा में संयुक्त सार को प्राथमिकता दें।
24If a company says environmental study is needed only for large businesses what is the correct response?यदि किसी कंपनी ने कहा कि पर्यावरण अध्ययन केवल बड़े व्यवसायों के लिए जरूरी है तो सही प्रतिक्रिया क्या होगी?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:B. It is wrong because both small and large businesses are affected by external dynamic forcesगलत है क्योंकि छोटे और बड़े दोनों व्यवसाय बाहरी गतिशील शक्तियों से प्रभावित होते हैं
Every size of business is affected by customers law economy and competition. In exams treat environmental study as useful for all businesses.हर आकार का व्यवसाय ग्राहक कानून अर्थव्यवस्था और प्रतिस्पर्धा से प्रभावित होता है। परीक्षा में पर्यावरण अध्ययन को सभी व्यवसायों के लिए उपयोगी मानें।
25If a company treated external environment only as a threat and did not see the new market opportunities created by it which managerial weakness is clear?यदि कंपनी ने बाहरी पर्यावरण को केवल खतरा माना और उससे बनने वाले नए बाजार अवसर नहीं देखे तो कौन सी प्रबंधकीय कमी स्पष्ट है?
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Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर:A. Lack of environmental opportunity identificationपर्यावरणीय अवसर पहचान की कमी
External changes can become both threats and opportunities. In exams connect environmental study with opportunity scanning.बाहरी बदलाव खतरा और अवसर दोनों बन सकते हैं। परीक्षा में पर्यावरण अध्ययन को opportunity scanning से जोड़ें।
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