In which situation does a student show maturity in conflict resolution?किस स्थिति में विद्यार्थी संघर्ष समाधान में परिपक्वता दिखाता है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Staying calm, listening to both sides, and finding a solutionशांत रहकर दोनों पक्षों की बात सुनना और समाधान खोजना
Mature conflict resolution begins with emotional control and active listening. Hearing both sides helps identify facts, needs, and misunderstandings before judging. The participants can then discuss a fair and workable solution, using respectful language and, when needed, a mediator. Immediate judgment, harsh anger, or ending communication may intensify the conflict rather than resolve it.परिपक्व संघर्ष समाधान भावनात्मक नियंत्रण और सक्रिय सुनने से शुरू होता है। दोनों पक्षों की बात सुनने पर तथ्य, जरूरतें और गलतफहमियाँ समझने में मदद मिलती है, फिर सम्मानपूर्ण भाषा में उचित समाधान खोजा जा सकता है। जरूरत पड़ने पर मध्यस्थ की सहायता भी ली जा सकती है। तुरंत निर्णय, कठोर भाषा या बातचीत बंद करना संघर्ष बढ़ा सकता है।
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