A. वह आसपास के क्षेत्रों को शिक्षा स्वास्थ्य या व्यापार सेवाएं देता है/It provides education health or trade services to surrounding areas
Step 1
Concept
A service centre provides facilities to surrounding areas. Identify the functional relationship in exams.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. वह आसपास के क्षेत्रों को शिक्षा स्वास्थ्य या व्यापार सेवाएं देता है / It provides education health or trade services to surrounding areas. A service centre provides facilities to surrounding areas. Identify the functional relationship in exams.
Step 3
Exam Tip
सेवा केंद्र आसपास के क्षेत्रों को विभिन्न सुविधाएं उपलब्ध कराता है। परीक्षा में कार्यात्मक संबंध पहचानें।
A programme is a coordinated framework of many activities. In exams a multi task plan like opening a new centre is programme.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is D. कार्यक्रम / Programme. A programme is a coordinated framework of many activities. In exams a multi task plan like opening a new centre is programme.
Step 3
Exam Tip
कार्यक्रम अनेक गतिविधियों का समन्वित ढांचा होता है। परीक्षा में नए केंद्र खोलने जैसी बहु कार्य योजना programme है।
B. महत्वपूर्ण शिकायतों के समाधान में देरी/Delay in resolving important complaints
Step 1
Concept
Priority alignment is necessary between complaint handling and technical resolution. In exams link service delay with lack of coordination.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is B. महत्वपूर्ण शिकायतों के समाधान में देरी / Delay in resolving important complaints. Priority alignment is necessary between complaint handling and technical resolution. In exams link service delay with lack of coordination.
Step 3
Exam Tip
शिकायत और तकनीकी समाधान के बीच प्राथमिकता तालमेल जरूरी है। परीक्षा में सेवा देरी को समन्वय की कमी से जोड़ें।
C. क्योंकि मरम्मत और स्पेयर पार्ट्स में समन्वय नहीं है/Because repair and spare parts are not coordinated
Step 1
Concept
Repair time and parts availability must match for customer service. Exam tip: remember service coordination.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is C. क्योंकि मरम्मत और स्पेयर पार्ट्स में समन्वय नहीं है / Because repair and spare parts are not coordinated. Repair time and parts availability must match for customer service. Exam tip: remember service coordination.
Step 3
Exam Tip
मरम्मत समय और पार्ट्स उपलब्धता का मेल ग्राहक सेवा के लिए जरूरी है। परीक्षा में service coordination को याद रखें।
Service centre is linked with customer convenience and protection. In exams connect after sales service with social objective.
Step 2
Why this answer is correct
The correct answer is A. सामाजिक उद्देश्य / Social objective. Service centre is linked with customer convenience and protection. In exams connect after sales service with social objective.
Step 3
Exam Tip
सेवा केंद्र ग्राहक सुविधा और संरक्षण से जुड़ा है। परीक्षा में after sales service को social objective से जोड़ें।
