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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
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customer satisfaction MCQ Questions for Class 12

customer satisfaction se related questions ko ek jagah revise karein. Har question me bilingual content, answer feedback aur explanation available hai.

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Practice Questions

64 questions tagged with customer satisfaction.

Question 61/64 Medium Business Studies Nature and Significance of Management Importance of management Class 12 Level 7

एक संस्था में अच्छा प्रबंधन होने से ग्राहक शिकायतें कम होती हैं। इसका संभावित कारण क्या है?

Customer complaints reduce in an organisation due to good management. What may be the reason?

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A. गुणवत्ता और सेवा में सुधारImprovement in quality and service

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अच्छा प्रबंधन कार्य गुणवत्ता और सेवा को सुधारता है। इससे ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है। / Good management improves work quality and service. This increases customer satisfaction.

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Question 62/64 Expert Business Studies Nature and Significance of Management Objectives of management Class 12 Level 4

एक संस्था प्रशिक्षण पर खर्च को घटाती है और बाद में त्रुटियाँ बढ़ने से ग्राहक असंतुष्ट होते हैं। कौन सा बहु उद्देश्य प्रभाव दिखता है?

An organisation reduces training expense and later errors increase causing customer dissatisfaction. Which multi objective effect is visible?

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A. व्यक्तिगत उद्देश्य की उपेक्षा से सामाजिक और संगठनात्मक उद्देश्य भी प्रभावित हुएNeglect of personal objective affected social and organisational objectives too

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प्रशिक्षण कर्मचारी विकास है और त्रुटि घटाकर ग्राहक हित भी बचाता है। उद्देश्यों के परस्पर संबंध को पहचानें। / Training develops employees and also protects customer interest by reducing errors. Identify the interdependence of objectives.

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Question 63/64 Medium Business Studies Nature and Significance of Management Objectives of management Class 12 Level 4

यदि कोई कंपनी केवल लाभ पर ध्यान दे और ग्राहकों की गुणवत्ता अपेक्षा को अनदेखा करे तो कौन सा खतरा है?

If a company focuses only on profit and ignores customer quality expectations what is the risk?

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A. दीर्घकालीन जीवन रक्षा कमजोर हो सकती हैLong term survival may weaken

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ग्राहक संतुष्टि के बिना लाभ स्थायी नहीं रहता। संगठनात्मक उद्देश्य संतुलित रूप से पूरे होने चाहिए। / Profit is not sustainable without customer satisfaction. Organisational objectives must be fulfilled in a balanced way.

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Question 64/64 Medium Business Studies Nature and Significance of Management Management concept Class 12 Level 2

यदि कोई संस्था लक्ष्य पा लेती है लेकिन ग्राहक असंतुष्ट रहते हैं, तो कौन-सा निष्कर्ष अधिक सही है?

If an organisation achieves targets but customers remain dissatisfied, which conclusion is more correct?

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C. प्रबंधन की गुणवत्ता पर प्रश्न उठ सकता हैThe quality of management may be questioned

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लक्ष्य केवल संख्या नहीं होते बल्कि गुणवत्ता भी महत्वपूर्ण है। परीक्षा में परिणाम के साथ हितधारक संतुष्टि भी देखें। / Goals are not only numbers because quality is also important. In exams, check stakeholder satisfaction along with results.

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