Update
Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Concept-wise Practice

customer-relations MCQ Questions for Class 12

customer-relations se related questions ko ek jagah revise karein. Har question me bilingual content, answer feedback aur explanation available hai.

Practice Questions

10 questions tagged with customer-relations.

उद्यमी को ग्राहक से विनम्र व्यवहार क्यों करना चाहिए?

Why should an entrepreneur behave politely with customers?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

D. ग्राहक संबंध मजबूत करने के लिएTo strengthen customer relations

Explanation

Simple Explanation

विनम्र व्यवहार ग्राहक का भरोसा और संबंध बढ़ाता है। परीक्षा में विनम्रता को ग्राहक सेवा से जोड़ें। / Polite behaviour increases customer trust and relationship. Exam tip: link politeness with customer service.

Open Question Page
Ask Friends

उद्यमी को ग्राहक संबंध क्यों बनाए रखने चाहिए?

Why should an entrepreneur maintain customer relationships?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

A. दोबारा खरीद और विश्वास बढ़ाने के लिएTo increase repeat purchase and trust

Explanation

Simple Explanation

अच्छे संबंध व्यवसाय की स्थिरता में मदद करते हैं। परीक्षा में ग्राहक संबंध को दीर्घकालिक सफलता से जोड़ें। / Good relationships help business stability. In exams, connect customer relations with long-term success.

Open Question Page
Ask Friends

दृश्य कला व्यवसाय में शिकायत संभालने का सबसे पेशेवर तरीका क्या है?

What is the most professional way to handle a complaint in visual art business?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

A. समस्या सुनना कारण जांचना और उचित समाधान देनाListen to the issue check reason and give a fair solution

Explanation

Simple Explanation

शिकायत संभालना ग्राहक भरोसा और सेवा गुणवत्ता सुधारता है। परीक्षा में complaint handling को customer relations से जोड़ें। / Handling complaints improves customer trust and service quality. In exams connect complaint handling with customer relations.

Open Question Page
Ask Friends

हस्तशिल्प में कारीगर को ग्राहक से विनम्र व्यवहार क्यों करना चाहिए?

Why should an artisan behave politely with customers in handicrafts?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

A. ग्राहक संबंध और बिक्री सुधारने के लिएTo improve customer relations and sales

Explanation

Simple Explanation

विनम्र व्यवहार ग्राहक भरोसा बढ़ाता है। परीक्षा में soft skill को business से जोड़ें। / Polite behaviour increases customer trust. In exams, link soft skill with business.

Open Question Page
Ask Friends

विमुद्रीकरण के समय किसी कंपनी ने महत्वपूर्ण ग्राहकों को सीमित अवधि का रिकॉर्डेड उधार दिया। यह किस संतुलन का उदाहरण है?

During demonetisation a company gave recorded credit for limited period to important customers. This is an example of which balance?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

A. संबंध बनाए रखना और वसूली जोखिम नियंत्रित करनाMaintaining relationships and controlling collection risk

Explanation

Simple Explanation

सीमित और रिकॉर्डेड उधार ग्राहक संबंध बचाता है और जोखिम नियंत्रित करता है। यही संतुलित नीति है। / Limited and recorded credit protects customer relations and controls risk. This is balanced policy.

Open Question Page
Ask Friends

विमुद्रीकरण के समय कौन सा निर्णय कार्यशील पूंजी और ग्राहक संबंध दोनों को संतुलित करता?

During demonetisation which decision would balance both working capital and customer relations?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

A. चयनित विश्वसनीय ग्राहकों को सीमित अवधि का रिकॉर्डेड उधार देनाGiving recorded credit for limited period to selected reliable customers

Explanation

Simple Explanation

सीमित और रिकॉर्डेड उधार बिक्री बचाता है पर वसूली जोखिम नियंत्रित रखता है। यही संतुलित नीति है। / Limited and recorded credit protects sales but controls collection risk. This is a balanced policy.

Open Question Page
Ask Friends

विमुद्रीकरण के समय कौन सा निर्णय ग्राहक संबंध खराब कर सकता था?

Which decision could damage customer relations during demonetisation?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

D. बिना सूचना ऑर्डर रद्द करनाCancelling orders without information

Explanation

Simple Explanation

बिना सूचना ऑर्डर रद्द करने से ग्राहक असंतुष्ट हो सकते हैं। संकट में संचार बहुत जरूरी है। / Cancelling orders without information can dissatisfy customers. Communication is very important during crisis.

Open Question Page
Ask Friends

विमुद्रीकरण से ग्राहक और व्यवसाय के संबंध पर क्या प्रभाव पड़ सकता था?

What impact could demonetisation have on customer-business relations?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

A. भुगतान सुविधा देने पर संबंध बेहतर हो सकते थेRelations could improve if payment convenience was offered

Explanation

Simple Explanation

ग्राहक को आसान भुगतान विकल्प देने से संतुष्टि बढ़ती है। संबंध में सुविधा महत्वपूर्ण होती है। / Easy payment options improve customer satisfaction. Convenience is important in relationships.

Open Question Page
Ask Friends

एक कंपनी ने स्थानीय भाषा सामग्री की मांग देखकर क्षेत्रीय ग्राहक सहायता केंद्र खोले। यह किस महत्व को दिखाता है?

A company opened regional customer support centres after seeing demand for local language content. Which importance is shown?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

A. अवसर पहचान और ग्राहक संबंध सुधारOpportunity identification and customer relation improvement

Explanation

Simple Explanation

स्थानीय भाषा की मांग नया सेवा अवसर है। परीक्षा में regional demand को opportunity and performance से जोड़ें। / Demand for local language is a new service opportunity. In exams connect regional demand with opportunity and performance.

Open Question Page
Ask Friends

यदि कर्मचारी बार-बार बदलने से ग्राहक संबंध कमजोर होते हैं तो कौन-सा सिद्धांत बेहतर परिणाम दे सकता है?

If frequent employee changes weaken customer relationships which principle can give better results?

Explanation opens after your attempt
Correct Answer

D. कर्मचारी कार्यकाल की स्थिरताStability of tenure of personnel

Explanation

Simple Explanation

कर्मचारी स्थिरता अनुभव और संबंधों को बनाए रखती है। परीक्षा में customer relation loss को stability से जोड़ें। / Stability of personnel maintains experience and relationships. In exams connect customer relation loss with stability.

Open Question Page
Ask Friends