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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Concept-wise Practice

customer expectations MCQ Questions for Class 12

customer expectations se related questions ko ek jagah revise karein. Har question me bilingual content, answer feedback aur explanation available hai.

Practice Questions

5 questions tagged with customer expectations.

किस विकल्प में उद्यमी की परिपक्व संचार रणनीति दिखती है?

Which option shows a mature communication strategy of an entrepreneur?

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Correct Answer

A. ग्राहक को समय लागत गुणवत्ता और सीमा स्पष्ट बतानाClearly informing customers about time cost quality and limits

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स्पष्ट संचार अपेक्षाएँ सही रखता है और भरोसा बनाता है। परीक्षा में पारदर्शी संवाद चुनें। / Clear communication sets correct expectations and builds trust. In exams, choose transparent dialogue.

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यदि कंपनी ने ग्राहक की घटती धैर्य क्षमता देखकर त्वरित सहायता बॉट बनाया तो पर्यावरण अध्ययन किसमें मदद करता है?

If a company created an instant support bot after observing customers' declining patience what does environmental study help in?

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B. सेवा नवाचार और प्रदर्शन सुधारService innovation and performance improvement

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ग्राहक अपेक्षा समझकर सेवा नवाचार होता है। परीक्षा में service speed को performance से जोड़ें। / Service innovation happens by understanding customer expectations. In exams connect service speed with performance.

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एक सेवा कंपनी ने ग्राहक की तेज समाधान अपेक्षा देखकर चौबीसों घंटे सहायता शुरू की। यह किस लाभ से जुड़ा है?

A service company started round the clock support after observing customers' expectation of faster resolution. Which benefit is this linked with?

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B. ग्राहक संवेदनशीलता और प्रदर्शन सुधारCustomer sensitivity and performance improvement

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ग्राहक अपेक्षा समझकर सेवा सुधारना प्रदर्शन बढ़ाता है। परीक्षा में support service को customer responsiveness से जोड़ें। / Improving service after understanding customer expectations improves performance. In exams connect support service with customer responsiveness.

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यदि नई गुणवत्ता अपेक्षा के कारण ग्राहक पुराने उत्पाद नहीं खरीद रहे और कंपनी सुधार करती है तो यह किस महत्व से जुड़ा है?

If customers are not buying old products due to new quality expectations and the company improves them this is linked with which importance?

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C. बदलते ग्राहक मानक से निपटनाCoping with changing customer standards

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ग्राहक अपेक्षा बदलने पर उत्पाद सुधार अनुकूलन है। परीक्षा में quality expectation को coping with change से जोड़ें। / Product improvement after changing customer expectations is adaptation. In exams connect quality expectation with coping with change.

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यदि नई तकनीक से ग्राहक सेवा तेज हुई और ग्राहक की अपेक्षा भी बढ़ गई तो यह किसका उदाहरण है?

If new technology made customer service faster and also increased customer expectations what is this an example of?

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B. पर्यावरणीय घटकों का पारस्परिक संबंधInterrelatedness of environmental components

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तकनीक और ग्राहक व्यवहार एक दूसरे से जुड़कर प्रभाव डालते हैं। परीक्षा में तकनीक से बनी नई अपेक्षा को पारस्परिकता मानें। / Technology and customer behaviour affect each other in a connected way. In exams treat new expectations created by technology as interrelatedness.

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