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Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है • Muft Shiksha™ एक 100% Free Education Portal है 🇮🇳, जिसका उद्देश्य Class 9–12 के हर विद्यार्थी तक High-Quality Education को पूरी तरह मुफ्त पहुँचाना है। 🇮🇳 हम मानते हैं कि अच्छी शिक्षा किसी student की आर्थिक स्थिति पर निर्भर नहीं होनी चाहिए। 🇮🇳 हर विद्यार्थी को वही Quality Study Material, MCQs, Quizzes, Exam Preparation, Concept-Based Learning और Bilingual Support मिलना चाहिए, जो आमतौर पर महंगी Coaching या Premium Platforms में मिलता है। Muft Shiksha™ 🇮🇳 इसी सोच के साथ बनाया गया है
Subjects
Class 12 Business Studies Nature and Significance of Management Objectives of management Expert Level 5

एक कंपनी कर्मचारियों को विकास का मौका देती है पर ग्राहक सेवा में धोखा करती है। कौन सा उद्देश्य पूरा और कौन सा कमजोर है?

A company gives development opportunity to employees but deceives customers in service. Which objective is fulfilled and which is weak?

Author: Muft Shiksha Editorial Team Published: Updated:
Correct answer and explanation
Correct Answer

A. व्यक्तिगत उद्देश्य पूरा है और सामाजिक उद्देश्य कमजोर हैPersonal objective is fulfilled and social objective is weak

Explanation

Simple Explanation

कर्मचारियों को विकास के अवसर देना प्रबंधन के व्यक्तिगत उद्देश्य को पूरा करता है, क्योंकि इससे उनकी उन्नति और संतुष्टि जुड़ी होती है। लेकिन ग्राहकों को सेवा में धोखा देना सामाजिक उद्देश्य के विरुद्ध है, क्योंकि व्यवसाय का दायित्व उचित व्यवहार और ग्राहक हित की रक्षा करना भी है। विकल्प B में व्यक्तिगत और सामाजिक उद्देश्यों को उलटा बताया गया है। परीक्षा टिप: व्यक्तिगत उद्देश्य कर्मचारियों से, जबकि सामाजिक उद्देश्य ग्राहकों और समाज के हित से संबंधित होते हैं। / Providing employees with development opportunities fulfils the personal objective of management because it supports their growth and satisfaction. However, deceiving customers in service goes against the social objective, which requires fair business conduct and protection of customer interests. Option B reverses these two objectives. Exam tip: Link personal objectives with employees and social objectives with customers and society.

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  3. एक कार्यक्रम में अपेक्षित लाभ लंबी अवधि में मिलेंगे पर समीक्षा केवल पहले सप्ताह की बिक्री से की गई। कमी क्या है?
  4. यदि कार्यक्रम में एक ही व्यक्ति को योजना स्वीकृति क्रियान्वयन और समीक्षा सब सौंप दिया गया तो कौन सा नियंत्रण जोखिम बनेगा?
  5. किस स्थिति में कार्यक्रम का समापन मानना जल्दबाजी होगी?
  6. एक कार्यक्रम में ग्राहक डेटा संग्रह की गतिविधि है लेकिन गोपनीयता नियम नहीं जोड़े गए। मुख्य जोखिम क्या है?
  7. यदि कार्यक्रम में बजट तो यथार्थ है पर कुशल कर्मचारियों की कमी है तो किस संसाधन योजना की कमी है?
  8. किस उदाहरण में कार्यक्रम में समय बफर की जरूरत सबसे अधिक है?
  9. एक कार्यक्रम में सभी विभाग अपनी सफलता अलग अलग घोषित कर रहे हैं पर ग्राहक को एकीकृत लाभ नहीं मिल रहा। मुख्य कमी क्या है?
  10. यदि कार्यक्रम में कार्यों का क्रम ठीक है लेकिन अधिकृत स्वीकृतियां समय पर नहीं मिल रहीं तो कौन सा नियंत्रण बिंदु कमजोर है?

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एक कंपनी कर्मचारियों को विकास का मौका देती है पर ग्राहक सेवा में धोखा करती है। कौन सा उद्देश्य पूरा और कौन सा कमजोर है? / A company gives development opportunity to employees but deceives customers in service. Which objective is fulfilled and which is weak?

Correct Answer: A. व्यक्तिगत उद्देश्य पूरा है और सामाजिक उद्देश्य कमजोर है / Personal objective is fulfilled and social objective is weak. Explanation: कर्मचारियों को विकास के अवसर देना प्रबंधन के व्यक्तिगत उद्देश्य को पूरा करता है, क्योंकि इससे उनकी उन्नति और संतुष्टि जुड़ी होती है। लेकिन ग्राहकों को सेवा में धोखा देना सामाजिक उद्देश्य के विरुद्ध है, क्योंकि व्यवसाय का दायित्व उचित व्यवहार और ग्राहक हित की रक्षा करना भी है। विकल्प B में व्यक्तिगत और सामाजिक उद्देश्यों को उलटा बताया गया है। परीक्षा टिप: व्यक्तिगत उद्देश्य कर्मचारियों से, जबकि सामाजिक उद्देश्य ग्राहकों और समाज के हित से संबंधित होते हैं। / Providing employees with development opportunities fulfils the personal objective of management because it supports their growth and satisfaction. However, deceiving customers in service goes against the social objective, which requires fair business conduct and protection of customer interests. Option B reverses these two objectives. Exam tip: Link personal objectives with employees and social objectives with customers and society.