When do non-verbal cues strengthen a spoken message?अशाब्दिक संकेत शब्दों के संदेश को कब मजबूत करते हैं?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: When both convey matching meaningsजब दोनों का अर्थ एक-दूसरे से मेल खाए
The governing concept is congruence between verbal and non-verbal communication. When facial expression, posture, gestures, and tone support the spoken words, the listener receives a clearer and more believable message; therefore option A is correct. Opposite expressions create doubt, closed eyes reduce useful feedback, and an absent listener cannot interpret or strengthen the message.मुख्य अवधारणा मौखिक और अशाब्दिक संचार में सामंजस्य है। जब चेहरे के भाव, मुद्रा, हावभाव और आवाज का उतार-चढ़ाव बोले गए शब्दों का समर्थन करते हैं, तब संदेश अधिक स्पष्ट और विश्वसनीय बनता है; इसलिए विकल्प A सही है। विरोधी भाव भ्रम पैदा करते हैं, आंखें बंद रखना उपयोगी संकेत घटाता है और श्रोता के अनुपस्थित होने पर संदेश मजबूत नहीं हो सकता।
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