The words in a message are respectful but the tone of voice is dismissive. What is the most likely effect on the receiver?किसी संदेश में शब्द सम्मानजनक हैं लेकिन आवाज़ का स्वर उपेक्षापूर्ण है। प्राप्तकर्ता पर सबसे संभावित प्रभाव क्या होगा?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: The receiver may doubt the message because of conflicting signalsप्राप्तकर्ता विरोधाभासी संकेतों के कारण संदेश पर संदेह कर सकता है
The governing concept is consistency between verbal and non-verbal communication. Respectful words communicate one signal, but a dismissive tone communicates another, so the receiver may feel confused, disrespected or doubtful about the speaker's real intention. Option A is correct. The message does not become written, its words do not lose all meaning, and communication is not guaranteed to succeed merely because the wording is polite.मुख्य अवधारणा मौखिक और अशाब्दिक संकेतों की संगति है। सम्मानजनक शब्द एक संकेत देते हैं, लेकिन उपेक्षापूर्ण स्वर अलग संकेत देता है। इससे प्राप्तकर्ता भ्रमित, अपमानित या प्रेषक के वास्तविक उद्देश्य के प्रति संदिग्ध हो सकता है। इसलिए A सही है। संदेश लिखित नहीं बनता, शब्दों का पूरा अर्थ समाप्त नहीं होता और केवल विनम्र शब्दों से संचार सफल होना निश्चित नहीं है।
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