In which example may non-verbal feedback be more reliable than a verbal answer?किस उदाहरण में अशाब्दिक प्रतिक्रिया मौखिक उत्तर से अधिक विश्वसनीय हो सकती है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: A person says yes but shows a clearly confused expressionव्यक्ति हाँ कहता है, लेकिन उसके चेहरे पर स्पष्ट भ्रम दिखाई देता है
The governing concept is non-verbal feedback: facial expression, posture, and gestures can reveal a receiver’s actual reaction. In option A, the spoken word yes conflicts with a confused expression, so the expression signals that the person may not understand or agree. Options B, C, and D do not present a comparable conflict between verbal and non-verbal information. Therefore, A is correct.मुख्य अवधारणा अशाब्दिक प्रतिक्रिया है, जिसमें चेहरे के भाव, मुद्रा और हावभाव वास्तविक प्रतिक्रिया का संकेत दे सकते हैं। विकल्प A में बोले गए हाँ और भ्रमित चेहरे के भाव में विरोध है, इसलिए चेहरा समझ की कमी या असहमति प्रकट कर सकता है। B में दोनों संकेत सकारात्मक हैं, जबकि C और D में ऐसा विरोध नहीं है। इसलिए A सही है।
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