During a serious announcement the speaker has a cheerful face and celebratory hand movements. What is the main communication flaw?किसी गंभीर घोषणा के समय वक्ता का चेहरा प्रसन्न और हाथों की गति उत्सव जैसी है। मुख्य संचार दोष क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: Inconsistency between the subject and non-verbal cuesविषय और अशाब्दिक संकेतों में असंगति
The governing concept is congruence, meaning that facial expression, gestures, voice, and words should support the meaning of the message. A serious announcement paired with a cheerful face and celebratory gestures creates conflicting signals, so listeners may think the speaker is insensitive or may misunderstand the intended seriousness. Option A is correct; the other options describe strengths that are not shown by this mismatch.मुख्य अवधारणा संचार में सामंजस्य है। चेहरे के भाव, हावभाव, आवाज और शब्दों को संदेश के अर्थ का समर्थन करना चाहिए। गंभीर घोषणा के साथ प्रसन्न चेहरा और उत्सव जैसे हाथों के संकेत परस्पर विरोधी संदेश देते हैं, जिससे वक्ता असंवेदनशील लग सकता है या श्रोता विषय की गंभीरता गलत समझ सकते हैं। इसलिए विकल्प A सही है; बाकी विकल्प इस असंगति को नहीं बताते।
Student feedback
Was this question useful?
👍 0 Helpful 👎 0 Not helpful
Yes 0% No 0%
0 responsesStudent Reviews
No published reviews yet.
