A speaker says that they are calm but keeps the fists clenched and shoulders rigid. What is the most appropriate interpretation?एक वक्ता कहता है कि वह शांत है, लेकिन उसकी मुट्ठियाँ कसी हुई हैं और कंधे कठोर हैं। सबसे उचित व्याख्या क्या है?
Answer and explanationउत्तर और व्याख्या
Correct answer:सही उत्तर: There may be inconsistency between verbal and non-verbal messagesमौखिक और अशाब्दिक संदेश में असंगति हो सकती है
The governing concept is incongruence: spoken words and non-verbal behaviour may communicate different impressions. Clenched fists and rigid shoulders can be associated with tension, although they do not prove a specific emotion or motive. Therefore A is the most careful interpretation. B is unsupported, C dismisses potentially meaningful cues, and D ignores the conflict that should be explored respectfully through context or clarification.मुख्य अवधारणा असंगति है, जिसमें बोले गए शब्द और अशाब्दिक व्यवहार अलग-अलग प्रभाव देते हैं। कसी हुई मुट्ठियाँ और कठोर कंधे तनाव से जुड़े हो सकते हैं, लेकिन वे किसी निश्चित भावना या उद्देश्य का प्रमाण नहीं हैं। इसलिए A सबसे सावधान व्याख्या है। B का आधार नहीं है, C महत्वपूर्ण संकेतों को नकारता है और D दोनों संदेशों के विरोध को अनदेखा करता है।
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